Sunlight
175 reviews
January 11
Большое спасибо Анастасии К.! Достаточно много времени провела со мной, у меня был большой заказ, я хотела все-все примерить и посмотреть еще что-нибудь на месте, обошла со мной весь магазин, всё показала, по выгодным предложениям подсказала, все красиво очень упаковала, была очень вежливой и приятной, что уже редкость, а для меня очень важно, потому что уже была оскорблена поведением консультантов других филиалов Санлайта. А я еще при входе в магазин сразу на нее как-то взгляд упал и я невольно улыбнулась, и она мне сразу же, такой вот коннект произошел!) Вот так, в первую очередь всегда люди будут лицом любой организации, желаю всем хорошего нового года!
2
February 10
Вчера 9 февраля 2025, приобрела в магазине Sinlight детские серебрянные серьги.
Покупкой осталась довольна.
Особая благодарность вежливому и компетентному консультанту - продавцу, Алине.
Проинформировала о всех акциях, помогла активировать скидки и красиво упаковала товар))
Рекомендую !!
1
March 16
Отличный магазин. Покупал скромное украшение в подарок замечательной маленькой девочке. Подарочная упаковка и сервис приятно впечатлили. Обслуживание в магазине и сам процесс оформления онлайн заказа на высшем уровне.
February 13
Сдавала сегодня украшения из серебра в ломбард Шумковой Е.А. Очень приятный и вежливый специалист! Всё быстро, чётко👍🏻Благодарю!
1
September 17, 2024
Очень большой выбор , цены дешевле чем в других местах, консультант Елена прекрасный человек , очень добрая помогла делать мне хороший выбор и еще подарочек дали ❤️спасибо вам большое , приду еще раз 🌺
April 1, 2024
Очень хороший магазин,большая площадь,продавцы очень внимательные,всегда помогают в выборе украшения,ассортимент расширенный.Часто бывают акции,скидки,оплата изделий бонусами.Пользуюсь услугами этого магазина,очень довольна.
July 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Анжеле в магазине Sunlight при ТЦ Авеню, очень вежливая, внимательная, сразу видно прекрасный специалист своего дела! Помогла в выборе и подсказала, какая цепочка будет лучше, какую подвеску к ней подобрать! Покупкой осталась очень довольна!!!Обязательно приедем еще за новыми покупками в ваш магазин! Всем рекомендую!
3
March 14, 2024
Замечательный магазин с огромным выбором ювелирных изделий на любой вкус. Системы скидок, подарочные сертификаты, вежливый и обходительный персонал помогут приобрести все о чем вы могли только мечтать.
August 31, 2024
Не советую покупать часы в Sunlight!!!Хотела вообще написать:Ни в коем случае не покупайте,но,возможно,не все столкнулись с проблемой.Но я была в некотором шоке от того,как решили мою проблему.В мае покупала часы в подарок учителям и заодно,раз по акции, купила часы в подарок ребенку на 1 сентября.Часы проверили,все работает и лежали они на полочке до 29 августа.Я достала часы,чтобы проверить и увидела,что они стоят.Поставила правильное время,стоят.Поехала в Авеню,где покупала,чтобы посмотрели в чем проблема.Часы ещё не носили,на них ценник ещё не снят.Барышня говорит:отдаем в сервис!!!В смысле?Часы не носили,ценник на них.По уму:либо поменяйте на такие же новые и рабочие,либо верните деньги.Барышня говорит,надо выяснить в чем проблема.А мне,простите,какая разница,в чем проблема,если их ещё не носили,а они уже не работают.Заберите и разбирайтесь.Мне кажется что это абсолютно неправильно!!!Это же не кольцо,не серьги.Если часы не работают и вы видите,что ими не пользовались,то какой сервисный центр!Вы обязаны забрать бракованный товар!Если это батарейка,то тогда что за батарейки вы используете,если через три месяца она уже сдохла(а может и раньше,я же не знаю)С ужасом думаю,вдруг часы,которые подарили учителям,такого же качества!!!Для себя поняла,что больше никогда не буду покупать часы в Sunlight!!!
1
1
September 11, 2024
Потрясающий персонал. Огромный магазин и большой выбор. Консультанты помогли с выбором изделия и были очень внимательными.
1
January 5, 2024
Удобно расположено по пути домой от метро, периодически покупаю там подарочки своим девочкам, и себя, любимую, не забываю! Нравится система скидок, бонусов. Рекомендую
1
February 5, 2024
Была в субботу, казалось бы выходной день, много людей, все потенциальные покупатели, но магазин абсолютно пустой, первый раз вижу полное отсутствие сотрудников, одна девушка занималась с покупателем и вежливо сказала что занята, вторая на кассе перебирала чеки, потом подошла к витрине, где я выбирала украшение, на просьбу помочь отвернулась сидя на корточках у нижнего ящика и сделала вид что не слышит. За это время заходили несколько людей, но все обойдя пустой магазин выходили. Время было 16.30 самый пик покупателей, даже не знаю может продавцы с утра сделали хорошую выручку и после обеда уже им было всё равно, но после них я поехала в ТЦ Принц плаза, так как мне нужен был подарок и там сразу же подошли девушки, предложили помощь, все покупатели были со своими консультантами, а нас было человек 7 одновременно и все купили какое то украшение. Разница между магазинами очевидна и не в пользу Авеню.
November 22, 2024
в 2024 году открыла для себя санлайн, который не закрылся!) очень милые украшения по адекватной цене и приятным обслуживанием. наслаждаюсь
December 26, 2024
Спасибо нашел здесь подарок,хорошее обслуживание
July 2, 2024
Молодой человек покупал часы, все прошло отлично. Качество на высоте. Спасибо большое! Ни раз приду в данный ювелирный магазин.
November 22, 2023
Обычно выбираю на сайте, доверяю российскому производителю, хорошо, что появились Костромские производители. И заказываю доставку в этот магазин. Обычно ждать продавца приходится долго, вчера, 21 ноября вечером был пустой магазин и быстро с продавцом, к сожалению, не посмотрела имя, определились. Хотела при этом в зачет сдать свое золото. Работника ломбарда позвали сразу. Около 15 мин я ее прождала, так она и не явилась. Мое золото магазину не нужно? тогда зачем декларировать наличие трейд-ин. Оплатила все-таки заказ (цепочка), т к жаль было потраченного времени. Да и продавец-консультант была любезна и оч извинялась за ломбард. Выбор ювелирных салонов в Москве огромный, ювелирные выставки проводятся регулярно, там обычно я и покупаю ювелирные изделия. Господа сотрудники, ведите себя корректно, это вы живете за нас счет, а не наоборот.
1
2
March 25, 2021
Люблю Sunlight за разнообразие выбора. Всегда можно найти что-то для себя и в подарок на абсолютно любую сумму и вкус. Все мои покупки очень удачные. Все люблю и ношу. Качество тоже отличное. Постоянно получаю комплименты от друзей. Многие украшения выглядят гораздо дороже своей цены. Люблю доставку на дом. Курьер может привезти несколько украшений, а купить можно только те, которые понравились. И это бесплатно.
6
October 23, 2024
Очень приветливые, терпеливые и вежливые консультанты. Помогли выбрать подарок.
November 4, 2023
Очень хороший ассортимент, много выбора и всегда предлагают альтернативу.
Впечатления приятные , быстро оформили заказ и собрали его . Спасибо еще придем ❤️
1
January 28, 2021
Понравился данный магазин своим месторасположением. Метро совсем рядом, также много автобусов. Это огромный плюс. Магазин в данном торговом центре большой, можно выбрать понравившийся товар. Иногда бывает многолюдно. Консультанты вежливы. Рекомендую.
4
1
July 16, 2020
Редко оставляю отзывы. Хочу выделить огромную благодарность, продавцу Юлии. Выбирала серьги и кольцо в подарок. Очень доброжелательная сотрудница, быстро помогла мне с выбором. Магазин большой, много ассортимента. Не удобно, что нет ценников. А так все девочки очень хорошие.
3
1
September 28, 2021
Часто и с удовольствием пользуюсь этим магазином сети Санлайт. Всегда вежливые продавцы с интересом помогают выбрать украшения для разных случаев жизни. Покупала там изделия из золота, с бриллиантами, из серебра, и разные часы. Всегда ухожу оттуда с хорошим настроением. Рекомендую.
4
July 16, 2020
По сравнению с другими торговыми точками, санлайн на м. Юго-западная один из самых больших. Богатый ассортимент, дружелюбный персонал, всегда готовый подобрать вам украшения. Если Вы желаете приобрести ювелирные украшения, то рекомендую посетить именно этот магазин!
3
April 11, 2024
Прекрасное место, персонал очень вежливый, профессионалы своего дела. Спасибо!)
November 6, 2022
Магазин удобно расположен, достаточно большой выбор изделий. Отзывчивый персонал, всегда помогут. Очередей почти не бывает. Товар соответствует цене и качеству.
1
January 29, 2022
Всем Привет.
Магазин большой, отличный выбор украшений. Если по наличию не будет, вам предложат сделать заказ. Очень удобно.
Расположен на 1 этаже, сразу как заходишь налево. Очень удобное расположение.😊
5
February 25, 2024
Спасибо за быстроту и честность по сравнению с другими ломбардами тут хоть честно все сделали ☺️
Спасибо
May 24, 2022
Всегда покупала здесь украшения, а когда срочно понадобились деньги, обратилась сюда в ломбард. Очень порадовали профессионализм, внимание, честность . Всё доступно объяснили, никаких вопросов не осталось. Огромное спасибо продавца-консультанта Диляре. Побольше бы таких замечательных сотрудников .
3
August 25, 2021
14.06.2021 в одном из магазинов Sunlight (ООО Солнечный свет) была приобретена золотая цепь. Вечером этого же дня, придя домой, внимательно просмотрев всю цепь, я обнаружила залом. Назавтра утром 15.06.2021 я обратилась в магазин с просьбой обменять мне данное изделие на любое аналогичное. Написав заявление, изделие было принято на экспертизу, оно было новым с сохранённым ярлыком и с не снятой пломбой. Изделие ни разу не одевалось. 29.06.2021 на телефон мне пришло сообщение, что в обмене цепи мне отказано. В сообщение не было указано был ли подтверждён факт брака или нет. Больше никакой информации не сообщалось. Через некторое время я стала разыскивать, где находится моя цепь. Позвонив на горячую линию сети магазинов Sunlight я узнала, что магазин Sunlight в ТЦ Фестиваль закрыт. Больше никакой информации о нахождении моей цепи оператор сказать не смогла, заверив меня, что как только будет что-то известно, мне об этом сообщат. Я ждала. В середине июля я вновь позвонила на горячую линию с вопросом, где моя цепь. Мне ответили, что она находится на складе и будет доставлена в магазин Sunlight в ТЦ Авеню. Далее опять наступила тишина. Прождав ещё три недели, я вновь позвонила на горячию линию. Изложив вышеизложенное, в ответ мне было сказано, что никакой информации у них нет и оператор составила запрос. Далее опять была тишина. Затем вновь 19.08.2021 позвонив на горячию линию мне сообщили, что изделие доставлено и я могу его забрать. 21.08.2021 придя в магазин мне выдали акт о не соответствии указанных данных при приёмке брака от клиентов. В акте было указано, что покупатель, то есть я сама, повредила цепь и что на товаре обнаружены царапины, загрязнённости, следы носки, а залом и деформация полотна цепи была вызвана не правильной эксплуатацией мною изделия. На основании этого мне было отказано в обмене на любую другую цепь. Хотя товар ни разу не одевался и была не нарушена заводская пломба. Товар был сдан в магазин на следующий день, причём при осмотре цепи продовцами магазина все в один голос сказали мне, что здесь явный брак, в данном месте в цепи прощупывается утоньшение, где и находится залом. Так что я впустую потратила деньги и время. Сеть магазинов Sunlight торгует бракованными изделиями. А судя по их же экспертизе ещё и не новыми, а ношенными. В случае обнаружения вами брака, вы не сможете ни обменять, ни сдать бракованное ювелирное изделие. В любой ситуации вам скажут, что это сделали вы сами. Главная цель сети магазинов Sunlight любым путём и любыми средствами получить от покупателя деньги. Далее все проблемы будут только вашими.
8
2
September 15, 2020
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО ОНЛАЙН в этом магазине! НИКОГДА!
Решила сделать подарок сестре на день рождения. Выбрала изделие на сайте Sunlight. Так как в ближайших магазинах его не было, заказала по интернету.
Быстро сработали: прислали уведомления и на телефон, и на почту. Ух какой сервис! АГА!! Рано обрадовалась!
Заказ был сделан 14 сентября, доставка была назначена на 15 сентября.
Собственно, день Х. В письме было написано, что курьер позвонит заранее (за час), сижу жду … 12:00, 14:00… ни звонка ,ни курьера. Доставка до 17:00, я все сижу и жду, как верный Хатико. Я написала курьеру вопрос когда его ожидать. В итоге он перезвонил и буркнул в трубку что заказ будет завтра, ничего он не знает, и ехать никуда не собирается. Я в шоке. В конце концов обратилась в call-center магазина.
Я –я, о – оператор. Перейдем прямо к сути:
Я – где моя посылка?
О – дата доставки не была изменена.
Я– почему курьер говорит обратное, решите пожалуйста ваш внутренний рассинхрон в данных.
О – я не знаю почему он так сказал.
Я – решите пожалуйста ситуацию, мне нужен товар сегодня.
О – с вами должна была связаться курьерская служба..
Долгое бла бла бла и тра ля ля
О – вы можете сами позвонить в курьерскую службу и узнать где ваш заказ!
Я – а что еще мне вместо вас сделать?
По итогу беседы с человекоботом я добилась лишь чтобы оформили какую-то заявку, ответ по который мне придет через 2-3 часа. Я время уже истекает доставки..
Пишу в чат "поддержки" 🤣 (Господи упаси снова связываться с интернет магазином этой разводиловки) и там пишут такую же ересь, и даже хлеще. В итоге отменила заказ... жду деньги... молюсь чтобы их вернули, иначе придется снова обращаться в Роспотреб.
Читайте отзывы реальных покупателей онлайн магазина, они все плохие) один хлеще другого, я глупая этого не сделала, отталкиваясь от знаний офлайн магазина (торговых точек).
8
1
February 11, 2024
Мне нужно было сделать обмен кольца, тк отвалился камушек. Обсуживала девушка, очень приятной внешности! Имя на А начинается. Сделали обмен буквально за 5 минут!🥰🥰 Очень рада
1
July 14, 2023
В подарок за две покупки мне должны были положить в подарок подвеску которую я выбрала, только дома обнаружила что мне не положили.
Консультант три раза уронила мои серёжки на пол, они были без пакета, как-то не очень гигиенично
2
March 4, 2024
О-о-очень медленное обслуживание, 15 минут ровно обслуживали ОДНУ клиентку перед мной. Когда спросила, почему так долго, сослались на большое количество людей, хотя от силы было человек 10 на весь магазин, даже не перед кассой, за которой я стояла :) Я понимаю, что не выгодно консультировать и торопиться, если выгодная сделка не светит (да, я пришла с промокодом), понимаю, что консультанты уже устали, но в чем проблема хотя бы обратить внимание на просьбу о помощи? :) Кстати, нужного кулона здесь не оказалось.
1
1
July 30, 2020
Да, прекрасный магазин! Очень люблю эту сеть, покупаю не только себе, а и друзьям подарки. Очень грамотная продавец Любовь смогла помочь мне выбрать подарок, приобрести нужную вещь и показать коллекцию, кл трая меня интересует . Действуют скидки.. А это радует! Все это было в магазине Аveny на Юго-западной
..
4
August 29, 2020
Оооочень смущает политика сети "мы закрываемся и продаёмся дёшево". Так-то симпатичные украшения, хороший ассортимент, но вот "эти дни" у Санлайта - коробки с "серебром" то ли на вывоз, то ли на ликвидацию, истеричные ленточки-предупреждения на витринах - прямо-таки бесят. Ведь не первый год уже панику наводят!
"Не женитесь - повешусь! Кстати, купите кулончик, он мне уже не понадобится..." Вы либо вешайтесь уже, либо хватит пугать - торгуйте по-человечески. 🤣🤣🤣
5
February 21, 2022
Я вообще не люблю магазины фирмы SUNLIGHT, потому что это постоянный обман покупателей , начиная с рекламы , типа " Ликвидация магазина " , скидки до 80 %, даже с учетом всех скидок грамм золота стоит как в обычных ювелирных магазинах, бесплатные подарки в виде кулонов , все думают , что они из серебра , копят их, не зная , что это обычный низкосортный состав для бижутерии, от их колец чернеют пальцы , низкокачествествое золото, застежки на серьги не надежны ,и при всем при этом гарантия на изделия всего 6 месяцев , можно подумать, что 6 месяцев золото изменить свою массу или расстаит. Золото металл , который свою массу не меняет сотни лет. Но только в магазин SUNLIGHT золото видимо тает по ходу его ношения .
4
2
July 12, 2024
***. Неизвесно откуда узнали мой нрмер, шлют рекламу какого-то непонятной магазина за тридевять земель! Я от Москвы 3000км живу и никогда в ней не была!! Зачем мне ваш магазин нужен? Как вы узнали сой номер чтобы спамить?
2
1
July 16, 2020
Очень хороший, просторный магазин,продавцы всегда приветливы .Являюсь постоянным покупателем, всегда с радостью прихожу в этот магазин .Всему коллективу огромное спасибо 👍👍👍👍👍
3
December 28, 2023
30 мин сидела ждала что бы ко мне подошли в ломбард ,директора нет на месте говорят работает с 12 ,ломбардист с часу .
Свое золото забрать не могу это как .
Приносим деньги в магазин и такое отношение
Новерное сам СЕО компании хочет привезти домой за свой счёт моё золото
Сотрудники не компетентны ,обслуживания ни какого.
Клиенты в зале ругаться
1
October 20, 2023
Огромный магаин отличный выбор😊 Персонал просто лапочки 😊буду приходить вновь и вновь !
1
October 26, 2020
Хороший магазин. Ассортимент богатый, консультанты всегда готовы прийти на помощь. Единственный минус, многолюдно. А так, все устраивает, всем советую.
3
1
January 5, 2021
Очень понравился ассортимент магазина, обслуживание. Долго подбирал подарок, девушка продавец терпеливо сносила муки моего выбора, и таки смогла помочь подобрать то, что было необходимо!
3
February 3, 2023
Прекрасный магазин , выбор большой , цены не " кусачие" , сотрудники быстро реагируют на посетителей , помогают если нужно , не навязываются . Я довольна
1
March 18, 2023
Стояли клеили телефон возле магазина в островке,было 21;59.
Зашла просто посмотреть так как магазин был открыт (время 22:00)одна сотрудница магазина здоровается ,а тот сотрудник ,который за кассой стоял-говорит-мы закрыты.
Я прошла чуть дальше ,даже не в глубь зала ,возле входа и это фраза прозвучала как раз только более громче -мы закрыты!
Непонятно отношение,почему магазин четко в 22:00 не закрыт тогда вообще!?
1
2
July 16, 2020
В первый раз побывала в этом магазине, очень понравилось обслуживание, с радостью приду снова. Особая благодарность заместителю директора Елене,помогла с выбором подарка.
4
1
February 12, 2021
Хочу поблагодарить данный магазин, а особенно продавца Александру. Человек очень хорошо выполняет свою работу, побольше бы таких продавцов и людей! Были трудности с выдачей заказа.
3
1
October 6, 2024
Хороший ассортимент и цены радуют
November 19, 2020
Получала подарок от Теле 2 в Sunlight на Юго-Западной. Девочки молодцы!!! Спасибо большое! Все сделали быстро, красиво, класс!!!
3
July 16, 2020
Мой самый Любимый магазин.Часто прихожу сюда покупать подарки и себе в том числе.Продавцы всё приветливы,компетентны!
Буду приходить сюда снова и снова!Желаю высоких продаж!!!
3
October 20, 2023
Замечательный ассортимент. Отдельно порадовало обслуживание.
1