В магазине все конечно красиво и хорошо, но... качество оставляет желать лучшего. В 2021 году брали с мужем два серебряных кольца. У мужа сломалось через пол года, а в моем выпал камень. Брали серебряный браслет, такой красивый и блестящий был, но не долго... Теперь совсем недавно брали золотые серьги с кольцом. На серьгах вмятина, по приезду домой обнаружили и сразу оформили возврат, но нам отказали из-за неправильной эксплуатации покупателем. Вот так работает возврат по гарантии. Получается, что привезя домой серьги в коробочке я их помяла. Конечно сами виноваты, что не досмотрели. Обидно купить новое и уже бракованное.
Очень понравилась продавец по имени Карина, компетентная и очень приятная девушка! К сожалению в тот день её не было , покупали у другого продавца.
Прекрасный магазин! Всегда огромный, красивейший ассортимент!!! Без покупки очень очень трудно уйти- на любой вкус и кошелек! Милейший персонал! Большая забота о покупателе в виде всевозможных скидок. Благодарю вас!
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, девочки молодцы быстро работают. Брал часы, с автоподзаводом, для супруги, очень понравились. И заводить не надо. Была акция ,цена 2582 руб. Дали в подарок брелок, "ключик".
Когда приходили и сразу покупали украшения, все были милые и доброжелательные. В этот раз не смогла определиться с выбором и тут же встретила хамство и неприязнь со стороны сотрудницы. По одному человеку не хочется делать общий вывод, но было очень неприятно. С понятием «качественный сервис» консультант была явна не знакома.
Хорошие, вежливые консультанты. Всегда помогают подобрать именно то-что нужно. Не забывают о подарках. Рассказывают о гарантии, что немаловажно. Очень довольна данным магазином.
Очень понравилось обслуживание! Милые девушки вручили подарок ко дню рождения, серебряную подвеску на выбор, какую я выбрала, такую и дали, затем я захотела к ней новую цепочку, выбрали цепочку, собиралась заплатить по ценнику 900р, но девушки сказали, что у меня накопились баллы, ими можно оплатить половину покупки, так я и сделала, купила цепочку за 50% стоимости. Ну, просто порадовали! Спасибо большое!
понравился магазин,улыбчивые продавцы,помогают определиться с выбором ,ещё я попала на акцию -покупаешь 2,платишь за 1,(серебро)купила 2 пары серег ,очень красивые,ношу с удовольствием, большой выбор ювелирных изделий в магазине и покупателей тоже было много,посетила магазин 8мая2023.
Замечательный магазин, милые, отзывчивые продавцы ( Александра лучшая!). Иногда попадаются отличные ювелирные вещички! Рекомндую посещать и поднимать себе настроение!
Теперь мой любимый магазин, удобно совершать онлайн покупки, изделия на любой вкус и цену. По качеству изделий хочу сказать,украшения я не занашиваю, поэтому они как новые, а вот часы ношу каждый день, и бывает намочу и где-то ударю, они тоже как новые!
Мне не понравились продавцы -консультанты. Если просто интересуешься, не будет рассказывать, неохотно отвечают на вопросы. Работают только с теми кто точно будет покупать именно сейчас.
Внимательный персонал, огромнейший выбор на любой вкус и финансовые возможности, множество товара по акции и очень заманчивые скидки, качество отличное.
Ужасный сервис ,
Уже оплаченный заказ невозможно забрать ,
В итоге продавцы друг друга просят провести эту операцию и друг другу отвечают что заняты
В итоге оказалось , что это процедуру получить уже оплаченный заказ провести заняло не более минуты
Они больше выясняли кто из них это сделает
Сразу понятно ,что работают на процент от живых продаж
Тогда посадите отдельного человека , чтобы получить уже ОПЛАЧЕННЫЙ заказ !!!
Спасибо огромное, консультанту Анна настоящий искренний человек в первую очередь , и прекрасный продавец знающий слою работу!приеду еще не раз именно к Анне )
Приятный, вежливый персонал всегда подскажут и расскажут. Мало правда там девочек работает приходится им разрываться между клиентами, такая картина почти всегда.
Show business's response
О
оксана
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Отличный магазин. Большой выбор ювелирных изделий из золота, серебра и натуральных камней, а также часови аксессуаров из кожи. Персонал всегда готов помочь выбрать в выборе, обслуживают быстро и вежливо. Удобно заказывать в приложении!
Это просто треш. Я такого ещё не встречала! Сделала заказ на 3 серебряных изделия. Убедилась, доставка бесплатно. Оплата при получении. Ок. Дата доставки 06.01. Супер, перед рождеством. Но........ Начался ералаш! В смс от курьера написано к оплате 590 р.???? Я задаюсь вопросом, что за сумма? Откуда. Так как выкуп изделий всего то на 1580. Пишу в поддержку. Оказывается!!!!! Они доставляют мне изделия 3мя пакетами. В разные дни! Это просто смешно! То есть, колечко, которое стоит около 600 р, мне привезут и я еще отвалю за доставку 590??? Это что за организация доставки? И самое интересное, что на сайте номер заказа числится один, в котором 3 изделия. А не 3 заказа по одному. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Естественно отказ. Испорченное настроение перед рождеством. И не надо писать, что вам очень жаль и дело в сложной логистике. Дело в руководстве, которое не может ее выстроить. Это просто смешно!!!!
Постоянно как не приду в ломбард в санлайт, оценщик вечно где то гуляет, а продавцы с недовольным лицом отвечают как освободится подойдет.Постоянно нет на месте оцещика на месте, прицепите наручниками что-ли. В зале работают столько продавцов а я что должна по пол дня ждать!!!!
Это самый ужасный магазин! Обманывают продают типо бриллианты, а на самом деле это поделка настоящая, цена 86000 колечка, и вместо настоящего камня обман, Позор, позор!Качество изделий хромает, прочь с России, торгуйте говном в других странах!!!!
Удобное расположение. Красивый магазин с богатым ассортиментом и разнообразными коллекциями украшений на любой вкус и кошелёк. Хорошие акции и скидки дают возможность существенно сэкономить....и приобрести желаемое.
Очень понравилось обслуживание. 17.08.19 приехала за интернет-заказом. А также, быстро и профессионально, девочки проконсультировали и подобрали мне еще, несколько украшений.
Пока - спасибо магазину и персоналу.
Будем проверять качество изделий в носке. Надеюсь не разочароваться в покупках.
Хороший магазин. Очень удобно расположен. Большой выбор изделий. Быстрая доставка и всегда вежливые продавцы. Всегда захожу когда прохожу возле магазина и всегда нахожу что нибудь интересное и оригинальное. Если понравившегося товара нет в одном магазине, то девочки всегда посмотрят наличие в другом. Дойти до другого не составит труда, так как они расположены недалеко друг от друга. Возвращаюсь сюда снова и снова.
Ни как не закроется, каждый день звонит их руководитель и говорит что распродажа в связи с закрытием, глупее рекламы не слышал, надо ещё в магазин зайти к книгу жалоб написать за обман покупателей.
Большой выбор украшений, хороший персонал, который не будет стоять над душой и пытаться что-то впарить. Помогут и расскажут про Акции, скидки и купоны. Есть ломбард, цены иногда даже выше, чем в других заведениях (при сдаче).
Ужасный магазин, отдала летом браслет, до сих пор голову кружат не отдали, сейчас написала в прокуратуру жалобу в Роспотребнадзор и в полицию заявление на мошенечство
Если Вы хотите заказать украшение с доставкой, то лучше делать это за месяц!!!
SUNLIGHT работает с курьерской службой Dpd-просто ужас покупка не доставляется к назначенному сроку, переносы дней!!!
Обман. Вместо обещанной скидки по промокоду 10%, сделали скидку 40 рублей, несмотря на то, что в личном кабинете стояла правильная скидка. , а когда пришла забирать товар- сказали, что скидки такой нет. А постояв у них 10 минут(что-то с компьютером у них случилось), и эта скидка исчезла, в общем цирк шапито. Это было в колумбусе, на пражской.
Магазин сам не очень понравился.Работа продавцов крайне не организована.Из-за этого постоянно толпа народа скапливается,очень долго приходиться ожидать интернет заказа. Намного больше понравилось отделение в ТЦ «Капитолий»