Сегодня в Ашане, который находится на Пролетарском проспекте в Москве, на кассе дали подарочную карту на приобретение ювелирного украшения Змейки в Sunlight, который расположен в том же здании поблизости. Пошли получать. Девица за прилавком сказала, что нужно приложение Санлайта. Скачали приложение на телефон (хотелось приобрести всё-таки подарок симпатичный), снова направились за Змейкой. Девица (к сожалению, не знаем ее имени, брюнетка с раскосыми узкими глазами не славянской внешности), видя, что мы к ней идём, сразу отошла от прилавка и начала обслуживать другую покупательницу. Ну ладно, ждём терпеливо... Та покупательница от нее уже отошла, а девица продолжала там стоять, почесываясь (видя при этом что мы ждём ее). Наконец соизволила подойти к нам. Показываем ей приложение, даем подарочную карту. И тут она заявляет, что подарки кончились. Это как вообще?? Неужели сразу нельзя было сказать это при первом обращении??? Мы потеряли уйму времени зря!!! Спасибо, Санлайт, за такой "подарочек"!!! Девицу эту надо гнать за такое хамское отношение к покупателям!! Испортили новогоднее настроение.
Заказала две подвески из серебра с изображением Георгия Победоносца. Доставили до ближайшего магазина быстро. Подвески аккуратные , изображение четкое. Обслуживание в магазине быстрое, сотрудники доброжелательные. Спасибо
Искала, где сдать ненужные золотые украшения. Не ведитесь на рекламу, условия самые не выгодные по району. Даже не тратьте время на поход в данное место. Сотрудница с ухмылкой и абсолютно без интереса оценила украшения, предложив цену на 11 тысяч ниже, чем все остальные ломбарды, находящиеся у метро Кантемировская. Единственный энтузиазм был на впарить их украшение, купленное на деньги от сдачи и типо тогда скупка будет по более выгодному тарифу🤦♀️ чтобы продать что-то ненужное, нужно купить у них что-то ненужное👍
Нравится мне этот ювелирный магазин. Девочки подберут именно то, что хочется. Выбор колоссальный, на любой вкус. Слышу много отзывов о том, что качество золота и камней " низкопробное", а зря. Много чего приобретали, мне нравится цена и качество.
Хуже меня не расстраивал ещё ни один магазин. Долго выбирала подарок для близкого человека, заказала доставку так как данной модели нет ни где в наличии, пришла за своей долгожданной посылочкой и выясняется что в магазине её нет и когда она там появиться не известно поскольку курьер заболел и возможно если у курьера проснётся совесть он все таки что-то вам доставит. Как меня как потребителя должно это волновать. Служба поддержки не адекватная. Одни говорят зайдите ещё раз ваша посылка на месте и доставлена ещё вчера, другой оператор говорит мы не знаем когда сможем привезти так как не как не влияем на курьеров. Отличное отношение к покупателю так держать
Здраствуйте ,я купила здесь золотую цепочку носила только на выход и цепочка 21т цена.Деффект пропал .Стало кривой .Как то ?Принесла на возврат у меня была чек .Девушка позвонила директору директор сказала нет отправим на проверку.У вас есть глаза даже на цепочки была гарантия.Слишком нежная цепочка змейка .Я оставила цепочку на возврат .В течение 30дней рассматривает .Я жду . Цепочка брак.Я требую возрат денежных средства . я подам вас в суд .через суд буду решать.Девушка которая стояла спросила где бирки если была бирки то будем делать возврат.У вас есть совесть у меня есть чек и гарантия на товара где логика у вас .Директору этого магазина не как не вижу если я увидела сказала бы ты как здесь?Работаешь?Жаль не увидела.
Отличный сетевой магазин, очень приятные цены и постоянные скидки и акции. Очень приветливый, вежливый персонал, всегда помогут подобрать нужное, консультанты действительно знают свое дело. Украшения очень высокого качества, полностью осталась довольна приобретениями в данном магазине, а также работой продавцов-консультантов
Отличный сетевой магазин, прекрасный выбор и приемлемые цены. Очень вежливые и приветливые продавцы-консультанты. Однозначно буду приходить ещё и всем рекомендую.
Светленькая девушка в возрасте, очень плохо себя повела!
Обманула что нет терминала, и сказала что нельзя оплатить картой. Видимо имеет процент. Из за этого не смогли совершить покупку в вашем магазине! Примите меры!
2
Н
Независимый эксперт
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Такого хамского и наплевательского отношения к покупателям не встречала ни в одном магазине данной сети! Консультанты просто вяло говорящие головы ничего не знают ничего не могут. Получить подарок не получилось в этом магазине ни разу(как будто отдают ключ от своей квартиры с миллиардами, а не железную подвеску), с трудом получилось забрать интернет заказ! Общаться лично это просто испорченное настроение на целый день! в следующий раз буду заказывать в почтамат или в другой магазин! Побывав однажды не хочется больше заходить никогда!
Sunlight Ашан на Пролетарском проспекте в Москве. Девушки продавщицы доброжилательные, с крепкими нервами, вежливые, помогут и подскажут, сделают заказ и отменят. Хожу к ним уже не первый раз, никак не могу выбрать себе подарок, они с удовольствием помогают подобрать комплект. Я довольна!
Отличный ювелирный! Качество изделий замечательное, консультант работает лично с Вами, если что - то выбираете. Цены адекватные, постоянные акции. Хорошая бонусная программа. Единственный нюанс: именно на этой точке выбор не очень широкий
В выборе украшения никто не помогает, консультацию никто не даёт, пол часа стояла и смотрела пока кто-то обратил внимание. На вопросы отвечают с большим недовольством . Покупкой довольна, отношением не довольна.
Магазин не плохой, с хорошим выбором.
Но есть много НО…
1. Постоянная игра с ценами 🤦🏻♀️ в карточке товара одна цена а в корзине дороже на 3-5 тысяч
2. Постоянно из года в год закрываются 😂 утраивают башенные «скидки» но лет 5 по-моему процветают и продолжают работать.
Из плюсов. Есть промокоды на скидку, есть бесплатная доставка от 990 рублей. Большой выбор и много брендов. Красивая упаковка.
Если бы не игра с ценами не в пользу покупателей то смело можно было
бы поставить ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Ужасное отношение к покупателям, будто приходишь без спроса к консультантам домой. Менеджер ещё хуже! С надменным видом работает. Улыбаются и с охотой помогают наверное только тем, кто делает покупку от 40 тысяч и более. Всем своим видом и отношением показывают, что Вам не рады. Ни в один из моих приходов в магазин, мне не помогли найти подходящие украшения. И не хотели. Ушла опять ни с чем! Не хотят искать нужные украшения по артикулу, просто говорят нет их наверное. Наверное?! Как можно так работать в продажах? Не ищут замену. Я просто в шоке от такого отношения! Каждый из консультантов говорит разное, и абсолютно противоположные вещи. Одна девушка более менее хорошо работает( в очках, молодая девушка) насчёт остальных я написала. Отговорки, надменный вид и нежелание работать! Я пришла купить украшения! А ушла ни с чем. И это не первый раз! При том, что я была готова рассмотреть все варианты для себя. Поэтому моему возмущению нет предела! Если бы у Вас в магазине работал хотя бы один хороший консультант, уверенна, я бы уже накупила себе очень много разных украшений и была бы довольна. Но к сожалению без консультанта очень сложно выбрать нужные украшения и нужного размера. 😔 Жаль! И как бы я не хотела закупиться у Вас в магазине, вынуждаете идти в другой ювелирный… Благодарю за потраченное время и нервы.
Не успели открыть новый магазин на кантемировской Ашан и тут же поставили таблички со скидками, якобы скоро закрытие магазина. Неужели кто-то ведётся на это? 🤦♀️