Все здорово.
Магазины, KFC, прекрасная терраса на крыше, номера чистые, обслуживание и завтраки огонь! Парковка не очень. Но, массаж огромный плюс и бесплатные парные!
4
Асия Коновалова
Level 17 Local Expert
November 25, 2024
Чувствуется искренний интерес к моим пожеланиям и потребностям.
Хороший и чистый отель, номер можно с одной кроватью или двумя, адми6ы очень вежливые и воспитанные, мне очень понравилось, с утра покормили завтраком. Спасибо, рекомендую!
Хорошая гостиница, завтрак в номер, кондиционер, холодильник, сейф, тапки, фены, полотенца, мыло, шампуни, кофеварки, короче всё что нужно. Приветливый персонал, курилка на этаже, норм цена. В тц есть кинотеатр и кфс.
Классное место в центре города, прекрасный вид из релакс зоны, приятное располагающее отношение администратора Татьяны, если отдыхать не выезжая из города это отличное место.
Отличный отель. Более двух лет раз в квартал бываю в Солнечногорске по работе. Останавливаюсь только здесь. Чисто, любезный персонал, есть возможность воспользоваться тремя видами бань, иногда это бонусом входит в стоимость проживания. Есть зона релакса. Советую!
Номер в целом обычный, достаточно комфортный, понравилась общая Тараса, с видом на фонтан.
Не понравилось:
В 9 утра всех будит громкоговоритель очень громкий (проверка оповещения) видимо требования пожарной безопасности, один раз в 2 ночи было оповещение о пожаре.
Завтрак за 200р скудный, с растворимым кофе
Дороговато для такого уровня отеля, очень базовый сервис, расположен в торговом центре, завтрак включён, дают питьевую воду в кувшине. Из плюсов - расположенный на том же этаже отличный спа центр, но за отдельную плату.
Три с половиной недели проживания - отличные номера, отличное обслуживание. Завтраки, правда, однообразные и выбор небольшой.
3
1
Владимир
Level 7 Local Expert
January 14, 2019
Уровень отеля ниже среднего, фактически не соответствует заявленному. 3500 стандартный номер - это стоимость суточной аренды хорошей однокомнатной квартиры в Москве. Цена-качество себя не оправдали.
Душевые кабины отвратительные, грязные, вода толком не уходит в слив, напор воды слабый, постоянно воду необходимо подкручивать, потому что она, либо слишком горячая, либо слишком холодная. Кровати скрепят, матрасы износились (пружины выпирают). Клининг не дорабатывает, пол не домывается, полотенца вместо замены поднимаются с пола и складываются.
По просьбе заменить халат нам отказали, халатов нет. Ламинат в номерах со щелями в полсантиметра.
Уборку номера не произвели вовремя дважды, времени было достаточно.
Протекала душевая, сказали что по возможности заменят номер. За 2 часа отдыха в спа, наш номер так и не убрали. Да, мы переехали в другой, а что если бы он нам не подошел?
Отдельно о спа. Я гость и хочу получить услугу. Почему я должен за свои деньги вам звонить и интересоваться можно ли сегодня? а завтра? а в какое время? Вы мне одолжение оказываете?
На утро 1 января, на завтрак принесли вчерашние сырники.
Научите пожалуйста вашего администратора Николая умению оказать хороший сервис, а не наигранному услужливо-вежливому общению.
Приятный отдых необходимо создавать, вместо пожелания при каждой встрече "приятного отдыха".
Если в праздничные дни вы не можете организовать хорошую работу всех служб вашего отеля, тогда клиентам так и говорите при бронировании. А лучше вовсе не нужно работать в эти дни.