Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Дарье! К ней попала по рекомендации владелицы салона Валерии, и осталась очень довольна! Перед началом сеанса предупредила о всех предыдущих недочетах других мастеров- Дарья все учла! Маникюр теперь только у нее делаю- все идеально всегда! Также часто посещаю солярий в данном салоне- все чистенько, аккуратно, лампы очень мощные, бесплатно предоставляют шапочки/стикини/резинки д/волос/салфетки/мицелярку… отличный сервис, не во всех соляриях такое встретишь! Сразу есть раковина в помещении с солярием, что крайне удобно, особенно после нанесения кремов д/загара! Очень приятно находиться в салоне! Администраторы очень вежливы и приветливы! всегда предлагают клиентам чай/кофе в ассортименте! Сервис один из лучших в городе, по моему мнению! К посещению рекомендую!
Восторг от всего!Девчонки умнички ,вежливые деликатные,подход к любому клиенту,Алёна и Даша я ваша на веки💙Безусловно оставляет хорошее послевкусее,чисто ,красиво и очень уютно!
Обслуживание в данном салоне на высшем уровне, особенно когда работает администратор Алина, прекрасная, доброжелательная девушка. Мастер по наращиванию ресниц Яна делает свою работу профессионально, качественно и аккуратно
Благодарю Яну за чудесные реснички, а Милу за прекрасные бровки.🥰 Просто феи своего не простого дела💐 спасибо огромное за ту красоту, что Вы делаете для нас. Отдельное спасибо за приятные встречи,атмосферу и вкусное кофе ☕️ 🤗 желаю процветания SB и оставаться такими же отзывчивыми,приветливыми,милыми🧡
Из плюсов только, что есть свободные места в день обращения и все.
Обратилась первый раз. Через день после процедуры сломался первый ноготь, переделали по гарантии. Через четыре дня сломался второй ноготь, переделали но уже платно. Через 11 дней третий ноготь. Ранее при работе у других мастеров таких проблем не наблюдалось.
Больше не пойду к данному мастеру.
Плюс накрасили ногти просто отвратительно. Видно прямо следы, где толстый слой лака и где нет.
Все прекрасно, мастер, администратор, очень вежливые красивые девушки, удобная локация, в такую жару спас кондиционер, это не мало важно для комфортного пребывания, рекомендую к посещению 😊
История о том как Санбьюти перевернул мою жизнь на 180 градусов. Я долгое время работала в пищевой промышленности и в силу своей профессии не могла позволить себе гель лак. Словив проффесиональное выгорание, написала заявление об уходе, но мысли о том чтобы забрать заявление посещали меня ежедневно и не один раз на дню. Да что говорить я хотела сдать назад. Решила находясь в отпуске сходить и наростить себе ногти, отвлечься, готовилась к своему юбилею. Пришла в Санбьюти, зашла и поняла, это то место где я могу расслабиться. Когда я увидела свои ноготки, сомнений не осталось, я хочу поменять что то в своей жизни. Хочу каждый месяц ходить на маникюр. Я сменила проффесию, увеличила в разы свой доход, бегу каждый день на работу с удовольствием. В общем полностью изменила свою жизнь. А всего то нужно было сделать ноготки) спасибо этому замечательному месту за кардинальные изменения в моей жизни ❤
Моя мастер заболела из другого салона и я решила записаться сюда, сделали в принципе хорошо, но если всматриваться есть недочеты по форме, они немного кривые и толстые…
Сегодня впервые делала маникюр с покрытием (в этом салоне) у мастера Анастасии,я в восторге от скорости)) за час Анастасия сделала мне полноценный,аккуратный маникюр!В целом чудесный салон с хорошим расположением, стильный интерьер, хожу загорать, девушки очень приветливые и приятные в общении!
Я впервые посетила SunBeauty 08.09.23 и осталась в полном восторге! Была на процедурах: маникюр у топ мастера и солярий. Абсолютная оценка 100/100. Мастер очень аккуратная, внимательная и корректная. Все пожелания поняла с полуслова. Маникюр выполнен максимально на качество, что не может не радовать!) Солярий, пожалуй лучший в городе! Результат виден за 5 минут посещения, теперь хочется туда всегда!) Исходя из личного опыта, не понимаю негативных отзывов, не правда! Всё так, как должно быть! Не оставлю без внимания администратора, которая все расскажет и покажет, а также предложит чай/кофе. К вам хочется возвращаться, спасибо за достойный сервис! 🌺
Отличный сервис, приятный интерьер, вежливые девочки, стерильные инструменты, всё чистенькое. И что не маловажно - скорость (педикюр пальчики с покрытием меньше часа - топмастер Дарья)!
1
Show business's response
Ксения Брага
Level 9 Local Expert
April 10
Понравился мастер Дарья. Сделала аккуратные красивые бровки. Все пожелания учла. В салоне уютно и красиво, администратор вежливая. Однозначно вернусь вновь. 😍
Делаю реснички в этом салоне не первый раз, все идеально!) в этот раз была у другого мастера у Яны, девушка прекрасная, выслушала все пожелания и предложила свой вариант, и получилось даже лучше, чем я хотела)) по работе все аккуратно и быстро, ровно по времени все сделали)
Нашла своего мастера... Дарья мастер своего дела! Кайфую когда приходишь а мастер помнит как надо и что делаем. Всегда приветливая, доброжелательна. Кто хочет великолепные бровки тогда Вам сюда! Спасибо! 🌹
Администратор отвратительно общается с клиентами. Была 23.05 на 2 услугах, мастера, девочки, отлично выполняют свою работу. Вежливы. Чего не могу сказать об администраторе. В салоне отсутствует терминал. Оплатить предлагают переводом. Не с каждой карты оплату переводом можно осуществить без комиссии или быстро. При записи в нескольких мессенджерах приходят сообщения, подтверждение записи, напоминание, но предупредить клиента о трудностях оплаты по терминалу некому. Администратор пожала плечами и переключилась на других клиентов 2 раза игнорируя мой вопрос о стоимости услуг, что бы осуществить перевод. Так же в салоне отсутствует книга жалоб и предложений. Хотелось донести информацию только до руководства, но администратором я была отправлена на Яндекс, так как книги жалоб в салоне у них нет. Оба эти параметра являются нарушениями закона. Администратору стоит быть вежливее учитывая данные обстоятельства
Хороший салон, делаю там ресницы и маникюр. Девочки очень доброжелательные. Услуги выполняют качественно и быстро.Хочется отметить что всегда найдут свободное местечко даже за 1 день !Приятная атмосфера, процветания вашему салону !!
Отличный солярий . Все продумано до мелочей . Мощные лампы . Загар ложится очень хорошо.все чистенько . Приветливый персонал. Была еще там на маникюре и педикюре . Очень понравилось. Мастер Юлия очень вежливая девушка и качественно выполняет свою работу
Мне нравится солярий в этой студии♥️приветливый и компетентный персонал, девушка на ресепшене невероятной красоты ) подсказала по времени и крему) всегда выбираю этот солярий 🌸
Часто хожу в этот салон, приятная атмосфера, все девочки просто чудо
Наконец то нашла своего мастера по маникюру и педикюру, приду к ним ещё и точно не раз ♥️
Былв впервые в салоне у топ-мастера Дарьи на маникюре по совету дочери. Очень понравилась работа, все аккуратно и быстро.Дарья очень милая и приветливая девушка,теперь ваш постоянный клиент
Была записана в солярий, очень переживала так как делаю такую процедуру впервые…
Девушка администратор просто прелесть, объяснила мне все)
Очень понравился сервис салона, бесплатные принадлежности для солярия, недорогие с хорошим составом крема и бронзаторы.
Лампы очень мощные, результат увидела уже после первой процедуры, хотя обычно загар не очень хорошо ложится )
Я очень довольна этим салоном, все на высоте❤️
Это чудесное место. Хожу к мастеру маникюра Дарье, отличный специалист, делает качественный и быстрый маникюр и педикюр. Также хотелось бы отметить, что в салоне всегда чисто и очень уютно. Администратор Светлана всегда встречает с улыбкой, весь персонал вежливый и внимательный!🤍
Сегодня впервые была в салоне на наращивание ресниц. Мастер Яна превосходно выполнила свою работу. Проконсультировала, аккуратно и внимательно провела работу.
Спасибо!
Хожу в солярий, очень нравится! Результат появился после третьего раза. Девушки на ресепшене всегда помогут и подскажут. В комнате солярия чисто и комфортно!
Была впервые, специально подождала несколько дней, чтоб дать реальную оценку работе, 5 из 5, все устроило, маникюр сделали аккуратно, без порезов, 5й день держится отлично, никаких заусениц и пр. неопрятностей нет, работа качественная, спасибо
Не первый год хожу в солярий в этот салон, очень довольна обслуживанием и качеством оборудования. Отдельное спасибо за большой ассортимент кремов для загара. Рекомендую💯
Я сегодня делала маникюр. Мастер Настенька. Великолепно!!! Умница! Настоящий мастер своего дела. Я приехала из Питера. В следующий раз, если придётся, обращусь именно к Настеньке. Спасибо!
Такая ситуация произошла со мной, ходила в этот салон периодически, в основном на педикюр, все устраивало все было прекрасно, очень нравится хозяйка слежу за ее блогом в инстаграме.
Но такая ситуация с маникюром- я хожу в другой салон, там я нашла своего мастера и хожу только к ней. В эти выходные случилась внештатная ситуация, моя мастер вынуждена была отменить свои записи и срочно нужен был маникюр.
Как выглядят мои ногти мне очень важно, скажу заранее чтобы объяснить свою истеричную реакцию. Я очень обрадовалась что освободилось место в этом салоне, как раз я заехала по пути, посетила солярий пока ждала, в переписке меня заверили что маникюр будет у топ мастера. Я была в прекрасном настроении, думала что мне повезло. Села на маникюр, сказала убрать мне отросшую длину и сделать ТАКУЮ ЖЕ ФОРМУ КАК БЫЛА. Форму было прекрасно видно, можете посмотреть на камерах я пришла с целыми ногтями, только на мизинце у меня была трещина, но форму было видно даже с отросшими ногтями (все фото я прикреплю).
Залипаю в телефончике, просто доверяю мастеру, когда сделали форму на первой руке у меня шок… я просто сидела сначала в шоке потом начала уже плакать. Мне просто пропилили ногти под углом таким что получился ужасный треугольник. Никакой эстетики ничего. Началась неприятная ситуация. Мастер- у вас был такой же острый миндаль.
А про эстетику мне вообще сказали что, на ее взгляд, красота было бы сделать под ноль на моих ногтях. Уж не знаю что она имела ввиду, мне это показалось оскорблением.
Я не знаю как это комментировать,наверное меня приняли за слепую.
Администратор подошла и также сказала что форма очень красивая. И лишь другая мастер от соседнего клиента, которая видимо не держит меня за дуру, промолчала по поводу эстетичности этой форма и лишь сказала , что теперь только короче можно сделать форму мягкую как была у меня… хоть один честный человек нашелся на смене.
Администратор передал предложение руководства сделать завтра наращивание- мне не подошло я завтра уезжаю и нет у меня никакого желания делать наращивание ногтей и переплачивать за ошибки мастера. В таком случае мне предложили уйти и оплатить только снятие. Уйти без маникюра.
К - клиентоориентированность.
Мне просто больше всего не понравилось отношение мастера и администратора. Ну сделали вы ошибку ну признайте это и извинитесь перед клиентом. Зачем меня держать за дуру, я ведь прекрасно помню с какой формой я пришла и что попросила сделать.
Сказала также мастер что форма не будет такой острой когда мы покроем, я сказала окей, раз вы уверяете давайте посмотрим.
Одни обвинения в мой адрес, даже самые нелепые пошли в ход, только бы не признать свою ошибку. Сказали мне даже то, что ногти у меня «стесались» и была видна острая форма🤦♀️🤦♀️ тоже без комментариев
У меня не было уже выбора что делать. Я не могу ходить без маникюра- мне завтра идти и на мероприятие и на работу. Моя ошибка лишь в том, что мне надо было заранее знать что мастер не понимает что значит оставить предыдущую форму, сказать что форма мягкая и никак не острая и проконтролировать этот процесс, но я не смогла этого предвидеть.
Я плакала весь сеанс, после отношения администратора и мастера мне уже не хотелось просить ни о чем, но салфеток мне никто сам предложить не догадался, наверное это тоже вина моя.
Уже пустила на самотек все, поняла что с хорошим маникюром я не уйду и смирилась хоть с каким то.
Все, пошла оплачивать. Дальше можете оценивать мои рассуждения как хотите, но для меня это ***. Я оплатила полную стоимость маникюра, проплакав всю процедуру из за ошибки мастера- для меня это шок. Была я в хороших салонах и видимо привыкла, что при ошибках мастера руководство делает скидку чтобы сохранить лояльность клиентов. Одна лишь ситуация у меня была подобная ( в хорошем салоне)- мастер не тот цвет сделала что я выбирала , не было времени у них переделывать и мне сделали скидку 1000₽ за неприятное впечатление. в моей картине мира- это логично и абсолютно нормально в сфере обслуживания.
Здесь конечно совсем другое дело- администратор мне ухмыляется и улыбался в лицо и говорит что у них никогда не было ни одной такой ситуации, что работа сдала отлично. Ну отлично, так отлично- оплатила я конечно полную стоимость, не переживайте за свои деньги. Просто после такого отношения, я не приду к вам даже в в ваш прекрасный солярий, там более на ногти, буду искать другое место даже для педикюра. Этот отзыв я тоже оставляю просто от злости и отношения ко мне. Если ходите в этот салон- смотрите чтобы вам все делали нормально на каждом ногте, потому что вы будете виноваты в случае чего то сами.
На фото по этапам- мой старый маникюр, только сделанный, потом вчерашнее фото отросшего маникюра как видите не острый миндаль, потом треугольная форма и наконец «отличная» работа.
Была у мастера Яны на наращивание ресничек , приветливая , очень располагает к себе , внимательная . Посоветовала какой объем и длинна подойдёт. Я осталась довольна и качеством и результатом . Приду еще👍😍❤️
Хотела бы оставить свой отзыв. Прекрасный салон, здорово, что есть услуга в 4 руки. Удобно и быстро. Большая палитра цветов, глаза разбегаются. Мастера всегда подскажут, что лучше выбрать😊 Также люблю солярий, лампы мощные, загар после него потрясающий 😊Всем рекомендую! 👍🏻
Уютный и стильный салон в центре города
Только сюда хожу в солярий , мощные лампы, загар видно даже после одной процедуры☺️
Приветливый администратор Светлана всегда подскажет и поможет, если возникнут какие-то вопросы ❤️
Рекомендую данный салон к посещению)
Очень понимающе девочки отнеслись к моему состоянию с больной ногой. Очень бережно и комфортно был выполнен педикюр, а также даны рекомендации по обуви и по самостоятельному уходу за ножками. Очень благодарна!
Сегодня первый раз делала маникюр и педикюр в 4 руки. Как же это здорово. Девочки быстро сделали красоту и я довольная пошла дальше 😻😁теперь это моя любимая тема, так как время драгоценно !!! Спасибо большое.
Сделали очень красивый маникюр, - миндаль с наращиванием. Получилось, как я и хотела, цвет и форма - идеально. Благодарю, буду к вам теперь записываться
Была на процедуре для бровей коррекция+окрашивание, очень понравилась мастер Дарья! Очень внимательная, отзывчивая и милая девушка! Спасибо большое за супер-брови!!💕🌷