Замечательная женщина встретила строгим взглядом, решила вопрос за 5 минут (я не забирал выписку 13 лет. 13!!!) "Это не быстро" - сказала она! 5 Минут!!! со мной ни разу такого не было... Проводила шуткой, добрым словом и улыбкой. Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Это утро сделало мой день!