Превосходный персонал! Ненавязчивый. Было время самой сначала выбрать, что понравится, потом мне помогала превосходный мастер своего дела, прекрасная Эллина!!!🤍🤍🤍🌸🌸🌸🌸 целый час выбирали и не зря! Нашла для себя идеальные сережки, чудесную подвеску и великолепное кольцо!!
Эллине отдельную премию за юмор, красоту, терпение и точность в подборе!💋
Всех с Наступающим 2025!!!
Посетила данный магазин в тц «ладья» 26 февраля 2025 года, на смене 3 консультанта-девушки, одна из (самая старшая на вид) помогала мне с выбором колец из золота и фианитов, но, узнав что сегодня покупку я совершать не планирую и готовлю почву для подарка себе на день рождения, как будто расстроилась, ладно, можно ее понять… После первой примерки я вышла но быстро вернулась, что бы снова примерить те кольца но уже в комбинации между собой по 2-3 на пальчик, в надежде что так будет смотреться интереснее, на что эта девушка во-первых очень удивилась мол «вместе померить??!», а далее самое интересное!
Со слов консультанта: «ну девушка, зачем вам эти кольца, просить у парня в подарок фианиты - бред, фианиты вы и САМИ себе можете купить» и с тяжелым вздохом продолжила доставать украшения для повторной примерки…
Девушка, не запомнила вашего имени к сожалению, но вам вообще какое дело до моих подарков? Я и бриллианты сама себе могу купить, и что дальше?)) Мне остаться без подарка теперь? А чего не предложили молодого человека поменять мне?
Я в шоке конечно с ваших выражений, Фильтруйте в следующий раз что говорите покупателям, всего доброго .
Редко пишу негативные отзывы, но данный случай не оставила без внимания!
Оформила на сайте заказ на изделие с доставкой в этот магазин.
Как только заказ пришел в магазин, естественно пошла забирать и тут просто шок контент.
К изделию вопросов нет, от слова «совсем». Заказала в подарок маме браслет, очень красивый, элегантный и смотрится потрясающе.
Но очень много вопросов к обслуживанию.
На сайте при заказе, особое внимание уделила на комплектацию и оформление. Заказала браслет от бренда бриллианты Якутии. Изделие не из дешевых и мне хотелось бы, чтобы подарок был оформлен в стиле этого бренда. По приходу в магазин как оказалось, нет фирменных пакетов, а только пакет sunlight. Также браслет упаковали в коробку не для браслета, а для сережек. Вы серьезно?!
Ну и вишенка на торте… предоставили документы на украшение, зря не проверила сразу в магазине. А документ на кольцо!! И естественно если что-то случится с браслетом, даже не сможем по гарантии ничего сделать.
Благо в ладье есть магазин бриллиантов Якутии и зашла туда, за фирменным пакетом ибо его даже в продаже нигде нет. Очень благодарна, что девушка пошла мне навстречу, и предоставила пакет. Коробку буду докупать отдельно именно под браслет… а не сережки.
Дорогой магазин sunlight… если вы торгуете другими брендами, то как минимум вы должны упаковывать и оформлять в их соответствии.
С учётом цены этого украшения, не очень приятно потом бегать и переупаковывать так как нужно.
Если бы я покупала для себя, вопрос другой… но когда покупаешь в подарок дорогому человеку, то не очень приятно такому отношению!