Sunlight
Address
Samara, Yuzhnoye Highway, 5ТЦ Амбар
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ambar
640 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
70 reviews
May 27
Отличный магазин, приобретала много изделий в санлайт, на бриллианты дают бессрочную гарантию, что очень круто 😍
Низкие цены, приятное обслуживание 🥰
May 2
Приобрела серьги-пуссеты. Замок винтовой, пока не раскручивается, эмаль красиво переливается. Консультант все показала, рассказала, спасибо
September 18, 2024
Неоднократно в этой сети покупал драгоценности в подарок, и всё нравилось. Но больше никогда. Какой смысл в гарантии, если она не работает? Через 9 месяцев отвалилось без каких-либо причин одно из креплений, удерживающих камень в кольце. Первую заявку на обмен / возврат в приложении просто отклонили, по второй соизволили взять кольцо на экспертизу. Отказ, спасибо хоть, что само кольцо вернули. По времени смены статусов видно, что никакой экспертизы по факту не было, ведь нельзя никакую экспертизу произвести за мгновение, просто формально свозили (если возили) кольцо в Москву, приняли и сразу же вынесли решение об отказе в гарантии.
По моему, если изделие не выдерживает года (на который фирма заявляет гарантию) без внешних воздействий, просто когда носится на пальце, для чего и предназначено - то оно сделано некачественно. А если продавец при этом в гарантии, которую сам заявил, отказывает - то как минимум с ним дело иметь не стоит никогда больше.
По результатам проверки, как написали в акте, они установили, что повреждение было вследствие механического воздействия. С одного взгляда, видимо, никакой проверки не было и быть не могло, сразу в то же мгновение, как кольцо было принято в сервисном центре, был оформлен отказ, а на любую реальную проверку требуется хоть какое-то время
1