Sunlight
Address
Serpukhov, Borisovskoye shosse, 1ТЦ Корстон
Business hours
Opens in 16 min
Directions
Площадь Революции
138 m
Information verified by owner
101 reviews
September 28
Примерно 5 лет назад брала такие же часы в вашем магазине(OKAMI), проблем за все время с ними не было. В этом году решила взять парные часы на подарок. Первый раз за 3 месяца была проблема с женскими часами, которые начали вставать время от времени, принесла на проверку, сказали, что это гарантийный случай и обменяли на новые. В этот же раз ситуация такая же уже с мужскими часами( прошло от покупки 9 месяцев, часы не падали, носились и хранились бережно). Забрали часы на проверку и звонят со словами, что это не гарантийный случай, и что обмену возврату они подлежать не будут, можем предложить бесплатный ремонт. Зачем мне ремонт, если после него и дальше будет такая же проблема( потому что гарантий на что такое не повторится просто нет), по итогу истечет срок гарантии и потом мне скажут, что они не причем, это не заводской брак и что это мы их сломали, собственно на что сотрудники и пытались намекнуть. Что мне потом с ними делать? Бегать и ремонтировать за свой счет? Нет, часы просто выкинутся. Если бы это был единый случай, а так он повторный. И при этом компания уходит от ответственности, не собираясь возвращать денежные средства.
Претензий к сотрудникам с магазина по этом у адресу нет, приняли товар на проверку, все хорошо, но что творится дальше это просто жуть.
October 7
Спасибо за скидки! Ко дню учителя купили нашей классной колье с гранатом, вышло со скидкой просто очень хорошо, красиво упаковали! Мне еще и бонусы на карту пришли, и не мало, 1200, вот теперь интересно, мне их тоже между родителями делить?))
December 14, 2023
4 декабря была в магазине Sunlight в ТЦ Корстон, выкупила свой заказ и заодно сдала свое старенькое колечко в Ломбард. Осталась всем очень довольна. И продавцам-консультантам отдельное спасибо, за вежливость, за оперативность и за улыбку на лице.
2