Неоднократно покупала здесь серебряные цепочки. Удобно сначала выбирать украшение в Приложении или на сайте, исходя из требуемых запросов. Иногда приходится заказывать со склада, потому что в магазине может не быть изделия в наличии - еще бы, такой большой ассортимент. В последний раз заказала цепь из серебра с якорным плетением и заточкой граней под углом. Полотно цепи переливается как река на солнце. Замочек-карабин, тяжеленькая, прочная, но изящная. Я осталось довольна. В магазине приятно находиться, консультанты не навязчивые, но подсказать/посоветовать рады. Скидки и Акции проходят постоянно, еще бонусная программа приятная, + подарки-кулончики. От посещения магазина и покупок только радостные эмоции)
Не понравилось обслуживание в ТЦ Самолёт, Ульяновск. Клиентоориентированность на нуле. Дело было 9 марта, примерно в 15:00. Мы минут 10 ожидали, пока консультант оформит покупку другому покупателю и подойдёт к нам. Дочка начала примерять колечко. В этот момент к нашему консультанту подошли дамы, сказали, что готовы сделать покупку. И наш консультант прекращает резко разговор с нами, не дождавшись окончания примерки, говорит, чтобы мы принесли сами ей кольцо на кассу. Сделала вид, что не услышала мой вопрос, в какой части магазина ещё можно посмотреть колечки для подростка. Разворачивается и уходит! Это было так не вежливо! К сожалению не посмотрела, как её зовут. С короткой стрижкой, чёрные волосы, средних лет. Научите её вежливости!
Сегодня купила себе ювелирное украшение и подобрала мне его сотрудница магазина Симачкова Елизавета. Она очень внимательная, компетентная и с хорошим чувством вкуса. Я благодарна ей.