Добрый день, брали украшения у вас в магазине, по началу консультант Светлана показалась очень приветливой, попросила номер чтобы мы оплатили украшение ссылкой, оставили номер моего молодого человека. Затем вечером приходит сообщение на номер от Светланы, пожалуйста проведите беседу со своим персоналом, что как минимум не этично писать на личный номер свои клиентам вечером)
Спросила у продавца-консультанта «есть ли у них металические кольца», имея ввиду серебро, на что мне грубо ответили «металлические кольца в соседнем магазине Lady collection”. Золото, серебро и прочее - это всё металлы, к слову :)
Клиентоориентированность на низшем уровне, я такого ещё не встречала. Хотелось бы уволить такие кадры и дать инструкцию по общению с клиентами и обучить этике. Ставлю огромный жирный минус местному персоналу.
Уже не первый раз обращаюсь в магазин Санлайт ТЦ Капитолий в Сергиев посаде. Всегда приветливые консультанты, которые помогут подобрать нужное украшение, а если нет в наличии размера , то заказать нужный вариант , большой выбор ювелирных изделий из серебра и золота ведущих мировых производителей на любой вкус. Также радуют постоянные акции и скидки. Приходите, не пожалеете.
4 звезды ,чтобы было к чему стремиться и постоянно не закрывались.
Персонал милый, грамотный, выбор неплохой, но вот ценник на порядок ниже, чем в Москве, хотя сеть одна. Цена качеству в принципе соответствует.
Написано скидки Ну когда туда идёшь вроде без скидки вообще не видно в Интернете то же самое цены какие у них так что это просто обман Ну да иногда даю бесплатно что-то
1
Д
Д Д
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Широкий ассортимент ювелирных изделий, который удовлетворит потребность даже самого капризного покупателя. Приемлемые цены. А если по акции, так вообще приятно)
Закрывается, закрывается и все ни как не закроется и типо распродажи к закрытию уже сколько лет. Изначально цены задраны и типо скидки огромные, а реально цены самые обычные и не дешевле чем везде.
Отличный магазин. ОЧЕНЬ много всего в приложении, легко заказать без оплаты, забрать в магазине только то, что понравилось по факту! Огромный выбор, прекрасные консультанты.
Цены на кассе не соответствуют ценникам на изделиях! Администратор Анна, на возмущение, что ценна на кассе больше ценника, отвечает, что идёт переоценка.... законов РФ о правах покупателей явно не знает! На жалобу, что пожалуюсь в Роспотребнадзор, отвечает - когда Роспотребнадзор придёт тогда и будем решать. Фамилию свою не называет, показывает бумажку распечатанную на принтере о переоценке, без печатей, дат и подписи! Смотрите внимательно на ценники! Жаль видео нельзя прикрепить сюда с ее комментарием по этому поводу.
хороший выбор всяких дешевых безделух 4 из 5!
надо понимать что это не премиум и не средний уровень, кольцо или серьги на раз это да, кольцо на свадьбу нет!!!
Говорят на все цены минус 50. Когда начинаешь брать, то оказывается есть исключения. На то что хочешь взять нет ни каких скидок. Зачем так нагло обманывать покупателей?