A great store, quite large, a lot of different equipment and much more.The staff is attentive and polite, will answer all your questions and help you with the choice.I bought goods there more than once and was always satisfied.I recommend.
I don't want to call someone to help me. They waved at each other. At least the boy Nurzhan helped by walking behind them. "I don't know," he said. Inside, they are more crowded than the client.
The people are good-natured and polite, everything is clean and tidy as in the cultural markets of Europe. I advise you to visit and evaluate the quantity of goods and the quality of the staff's work.
A disgusting service. We bought an air conditioner in February. They said they would come the next day. There will be an installation.
57 thousand tenge was paid. We arrived 10 days later. Everything was trashed. So much garbage was left.Summer has come. I worked for a week. Does not work. We've been waiting for a week. The day is drawing to a close. They say wait.
I like this store, I've already bought a lot of equipment, I buy something every year and everything still works. great staff, super service!!! I recommend.
The TV was bought in April, in August it stopped showing 2 masters could not set it up, they said call for repair. we applied on September 26 and took it for repair only on October 5. We waited 2 weeks for no answer or hello, somehow we found out that the repair is not needed, it is in working condition, only the setup is needed, but why do we have to wait 2 weeks and hammer all instances to find out that it is working, why not report and return it immediately? Today, the epic with the return continues, I can't get the TV back home. Constantly calls to the information service are of zero use, only the application has been accepted, and that's it. What kind of careless attitude to the warranty product? How much longer to wait for the return from the repair service. How can I buy from you if after a short time they can't set it up, repair it and return it where they took it?
Здравствуйте! Купили стиральную машину lg 9 кг ,пока все нравится , стирает тихо. Хотела немного рассказать о парне который нас обслуживал , звать его Оркен , добрый , хорошо знает свою работу , разговаривает грамотно, объяснил понятно и самое главно помог с выбором 👍спасибо Оркену, сулпак и Каспий 😘
Vapsha doesn't like the staff there too much, there are too many requests for this and that, but well, why bother a person who wants to see for himself and choose what he needs and not what the consultants want to sell
Ужасная история произошла с нами сегодня . Ко мне вчера прошла смс о том, что бонус 2700тг истекает 2 сентября. Не долго думая жена решила купить что нибудь для дома. В итоге поехали в магазин. Выбрали жидкий гел для стрики за 2790тг. На кассе нам сказали что цена повысилась на 3990тг, на что жена возмутилась потребовала оплату по чеку , что видит на данный товар. Администратор магазина вызвал продавца и высяеил причину , сразу согласился на цену оплаты 2790 тг нами, остальная сумма с магазина сказал спишут. Но на кассе опять возникли проблемы .... Теперь оказывается они бонус только 50% от суммы могут снят не более . Администратор предложил оплатить картой 1395тг+1395бонусом, а остальная сумма 1200тг за счёт магазина.
Мы так и сделали . Но приехав домой случайно посмотрели чек, оказалось нас обманули и сняли с бонуса 1990тг(вместо 1395тг) и 600 наличкой у магазина списали.
Почему обманываете Сулпак??? Ровно 1305бонусов должно остаться, а вышло что осталось 705тг. Верните деньги!
Выходит кассир в сговоре с админом и продавцом. Хотя внимательно нам все объяснила и мы не ждали подвоха.
Неплохой "Sul(tanoff)Pak",в крайний раз зашли показалось сначала, что народу очень много, но походив и приглядевшись оказалось это все персонал этого заведения, просто потребителя практически не было, маркетинг. Удивительно им же всем надо зп платить.
Это самый ужасный магазин электроники. Сначала заказали ноутбук через каспи приложение, приехали забрать - товар витринный. Сделали отмену и решили выбрать товар в зале.Консультанты толком не знают товар, читают просто информацию с ценника (и без их помощи могу сама прочитать), так ещё и консультируют неправильно. Нужен был ноутбук в оперативной памятью в 8ГБ. Консультант уверял, что на ноутбуке 8 ГБ. Взяли. Приехали домой, а ноутбук ужасно вис, посмотрели, оказалось 4 ГБ.
Приехали в магазин делать возврат. К ребятам из Hi technic претензий ноль, даже похвалю. Возврат сделали быстро и без нервотрёпки и лишних движений.
Но одно я могу сказать точно - я больше никогда в жизни не приду ни в один из ваших магазинов.
Расположен в удобном месте, есть все ,аппаратура, телефоны, компьютеры,ноутбуки и т.д. Мы часто пользуемся услугами этого магазина, продавцы вежливы,дают полезную информацию. Советую!
Сулпак на высоте, особенно персонал хочется выделить. Молодые и энергичные. Знают работу и делают всё с желанием. По технике давно всем понятно, качество есть и надеюсь будет в дальнейшем.
Неоднократно сталкиваюсь с грубостью, с неохотой что либо объяснять по вопросу заказа т.е менеджер может не дослушать бросить трубку, оставить вопросы без ответа, не представиться. Сегодня мне не смогли предоставить информацию о заказе 9925710, вопрос был о сроке поставке заказа, вчера видели оплату но не знали когда будет доставка, сегодня не видят оплаты. Как так вообще? Я задаю вопрос менеджеру? ответ убил, через час будет менеджер который вчера видел оплату звоните через час и бросили трубку. У мен нет слов, как так вообще можно. Когда спрашиваешь с кем я разговариваю прошу представиться т.е есть те кто просто не говорит своего имени, я не знакомлюсь, мне нужно знать кто мне предоставляет информацию о состоянии заказа. Субординация отсутствует, тон в процессе беседы может повышаться. По заказу 9903252 была ситуация, я в 9,25 оформила заказ получила счет по ссылке, счет передала в бухгалтерию на оплату. В 14,30 приходит сообщение о том что заказ отклонили по причине отсутствия товара. Получилось так что сообщение об отклонение заказа приходит смс и я его просто не прочла. Я спокойна счет есть все хорошо, а через три дня мне сообщают что зачем вы оплатили вы же знаете что заказ отменили. Причем тон разговора как будто я совершила что то ужасно глупое… Прошу Вас взять во внимание работу менеджеров интернет магазина, желание сотрудничать нет. Могу Вам привести в пример интернет магазин «Мечта». Может для Вас это будет обидно, но я хочу чтобы наша компания была услышана.
Лайк за ассортимент, тут вроде как основной склад. Почти все есть, большой просторный. Всегда много людей, из-за этого консультантов не хватает. Приходится за ними бегать. Но в целом очень хорошо, частенько тут беру электронику .
29.08.22 г Привезли технику в неполной комплектации а именно нет ручки пылесоса, без предварительного звонка, товар принимала не я. С 30.08.22 ежедневно звоню в колл центр ежедневно получаю "ожидайте" . Подскажите куда обратиться????