Нравится этот магазин прежде всего доступностью расположения и качеством обслуживания.Девочки всегда добрые и приветливые,покупаю здесь украшения уже не в первый раз.
Я не знаю как у других была в этом магазине 3 раза ,в течении года,пришли с мужем выбирать обручальные кольца ни кого из посетителей не было она нам начала показывать кольца,затем сказала ну вы выбирайте и пошла обслуживать женщину которая выбирала часы мы простояли 15 минут к нам так ни кто и не вернулся ,мы ушли и купили кольца в другом магазине на большую сумму более 100тыс,вам совсем не интересны покупатели ?сегодня с ребёнком покупали серьги так же более 20 минут к нам просто ни кто не подходил ,прка я не позвала консультанта сама,шла неохотно слушая свои смс на ватцапе,серьги мы выбрали сами,о акциях если есть я спросила сама 1=2,выбрали 2-ю пару сережек,ушла бы еслиб не нужно было забирать онлайн заказ там же ! Короче жесть и бардак,отношения просто неприятное
Товар качественный.Цены не кусаются.Обслкживание на самом высоком уровне.Работницы очень внимательны к требованиям покупателей.С Юждага приехали,и второй раз посещаем Ваш магазин.просто супер!!!
Много интересных изделий,но качество бывает не очень.Попадаются хлипкие изделия.Скидки непонятные,чтоб себя не обделить.Лучше бы установили цену за грамм фиксированную и скидки бы делали на изделия,изготовленные в предыдущие года.Персонал постоянно меняется,продавцов в зале мало.Возврат можно сделать в течение 14 дней, идут навстречу покупателю.
Осталось очень довольна покупкой , заходила просто поинтересоваться и прицениться, меня вежливо встретила консультант Елизавета, предложила помощь , и показала потрясающие кольца , одно из них мне очень понравилось , Елизавета предложила мне померить, помогла подобрать размер нужный , была очень вежливой , ненавязчивой ,я осталась довольна покупкой и обслуживанием , обязательно вернусь еще раз.
Была с внучкой на каникулах. Нам повезло продавец, очень милая девушка, к сожалению не запомнила её имени, была внимательна и помогла мне наиболее выгодно воспользоваться бонусами. Из недостатков хочется отметить, что в выходные дни народу бывает много, а вот продавца не дождаться. Как правило их бывает всего два на такой большой магазин. Выбор товара большой и хочется выбрать для души, поэтому бывает долго, но продавцы внимательны и стараются помочь покупателям.
Салон наверное как и многие одинаков. Но хочу поделиться личным опытом. Искала подарок. Задача так себе.... сложная , купи , угадай, угоди. Обошла 4 магазина. Заинтересованность у продавцов как бы есть но быстро угасает, пару предложений и всё. Здесь в этом салоне мне помогла продавец Полякова Надежда. Ненавязчивые предложения, огромное терпение. Помогла в выборе, подарок получился!
Недавно приобрела милейшие часики sunlight с керамическим браслетом. Циферблат 32 мм на мой взгляд идеальный, не большой и не маленький, то, что нужно. Цифры отлично читаемы. Циферблат перламутровый, выглядит просто потрясающе. Ремешок мне был великоват, пришлось удалить 4 звена, проблем с этим не возникло. Часики выглядит очень стильно и нежно. Не тяжёлые, но вес имеют. Не ощущаются дешёвкой. Продавцы в магазине чудо, какие милые. Довольна очередной покупкой. Спасибо.
Замечательный консультант Александра, помогла мне выбрать и оформить заказ. Так же впервые воспользовалась ломбардом - можно получить деньгами, можно на эту сумму купить новое изделие.
После подбора товара, на кассе выяснилось, что стоимость выше на 20% от заявленной на ценнике. Продавать по ценнику отказались, ссылаясь на переоценку. Хотя время было почти час дня. Так и сотрудники ничего не перевешивали, то есть по факту никакой переоценки не было.
Обожаю этот магазин,с всякими акциями и промокодами цены получаются очень даже выгодными.выбор украшений достаточно большой,обслуживание хорошее .мне нравится
Не большой отдел,но гораздо больше выбора,чем на Октябрьской 8.
Приветливый персонал, очень выгодные акции.Всегда можно себя побаловать каким нибудь украшением,цены гораздо ниже,чем в других ювелирных магазинах.
весьма странный филиал, в зале при отсутствии покупателей четыре продавца консультанта, но! в течении 10 минут пришлось ждать когда они закончат общаться. Затем выясняли кто из них будет всё таки обслуживать и по итогу продавец консультант пыталась рассказать, что заказанный и оплаченный товар даже если и не подошел по размеру необходимо забрать, а потом уже вернуть, что по сути своей уже глупость! На сайте то как раз другая информация. Хорошо хоть в результате звонков деньги всё таки получилось вернуть! Вывод: нет заинтересованности в покупателях!
Отвратительное обслуживание. 30 минут ожидания. И то не дождался пока обслужат. В том же ювелир карате 1 девушка успевает сразу 5 людей и проконсультировать и провести через кассу. - 20 тысяч прибыли ушли к конкурентам.
Ну очень навязчивый сервис. Не дай вам бог установить приложение и не отключить оповещения. Сообщения идут дднем и ночью. А тоткто вас обслужил,при покупке, еще и в вацапе достанет.
По набрали стажеров они ничего не знают, копаются и объяснить свои акции магазина не могут!!! Так еще обманывают пока рот не откроешь с действиями скидками, а «вишенка на этом все». Это доставка, которая не приехала в нормальное время. За час до закрытия, не умеете работать так закрывайтесь!!!позор вам!!!
1
1
Светлана Ю.
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
После покупки впечатления остались не очень. Пришли в магазин, нашли что надо, а цена на ценнике не соответствует действительности. Нам сказали что ценник не поменен из-за переоценки. Но нигде в магазине не написано что идёт переоценка, что надо переспрашивать цену. Продавцов много, но все в телефоне. По стоимости на ценнике продавать отказались. Почему из-за косяков продавцов я должна переплачивать?
Не доволен я сервисным центром!!купил жене цепочку ,выпали два звена.вернул в магазин и сказали что экспертиза будет длиться 20 календарных дней,прошло 24 дня,и пока я сам не связался с центром ,мне никто ничего не сообщал !!в итоге экспертизы мне отказали в гарантии !!а экспертиза длилась 20 минут!!в 17:50 мне пришла сам о том что изделие взяли на экспертизу,в 18:09 уже приняли решение отказать в гарантии !!не знаю почему не хотят менять,но брак был в изделии!!!к кому обратиться я не знаю !!!жена расстроилась ,да я и сам не восторге !!!
В общем сделал я заказ ещё 20 августа, 23 заказ должен был поступить в магазин... Но после 23 числа, когда заказ так и не пришёл, сотрудники поддержки только "кормят завтраками", говорят что вот вот, сегодня точно курьер привезёт ваш заказ.
В итоге на дворе 26 число!
На вопрос когда ждать, говорят как попугаи: точно сегодня! Ждите смс...
А праздник так то прошёл ещё в понедельник.
Гадская контора с точки зрения честного информирования клиентов.
Огромный минус и даже звёздочки не заслуживает Директор магазина Писарева Олеся! На мой вопрос что происходит с заказами, просто ни чего не ответила! Огромнейший минус интернет заказам. Если товар есть в магазине то его будут собирать часа три, не меньше, а то и больше. Хотя заявлено что через час заказ будет готов к выдаче. Если товара нет в наличие в магазине то будете его ждать не заявленные 3 дня, а неделю. Последний заказ делала мужу на день рождение 06.02. 09.02 должны были его привезти. Сегодня 18.02 заказа так и нет. В службе поддержки сказали что он был отменен, на что я выслала фото и сказала что ни чего не отменила. Потом сказали что отменен, а потом ещё раз звказан... бредятина, зачем мне это?! Потом сказали что партию отозвал поставщик из за ненадлежащего качества товара... нормально так? Часы за 17800 ненадлежащего качества. В итоге я часы купила в магазине ПитерТайм. Там всегда вежливые и доброжелательные продавцы. Вежливость продавцов магазина санлайт, отсутствует. Обслуживание такое как будто они ко мне пришли, а не я к ним.
13.12.2021 года получил SmS , "14.12.2021 забирайте заказ в магазине, получение в течении 5 дней". Вечером 14.12.2021 года приехал получать, а продавцы заказ не смогли найти, попросили подождать час. Через час пришёл, а заказ не кто и не искал. Зачем принимают заказы? Зачем людей обманывают? Не понимаю. Хоть бы извинились, нет, как с гуся вода, всё по барабану.
Продавцы не разговорчивые покупала цепочку на ценнике было написано 1=2 так продавец оторвала бумажку и выкинула. И продала всего одну цепочку. Когда я ей сказала она промолчала. Хоть цепочка не дорогая стоила 990 рублей позолоченное серебро но все равно обидно когда так обманывают. Больше в этом торговом центре в санлайт покупать ничего не буду. Поставила одну звезду хотя не заслуживает не одной.
Ну в первую очередь он мне понравился тем что очень терпеливый продавец. Я очень долго искала, что означает каждый омулет выбирая подарок мужу и она целенаправленно всё это искала со мной просто умница, вышла довольна и получилось серёжки в подарок вышло всё очень недорого, выбор большой много красивых элегантных аккуратных украшений насмотрела украшения своей племяшке на Новый год)))
Покупка товара, через интернет магазин просто ужас. Доставку товара в магазин не дождаться. Товар должен поступить 13.01.2022,сегодня уже 14.01,2022 вечер 18.00,а товара нет
Ужастное обслуживание. Прождали консультанта 40 минут. Менеджеры с надменными лицами и даже на вопрос ответить не могут,хотя между собой болтают при посетителях. Все покупатели были без масок, но, когда очередь дошла до нас и консультант не смогла ответить, есть ли в магазине анклеты, начала сказала, что не будет обслуживать нас без масок, хотя до этого, она обслужила двух клиентов без масок. Хотя в магазине мы находились 40 минут, и подходили к разным консультантам, но про маски никто даже слова не сказал
Магазин хороший, как и все магазины этой сети. Очень разнообразный ассортимент, на любой кошелёк. Внимательные, грамотные продавцы, подберут и покажут любое украшение.
Продавцы очень неприветливо относятся к покупателям, неохотно отрываясь от своих телефонов , на вопросы отвечают грубо . Давно не видела такого отношения к клиентам. Так же продавцы ходят в ужасных рваных резиновых перчатках..
Купила часы с огромной скидкой-60% ,чему не сказанное рада .Обслужили очень вежливо и культурно ,товар упаковали в очень красивую индивидуальную упаковку ,все супер ,очень понравилось .Покупкой довольна ,рекомендую этот магазин
Очень довольна посещением магазина в г.Колпино, на ул. Октябрьской, д.8 ТК Ока. Очень внимательный и приветливый персонал. Большой выбор товара. Постоянные акции и подарки.
Покупала в подарок серьги с кольцом. В магазине большой выбор, можно найти на любой вкус. Продавцов долго ждать не надо, сами подходят и интересуются чем помочь.