Sunlight
119 reviews
December 18, 2024
Гуляя по Арбату, этот магазин сразу привлекает взгляд. Я очень рада, что у них появились Бриллианты Якутии.
В Санлайте мне купили красивое помолвочное кольцо из белого золота с бриллиантами 💍. Радует, что данные изделия упаковывают в красивые тесно-синие бархатные коробочки и выдают паспорт с пожизненной гарантией.
В магазине часто проводятся акции, что очень радует🥰
2
1
August 11, 2024
Вчера посетила данный магазин и остались приятные впечатления. Обслуживала консультант Анна, всё четко рассказала, очень вежливая и сама по себе приятная девушка. В магазине есть всё что нужно, одним словом-довольна! Буду заходить ещё 👍🏼 спасибо!
1
May 7, 2024
Большой магазин с очень хорошим ассортиментом ювелирных изделий. Если чего-то нет в наличии, можно заказать, а вежливый персонал, хорошо разбирающийся в товаре, всегда грамотно проконскльтирует. Отличные скидки и накопительные баллы. Приложение для телефона значительно упростит ваш выбор.
Есть удобные диванчики для ожидания.
1
1
July 5, 2024
Большой магазин, выглядит эффектно со стороны, внутри все аккуратно и прохладно. НО работа консультанток оставляет желать лучшего. Нужно было подобрать маленькие серьги, объяснив запрос консультантке, я была направлена на самостоятельный поиск. Нашла. Но к этому моменту консультант куда-то исчезла. Все остальные тоже сосредоточенно что-то делают на островке и внимания на клиентов не обращают. Ушла оттуда, так ничего и не купив. Очень огорчил этот момент с обслуживанием, хотя внешне такое хорошее место. Уж лучше закажу на сайте…
March 21, 2024
Красивый, большой магазин с прекрасным выбором ювелирных украшений из золота, серебра и платины в основном российского производства. В продаже представлены пользующиеся большим спросом у покупателей ювелирные украшения из коллекции "Бриллианты Якутии " и аутентичные украшения из золота и серебра из итальянской коллекции. В магазине работает ломбард и можно обменять старые ювелирные изделия на новые. Я осталась очень довольна уровнем сервиса для покупателей: девушки консультанты приветливые, вежливые, обслуживают быстро и отвечают на все возникающие вопросы.
1
1
December 27, 2024
Купила кольцо, очень красиво смотрится на руке. Гарантийный срок 6 месяцев, по истечение срока выпал камушек. Оставила отзыв в приложении санлайт, 24.12.2024г. позвонила оператор с санлайта и сказала, что хотят мне предложить привезти кольцо в удобный для меня магазин и сдать на проверку качества, а после проверки если это заводской брак можно вернуть или обменять изделие. Я подтвердила что могу подъехать в магазин, в котором купила кольцо по адресу: Москва, Рязанский проспект, д. 2, к. 2. Оператор подтвердила. Сегодня 27.12.2024 в магазине мне сообщили, что возврат невозможен. Позвонила сразу из магазина в санлайт, оператор мужчина несколько раз просил ожидать его и спустя 15 мин разговора ничего внятного не сказал. Перезвонила ещё раз в санлайт, девушка оператор сказала что моё обращение закрыто, т.к. 24 декабря 2024 мне сообщили, что гарантия закончилась. Прошу руководство прослушать звонок от 24.12.2024 в 14.33, в котором меня дезинформировали и разобраться со своими сотрудниками.
2
September 19, 2024
Даже 1 звезда для них много, 4 года назад я купила серебряный браслет, а сегодня после чистки он вдруг облез и перестал быть серебряным, хотя в карточке товара он имено серебряный, но вместо серебра там белый непонятный металл с серебристым напылением. Я обратилась в сервисный центр и мне сказали гарантия 2 года и досвидание, т.е. серебро из sunlight перестает быть серебром, как та тыква и они ну вообще здесь не причем, оно само мутирует и если что-то не нравится идите делать экспертизу сами и за свои деньги, потому что 2 года же прошло, интересно, а во что у них мутирует золото? Кстати в сертификате к товару тоже указано серебро..выходит подделывают сертификаты или все же украшения подделывают..
Надеюсь прокуратура и роспотребнадзор с этим разберуться, если сам санлайт не хочет разобраться.
3
December 22, 2024
Очень хороший магазин, вежливый персонал. Быстро сориентировали по цене и качеству товара. Красиво упаковали покупку. Большое спасибо консультанту Софье!!!
1
December 31, 2024
Не советую
Если будете заказывать на важную дату перенесут и не успеют собрать
Заказал украшение обещали доставку на 31.12. Обновлял статус весь день. Все время был в сборке, даже когда магазин был уже закрыт, а они все ещё писали что соберут в нужную дату.
Берегите свои нервы пользутесь компаниями которые не обманывают с датами.
Отменил заказ, жалею о том что воспользовался данным магазином.
December 20, 2024
Отзыв о магазине в целом. Сделала заказ на сайте (подарок дочери на ДР). 2 дня водитель не успевал привезти (доставка с 9 до 18). На третий день отменила, т.к. было у Заказ был на 1724 руб, вернули 793 руб. При этом уточнили, что за доставку так и не вернут, хотя отменили именно из-за отсутствия доставки! Вот таким стал сервис, хотя раньше проблем не было....
1
October 7, 2024
Второй раз захожу в этот магазин и никакого обслуживания. Грустно и обидно. Потому что достать кольцо из витрины может Только продавец, а к тебе при пустом магазине никто долго не подходит- разговоры по телефону и с охраной. Самым доброжелательным и внимательным к посетителям был охранник. А нужно было колечко-уже выбрано, и я готова оплатить… Может не так одета или что-то не нравится во мне девушкам консультантам?
1
September 18, 2024
Заказала и оплатила золотую цепь в ТЦ Адмирал , в Санкт-Петербурге, пришло сообщение о том , что цепь ждет меня в данном магазине, вызвала за ней курьера …. В итоге цепь не выдали , а по телефону мне сказали , что данного заказа в магазине нет , «звоните в поддержку, он нам не упал», сказала мне прекрасная девушка менеджер . А в поддержке мне утверждали , что заказ именно в этом магазине…. В итоге потеряла время и деньги на курьера.
1
August 13, 2024
Ваш сайт не дает заказать изделия даже со 100% предоплатой. Пишет, что выкуп менее 10%. В телеграмм тупейшие стажеры пишут одно и тоже. А офлайн Ваши консультанты и предлагают заказать все размеры на выбор. Ухожу к конкуренту. В розницу ассортимент отвратительный. Больше 100тыщ у вас потрачено. Продавайте дальше свое убогое серебро в розницу, современные не благодарные. Больше на вас не потрачу ни рубля ни минуты времени.
1
October 15, 2024
Купила украшение мужу на др, ровно через пол года отвалилась буква - она не была припаяна . Магазин взял «на экспертизу», продавец сказала, что она отправила фото дефекта «экспертам» и они дистанционно не признали дефект , возвращать , менять и даже чинить изделие отказались . Подвеска без скидки стоит 47.000. Отзыв на сайте модераторы отклоняют . Просто дно .
2
December 19, 2024
Владимир, прекрасное обслуживание
Добродушно встретил и так же проводил,
Вежливый и молодой человек, спасибо вам ❤️
1
August 21, 2024
Большой ассортимент, удобное расположение, общение с покупателями оставляет желать лучшего. Пришла с желанием купить себе украшение, ушла с мыслью, что больше никогда не приду сюда снова.
1
December 26, 2023
отличный сервис! девушка-консультантка быстро помогла подобрать нужный размер колечка, нашла нужную цепочку. приветливо, тактично проконсультировала по всем вопросам. я очень довольна покупкой
3
1
March 26, 2024
Хорошее качество обслуживания. Вежливый и деликатный персонал. Дружелюбная атмосфера. Качественный товар. Разнообразие украшений. Все очень понравилось. Буду приходить ещё
1
October 29, 2024
Хорошее обслуживание, просторный магазин. Все время покупаю здесь себе ювелирные украшения.
1
March 20, 2023
В последнее время этот магазин стал одним из моих любимых. Много пространства и света, удобное расположение (для меня) и время работы. Достаточное количество консультантов. Иногда, как впрочем и в любом другом магазине, случаются накладки в обслуживании, но, в основном, все мило и доброжелательно. Хороший выбор товара. Я, в большей части, делаю заказы в интернет магазине с самовывозом в этой точке, но если что-то не нашлось по душе, на месте всегда помогут подобрать.
1
October 7, 2024
Самый лучший ломбард и магазин. Сотрудники все очень приятные , мне понравилось ❤️
1
July 9, 2024
Сегодня посетила магазин на Арбате. Обслуживала нас София. Очень понравилось обслуживание. Умная и тактичная девочка. Купили все, что хотели и больше. Спасибо
1
December 24, 2024
Приветливый персонал. Очень много украшений. Магазин просторный.
1
September 23, 2023
Хороший магазин, большой выбор ювелирки, сдал свое изделие доплатил и купил новое. Девушки вежливые, приятно общаться. Меня обслуживала Анна, всё показала, произвела оценку, подобрали новое изделие. Молодцы.
1
October 10, 2023
Именно этот магазин в самом центре оказался самый ужасный в обслуживании. Студентки которые работают удивляют своей не компетентностью . Не подошел размер кольца . Отменили заказ через приложение и продавец сказала оформить новый заказ . Подождать минут 10-15 заказ поступит и можно получить. Побродив по магазину 15 минут возвращаемся на кассу . И та же девушка на голубом глазу говорит что иногда до часу ждать . Чтооо?! Как?! Вы сказали 10-15 минут .- иногда 10-15 иногда и час ждут . Сказала девушка не возмутимо . Конечно развернулись и ушли . А почему сразу не сказать?! Заказ решили отменить совсем . В приложении показывало что получение следующий день возможен ,подозреваю и час прождав его не было . Обслуживание ужасное не извинилась и с кислой миной . Потрачено зря время .
3
2
March 30, 2024
Скупка золота, указанная на сайте как 3500 за грамм, на самом деле 3200 и только при условии покупки потом в зачёт у них. А просто сдать - это уже 2600 (!). Ахаха. Выясняется это, естественно, только по факту. В результате сдали рядом (специально не пишем где, чтобы не обвинили в конкурентном отзыве), но по итогу разница в цене составила более 2 тыс.руб. за изделие. Жаль, нельзя поставить минус за обман.
2
2
May 6, 2023
Впервые побывала в данном санлайте и приобрела там очень красивые украшения по приличным ценам! Отдельно хочу поблагодарить консультантку Викторию за помощь в выборе и за хорошее обслуживание! Прекрасный магазин в центре Москвы!
1
January 10, 2023
Большой, светлый магазин с большим выбором. Консультанты внимательные и могут быстро подобрать украшение на ваш вкус. Ассортимент разнообразный, точно можно найти украшение на любой вкус. Рекомендую
1
December 26, 2024
Спамить рекламу таким образом некрасиво)
Приглашать за подарком, а потом говорить Мы вас не звали😂
Маркетологи 80lvl
1
October 19, 2023
Очень радует этот магазин.Обслуживание,выбор,скидки,бонусы.Команда работает прекрасно и создает настроение.Одни положительные эмоции.Спасибо.
1
January 22, 2024
Хороший магазинчик! Приятная обстановка! Грамотные консультанты! Всегда делаю заказ именно в этот магазин салон!
1
January 9
Хороший магазин, минус 2 звезды за обслуживание. Очень долго приходится ждать
March 21, 2024
Больше никаких покупок.Не предоставили данные о покупке ,которую мне не доставили.Достаыили только плохое настроение.На мои претензии литературы разговаривать не хотят,видели те я оскорбляю их нежные чувства.А мои нервы не в счёт.
1
July 9, 2023
Очень красиво. Как будто попала в элитный магазин, приятные консультанты. Большой ассортимент товаров, всё очень красивое, приемлемые цены. 10/10!
2
1
August 7, 2023
Очень большой магазин, светлый много консультантов. Очень приятное впечатление. Удобно смотреть украшения. Вообщем рекомендую.
1
March 19, 2023
Прекрасный большой магазин, почти все продавцы-консультанты внимательны, не все компетентны( много стажеров).
Выбор большой, 2 зала. Покупку не навязывают, помощь реальна. Легко оформила возврат.
1
June 19, 2023
Большой светлый магазин. Ассортимент товаров огромный. Персонал дружелюбный. Есть возможность забрать интернет-заказ. Много всяких бонусов. Рекомендую заглянуть, кому хочется что-то новенькое. Цены на любого покупателя. Есть вполне бюджетные милые изделия, есть и для состоятельных дам и господ.
1
January 30, 2023
огромный выбор ювелирки на любой вкус и цвет, сотрудники очень приятный и доброжелательные молодые девочки, максимально доброжелательные и дают хорошие рекомендации.
1
January 8, 2023
Магазин оформлен на 5+ все понятно и доступно разложено на витринах.консультанты на высшем уровне.получила эстетическое удовольствие просто находясь внутри магазина.покупкой очень довольна.
3
1
November 14, 2022
Не раз покупала украшения в различных магазинах Санлайт. Очень внимательные , доброжелательные и профессиональные продавцы. Девушки молодцы. Все приобретенные украшения пока качественные. Все, кто их носит, кому я их дарила, довольны.🥰 рекомендую
3
1
June 18, 2024
Хороший магазин, большой. Персонал вежливый и внимательный
1
September 21, 2022
Самый красивый магазин Санлайт в Москве! При входе в магазин стоит роскошное огромное кресло в виде шкатулочки Санлайт. Витрину украшает необычайной красоты скульптура!
Персонал то что надо, доброжелательный!
1
January 15, 2024
Всё классно, Большой выбор. Очень помогла с покупкой продавец Эльвира.
December 18, 2022
Давно не была на Старом Арбате и удивилась, когда увидела магазин Санлайт. Большой, удобный, продавцы приветливы и все объяснят, дадут примерить изделие. Цены разные, но можно приобрести со скидкой.
December 11, 2022
Хочется отметить работу сотрудницы магазина, Веры. Прекрасная, внимательная девушка, терпеливо помогала ребенку с выбором, с подбором размера. Оставила самые приятные впечатления!
February 13, 2023
Пользовался ломбардом, очень приятная женщина «Юля» принимала лом, у меня в жизни первый опыт когда Девушка принимает у меня лом!
Всем советую, хорошие цены и очень адекватный сервис.
1
May 15, 2024
Плюс магазина, это то, что он работает до 23 и практически всегда есть в наличии то, что нужно!
June 28, 2023
Хороший, большой магазин, обширный выбор продукции. Вежливые и отзывчивые консультанты. Большое спасибо консультанту Лине, помогла выбрать нам кольца на свадьбу.
July 29, 2023
Хороший магазин, хотелось видеть более насыщенный ассортимент золота, в частности обручальных колец...
June 20, 2023
Вечная беготня продавцов, то их много, то никого. Очень плохо расположены витрины, если кто то встрял, то больше никто не подойдёт. Отсюда и желания нет что либо смотреть больше. И да, очень много навязчивости со стороны продавцов, аж до тошноты приторно сладко завлекают.