Сегодня посетил магазин Сударь на Вешняковской, замечательные и внимательные консультанты Анна и Наталья помогли подобрать потрясающее пальто. Очень доволен покупкой. Всем рекомендую!
Качество очень ужасное, не советую связываться с этим магазином.
Приобретал две разные ветровки, цена не маленькая. Но думал будет, все хорошо.
В итоге при непродолжительном ношении плечевой сумки с документами, на ветровках образовались следы. Сдал на экспертизу, ответ поразительный. Не дословно, но суть: не носите плечевых сумок. Финал.
Категорически не рекомендую этот бренд.
Вроде бы хороший магазин и приветливый персонал. Но нам посчастливилось попасть там в неприятную историю.
Покупали там костюм ребенку на последний звонок. Надев его в торжественный день, вдруг обнаружили сквозной порез на краю рукава длинной около 1 сантиметра. Т.к. было поздно что-то менять, пошли так, с порезом.
Претензию о том, что порез был сделан их штатной портнихой (она подшивала брюки), магазин отклонил. Наша вина была лишь в том, что мы забирали костюм после химчистки упакованным, мы его даже не раскрывали. Пореза не было абсолютно точно, когда мы оплачивали костюм. Мы бы его заметили.
Порез появился, пока костюм находился у них на подшивке и в химчистке.
Когда мы его забирали, продавец уверенно сказала, что не нужно ничего распаковывать, костюм полностью готов, отглажен и отпарен. Раскроете в день праздника. Мы все так и сделали.
А порез настолько тонкий, что мог быть сделан только очень острым инструментом, таким как скальпель или лезвие. Вероятно, инструмент был выронен из рук мастера и воткнулся в рукав, продырявив его насквозь. Но магазин все свалил на нас. Это мы его порезали. Непонятно зачем и чем.
Грустно, 30 тысяч на ветер.
Сдала пуховик в чистку. Пух сбился. Вся куртка в комьях. На рукавах засаленность все равно осталась. Чуть дешевле , чем у остальных. А смысл? Для справедливости сдавала сорочки мужа- нормально. Если рассматривать профиль- магазин. Качество так себе. Не стоит запрашиваемых денег.
Милый прекрасный персонал много лет одеваюсь в сударе в частности в этом магазине все нравится отдельно спасибо большое Прокофьевой Анне знающий продавец
Продали свадебный костюм с ДЫРКОЙ под рукавом! Я только дома это увидел. Пришлось делать возврат и покупать костюм в другом месте. Ребята так дела не делаются!
Спасибо большое. Отличное обслуживание быстро и вежливо. Большие профессионалы своего дела.
maseu
Level 24 Local Expert
August 1, 2023
Приобрели товар, по истечении одного сезона носки, отвалился магнитный держатель(замок) внутри куртки. Ремонтировать отказались, в претензии как так, написали что гарантийный период истек.
Исходя из такого поведения можно с точностью сказать что за производство вещей своей торговой сети blackford ответственности не несут, и качество там ниже среднего.
Крайне не рекомендую, раньше был магазин хороший, а сейчас пустые продажи низкокачественного товара по цене хороших вещей.
Больше 5 леты были постоянными клиентами и к сожалению вот так все испортить нужно было постараться компании….
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники, переодически приношу вещи на химчистку не более.
Обращение к людям которые жалуются на качество продукции: жалуйтесь на компанию,а не на торговую точку. Сотрудники никак не вляют на качество продукции
Приобрёл ветровку, через неделю развалилась кнопка на кармане, отремонтировать пришлось за свой счёт, так как не хотел неделю ждать. Ещё через неделю оторвался шнурок регулировки капюшона. Отвратительное качество при завышенной цене и позиционировании магазина на качество и сервис.
Качество джинсов на 3+ цены с воздуха взяты. Даже со скидкой 30% пусть торгуют дальше. Поэтому и пустые залы у них. Пиджак 15 к ну реально смех. А чё не 30 влупить?? Дело ясное кто хочет то покупает. Но я туда ни ногой больше.
Show business's response
Заяц
Level 24 Local Expert
May 10, 2024
Хороший магазин , доброжелательный персонал , ничего