Чисто и аккуратно. Консультанты милые и вежливые девочки. Неужели в нашем городе появился нормальный ювелирный? Где прекрасное отношение персонала и отличный выбор украшений😻. Купила замечательные кольца
Не могу не поделиться своим восторгом от посещения ювелирного магазина, где меня встретила самый дружелюбны консультант, которого я встречал - Виктория! С ее помощью я выбрал подвеску, которая словно олицетворяет мои мечты и желания. Но, главное, было то обаяние и доброжелательность, с которыми меня приняли в этом магазине, не смотря на позднее время пятницы, когда я посетил магазин, чуть ли не под конец закрытия. Спасибо, Виктория, за Ваш труд и преданность своему делу, мне было в самом деле неловко, однако такие сотрудники укрепляют ощущение что есть все же в людях что-то светлое, от ее отношения я остался в недоумении на весь вечер не помнимая ангел ли предо мной или человек! Вы по какой-то причине проходили мимо этого ювелирного магазина? Напрасно, рекомендую Вам попробовать посетить, чтобы получить такой же уникальный и удивительный опыт.
Безобразное отношение к покупателю. Все сотрудники чем то заняты, разговаривают через губу, хотели купить пару обручальных колец, на витрине из белого золота очень мало выставлено изделий.под прилавком целая коробка с кольцами, но нам не дали даже посмотреть из соображения безопасности. Но так выложите все экземпляры на витрину, покупатели будут сами смотреть , ужасный магазин
Хотела вчера купить колечко, но ушла из магазина без покупки, все продавцы очень сильно чем-то заняты, разговаривают через губу. Такое ощущение, что в продаже никто не заинтересован . Теряете клиентов, господа хорошие .
Посетив магазин в Истре, потеряла желание покупать что либо здесь. Продавец перед моим носом закрыла прилавок в «интересах безопасности», мне хотелось примерить браслеты. Поеду в Москву ))
Осторожно, очень строгие продавцы !!!
Чисто и аккуратно. Консультанты милые и вежливые девочки. Неужели в нашем городе появился нормальный ювелирный? Где прекрасное отношение персонала и отличный выбор украшений😻
1
Show business's response
Егор Л.
Level 9 Local Expert
September 10
Нравится приходить в этот ювелирный, всегда настроение праздничное, когда выбираешь украшения, оно и понятно, ну и продавцы тоже его создают, а главное всегда без спешки и спокойно можно все посмотреть, а потом попросить сто заинтересовало, никто за тобой не ходит и в затылок не дышит.
В вотсап направила запрос оператору о стоимости приема лома золота 583 пробы с указанием веса. Мне назвали рыночную цену 3000. Пришла в магазин, задала такой же вопрос, мне спорога ответили, что принимают за 2600. Лом не смотрели, пробу не брали.
Я считаю, что данная контора намеренно вводит в заблуждение и доверия не заслуживает.
Персонал вежливый. На этом пожалуй из плюсов и все. Хотел купить два кольца, моего размера не нашлось. Каталога тоже нет по которому можно выбрать. Пришлось самим на улице заходить с телефона на сайт и там искать, что понравилось. В итоге так ни чего и не купили. Говорят то скидка не действует, то кольцо переместить нельзя из другого магазина
Купила цепочку, одела один раз, она порвалась, начала смотреться 4 местах спайки были, на писала отзыв на официальном сайте, там сразу со мной связались с Москвы, немедленно несите, все конечно, и видео предоставила. Отнесла в Истре, но в Истре посчитали, что все так и должно быть. Просто отвратительно, не поменяли, но я готова была сделать обмен и доплатить дороже, как украшение могло такое попасть на витрину, у меня очень много золота, и никогда не рвалось ничего, просто ужас….
Магазин не плохой, персонал вежливый. Но что с вашей службой доставки??? Это нормально, что в приложении пишут один статус заказа, а по факту задержка доставки и даже не сообщили об этом!!! Приехали за подарком для ребенка в день её рождения, а ушли с пустыми руками...расстройству дочери не было предела! 😒😒😒
15 июня 2023 г, в районе 14-15 ч в пустом магазине, где продавцов было 3-4, а покупателя всего 2, я так и не дождалась, чтобы кто-то подошел. Терпеливо ждала, пока они вылезут из своих телефонов, поняла, что тщетно. Обратилась за помощью: один консультант попросил другого, при этом все остались в своих телефонах. Смените этих консультантов- с таким отношением данную точку мало кто будет посещать по итогу
Пытался сегодня совершить покупку но был очень сильно разочарован магазином. Хотелось сделать подарок близко у человеку на хорошую сумму но упёрся в закрытую дверь. В 20.05 был у магазина, распланировал день но увы. На сайте указано что магазин работает до 21.00 но по факту магазин работает до 20.00. При этом практически все витрины были пустыми. И это 20.05 на минуточку. Интересно продавцы начали убирать товар с ветрин во сколько? Наверное с 19.30. Также продавец сообщила что касса закрыта и товар отпустить не может. Тоже вопрос к сети магазинов санлайт, это как же вы мотивируете своих продавцов что они не готовы пожертвовать 5ю минутами и заработать прибыль для магазина и получить бонусы к ЗП, а в место этого ждут момент как бы побыстрее очистить витрины и бежать домой. Интересно касса тоже подсчитывается за 5минут. Вообщем испортили все. Исправьте на сайте график работы магазина, и не вводите людей в заблуждение. О данном недарозумении сообщил в колцентр:) санлайт, разговор записан. Удачи с продажами.
Долго игнорировали, а потом ещё и пропустили мимо ушей просьбу подобрать цепочку к КОНКРЕТНОМУ кулону, виновата сама что не проверила, но цепочка теперь валяется не нужная, т.к в возврать или замене отказали, моя вина здесь есть, не отрицаю, я не внимательна, но и такое ужасное отношение...
Пришли накануне, 26.06,в данный салон, для приобретения украшений мне на день рождения, персонал на нас не обращал внимания, на вопрос ответили, просто показали типа где лежит, что нам интересно, и дальше занимались своими делами. Абсолютно не клиентоориентированны, естественно, мы развернулись и ушли.
Обслуживание так себе, еда перестала доставлять удовольствие, видимо рецепты макдака вернулись в свою страну))). Как-то липко все...Обслуживание оставляет желать лучшего.
Продавец-консультант в этом магазине не вежливые, и цены слишком завышенные, не советую, за сплав золота и меди я думаю можно было бы и цены скинуть немножко
Добрые и отзывчивые менеджеры, все что надо объяснили и подсказали, сделали много покупок, со скидками и промокодами. Потом ещё со мной связались и узнали, я Всё ли хорошо.
Как и все магазины сети! Приторно вежливые продавцы. Выбора не много по сравнению с сайтом. Заказываю через приложение бесплатная доставка в этот магазин. Очень удобно
Терпеливые девочки ждали как когда я выберу подарки дочери и супруге. 30 минут мозгокрутства " то это, то это" и меня даже не послали))).
Спасибо девчонкам.
Был там 1 раз, жена себе что то покупала, пробыли в магазине минут 15, за это время никто кроме нас магазин так и не посетил - другие нынче у людей приоритеты...
Магазин как магазин. Но девушка брюнетка с кудрявыми волосами меня долго игнорировала когда я просила подойти, хотя я была одна. Когда я просила подойти, слышала фразу : сейчас !
и в это время она стояла что-то смотрела в телефоне .. Хм
3
Роман
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
У вас магазин обманщиков. Я купил серьги пообещали скидку в следующий раз. Пришел через пару дней купил цепочку за 60000 хоть бы 100р ради приличия скинули.Больше ни разу не зайду и знакомым посоветую покупать в другом месте. (Скаченное приложение кроме занятого места на телефоне ничего не даёт. Так ответила девушка консультант) Магазин в г. Истра