Sunlight
171 review
September 17
Очень большой выбор , цены дешевле чем в других местах, консультант Елена прекрасный человек , очень добрая помогла делать мне хороший выбор и еще подарочек дали ❤️спасибо вам большое , приду еще раз 🌺
July 30
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Анжеле в магазине Sunlight при ТЦ Авеню, очень вежливая, внимательная, сразу видно прекрасный специалист своего дела! Помогла в выборе и подсказала, какая цепочка будет лучше, какую подвеску к ней подобрать! Покупкой осталась очень довольна!!!Обязательно приедем еще за новыми покупками в ваш магазин! Всем рекомендую!
2
August 31
Не советую покупать часы в Sunlight!!!Хотела вообще написать:Ни в коем случае не покупайте,но,возможно,не все столкнулись с проблемой.Но я была в некотором шоке от того,как решили мою проблему.В мае покупала часы в подарок учителям и заодно,раз по акции, купила часы в подарок ребенку на 1 сентября.Часы проверили,все работает и лежали они на полочке до 29 августа.Я достала часы,чтобы проверить и увидела,что они стоят.Поставила правильное время,стоят.Поехала в Авеню,где покупала,чтобы посмотрели в чем проблема.Часы ещё не носили,на них ценник ещё не снят.Барышня говорит:отдаем в сервис!!!В смысле?Часы не носили,ценник на них.По уму:либо поменяйте на такие же новые и рабочие,либо верните деньги.Барышня говорит,надо выяснить в чем проблема.А мне,простите,какая разница,в чем проблема,если их ещё не носили,а они уже не работают.Заберите и разбирайтесь.Мне кажется что это абсолютно неправильно!!!Это же не кольцо,не серьги.Если часы не работают и вы видите,что ими не пользовались,то какой сервисный центр!Вы обязаны забрать бракованный товар!Если это батарейка,то тогда что за батарейки вы используете,если через три месяца она уже сдохла(а может и раньше,я же не знаю)С ужасом думаю,вдруг часы,которые подарили учителям,такого же качества!!!Для себя поняла,что больше никогда не буду покупать часы в Sunlight!!!
September 11
Потрясающий персонал. Огромный магазин и большой выбор. Консультанты помогли с выбором изделия и были очень внимательными.
April 1
Очень хороший магазин,большая площадь,продавцы очень внимательные,всегда помогают в выборе украшения,ассортимент расширенный.Часто бывают акции,скидки,оплата изделий бонусами.Пользуюсь услугами этого магазина,очень довольна.
March 14
Замечательный магазин с огромным выбором ювелирных изделий на любой вкус. Системы скидок, подарочные сертификаты, вежливый и обходительный персонал помогут приобрести все о чем вы могли только мечтать.
November 22
в 2024 году открыла для себя санлайн, который не закрылся!) очень милые украшения по адекватной цене и приятным обслуживанием. наслаждаюсь
July 2
Молодой человек покупал часы, все прошло отлично. Качество на высоте. Спасибо большое! Ни раз приду в данный ювелирный магазин.
February 5
Была в субботу, казалось бы выходной день, много людей, все потенциальные покупатели, но магазин абсолютно пустой, первый раз вижу полное отсутствие сотрудников, одна девушка занималась с покупателем и вежливо сказала что занята, вторая на кассе перебирала чеки, потом подошла к витрине, где я выбирала украшение, на просьбу помочь отвернулась сидя на корточках у нижнего ящика и сделала вид что не слышит. За это время заходили несколько людей, но все обойдя пустой магазин выходили. Время было 16.30 самый пик покупателей, даже не знаю может продавцы с утра сделали хорошую выручку и после обеда уже им было всё равно, но после них я поехала в ТЦ Принц плаза, так как мне нужен был подарок и там сразу же подошли девушки, предложили помощь, все покупатели были со своими консультантами, а нас было человек 7 одновременно и все купили какое то украшение. Разница между магазинами очевидна и не в пользу Авеню.
July 12
***. Неизвесно откуда узнали мой нрмер, шлют рекламу какого-то непонятной магазина за тридевять земель! Я от Москвы 3000км живу и никогда в ней не была!! Зачем мне ваш магазин нужен? Как вы узнали сой номер чтобы спамить?
1
January 5
Удобно расположено по пути домой от метро, периодически покупаю там подарочки своим девочкам, и себя, любимую, не забываю! Нравится система скидок, бонусов. Рекомендую
November 22, 2023
Обычно выбираю на сайте, доверяю российскому производителю, хорошо, что появились Костромские производители. И заказываю доставку в этот магазин. Обычно ждать продавца приходится долго, вчера, 21 ноября вечером был пустой магазин и быстро с продавцом, к сожалению, не посмотрела имя, определились. Хотела при этом в зачет сдать свое золото. Работника ломбарда позвали сразу. Около 15 мин я ее прождала, так она и не явилась. Мое золото магазину не нужно? тогда зачем декларировать наличие трейд-ин. Оплатила все-таки заказ (цепочка), т к жаль было потраченного времени. Да и продавец-консультант была любезна и оч извинялась за ломбард. Выбор ювелирных салонов в Москве огромный, ювелирные выставки проводятся регулярно, там обычно я и покупаю ювелирные изделия. Господа сотрудники, ведите себя корректно, это вы живете за нас счет, а не наоборот.
1
2
October 23
Очень приветливые, терпеливые и вежливые консультанты. Помогли выбрать подарок.
November 4, 2023
Очень хороший ассортимент, много выбора и всегда предлагают альтернативу.
Впечатления приятные , быстро оформили заказ и собрали его . Спасибо еще придем ❤️
1
June 14, 2023
Sunlight на Юго-Западной.
Была в магазине 12.06.23 года.
Очень долго ждала ,когда какой-то консультант подойдет,в итоге ,подошла я.
Просто хамское отношение девушки ,которая работает в ломбарде.
На весь магазин проорала сумму на которую хочу купить,я просто сквозь землю готова была провалиться.Корректности в дальнейшем разговоре просто не было.Не могу ситуацию тут рассказать полностью.Но такое ощущение,что это не ювелирный магазин,а ПРОДАВЩИЦ с базара набирают.Никакой корректности и внимания к покупателю нет.Паспорт мой прямо на стойке с украшениями листать начала ,громко с администратором или директором по телефону общалась.
Ну что это такое?
Ок,отказали и мне не надо - вот так.Спасибо.
Это просто ,неуважение к покупателю.
Больше к вам не приду и никому не посоветую ,хотя я у вас покупала украшения.
Испортили все настроение.
А я могла бы купить.
2
2
April 11
Прекрасное место, персонал очень вежливый, профессионалы своего дела. Спасибо!)
November 6, 2022
Магазин удобно расположен, достаточно большой выбор изделий. Отзывчивый персонал, всегда помогут. Очередей почти не бывает. Товар соответствует цене и качеству.
1
February 25
Спасибо за быстроту и честность по сравнению с другими ломбардами тут хоть честно все сделали ☺️
Спасибо
February 11
Мне нужно было сделать обмен кольца, тк отвалился камушек. Обсуживала девушка, очень приятной внешности! Имя на А начинается. Сделали обмен буквально за 5 минут!🥰🥰 Очень рада
October 6
Хороший ассортимент и цены радуют
March 18, 2023
Стояли клеили телефон возле магазина в островке,было 21;59.
Зашла просто посмотреть так как магазин был открыт (время 22:00)одна сотрудница магазина здоровается ,а тот сотрудник ,который за кассой стоял-говорит-мы закрыты.
Я прошла чуть дальше ,даже не в глубь зала ,возле входа и это фраза прозвучала как раз только более громче -мы закрыты!
Непонятно отношение,почему магазин четко в 22:00 не закрыт тогда вообще!?
1
1
March 4
О-о-очень медленное обслуживание, 15 минут ровно обслуживали ОДНУ клиентку перед мной. Когда спросила, почему так долго, сослались на большое количество людей, хотя от силы было человек 10 на весь магазин, даже не перед кассой, за которой я стояла :) Я понимаю, что не выгодно консультировать и торопиться, если выгодная сделка не светит (да, я пришла с промокодом), понимаю, что консультанты уже устали, но в чем проблема хотя бы обратить внимание на просьбу о помощи? :) Кстати, нужного кулона здесь не оказалось.
1
1
July 14, 2023
В подарок за две покупки мне должны были положить в подарок подвеску которую я выбрала, только дома обнаружила что мне не положили.
Консультант три раза уронила мои серёжки на пол, они были без пакета, как-то не очень гигиенично
2
February 3, 2023
Прекрасный магазин , выбор большой , цены не " кусачие" , сотрудники быстро реагируют на посетителей , помогают если нужно , не навязываются . Я довольна
1
October 20, 2023
Огромный магаин отличный выбор😊 Персонал просто лапочки 😊буду приходить вновь и вновь !
1
May 24, 2022
Всегда покупала здесь украшения, а когда срочно понадобились деньги, обратилась сюда в ломбард. Очень порадовали профессионализм, внимание, честность . Всё доступно объяснили, никаких вопросов не осталось. Огромное спасибо продавца-консультанта Диляре. Побольше бы таких замечательных сотрудников .
3
March 25, 2021
Люблю Sunlight за разнообразие выбора. Всегда можно найти что-то для себя и в подарок на абсолютно любую сумму и вкус. Все мои покупки очень удачные. Все люблю и ношу. Качество тоже отличное. Постоянно получаю комплименты от друзей. Многие украшения выглядят гораздо дороже своей цены. Люблю доставку на дом. Курьер может привезти несколько украшений, а купить можно только те, которые понравились. И это бесплатно.
6
January 29, 2022
Всем Привет.
Магазин большой, отличный выбор украшений. Если по наличию не будет, вам предложат сделать заказ. Очень удобно.
Расположен на 1 этаже, сразу как заходишь налево. Очень удобное расположение.😊
5
December 28, 2023
30 мин сидела ждала что бы ко мне подошли в ломбард ,директора нет на месте говорят работает с 12 ,ломбардист с часу .
Свое золото забрать не могу это как .
Приносим деньги в магазин и такое отношение
Новерное сам СЕО компании хочет привезти домой за свой счёт моё золото
Сотрудники не компетентны ,обслуживания ни какого.
Клиенты в зале ругаться
1
October 20, 2023
Замечательный ассортимент. Отдельно порадовало обслуживание.
1
January 18, 2023
Покупал жене подарок! Не подошёл размер, отменили покупку и доставили новое украшение. Жена была очень довольна. Персонал сработал на УРА!!! Спасибо
1
1
November 15
Только положительные впечатления
September 28, 2021
Часто и с удовольствием пользуюсь этим магазином сети Санлайт. Всегда вежливые продавцы с интересом помогают выбрать украшения для разных случаев жизни. Покупала там изделия из золота, с бриллиантами, из серебра, и разные часы. Всегда ухожу оттуда с хорошим настроением. Рекомендую.
4
December 7, 2022
Персонал, помогли подобрать украшения к празднику, очень профессионально, спасибо, отнеслись с пониманием!!!
1
February 21, 2022
Я вообще не люблю магазины фирмы SUNLIGHT, потому что это постоянный обман покупателей , начиная с рекламы , типа " Ликвидация магазина " , скидки до 80 %, даже с учетом всех скидок грамм золота стоит как в обычных ювелирных магазинах, бесплатные подарки в виде кулонов , все думают , что они из серебра , копят их, не зная , что это обычный низкосортный состав для бижутерии, от их колец чернеют пальцы , низкокачествествое золото, застежки на серьги не надежны ,и при всем при этом гарантия на изделия всего 6 месяцев , можно подумать, что 6 месяцев золото изменить свою массу или расстаит. Золото металл , который свою массу не меняет сотни лет. Но только в магазин SUNLIGHT золото видимо тает по ходу его ношения .
4
2
October 25, 2022
Отличный ювелирный магазин, большой выбор, приятные скидки, великолепное обслуживание.
1
August 25, 2021
14.06.2021 в одном из магазинов Sunlight (ООО Солнечный свет) была приобретена золотая цепь. Вечером этого же дня, придя домой, внимательно просмотрев всю цепь, я обнаружила залом. Назавтра утром 15.06.2021 я обратилась в магазин с просьбой обменять мне данное изделие на любое аналогичное. Написав заявление, изделие было принято на экспертизу, оно было новым с сохранённым ярлыком и с не снятой пломбой. Изделие ни разу не одевалось. 29.06.2021 на телефон мне пришло сообщение, что в обмене цепи мне отказано. В сообщение не было указано был ли подтверждён факт брака или нет. Больше никакой информации не сообщалось. Через некторое время я стала разыскивать, где находится моя цепь. Позвонив на горячую линию сети магазинов Sunlight я узнала, что магазин Sunlight в ТЦ Фестиваль закрыт. Больше никакой информации о нахождении моей цепи оператор сказать не смогла, заверив меня, что как только будет что-то известно, мне об этом сообщат. Я ждала. В середине июля я вновь позвонила на горячую линию с вопросом, где моя цепь. Мне ответили, что она находится на складе и будет доставлена в магазин Sunlight в ТЦ Авеню. Далее опять наступила тишина. Прождав ещё три недели, я вновь позвонила на горячию линию. Изложив вышеизложенное, в ответ мне было сказано, что никакой информации у них нет и оператор составила запрос. Далее опять была тишина. Затем вновь 19.08.2021 позвонив на горячию линию мне сообщили, что изделие доставлено и я могу его забрать. 21.08.2021 придя в магазин мне выдали акт о не соответствии указанных данных при приёмке брака от клиентов. В акте было указано, что покупатель, то есть я сама, повредила цепь и что на товаре обнаружены царапины, загрязнённости, следы носки, а залом и деформация полотна цепи была вызвана не правильной эксплуатацией мною изделия. На основании этого мне было отказано в обмене на любую другую цепь. Хотя товар ни разу не одевался и была не нарушена заводская пломба. Товар был сдан в магазин на следующий день, причём при осмотре цепи продовцами магазина все в один голос сказали мне, что здесь явный брак, в данном месте в цепи прощупывается утоньшение, где и находится залом. Так что я впустую потратила деньги и время. Сеть магазинов Sunlight торгует бракованными изделиями. А судя по их же экспертизе ещё и не новыми, а ношенными. В случае обнаружения вами брака, вы не сможете ни обменять, ни сдать бракованное ювелирное изделие. В любой ситуации вам скажут, что это сделали вы сами. Главная цель сети магазинов Sunlight любым путём и любыми средствами получить от покупателя деньги. Далее все проблемы будут только вашими.
8
2
January 28, 2021
Понравился данный магазин своим месторасположением. Метро совсем рядом, также много автобусов. Это огромный плюс. Магазин в данном торговом центре большой, можно выбрать понравившийся товар. Иногда бывает многолюдно. Консультанты вежливы. Рекомендую.
4
1
August 15, 2022
Очень понравился магазин. Продавцы отзывчивые! Ассортимент разнообразный. Рекомендую!
3
January 6, 2023
Всегда быстро и профессионально обслуживают. Спасибо сотрудникам магазина!
1
April 20, 2022
Вежливые продавцы! Большой ассортимент! И очень приятный бонус-подарочек, кулон-подвеска!!! 🤗👍
3
March 2, 2023
Можно найти всё что нужно и на любую цену обслуживания супер
1
October 21, 2022
Хорошее место,но бывает долго обслуживание ,что уже хочется уйти,не купив ничего или не забрав заказ. Самое большее ожидание около 30 мин.
2
January 9, 2022
Хорошая ювелирка. В последнее время представлены кроме Китая отечественные бренды высокого качества, такие как Ювелия, Акимов, Ангельская 25, Костромское золото и многие другие!
3
September 15, 2022
Хотите забрать свой Интернет заказ? АХАХХААХ ждите полчаса МИНИМУМ. Пока хоть один консультант соизволит вас обслужить. У касс не одного кассира не стоит. А в ответ, вы получите агрессивный ответ "НУ ЖДИТЕ".
1
1
March 15
Отличны ломбард и магазин!
July 16, 2020
Редко оставляю отзывы. Хочу выделить огромную благодарность, продавцу Юлии. Выбирала серьги и кольцо в подарок. Очень доброжелательная сотрудница, быстро помогла мне с выбором. Магазин большой, много ассортимента. Не удобно, что нет ценников. А так все девочки очень хорошие.
3
1
July 16, 2020
По сравнению с другими торговыми точками, санлайн на м. Юго-западная один из самых больших. Богатый ассортимент, дружелюбный персонал, всегда готовый подобрать вам украшения. Если Вы желаете приобрести ювелирные украшения, то рекомендую посетить именно этот магазин!
3
September 15, 2020
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО ОНЛАЙН в этом магазине! НИКОГДА!
Решила сделать подарок сестре на день рождения. Выбрала изделие на сайте Sunlight. Так как в ближайших магазинах его не было, заказала по интернету.
Быстро сработали: прислали уведомления и на телефон, и на почту. Ух какой сервис! АГА!! Рано обрадовалась!
Заказ был сделан 14 сентября, доставка была назначена на 15 сентября.
Собственно, день Х. В письме было написано, что курьер позвонит заранее (за час), сижу жду … 12:00, 14:00… ни звонка ,ни курьера. Доставка до 17:00, я все сижу и жду, как верный Хатико. Я написала курьеру вопрос когда его ожидать. В итоге он перезвонил и буркнул в трубку что заказ будет завтра, ничего он не знает, и ехать никуда не собирается. Я в шоке. В конце концов обратилась в call-center магазина.
Я –я, о – оператор. Перейдем прямо к сути:
Я – где моя посылка?
О – дата доставки не была изменена.
Я– почему курьер говорит обратное, решите пожалуйста ваш внутренний рассинхрон в данных.
О – я не знаю почему он так сказал.
Я – решите пожалуйста ситуацию, мне нужен товар сегодня.
О – с вами должна была связаться курьерская служба..
Долгое бла бла бла и тра ля ля
О – вы можете сами позвонить в курьерскую службу и узнать где ваш заказ!
Я – а что еще мне вместо вас сделать?
По итогу беседы с человекоботом я добилась лишь чтобы оформили какую-то заявку, ответ по который мне придет через 2-3 часа. Я время уже истекает доставки..
Пишу в чат "поддержки" 🤣 (Господи упаси снова связываться с интернет магазином этой разводиловки) и там пишут такую же ересь, и даже хлеще. В итоге отменила заказ... жду деньги... молюсь чтобы их вернули, иначе придется снова обращаться в Роспотреб.
Читайте отзывы реальных покупателей онлайн магазина, они все плохие) один хлеще другого, я глупая этого не сделала, отталкиваясь от знаний офлайн магазина (торговых точек).
8
1
October 30, 2019
Отличный магазин! Очень удобное расположение для всей моей семьи. Ассортимент радует, продавцы вежливые и очень отзывчивые, всегда готовы помочь с выбором перед покупкой!
Цены абсолютно адекватные, качеству товаров соответсвует!
Оценка 5+!))
3
1