Отличная фирма....!!! Приветливый персонал, современный интерьер магазина... Качественная и удобная продукция... Постоянно беру для себя одежду... Цены, высоковаты... Только хорошие впечатления ...
Хороший выбор мужских костюмов, внимательное обслуживание, и что лично мне нравится - не навязчивое, то есть, пока я взглядом не "обратился" к консультанту, та спокойно ожидала неподалеку, не навязывая свое излишнее внимание (такое обслуживание лично для меня приемлемо).
Все супер! Потрясающее обслуживание!! Выбрал костюм на свадьбу, очень долго не мог определиться, но благодаря сотруднику магазина Татьяне сформировал классный образ!
Хорошее впечатление о точке. Были так окружены заботой консультанта Екатерины, что не потерялись среди множества ассортимена и вышли с покупками, большая ей благодарность!) Весь консультативный персонал в этом магазине приветливый, без особой непрофессиональной навязчивости, обьехали несколько Сударей в тот день, но именно здесь всё купили, хоть он и не самый крупный из их сети .
Благодарим Татьяну и еще одну девушку (к сожалению имя не запомнила) за подбор полного образа 27.12.2023 года. Девушки были очень доброжелательны, не жалели своего времени, помогли подобрать пиджак, брюки, рубашку, галстук. У нас остались только положительные впечатления от вашей работы! Большое вам спасибо!
Также благодарим за оперативную работу по подшиву брюк швею, которая работала в этот день 🥰
Хочу оставить свой отзыв о магазине Сударь
Мной 10.03.2024 года была куплена мужская куртка , покупала мужу , покупали вместе .
Через 5 дней был обнаружен дефект на рукавах полез падклад, стал расползаться . 16.03.2024 года унесли куртку в магазин написали заявление , где указали дефекты и попросили вернуть деньги за некачественное изделие . Вместо того что бы в течении 10 дней дать ответ по выявленому браку . Мне написали что были следы носки , хотя в заявлении я не просила вернуть деньги как за новую вещь , а как за некачественную вещь с браком . Я указала что был обнаружен дефнкт в виде того что подклад стал разлазится из за плохого качества ткани . Вместо ответа мне ее просто отремонтировали без моего согласия и письменного заявления на ремонт , чем нарушили мои права по защите прав потребителей . Написала претензию в магазин о том что согласия на ремонт я своего не давала , а писала заявление на возврат денежных средств . В магазине работают просто хамы не знают законов , творят что хотят . Я уже позвонила в защиту прав потребителей если руководство компании Сударь не свяжется со мной в течении 10 календарных дней , для решения этой выходящей из всех рамок ситуации , то будем чепез защиту прав потребителей подавать в суд .
Не советую совершать покупки в данном магазине как и во всей сети . Некачественый товар , за который продавец не хочет нести не какой ответственности .
Я не понимаю что были за отзывы с жалобой на персонал.
Обслуживался у Анны и Виктории все хорошо и красиво. Помогли подобрать костюм к свадьбе.
Спасибо большое за комфортное времяпровождение) все на ура, по итогу ушел одетый :)
Хороший магазин мужских костюмов. Но, к сожалению, в этом филиале оказалась неквалифицированная швея, умеет укорачивать и удлинять, но не умеет заужать брюки, а может просто не хочет. Деликатности ей нужно подучиться. Первый раз такое встретил в Сударе, жаль(( Персонал в зале, при это, приветлив и учтив, тут вопросов нет, им спасибо!
Отличный магазин. 2 раза покупал вещи, все супер. Персонал вежливый и понимающий. Также пользовался сервисом бесплатной химчистки. Тоже все отлично!
Show business's response
А
Андрей
Level 9 Local Expert
April 22
Купил в этом магазине брюки. При покупке предоставляется бесплатная услуга портнихи. Так вот эта самая портниха общается хамовито, так еще в итоге и с работой не справилась! Надо было подкоротить брюки, в результате они как были длинные, так и остались! Настолько далеко от снятых мерок, что ощущение будто на глаз по памяти делала.
Самый отвратительный магазин из всех "Сударей", в которых что-либо покупал.
Все дело в директоре магазина, которая хамит покупателям. не следит за браком на продаваемом таваре, не проводит обучение консультантов. Крайне не советую тратить свое время на этот магазин.
Добрый день,
Cалон "Сударь" Бутово Молл г.Москва
Отношения к клиентом просто отвратительное, ужасное, нет ни какой лояльности.
7.10 я пришла забирать свой заказ из химчистки при себе не было квитанции об оплате, сотрудники салона попросили паспорт, что могут выдать заказ по пасторшу в наличии при себе было только фото паспорта, также дисконтная карта салона, которую я предъявляла при оформлении заказа, на что мне было отказано в выдаче заказа, показав условия договора при сдаче вещей в котором было написано, что можно заполнить заявление по утери квитанции при наличии паспорта.Паспорт у меня был в виде фотографии, но мне дали заполнить заявление на выдачу, аргументировав это отсутствием паспорта.На каком основании сотрудники требовали у меня физический паспорт? что за отношение?где прописано наличие физического паспорта? в доказательства, я показала сотрудникам смс об активации при сдаче в химчистку так же смс, о том что заказ поступил.Сотрудник не хотел слушать аргументы, не хотел вести диалог.
Это называется лояльность к покупателям, клиентский подход? наглое отношение сотрудников.
Почему вы требуете физический паспорт?на основании какого закона?
Как итог испорченное настроение и потраченное время.
Не советую данный салон!
Покупали Костюм, хороший персонал, помогала молодая консультант, очень грамотно, все показала.
1
Show business's response
Фёдор
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Недавно покупал костюм для концертов. Хороший Магазин !
Но больше всего хочется сказать спасибо персоналу и Огромное Спасибо женщине ( к сожалению имя забыл) - которая подшила концертную рубашку под нужный мне размер. Она Мастер своего дела !)
Желаю всем хорошего дня и настроения ^_^