Первый раз заказала орхидею. Доставили быстро и на машине, что радует т. к. зима. Само растение выглядит хорошо, крепенькое. При случае буду обращаться.🤗
Без звонка отменили сделанный заказ. При обсуждении с сотрудником выяснилось, что требуются дополнительные действия и время, о чем не было написано на сайте. После попытки выяснить какие - сотрудник перестал отвечать.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2018
Покупала мирт в этом магазине. У них есть функция просмотр заказанного растения по фотографии. На мои просьбы прислать фотографию мирта менеджер ответил, что тогда доставка на следующий день будет невозможна. Как связаны фотографии с доставкой - не понятно. Бред и разводка! Зато по телефону менеджер уверял, что растение хорошее, свежее, только прислали из Голландии. При доставке я уже обнаружила, что растение не в лучшем состоянии: листья сильно облетали, сухие веточки. Надо было отказаться, но уже настроилась на покупку, может удастся реанимировать растение. После покупки никакой накладной, ни чека не дали.
Этот магазин категорически не рекомендую! Елена.
24.09 оставила заказ в интернет- магазине. Ориентировочную дату доставки назначали на 27.09. В итоге наступило 27 - ни звонка, ни курьера. Звоню сама , оказалось, горшка, который заказала, нет в наличии. Хорошо, что не успела оплатить. Отвратительный сервис.
Невероятно идеальный сервис!!!!
Вчера заказала мандарин, две аглаонемы, красулу Хоббит, спатифиллум, тут же перезвонили, потом связались по Вацапу. Скинули фото заказа, в нескольких вариантах. Я смогла выбрать и обсудить. Когда выехал курьер, прислали ссылку для отслеживания, я могла быть в курсе передвижения моего заказа. Все доставили в отличном состоянии, качество растений порадовало.
Такого сервиса я еще не встречала в Москве!
Очень довольна, отдельное спасибо девушке, которая работала со мной!
Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям!
Спасибо вам огромное!Быстро, качественно, надежно!
Не удивительно, что у данного заведения такой низкий рейтинг. Кроме подтверждения по электронной почте, больше никаких контактов с покупателем. Сам вызваниваешь, сам всё узнаёшь. В конце концов и цветов нужных не оказалось. За работу - неуд!
Не рекомендую. На простые вопросы о товарах на их сайте ответить внятно не могут (что в чате, что по почте... спрашиваешь одно - отвечают другое). Заказывать не стал.
Сегодня доставили лимонное дерево. Растение свежее, листочки зелененькие, очень много плодов. Боялась заказывать через интернет, но менеджеры отправили фотографии растений. Приехало именно то, что я выбрала! Большое спасибо, за такое трепетное отношение к покупателям! Буду всем рекомендовать этот маназин👍