Гостиница новая. Номера чистые. НЕТ парковки собственной (машины приходится ставить вдоль прилегающей дороги).
Дисциплина низкая - При бронировании был указан номер с балконом и видом на море, позже он был подтвержден администратором гостиницы в телефонном режиме, но по факту заселили в номер без балкона (первый этаж, где море не просматривается вообще.)
4
1
Maxm
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Номер позиционировался с видом на море, по факту заселили в номер где вида на море нет, назвав его "боковым", сказали что номер с видом на море забронирован, хотя мы бронировали на букинге. Потом оказалось номер свободен.
Несмотря на видимую по картам близость к морю до моря идти около 1км, обратно подниматься вверх в гору.
Своего балкона нет, по сути балкон это общий коридор где все ходят, сидят курят и т.д.
Вместо 2спальной кровати сдвинутые односпальные.
Ручка туалета отрывается от двери.
Нам не понравилось.
Нахожусь прямо сейчас в этом отели. Ночь время 01.39.
И так хочется написать отзыв, что не сплю. Или пишу отзыв, так как уснуть нет возмож ности!!!
Отель чистый, с красивым видом из окна, но КАРТОННЫЙ!!!! Слышно, просто все что происходит у всех в номерах! Мы конечно тоже люди, но простите!!! Это перебор.
Видимо о шумоизоляции при строительстве никто не думал абсолютно!
Как нас пытались обмануть, обманули, нагрубили и спать с тараканами уложили.
Были в отеле с 14 по 15 августа 2020 года и остались в полном шоке. Мы были в Ялте проездом и на всем побережье где мы только останавливались не было худшего отношения к своим гостям, как здесь. Но обо всем по порядку.
Мы забронировали номер на букинге, к номеру прикреплены были фото и указано, что номер будет с видом на море. При заселении, девушка на ресепшен почему-то попросила нас отменить бронь на буке, объяснив нам что "у них что-то не то с системой". Нам показалось это странным и мы решили сначала заселиться в номер и не зря, потому что нас буквально поселили в номер с видом на забор (фото прилагаю) на первом этаже напротив бассейна. То есть мало того, что вы не можете открыть шторы, потому что буквально перед вами люди, которые отдыхают у бассейна, так еще бонусом вы не можете открыть окно, потому что буквально даже с закрытом окном вы слышите абсолютно все, что говорят у бассеина. Мы обратились в ресепшен и на наше возмущение девушка быстро сообщила, что в качестве извинения она может нам предоставить бутылку шампанского или выселить нас) Не больше, не меньше. Также она упирала на то, что во всем виновата "система". Хотя до этого, когда мы еще не показали бронь на сайте уверяла, что у нас другой номер. Голодные, уставшие мы остались и провели ужасающий день в этом месте. Из списка ужасающих вещей можно отметить таракана в ванной (фото), абсолютно невозможность остаться в какой-то тишине из-за людей в бассейне, вода в душевой которая просто стояла часами и не уходила (фото), отсутствия вокруг хоть какой-то туристической инфраструктуры в виде кафе и магазинчиков, территория вокруг отеля похожая на гаражный кооператив (которую почему-то забыли сфотографировать) и конечно же наглое и хамское поведение персонала всех за исключением молчаливого мужчины в синей футболке.
Ребят, я сомневаюсь конечно, что такая бессовестная и безответственная компания переживает за свой имидж, но если вы это читаете, то я вас о век не забуду. Я побывала очень во многих местах и вы самые худшие из худших, потому что вам плевать на своих гостей, вы их обманываете и готовы прогнать вон людей, которые приезжают к вам издалека. И уважаемые путешественники! За 5000 рублей в день, поверьте вы найдете гораздо достойнее место для проведения своего отдыха, чем страдать от такого отношения на время своего отпуска.
Номера новые и чис тые, минимальный набор посуды на общей кухне, парковка платная, кафе и магазин далековато расположены, до центра Ялты на такси минут 15.
Были в июле 2020. Очень понравилось! Жили на 3 этаже - был вид на море, все очень продумано - при том, что панорамные окна, шумка ИДЕАЛЬНАЯ - вообще ничего не слышно от соседей и бассейна. Небольшие, но чистые и уютные номера, до моря - 10мин пешком по парку, на пляже - гораздо меньше людей, чем в самой Ялте.
Отель хороший , но его можно назвать как хороший хостел .
Отвратительные горничные ( при клиентов обзывают других клиентов , которые съехали)
Уборка номера 1 из 5, мыть полы со всем не хотят , меняли только полотенца и пару раз помыли полы, жила я там 10 дней .
Если бы не такое отношение , то возможно я ещё бы вернулась туда ....
Администраторы очень вежливые , понравился их подход, девочки молодцы ))
Отличный отель! Хорошие номера, но мне матрас не подошёл, слишком жесткий. С удовольствием поставил бы 5 звёзд, но заявленная кухня оказалась с нерабочей плитой, без нормального ножа, нет соли и т.д. Все остальное на высшем уровне! Спасибо👍🏻