Замечательные сотрудники! Хочу выразить огромную благодарность Анастасии! Я делала покупку 17 ноября, она помогала мне с выбором кольца, все подошло идеально! Я осталась в восторге и человек которому я дарила тоже❤
Также мне сделали хорошую скидку и так вежливо и учтиво разговаривали, что я бы вернулась в это место исключительно из-за этой прекрасной девушки🌸
Хочу поблагодарить продавца- консультанта Дарью, за проявленную внимательность, вежливость и помощь в подборе с размером колечка ! Дарья , рассказала про выгодные предложения, покупка вышла по приятной цене , и ещё начисляются дополнительные бонусы , которые можно использовать в течение 90 дней ! Так же очень понравилось , что сотрудник проинформировала о гарантии на ювелирные изделия ( 6 месяцев ) , и посоветовала не срезать ярлычок , если вдруг не подойдет размер . На сережках проверила застежку 👍спасибо !
Из всех магазинов Санлайт мне больше всего нравится мазазин в Метрополисе, работают милые, грамотные девушки. Обслуживание на высшем уровне. Вчера купила здесь золотые серьги с цитринами и бриллиантиками, очень яркие и нарядные. Приобрела с приличной скидкой. Конечно же, в Санлайте огромный выбор украшений. Теперь собираюсь купить к серьгам колечко.
Очень красивые украшения и большой ассортимент. И самое главное - привлекательные цены! Купил жене на 8 марта кольцо с бриллиантами и рубином. Немного не рассчитал с размером. Мне без проблем его поменяли. Жене тоде очень понравилось кольцо! Очень вежливый персонал!
Прекрасный магазин! Получила в подарок колечко. Не ожидала, что так красиво будет смотреться на руке, бриллианты выложены в форме лепестка, очень необычно. Удобно, что на сайте магазина есть подробные фото изделия и отзывы покупателей. А ещё дали сертификат на 4000 руб для следующих покупок, действует год. Всегда можно себе выбрать ещё что-то красивое.
Был вчера ближе к обеду ,к сожалению отношение сотрудников было ужасным . Поскольку обслуживание было как в забегаловке , из троих консультантов , ни один не смог подобрать украшение . Все ленивые ,проблемы с дикцией . Просто ужасное место ,я постоянный клиент но такого обслуживания я ещё не встречал . Видимо персонал немного устал от работы ,самое время поменять на нормальный
Нам очень понравился этот магазин сети. Хорошее расположение в стороне, не тесно. Хотим сказать спасибо консультанту Дарье, помогла подобрать серьги, рассказала про акции и ассортимент, внимательный человек
Приобрел ювелирное изделие по акции 2=1 , продавец сказал что изделие не аукционное, по приходу домой связался со службой поддержки - Сказали что в магазине Вас обманули. Но подарок отдавать отказались )))) очень интересный магазин , интересные акции и интересные продавцы ))) очень пожалел что связался с этим магазином и с этой фирмой. Оценка - дно , разменяться на акцию, которую же рекламируют.
Show business's response
Лилия Горчак
Level 12 Local Expert
June 1, 2024
Отличный выбор украшений с бриллиантами разных цветов, а что самое главное, если покупаете Бриллианты Якутии и если в процессе носки украшения возникнут претензии к качеству, то можно обратиться в любой магазин SUNLIGHT и обменять украшение на аналогичное или заказать ремонт - это я скопировала с сайта и в магазине это подтвердили, дали сертификат на кольцо.
Оказавшись в районе ТЦ Метрополис, решила заглянуть в Sunlight. Выбирая подарок для своей подруги, остановилась на шейном украшении с позолотой от итальянского бренда KARIZIA SPA. В качестве изделий данного производителя у меня сомнений нет, т.к. я покупала ранее украшения этого бренда и осталась довольна. Продавец-консультант упаковала мою покупку в красивую красную коробочку Sunlight, в которой можно и подарить ☺️
Консультант Анна прекрасно предложила альтернативы обручальным кольцам и оформила специальную скидку.
Вежливо, оперативно и быстро. Уровень клиентского сервиса - 10 из 10.
Show business's response
Домашева
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Ранее покупала только женские украшения, а когда коснулось дело до подарка молодому человеку, обратила внимание, до чего тут богатый выбор! И украшения все стильные, современные, не то что печатки какие-то и цепочки. Мне даже самой кое-что приглянулось. Вот уж точно универсальный ювелирный.
Оплатила покупку - заказ.. и потом потеряла напрасно ещё пол часа времени, простояв у витрины. Все заняты якобы, никто не подошёл.
На кассе зачем то одновременно двое. В салоне третья болтает с магометанами, возможно знакомыми, более полу часа.
Светский равнодушный сервис.
Дезинформируют на кассе на предмет прав потребителей.
Очень удачное место для быстрого нахождения подарка для себя любимой или знакомой (подруги). Выбор довольно неплохой.
Хотела дополнить отзыв. 25.01.22 в районе 12 дня, хотела взять акционную подвеску в подарок. Консультантки сначала пробили код "на выдачу" с помощью моего номера телефона (как оказалось, тогда я ещё не знала, что произнеся номер, по сути, даю подтверждение получению) . Затем предъявили, что у них остался один лишь вариант подвески, который меня не устроил, соответственно, я отказалась.
Через некоторое время, достигнув другого пункта выдачи, получила ответ, что оказывается "мне уже дали кулон", ну да, прекрасно.
Относительно обслуживающих лиц из метрополиса – надо бы предупреждать, если у вас нет выбора! А если человек отказывается, то отзывать пометку "получения".
Очень вежливый и компетентный персонал. Нас консультировал замечательный эксперт Анна. Она подобрала варианты, которые максимально отвечали нашим запросам. Осталось отличное настроение не только от самой покупки, но и от обслуживания.
2
Show business's response
Сурибова
Level 11 Local Expert
May 19, 2024
Работаю напротив Санлайта, поэтому являюсь частым покупателем. Особенно когда новинки захожу посмотреть. Нравится, что акции сразу на новинки действуют, ну или в ближайшее время. Так что можно актуальные украшения приобретать сразу и не ждать пока подешевеют.
Так как я ещё та ленивая ж@па, то периодически покупаю тут подарки. Практически на любой вкус и стоимость можно найти подарочек. Милая серебряная брошка с бестолковой антропоморфной зверюшкой, пожалуйста. Золотые дорогущие серьги с камнями... Нет, спасибо не надо, но и такое есть. Отличное место
Конкретно этот магазин очень не плох, хороший выбор, размерный ряд тоже очень не плохой, качество изделий на каком уровне пока не знаю, время покажет. В целом магазин хороший, по ценнику и ассортименту, рекомендую.
Персонал отличается услужливостью и готовностью делать скидки) для себя определила по городу 2 магазина из всей сети. Стараюсь выкупать заказы только там, потому что в них принимают во внимание то, что я постоянный клиент.
Меня интересуют в основном изделия итальянских коллекций и какие-то интересные решения в жёлтом золоте , которые можно купить только здесь. Я имею ввиду современный дизайн изделий , а не бабушкины колечки.
В целом рекомендую
Супер магазин с огромным ассортиментом, большущим выбором украшений, постоянно меняющимися коллекциями как российских, так и зарубежных производителей.Очень интересные акции, множество скидок, масса полезной и важной информации в рассылках! Замечательная торговая сеть, вежливый и компетентный коллектив от менеджеров до курьеров при доставке на дом! Люблю вас)))
Интересная политика у компании в отношении отзывов на их сайте: публикуют только положительные. Два раза оставляла отзыв об одном и том же изделии (браслете) так как неудовлетворена его качеством, но оба раза отзыв был отклонен с нелепыми формулировками. В первом случае не то изделие, хотя приложена фотография и видно, что это именно тот браслет. Во втором случае отзыв отклонен, так как он слишком негативный🤯 хотя все описано по делу, но хотя уже признали, что то изделие.
Вобщем, не рекомендую верить отзывам на сайте, так как они необъективны!
Отличный ассортимент,Не которые продавцы супер, обслуживают быстро, вежливо и качественно, акции так себе, особенно когда идёт реклама про закрытие магазина. Эта реклама вызывает негатив
Мне удобно заказывать через приложение. Я выбираю несколько видов изделия и затем пробую применить скидки. Если их несколько, то выбираю самую дешёвую цену. Заказываю, приходит смс оповещение о доставке товара в нужный мне магазин. Еду и забираю. Продавцы всегда вежливые и улыбаются мне. Очень удобно. Спасибо.
Отличный магазин, очень большой выбор украшений за доступную цену, систематически бываю именно в ТЦ Метрополис, всегда охотно и радостно меня встречают уже как постоянного клиента, все консультанты улыбчивые и хорошо разбираются в своём деле, хотелось бы отметить девушку Айгюн, очень любезная и тактичная, совершая покупки она мне очень помогала, находила лучшие варианты, дополнительные скидки всевозможные, искренне старалась мне помочь...
Рада, что есть такие ответственные сотрудники)
Магазин очень понравился!
Такого приветливого и отзывчивого персонала уже давно не встречала нигде!
Цены и ассортимент приятно удивили! В особенности хочется выделить консультанта Кристину, предлагала нам именно то, что мы и хотели, сразу видно профессионализм и отзывчивость по отношению к клиенту! По итогу, приехав за кольцом подобрали в комплект ещё и серьги с хорошей скидкой, я безумно была довольна!
Спасибо вам за ваше внимание, я обязательно вернусь к вам снова!
Очень удобное расположение прилавков. Сам магазин на входе, что так же удобно. Почему 3*, для такого магазина, мало сотрудников. Ждали минут 10 пока освободиться консультант. Работу консультанта оцениваю на хорошо.
Плюсы:вежливый персонал, большой выбор ,дёшево
Минусы:бесконечные акции с лозунгами,которые раздражают. Узкие коридоры, не очень комфортно. Не высокое качество (личное мнение).
Выбирали украшения для дочки. Я и дочка довольны
Не уютный магазин. Продавцы заняты своими делами и даже не предложили помощи, а просто косились на тебя, что и где ты смотришь. Отбивается любое желание, что либо покупать
Не помню имя сотрудницы, но вроде Юлия. Классный консультант. Все рассказывает и ей не лень показать все по 20 раз таким нудным клиентам как я. Из минусов , минус 2 звезды, что уже надоели закрыватбся, когда вы уже закроетесь? Письма на почту и звонки надоели.
Продавец консультант или кассир по имени Светлана , любезно отказалась в обслуживании покупателя с «фразой» мы не можем разрываться ! Очень долго ждали в консультировании. Всё таки могли бы как то деликатно всё объяснить !
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2021
Продавцы «убегают» от покупателей,по вопросам закатывают глаза ,ушла без покупки .Стояла в очереди ,продавец отслуживает остальных ,делая вид что не замечает ,коллега ,у которой заканчивалась смена попросила ее ,как освободится подойти ,но так закатила глаза ,ушла без покупки спустя 30 минут ,меняйте такой персонал
Уважаемая администрация можно не присылать уведомления прямо посреди ночи. Ваши скидки и Низкокачественные украшения того не стоят. следующее обращение будет властям
Доброе время суток народ!хочу поделиться своим походом в магазин санлайт по адресу г.Москва Ленинградское шоссе 14,Знаете впервые я нарвалась на суперское отношения и общение с таким коллективом как здесь,я пришла выбрать подруге подарок на день рождения и осталась под впечатлением,такого приема я не ожидала,блин я не могу это выразить словами,обратила внимание на вежливость это просто уникально,не хотела потом долго уходить,подняли настроение на все 200%хочу отдельно поблагодарить девушку Екатерину которая обслуживала меня,спасибо ей за терпение доброту и отзывчивость,теперь я буду знать куда ходить за теплым приемом и настроением,мне нашли то что я искала,понравилось то, что ищут очень быстро не заставляют ждать,всегда улыбка на лице,а это так приятно😊еще заметила что везде порядок, все можно хорошенько рассмотреть,если подарок то только санлайт!!!😍
Довольно неоднозначный магазин, год назад нашла вещь, единственную на весь город, но просто приехать и купить не удалось (продавец не нашла, хотя очень старалась). Но с предзаказом все хорошо вышло
Только сто была в магазине, В Метрополис, разочаровалась. Сотрудники ели как здороваются, ели как разговаривают, столько сотрудников но все типа заняты((((