Sunlight
112 reviews
December 22
Была в этом магазине впервые, по рекомендации сестренки зашла обменять старое золотое украшение на новое. Выбрала украшение в приложении заранее. Со мной работала консультант Ольга - профессиональная, приятная, вежливая! Я осталась довольна и купленными сережками и обслуживанием!
June 16
Худшая компания по работе с клиентами. Заказ был осуществлен 11 июня в интернет магазине, доставка была на 12 июня. Обручальное кольцо. Сегодня 16 июня и нет информации когда будет доставка, каждый день говорят что будет сегодня, но переносят. Отказ сделать не возможно так как кольцо находиться в службе доставки. На обращение ноль реакции. Забрать из магазина не могу так как выбрана доставка
December 6, 2023
Был там 1.5 недели назад, купил кольцо в данном магазине от фирмы бриллианты Якутии. 500 раз переспросил если кольцо будет чернить брак это или нет, сказали что брак. Естественно мне обещали что кольца у них не чернят и вся продукция высокого качества. Фото прилагаю.
Экспертиза(санлайта) показала что продукция качественная, планирую писать претензию, делать независимую экспертизу и возвращать этот брак. (Купил кольцо в другом месте, ничего не чернит). Продают позолоченные подделки по цене золота 585 пробы. Однозначно не рекомендую кому жалко нервы и деньги.
August 12, 2023
Понравилось очень. Был 12.08.2023
Большой ассортимент в сравнении с другими ювелирными.
Грамотно проконсультировала девушка-Стажер (имя,к сожалению,забыл-очень интересное). Благодарность ей)))
Купил желаемый товар.
May 27, 2023
Покупала серьги 19 мая за день до своего дня рождения, перед покупкой спросила у продавца консультанта есть ли скидки в день рождения, на что она ответила что по моей карте их нет(в моем приложении есть скидка ко дню рождения-7%), на тот день была акция по промокоду от двух изделий 20% скидка , как раз до 19 мая , говорю девушке будет ли другая акция завтра , она ответила мне что в ближайшие дни никаких акций не будет "мы же узнаем раньше" добавила она , я подумала мне к спеху и я могу придти за ними Позже , но девушка очень настойчиво рекомендовала купить их именно сегодня , так как они последние и их больше не будет "конечно же это не так " , я их купила , и по приходу домой я обнаружила, что появилась скидка -2000 тысячи от покупки на 10.000 тысяч , но девушка сказала же что скидок в ближайшие дни не будет 🤨
Обратилась в поддержу , объяснила им всю ситуацию , сказали ваша заявка будет рассмотрена в течении 72 часов и будет возвращена компинсация , заявка была отправлена 19.05 , сегодня 26.05 никого ответа я так и не получила.
Вот как SUNLIGHT относится с своим покупателям!👍🏻
Продавецом-консультантом была Каневская Татьяна Евгеньевна
March 17, 2023
Консультанты всегда помогут, подскажут, но с операторами и доставкой беда. В этот магазин всегда делаю заказ и не было проблем, но в этот раз я нервничаю второй день. Заказы всегда оплачиваю, жду к сроку или порой раньше приходило, это всё очень радовало. Консультанты всегда с улыбкой провожали и красиво всё могли упаковать. Но жду второй день заказ, который завтра мне нужен в срочном уже порядке на руках с утра, а его ещё нет и нет, всё успокаивают шаблоном "Заказы доставляются в магазин в течение всего рабочего дня вплоть до его закрытия. Как только заказ будет доставлен и готов к выдаче, Вам на телефон поступит смс-уведомление с приглашением в магазин. Пожалуйста, ожидайте." Как я вам к закрытию заберу заказ, его мне его самой к 22:00 уже увести нужно? Неожидала такого от данного магазина. Всегда было к сроку, а в этот задержка за задержкой.
March 3, 2023
Мне очень нравятся украшения, представленные в магазине и на сайте, они очень необычные, можно сказать, эксклюзивные, потому что подобных я не встречала нигде. Искала кольцо в восточном стиле, а здесь нашла сразу несколько, с которыми теперь не хочется расставаться. И очень приемлемая стоимость. Теперь еще заказала, жду, когда привезут) не смогла устоять, очень уж они красивые все😍 целый день сижу теперь на сайте, выбираю 😂
1
November 15, 2023
Все SUNLIGHT, по сути, одинаковые. Но именно в этом я бываю чаще, т.к. хожу там в АШАН. В АШАНе часто выдают на кассе купон на бесплатную ювелирную подвеску. Вот и получаю удовольствие от бесплатного подарка.
December 19, 2022
было доставлено в срок, аккуратно упаковано. консультант была очень приветлива. магазин приятный, чистый. большой выбор, приятные цены. бесплатная упаковка. расположен очень удачно.
March 3, 2023
Мне нравится близкое расположение. В ближайшем торговом комплексе. Очень большой ассортимент, много различных акций, подарков и, конечно же, прекрасное обслуживание.
May 19, 2023
Возмущена была сегодня персоналом магазина. Набрали новеньких, не обученных совсем и без желания что-либо делать вообще. Найти нужный товар не могут, как код скидки применить на кассе не знают. Это что такое за сервис, когда у них нет сдачи, и покупатель сам должен идти и разменять деньги? Мало того, что разменяла сама сходила, так ещё и 10₽ даже у них не было, так и отдали без сдачи покупку. Кошмар, впервые с таким сталкиваюсь. Администрация, примите меры, работайте и обучайте ваш песонал!
August 1, 2023
Очень высокий уровень сервиса!
Вежливый персонал, иетересные украшения, цены за счет бонусной программы очень аппетитные!
Только однажды завис заказ , долго не проходила отмена, жумаю, с этим связанные вопросы решили у себя в приложении.
July 4, 2023
Очень хороший персонал, особенно консультант Камелия👍, были в другом бутике, в КазаньМолл, там девушки нам не помогли, возможно был стажёр... Ну и ей бедненькой, ни кто не хотел помочь... А Камеля, умничка, спасибо мы вернемся к Вам!
June 15, 2023
Такого хамского отношения я ни где не встречала! Пришли с ребёнком купить цепочку, во первых очень долго ждали, потом мы обратились к свободной сотруднице, показать несколько вариантов, в итоге очень грубо отвечала. Мы ушли в Яхонт где сотрудница прекрасно смогла подобрать то что мы хотели) за что ей огромное спасибо, а к вам желания приходить напрочь пропало!
November 29, 2022
Ох, уж этот Санлайт со своими 100 000 бонусов. То и дело заходили с женой за какой-нибудь недорогой безделушкой. Жена довольна, банковский счёт почти не пострадал. Супер. Иногда девушки-консультанты малость вялые и будто не очень рады были видеть. Пусть это останется на их совести)
May 14
Отличные акции. Приобрела подвеску ребенку всего за 500 руб. Ребенок счастлив.
August 7, 2023
Ассортимент интересный, цены удивляют приятно. Но вот заказ пришлось подождать более 15 минут, хотя в магазине было всего 2 покупателя
February 11, 2023
Доброжелательный персонал. Широкий ассортимент товаров. Есть несколько магазинов с украшениями. Качественный товар.
July 15
100.031619% я там был, и там здорово
March 4, 2023
Отличные консультанты ) такие милые и отзывчивые ) заказ отдали, все отлично )) еще и подвесочку в подарок забрала
February 19, 2022
Отличный магазин, вежливое обслуживание, удобное расположение. Всегда внимательно относятся к онлайн заказам, также продавцы-консультанты всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую.
1
December 5, 2022
Персонал приветливый. На вопросы в принципе ответили. Снимаю звезду за то что плохо знают ассортимент. Считаю что консультант должен знать естественный камень или синтетический без заглядывания в бирку. Тем более в отделе драгоценных камней.
January 3, 2022
Потратили 1,5 часа) от ст.продавца(или как вы там их называете , администратор) толку 0 . Дали личный номер директора , сказали разбираться с ним самим, директор был в шоке от звонка , да и как она сказала нам потом , что «она вообще никто». Потом подошла девушка (обычный консультант) нормально всё объяснила, поняла всю ситуацию (я думаю такие ситуации в вашем магазине это очень частая проблема) и решила нашу проблему . я советую вам пересмотреть кого вы ставите в руководство и в старших консультантов , ибо по факту они у вас ничего не решают «звоните в поддержку», «Звоните директору (на личный номер)» , серьезно? На личный номер? Цирк! Хочу поблагодарить девушку ,которая всё взяла в свои руки и разрешила проблему. В Санлайте я уж точно теперь ничего приобретать не собираюсь))ладно хоть сумма была смешная, дело принципа , довести дело хоть до какого то логичного финала . Ещё ни в одном магазине у меня такого не было.
August 25, 2021
Продавцы консультанты грамотные, приветливые и терпеливые, не все, но большинство. Ассортимент огромный, на любой вкус и кошелек. Программа бонусов и скидок сомнительная, но иногда радует.
May 12, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом украшений. Вежливые консультанты. Быстрая и качественная доставка.
Часто проходят акции, во время которых можно купить великолепные украшения по хорошей цене.
Удобное приложение.
1
March 1, 2020
Замечательный магазин. Шикарный ассортимент, из которого можно выбрать подарок на любой кошелёк.
Продавцы-консультанты всегда обходительны и внимательны.
Один минус - далеко от центра.
Удивляюсь, почему в центре города нет вашего магазина-отдела.
Хочется верить, что когда осенью откроется новый ТЦ на ул. Павлюхина (про себя я уже окрестила его «Улей», т.к. внешняя облицовка напоминает соты) ваш магазинчик появится там обязательно.
Всех с наступающим солнечным весенним женским днём!
Любви и счастья, подарков и отличного настроения.
August 9
Не нашло то что нужно
April 26, 2023
Качественное обслуживание, что порадовало. Всё понятно, вежливо и быстро. Консультанты тактичны, что очень важно. Мне всё понравилось
July 15, 2023
Очень приятно было что даже при маленькой покупке товар упаковывают как будто ты купил бриллиант)
July 24, 2023
Персонал вежливый, выбор большой, скидки хорошие
1
January 9, 2023
Очень лояльные цены. Большой ассортимент. Приветливые и компетентные сотрудники
August 24, 2023
Вежливый персонал! Скидки и акции впечатляющие!
April 18, 2022
Зашла в магазин просто так, а ушла с покупкой) только в Санлайт я встречаю такие уникальные и стильные украшения, теперь рад в месяц делаю заказ в интернете, не могу остановиться, всё такое красивое😍
1
September 11, 2022
Хороший выбор, супруге с хорошей скидкой приобрёл подарок. Супруга была рада. Все подошло.
March 7
Хороший магазин, хорошие консультанты
March 11, 2019
Я являюсь частым посетителем магазина Sunlight в ТЦ Южном. Мне очень нравится обслуживание в этом магазине. Продавцы внимательные, вежливые. Ассортимент магазина богатый. В магазине часто проходят разные акции, поэтому золотые украшения я приобретаю только здесь и при этом дешевле, чем в других ювелирных магазинах. Очень нравится ломбард где, можно поменять старые надоевшие украшения на модные новинки. Я рекомендую посетить данный магазин и думаю, что без хорошего настроения и замечательной покупки вы оттуда просто не уйдете!
4
May 25, 2022
Купила золотое кольцо, но через 2 часа после носки оно деформировалось. Естественно, экспертиза санлайта отказала в возврате денег. По их мнению кольцо 585 пробы, видимо, имеет свойство деформироваться и царапаться моментально. Не в первый раз сталкиваюсь с плохим качеством золотых украшений именно из санлайта, не ведитесь на акции, бонусы и прочее. Надеюсь, в скором времени вы действительно закроете все свои магазины.
May 27, 2022
Магазин вечних распродаж, хаха) Но выбор здесь и правда есть, хоть и цены немного странные.
August 19, 2021
Уже не первый раз покупаю в этом магазине, в основном заказываю по интернет магазину, девушки вежливые, обслуживают быстро, один раз не проверила товар на кассе, на цепочке крипление было слабое, принесла на замену, поменяли без проблем.
September 25, 2021
Очень приятные сотрудники , всегда быстро сориентируют , предложат аналог , доступные цены , большой ассортимент !
1
October 26, 2022
Люблю этот магазин!Большой выбор!Приветливые продавцы!
November 19, 2022
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые сотрудники
August 1, 2022
Отличный магазин, персонал хороший, помогают при выборе
1
July 19, 2020
Большой выбор, как золотых, так и серебряных украшений. Отличное качество и приятные цены. Всегда есть скидки)) вежливые сотрудники, помогают с выбором. Рекомендую)
1
June 15, 2023
Хороший магазин вежливые продавцы
February 20, 2022
Никогда не покупайте напрямую, только через приложение! Не угадал с размером кольца для девушки и теперь это моя проблема.
October 17, 2020
Большой ассортимент, удобное приложение, хорошие специалисты. Бывали сложные ситуации с заказами - всегда помогали решить их в пользу покупателя. Даже на горячей линии не смогли помочь, а здесь -да ) делаю много заказов каждые 2-3 месяца. Спасибо!
2
November 13, 2022
Дарят подарки на день рождение, мелочь, но приятно
May 21, 2019
Отличный магазин 👍 Всегда покупаю украшения только здесь. Вежливый персонал, большой выбор украшений на любой вкус и кошелек. Огромное количество акций и скидок, что очень радует. А также дарят очень много подарков.
3
March 9, 2021
Всегда обещают скидки 250 000 баллов , говорят много не пройдет, на подарочный сертификат баллов не начисляется, незнаю куда девать баллы второй раз под тем или иным предлогом отказались списывать
1
1