Sunlight
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ambar Shopping Center
340 m
Information verified by owner
66 reviews
September 18
Неоднократно в этой сети покупал драгоценности в подарок, и всё нравилось. Но больше никогда. Какой смысл в гарантии, если она не работает? Через 9 месяцев отвалилось без каких-либо причин одно из креплений, удерживающих камень в кольце. Первую заявку на обмен / возврат в приложении просто отклонили, по второй соизволили взять кольцо на экспертизу. Отказ, спасибо хоть, что само кольцо вернули. По времени смены статусов видно, что никакой экспертизы по факту не было, ведь нельзя никакую экспертизу произвести за мгновение, просто формально свозили (если возили) кольцо в Москву, приняли и сразу же вынесли решение об отказе в гарантии.
По моему, если изделие не выдерживает года (на который фирма заявляет гарантию) без внешних воздействий, просто когда носится на пальце, для чего и предназначено - то оно сделано некачественно. А если продавец при этом в гарантии, которую сам заявил, отказывает - то как минимум с ним дело иметь не стоит никогда больше.
По результатам проверки, как написали в акте, они установили, что повреждение было вследствие механического воздействия. С одного взгляда, видимо, никакой проверки не было и быть не могло, сразу в то же мгновение, как кольцо было принято в сервисном центре, был оформлен отказ, а на любую реальную проверку требуется хоть какое-то время
1
August 19
Купил серьги в подарок на день рождение для девочки, попросил сразу упоковать в коробочку продавца. Зря я это сделал! Продавец упаковал бракованный товар! При этом мною было озвучено что это подарок. Изъян был выявлен когда именниница открыла коробку. Естественно я захотел вернуть товар. Мало было мне стыда, конечно магазин решил, что виноват я и дефект признали как при неправильной эксплуатации товара. Вопрос даже не в возврате денег, а в том что магазин не хочет признавать того что продавец мог такой товар мне упоковать. Больше я туда не пойду и всем другим не советую
1
June 14
Довольно часто покупаю здесь серебряные изделия, качество всегда на высоте. Цены разумные, персонал вежливый. Консультируют первоклассно! Обязательно буду приходить еще, процветания вам🥰
1
1