Купила здесь шарм слоника - напоминание о памятном событии в Дубне. Мне понравилось зайти в этот магазин, интерьер магазина, комфортно делать покупки, персонал помог со всеми вопросами.
Очень понравилась работа персонала, девчонки молодцы, очень внимательные, отзывчивые. Спасибо огромное! Сдавала золото на обмен, всё быстро сделали, помогли подобрать новые украшения. Цена на обмен и скупку очень выгодная. Кстати при необходимости можно оставить свои украшения под залог.
Купил кольцо 21.01.25 за 9к. Девушка продавец сказала что на числится кешбек в 1к руб на следующий день за эту покупку. На следующий день ничего не пришло. Пошел разбираться 26.01. Оказывается кешбек бонусами и то в размере 450+450 бонусов которые мне не нужны. Отвратительная девушка.
Консультант Дарья абсолютно не заинтересована в продажах если честно, даже настроение все к покупке испортилось. об акции 1+1 рассказала уже на кассе, но было принято решение все таки выбрать второй товар. По предложению Дарьи было выбрано кольцо, но позже оказалось, что оно в акции не участвует. После просьбы предлагать все таки только то, что в акции участвует (раз мы вообще решили дополнить чек только по этой причине), консультант в пассивно-агрессивной форме ответила, чтобы мы сами смотрели все на витрине, предлагать, видимо, ничего она нам не собиралась. ужасное обслуживание, брать по акции ничего не стали.
Пришли смотреть сережки, нашла в золоте такие, подошла консультант и предложила помощь, как только сказала что мне нужны такие же, но в серебре, девушка моментально потеряла интерес к клиенту и сказала посмотреть на других витринах, а сама продолжила заниматься своими делами
Магазин с большим выбором украшений, особенно в приложении, можно выбрать на любой вкус.
Много красивых модных серебряных украшений. Особенно радует наличие отзывов в приложении, хотелось бы ещё указание страны-производителя в описании к украшениям.
Радует быстрая доставка в магазин и возможность примерить и выбрать понравившееся украшение.
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!
Я часто делаю онлайн заказы в SL с последующей примеркой и выбором понравившегося в магазинах сети.
Пожалуй, в этом большом, просторном, светлом магазине с искрящимися витринами, на берегу озера в г. Дубна, мне было комфортнее всего получить мой онлайн заказ и не торопяcь выбрать то самое, единственное )))
А потом ещё походить и изучить содержимое витрин.
Отличный магазин с большим выбором украшений! Удобный выбор и оформление в приложении, сроки доставки и хранения в ближайшем для нас магазине. Отличное качество товара! Спасибо сотрудникам за вежливость и внимание к клиентам! Купила серьги. Очень красивые, удобные и лёгкие. Замок держит надёжно. Жемчуг смотрится аккуратно и фианит красиво переливается. Подойдут как на торжество так и на каждый день. Очень довольна покупкой. Всем рекомендую магазин SUNLIGHT!
Сегодня сделала покупки в вашем магазине на сумму 47058₽, наличными оплатила 50058₽, сдачу 3000₽ мне не отдали. Ещё и коробочку для украшений, которая мне была не нужна, и это было озвучено продавцу, навязали, сказав, что она бесплатная, а в чеке по итогу за коробку я оплатила 599₽.
Отличный магазин! Делала заказ через приложение, забирала в магазине. Заказ собрали очень быстро, качество проверили, упаковали. Очень довольна покупкой и обслуживанием.
Мария Б.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Клиентоориентированность не про это место. Пожалуйста, поменяйте политику компании: не нужно спрашивать номер телефона, за просто померить сережки — отпадает желание покупать и вообще связываться, когда в каждом магазине просят номер.
Девушки-консультанты в магазине заняты своими делами в телефоне. Одна из них, с хвостом и большими глазами, ассортимент, а так же акции в приложении не знает, либо не заинтересована в работе.
Пакет дала без ручки, поправила, только когда я попросила.
Если кратко: дай номер телефона, а обслужи себя сам.
Магазин находится в районе Большая Волга города Дубна, считай в центре. Очень удобно. Ассортимент большой, на любой вкус и деньги. Так, как их у меня немного, то я смотрю только на серебряные украшения со скидками - подарки ведь хочется дарить! Девочки очень внимательные... Но, хочу отметить и минус. В выходные надо, чтобы продавцов было больше, очень долгое ожидание. Я сама видела, как потенциальные покупатели уходили...
Как и многие быстро переобулись и подняли цены. Хотели дочери купить серьги на день рожденье стоили 6900 уже не дёшево... Пришли через 2 недели стоят 9900...
Хороших продаж SUNLIGHT!
Одно время в магазине был бардак, полки полупустые, создавали видимость закрытия. Видимо, маркетинговый ход для привлечения клиентов дополнительных. Сейчас, вроде успокоились с этими закрытиями. Пару раз меня не устроило обслуживание, а именно, раздражительные ответы продавца, после таких ответов, что-то покупать расхотелось.
Не предоставили жалобную книгу, сказав что она якобы отсутствует, спустя 22 дня после подачи заявления на возврат средств, по возврату на брак, не увенчались успехом, вынуждены решать проблему через роспотребнадзор и суд.
Приятный магазин с отзывчивыми сотрудниками. Всегда помогут и подскажут. Большой ассортимент, можно заказать доставку, если в наличии изделия нет. Очень часто бывают скидки и подарки на день рождения, что конечно не может не радовать.
Большой ассортимент. Я готовилась к походу в магазин, посмотрела на сайте изделия, которые мне понравились и почти все они были представлены и в наличии и в нужных ращмерах в магазинет Поэтому я смогла все примерить и выбрать. Очень приятно впечатлена этим фактом!
Вежливый и приветливый персонал.
Сам магазин тоже очень приятный - по расположению и дизайну!
С удовольствием рекоммендую магазин, хороший ассортимент, вежливый и опытный персонал (нас обслуживали 2 девушки, они подменяли друг друга, когда нужно было отвлечься на какой-то другой вопрос). Совет: приходите днем (мы были в субботу днем), когда мало народу, девушки смогли уделить нам много времени без спешки и с удовольствием (мы в магазине провели около часа - все тщательно перемерили, обдумали и выбрали!)
Забыла сказать: очень приятные цены и акции и на серебро и на золото!))) ушла с 3мя парами сережек - 2 серебряными и 1 золотыми + подарок-подвеска!))) очень довольна, уже собираю комплименты!
3
A
Anonymous review
July 16, 2020
Очень отличный магазин, купила на днях себе серебреное колечко. Вежливые и грамотные консультанты. Очень приятное общение. От покупки восторги.
Большой выбор серебряных украшений разной тематики по доступным ценам.Когда много покупателей продавцы не успевают обслуживать ,приходится долго ждать или уходить.
Обманули мою немолодую маму- вместе с украшением впарили два средства для чистки серебра: сказали, что 150р за два, в итоге взяли денег по 150р за каждое!
Говорили.что закрывают.а вот открыв приложение.узнала.что для меня к дню рождения бесплатная серебряная подвеска! Приятно.а сегодня ещё узнала.что подарок-подвеска от Меладзе
Как он еще существует? Я там покупателей больше 2-ух не видела. И при этом очень занятые продавцы. Глаза не спешат поднять. Продавцы меняются, а стиль работы остается. Такая видно у них корпоративная культура. Ассортимент ограниченный. Недавно искала часы, так ничего и не купила. Все ремешки маленькие.
Не рекомендую ! Эта сеть магазинов продает много фальши !!! Качества нету !!!! Одно купишь нормальное ,три - будут хреновые,один лом !!!!берегите свои деньги !!!