Санлайт - хороший магазин ювелирных изделий по различным ценам: от премиум класса (например бриллианты Якутии), до недорогих изделий из серебра.
Радуют регулярно проводимые акции и скидки, изделия - от классики до современного модерна. Часто покупаю здесь как себе подарочки, так и своим близким. Вот моё новое колечко!
Магазин однозначного рекомендую для пркупок!
Хороший магазин, постоянно покупаю только здесь!!! Очень хорошие скидки делают девочки, все доброжелательные и отзывчивые! Особенно консультант надежда, работает очень давно всегда подскажет и все покажет)
Сетевой магазин в ТЦ на пешеходной зоне города.
Скидки и акции как и везде, выбор товара неплохой, но вот персонал достаточно (даже чересчур) настойчивый, что иногда раздражало при выборе аксессуара.
Отвратительная работа. Заказала 31 декабря заказ оплатила его. На что мне было Прислано сообщение что ваш заказ придет в магазин 6 января. Пришла 6 января в данный магазин Триумф и у девочки консультанта спросила про свой заказ. Сказала, что мне мой заказ должен прийти 6 января, спросила в какое время его ожидать, на что мне ответили, что у них нет связи с доставкой, они не могут ничего сказать, вот я принимаю заказы которые сейчас пришли, если ваш заказ будет среди поступившего заказа, тогда вам должна прийти СМС уведомление, если не будет доставка значит придет завтра, об изменении и задержке заказов вам не обязаны сообщать. Это как так не обязаны сообщать об изменении в доставке моего заказа за который я заплатила деньги? Просто нонсенс. Ладно, но это полбеды. Сначала написала в тех поддержку, мне соответственно никто не помог, а просто составили обращение которое будет рассматривать в течение 48 часов. На следующий день мне прислали сообщение что дату моего заказа перенесли на 8 января. Меня это не устроило позвонила уже в тех поддержку, так же рассказала сложившеюся ситуацию, на сто мне ответили мы ни чем вам не можем помочь. На предложенную мной сделать мне экспресс доставку, потому что мне нужен мой заказ сегодня, т к все что я заказывала это было в подарок, который должна была подарить сегодня 7 января. На что мне предложили сделать заново заказ и оплатить экспресс доставку. Почему я должна еще раз тратить деньги и оплачивать экспресс доставку из-за косяка компании Санлайт. И вот я не могу понять зачем тогда создана эта тех поддержка если она не может ни чем помочь, не может перевести на других сотрудников которые мне смогли бы помочь. Я постоянный клиент и ко мне такое вот отношение. Я оставлю на всех сайтах плохие отзывы и еще разнесу дурную молву от данной компании. У меня ни в одной другой компании таких проблем не было, а наоборот стремились мне помочь, да и еще предлагали бонусы в подарок. А Санлайт предложил 300 рублей за причинённое мне не удобство
Заказал дочери и жениху золотые колечки по акции: одно берешь а второе бесплатно. Будучи вполне взрослым человеком я понимал,что по здравой логике так не бывает в жизни. SUNLIGHT взяли предоплату, первое кольцо везли несколько дней (его пока не взяли и ждали второе),а второго кольца нет уже неделю. Кормят "завтраками" типа: "вот-вот привезем"). А время идет, со дня "влюбленных" прошла неделя. Молодежь слава богу начала понимать что их обманывают. В чем тут выгода продавца? Ну,может быть в пользовании чужими деньгами? Может быть в чем-то ещё.
Вот так шикарная реклама привлекает клиентов, взлетает имидж кампании но...Комплекта заказанных колец так и нет! Пообщались с продавцами по поводу неисполнения ими договорных обязательств. Сначала сказали,что вернут деньги через 10 дней,но после заявления о жалобе в прокуратуру вернули в течение часа. Не попадайтесь в капкан к подобным "предпринимателям"). Могу только предположить,что подобная ситуация с SUNLIGTом типичная. И было бы не лишним правоохранителям провести проверку этого на мой взгляд сомнительного заведения торговли ювилирными изделиями. Будьте осторожнее! Не верьте "бесплатному сыру"!
Хороший магазин. Мне нравится ассортимент из серебра. Иногда покупаю внучке. Всегда выгодеые скидки,и часто бывают подарочки. В этот раз в подарок был хорошенький кулончик. Как раз внучке на день рождения.
Магазин хороший, много раз забирала здесь украшения, но сегодня меня крайне расстроила одна ситуация. Купили золотую цепочку, и девушка положила её в сломанную шкатулку, которая не закрывается. Мы прекрасно видели, что она не могла её закрыть, просто не стали ничего говорить так как по сути нам эта шкатулка и не нужна, но всё равно неприятно. Ну раз видишь что не закрывается, зачем отдаешь сломанную вещь, не могу понять? Можно же было сразу сказать об этом, всё равно мы бы потом узнали.
Хороший выбор товара, очень вежливый персонал,возможность выбрать товар в рассрочку.Очень уютно, обслуживание не навязчивое.Часто бывают скидки, особенно постоянным клиентам.Удобное расположение- торговый центр Манеж.
Show business's response
В
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Я обычно долго выбираю и мучаю сотрудников) персонал терпеливый, профессиональный. Постоянные акции в сети магазинов удивляют. Цены порадовали. Вернусь за новыми.
Вежливый, квалифицированный персонал, приличный выбор украшений разного ценового диапазона. Частые скидки и акции. Можно заказывать через интернет магазин, можно вживую, в Саратове магазинов несколько. Доступны. Доставка быстрая, очереди редки, один, два человека.
Очень люблю этот магазин за большой выбор и демократичные цены. Последний раз брали кулон. Всё отлично и кулон и продавец консультант. Всё понравилось рекомендую данный магазин
Отличный магазин. Вежливый и грамотный персонал. Расположен в центре, на пешеходном проспекте, поэтому подехать прямо к маг. Не удастся. Выбор широк. Постоянно акции и скидки, аж до 80%.. Кому надо преобрести украшение себе или в подарок - рекомендую!
Периодически пользуюсь услугами данной сети в разных городах.
В Саратове крайний раз покупали маме серьги. Был вечер и продавцы (видимо уставшие от клиентов) вели себя грубовато.
В добавок на витрине одна цена, а на кассе другая (у них так бывает), я попросил пробить по ценнику на витрине, продавщица начала возмущаться и грубить.
«Я не буду ничего пробивать.»
«Не хотите не берите.»
«Я за вас оплачивать должна… и тд»
Я спокойно попросил позвать администратора, потратили 20-30 мин моего времени и в итоге отдали по ценнику.
Итого:
саму сеть рекомендую, цена и качество хорошие, продавцы и цены разные))
Смотрите цену на разных точках через мобильное приложение и в живую и прибудет с вами Счастье 😀
Не первый раз выбираю и покупаю там украшения, если бы не нравилось не ходила бы. Девочки - консультанты очень хорошие, вежливые, очень помогают с выбором! Ну и, конечно же, отдельный, приятный бонус - это скидки! Спасибо магазину, ещё буду приходить!
Заказала серьги 7 марта, написано что 11 будут в магазине. Сегодня 14 марта а доставка ещё в пути, Печяльно . Звонила, писала,кормят обящяниями. Сколько ждать не известно. Знала бы что так получается не за чтобы не оплатила заранее. Компенсация за задержку у них не предусмотрена .
Персонал всегда приветливый и учтивый. Достаточно большой ассортимент товаров. Часто бывают различные скидки и акции от компании,но прям вау ещё не видела. Цена объективно завышенная есть места где цены на 10%-15% ниже.
Качество обычного ювелирного магазина.
Персонал очень вежливый и дружелюбный. Выбор хороший, а если чего нет, так на в их интернет-магазине найти можно. УКрашений разных много. Всё время какие-нибудь акции и скидки; за некоторые покупки дают подарки. Качество вполне. Расположение удобное.
Часто забираю заказы в этом магазине. Выбираю на сайте, оформляю заказ, прихожу, забираю. Из минусов-в час пик может быть очередь из нескольких человек к консультантам, приходится ждать.
Персонал очень отзывчивый, девочки все компетентны и клиентоориентированы. Выбор изделий в магазине замечательный, на любой вкус и достаток. Плюс само расположение очень удобное
Не угодала с размером , магазин не пошел на встречу. Хотя в прошлом году, мне поменяли. Компания не уважает своих клиентов. Жалко потеряли постоянного клиента
Большой выбор интересных украшений, часто бывают акции, дарят подарки, приемлемые цены. Приятно что каждую покупку, красиво упаковывают. В последнее время очень часто "закрываются" и навязчиво приглашают на данное закрытие.
Если о месте, то магазин удобно расположен в самом центре. Персонал внимательный,как того и требует работа,но до тех пор пока не совершили покупку.
Поработать администрации есть над чем.
прекрасный магазин, внимательные продавцы, выбор большой, всегда можно под заказ что-то выбрать даже если этого нет в наличии. Удобное расположении в центре города.
Продают китайское золото!!которое сыпется,рвется. Сервис ужасный!купили цепочку,носил трех месячный реьенок,через неделю вылетили звенья,отдали на эспертищу им в Моску отправляли. В ЛК отслеживали,за минуту они приняли - провели экспертищу - отправили обратно!
Обьясните как?просто развод
Отказали во всём,сделала за свой счет,так прошла еще неделя и опять порвалась в другом месте!
При покупке смутил знак на цепочке(где замок) но не придала значению.а как в итоге это китайское золото так штампуют!не покупайте не за что это НЕДОзолото!
Цена цепочки была 37 тысяч
Товар не качественный. На золоте опыление, "серебро"(не знаю есть ли оно там вообще) тоже стирается. Привлекает только дизайн определённых моделей. Персонал был вежливый и обходительный .По пришествию домой были обнаружены царапины на обратной стороне часов и стёртое немного "серебро". К счастью я из-за этого не сильно расстроилась ибо дизайн мне понравился, с внешней стороной всё в порядке и за цену 990 р. я ничего другого и не ожидала. Хотелось бы приобрести качественный товар!
Покупала в этом магазине в г.Балашове часы . Очень довольна и самой покупкой , и продавцом Олесей П. Она учтиво, вежливо общалась , знала прекрасно товар, рассказывала о скидках. Очень приятное осталось впечатление после посещения этого магазина . Рекомендую посетить этот магазин , сейчас там шикарные скидки!!!!!
Магазин не плохой,но вот с доставкой беда.
Заказал и оплатил товар онлайн,сообщили дату доставки,потом изменили без уведомления мне дату. Приехал в магазин забрать а там нет товара.
Потратил свое время и ресурс.
Приобрели колечко в Энгельсе. Консультант Елизавета все показала, рассказала, посоветовала. Остались очень довольны. Качество обслуживания на высшем уровне) спасибо!
Товаром я доволен (серебряная цепочка), но их маркетинг желает оставлять лучшего, а также советую приезжать лично, а не заказывать доставку, вместо обещанных 2 дней ждал 5...
Виктория Колеганова
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Магазин - бомба! Цены низкие, качество на высоте. Покупаю там украшения как себе, так и на подарок, все очень нравится, качественные и красивые. Рекомендую.
2
Ирина Вишневская
Level 15 Local Expert
March 5, 2022
Зашла в торговый центр по делам и не смогла пройти мимо магазина.Выбор впечатлил! И на любой достаток и на любой вкус.Очень много изделий с природными камнями.Меня впечатлили серёжки с алпанитом.Консультант Анжела помогла установить в телефоне приложение и вот-уже подарочек и бонусы.Очень много скидок! от30% до 80% .Консультанты - на высоте.Спасибо!
Не все украшения хорошего качества. Доставка оставляет желать лучшего, заказала подарок , пришло сообщение о загруженности курьера и никакой информации в дальнейшем, прошло 4 дня . Пустота. Если хотите получить товар быстро и без нервов, покупайте лично в магазине.
Покупала колечко в магазине Sunlight безумно красивую дорожку, консультант была очень вежлива и обходительна, хорошо ориентировалась в ассортименте, помогла подобрать размер. Порадовал и сам ассортимент магазина. Подбирала кольцо специально, чтобы можно было носить каждый день с абсолютно любыми нарядами. Колечко представляет собой тонкую дорожку из белых фианитиков, на пальце сидит удобно, не давит, за одежду не цепляется. Ношу не снимая кольцо.
Мне очень нравится этот ювелирный магазин своей доступностью, большим выбором товара и возможностями заказать любое изделие из каталога.
Здесь работают внимательные продавцы. А программа бонусов несказанно привлекает. Определенно, я еще не один раз сюда вернусь и буду советовать этот магазин друзьям.
Приехала 31 октября забрать заказ, а магазин закрыт. И нет никакой информации. Локдаун локдауном, но ведь я вот приехала за заказом, как мне и было сказано при заказе. И что делать? Локдаун до 7. А мой день рождения завтра. Телефона местного нет, прямой связи на сайте тоже не вижу..
Магазин хороший, красиво упаковывают подарки и ювелирка доступная, НО! Очень агрессивная маркетинговая политика, начиная от навязчивых звонков от Димы Билана и заканчивая ликвидацией. Меня возмущает тот факт, что нас, клиентов они держат просто за дураков каких-то или стадо,которое бежит на красную тряпку. Каждый сезон они клянуться,что закрываются насовсем и у них ликвидация товара. При этом в соц сетях закрыли комментарии,чтобы не общаться с аудиторией)) Я считаю, это враньё полным неуважением к своим клиентам. Все прекрасно понимают, что они не закроются, но сам факт, что тебе врут постоянно из года в год... неприятно очень. Ситуация не изменилась бы,если бы они были честны перед клиентами и обьявили просто какую-нибудь сумасшедшую акцию с обвалом цен, но не ликвидацию и закрытие магазина. Маркетологи, вам не стыдно?