Купила браслет золотой за 12 тыс, подарок на др памятный. Через 10 месяцев звенья на браслете начали ломаться, браслет буквально начал рассыпается. Вовремя увидела перелом у крепления, буквально все держалась на соплях. Пошла в магазин, написала претензию. Ответ из Москвы пришёл. Гаранитмя полгода прошла, досвидоса. Итог: браслет валяется, носить нельзя, 12 тыс на ветер. Зато какая реклама, добро пожаловать в наш магазин. Тащите ваши денежки. Сеть Г...
Отвратительно работает служба доставки. Заказал 17 декабря подарок, 21 должны были доставить. Но ни 21 , ни 22 заказ не получил. В личном кабинете только число меняется. Сейчас уже обещают доставить 23 декабря. И так до бесконечности… Кому дороги время и нервы не связывайтесь с доставкой. Очень разочарован
Магазин внушительный, ассортимент ошеломляет, приглянулось несколько наименований, но не судьба даже размер узнать: за 30 минут мне не удалось дождаться внимания консультантов, хотя в магазине в тот момент аншлага не было.
Очень разочарована. Центр города, в салоне было много людей, которые интересовались товаром. Но в зале был один консультант и приходилось ждать по 10-15 минут. Многие разворачивались и уходили.
Сегодня была в магазине Охта молл. Хотела приобрести дорогие серьги с бриллиантами. Сетификаты на бриллианты мне не показали, сначала сказали на них распространяется скидка 80%, потом распространяется только 30%. На сайте вообще третья цена на них. Уважаемые маркетологи, когда вы уже перестанете обманывать людей!! В итоге потеряли клиента. Сумма покупки могла быть 70тр.
Качество изделий крайне низкое, отношение сотрудников отвратительное как в магазине так и в кол центре. Без застенчево обманывают. Одна звезда за богатый ассортимент и низкие цены, но скупой как говориться..
Доброго Дня всем!Серебряная цепочка подаренная мужу на день рождения оказалась не серебряной!!!Через три месяца цепочка почернела,хотя замок остался чистым.Замок серебряный, а цепочка металлическая с серебряным напылением!Короче парят,как хотят.У подруги камушек вылетел из серёжки,купленный там же.Спасибо САНЛАЙТ,никому не советую.😠
Чудесное ощущение, что тебе всегда рады и ждут в данном магазине! Прекрасный магазин!!!Великолепный ассортимент! Всегда очень любезны, отзывчивые консультанты!!!! Спасибо большое за Вашу работу и заботу!
2010-2015-2017 годы SUNLIGHT закрываются
2018 год магазины SUNLIGHT закрываются
2019 год магазины SUNLIGHT закрываются
2020 год магазины SUNLIGHT закрываются
2021 год магазины SUNLIGHT закрываются
Закройте отдел маркетинга ))) нет слов одни жесты )))
Купил на нашу годовщину супруге серьги, оказалось, что у нее есть уже такие (такой вот невнимательный). Вернулся в магазин с просьбой поменять на схожие по цене, либо дороже, сразу отказали (ювелирка обмену и возврату не подлежит), хотя люди пишут, что ювелирные магазины часто идут навстречу постоянным клиентам, но видимо не везде🤷♂️ Куплю другие серьги в другом магазине пожалуй
Очень большой ассортимент украшений, так же есть место для ожидания. Приятное и быстрое обслуживание. Очень нравится этот магазин т.к высокое качество изделий.👍
Очень большой , просторный магазин . Удобные витрины , всё прекрасно видно . Большой ассортимент . Продавец консультант неутомимый , большое ей спасибо . Приятно так же , что есть зона отдыха , это очень важно , если вы пришли не одни . Всё это помогло выбрать прекрасные , красивые серьги .
Хочу написать про доставку из магазина. Заказала доставку на сегодня, сижу жду. А они перенесли ее на завтра, не предупредив, когда я буду в отъезде. И не смогу принять заказ. Оставили без подарка ребёнка.
Топталась в магазине в Галерее полчаса, ни один из консультантов не удосужился помочь, хотя я просила и пыталась обратиться. То что мне нужно было не нашла . Ушла в другой магазин. Опять же неприятно, сейчас проходит очередная акция, написано, что магазин закрывается-а на самом деле не закрывается. Враньё чтобы нагнать побольше народа.
Достоинства: Обслуживание консультантов, что не мало важно. Приятные скидки на ювелирные украшения.
Недостатки: Я конечно понимаю, что это скидки, но наличие есть не во всех магазинах. Мне пришлось потратить около часа, чтоб доехать до определенного магазина. Подарочный купон на скидку вообще не выгодный и бесполезен, как выяснилось.
Комментарий:
Ко Дню Рождения решила прикупить себе колечко из Санлайт, так как пришло заманчивое уведомление о скидках до 90%. Пролистывая каталог, остановила свое внимание именно на этом колечке — оно милое, со вкусом и с фианитами) Мне также понравился размер скидки, он был 70%. Мне его
положили в красную фирменную коробочку, в красный пакет и завязали белый бантик)
Никогда у вас ничего не куплю.
Во первых то, что вы закрываетесь уже 10 лет и ваше реклама об этом бесит на радио Монтекарло.
Во вторых тут продавцам плевать на клиентов, стоят залипают в телефонах.
Ну и продаёте поделки.
5
Show business's response
Е
Елена Попова
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
Очень не понравилось обслуживание в торг. Центре Июнь г. Сыктывкар. Во первых очень долго стояла в очереди, т.к был один продавец. Во вторых я стояла за подарком по Акции и продавец сказала стоите и ждите вы же не покупатель, а всего лишь за подарком. Хотя Я была постоянным покупателем именно в этом магазине. До этого момента я покупала детям цепочки и сережки .Больше моей ноги в этом магазине не будет. Так меня ещё нигде не оскорбляли! Выходит что тебе рады только когда приобретаешь (покупаешь)что то , а если даром ты никто.
Пришла к закрытию, но в отличии от соседнего отдела, консультант не отказалась работать, Быстро нашла интересующий меня товар, все показала, принесла мне те подвески, которые я хотела просто посмотреть на будущее, Девушка была очень вежливая, каждый раз извинялась, если приходилось подождать, хотя работала очень быстро. Обслуживание осталась довольно. Ассортимент в магазине кстати очень хороший, большинство изделий из тех, что заинтересовали в приложении, там были и можно было посмотреть и примерить.
магазин в "жемчужной плазе" Если Вы собираетесь купить серебро - ожидайте минут 40 и дважды приходится просить продавцов обратить на Вас внимание. Ужасный сервис и ужасная работа продавцов!
Отличный магазин!Один из самых большых ассортиментов в СПб. Выбирала, чтобы были все позиции, что понравились из приложения. Все быстро нашли, показали. Продавцы отличные. Очень удобная зона ожидания с диванчиками, редкость в магазинах , плюс для покупалей.
Всё очень понравилось! Ошеломили большие скидки! Радуюсь двум красивым покупкам! Отличное место, хорошее обслуживание! Не хотелось бы, чтобы их закрыли. Удачи им! 😊
Искала украшения с Ларимаром. Милая девушка продавец-консультант сначала нашла все, что мне нужно, в смартфоне, усадила меня на диван, и через 3 минуты принесла все, что мне хотелось. Респект!
1
Дмитрий М
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Приятный персонал, удобное месторасположение, ассортимент крупный, и цены приемлемые. Рекомендую
Ужасное обслуживание! 3 раза надо обойти весь магазин, чтобы найти единственного работающего продавца. Остальные заняты своими "важными делами", которые, видимо, важнее покупателей. В итоге мне предложили подождать и стать 5 в очереди!
3
Show business's response
М
Марина
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
Магазин хороший. А вот служба доставки, чьей услугой пользуется магазин просто ОТВРАТИТЕЛЬНА. Уже неделю невозможно получить заказ, и я не смогла подарить человеку подарок в срок. Уважаемый Санлайт, выбирайте хорошую транспортную компанию к себе в партнеры, сами же не будете нести убытки! А полученный за такое ожидание промокод на 500 рублей мне совершенно не нужен.
Только положительные эмоции и впечатления! Отличный магазин! Очень вежливый продавец! С улыбкой, хорошим настроением, приветливо, терпеливо примеряла мне цепочки. Муж не выдержал, ушел... А я все-таки подобрала себе украшение по душе. Очень довольна покупкой и размерами скидок! Всем рекомендую!
Бюджетное место с продажей ювелирных украшений. Удобно что всегда есть скидки и всякие "плюшки". Выбор хороший, но качество иногда страдает, через 2 года после покупки у жены выпал камушек с кольца.
Пожалуйста закройте для компании DPD возможность доставлять заказы, несвоевременной доставкой и сервисом "а-ля деревня" портят все впечатление от покупки в интернет магазине.
Отвратительная доставка курьером, сплошные отговорки то в не том районе,то меня нет дома несмотря на т, что в доме диспетчерская служба. 4 день нет доставки.
Удобно расположен, большой выбор товара, ассортимент в наличии в отличии от других магазинов. Консультанты приветливые, обслуживание хорошее. Специально приехала сюда и все подарки купила.