Человеческое отношение, вежливое общение. По телефону сообщили нужную информацию, при посещении пояснили, как и что заполнить. Приятное впечатление в общем 🙂
Мало того что сотрудники приезжают и бросают машины как попало еще и люди приехавшие на процессы делают тоже самое, ни какого уважения к жителям которые живут и паркуют свои автомобили в этом закудке!