Раньше часто посещали данное кафе, но посетив 30.12.2022г желание отпало посещать в будущем. Заказанные блюда, оказались отвратительными, закуска такая,что зуб сломать можно, наверное сменились повара, очень жаль. В зале ужасно холодно.
Заказали роллы, отравились!! Температура 39.3, ужасное заведение. Больше заказывать роллы не будет! Доставка задержалась на 40мигут. Такое чувство, как будто их просто подогрели в микроволновке, и как будто они вчерашние. Ужасно просто, не советуем!
Сегодня посетили ваше кафе в Искитиме. Заказали сэт. Впечатления нехорошие. Роллы лосося было мало. В некоторых просто хотели как обмануть, по маленькому кусочку для видимости лосось был прилеплен с двух сторон, в прямом смысле слова, хотя долька должна лежать полностью. Мы разочарованы. Вышли с ощущением, как будто поели рис с соевым. Горячие роллы, подали холодными. Начинки практически не было. Больше не придем.
Уютная обстановка, приятная музыка, обслуживающий персонал вежливый, заказ приносят через 20 мин, за это время можно попробовать вкусные напитки. Блюда вкусные и самое главное свежеприготовленные. Рекомендую.
Комфортно, спокойная музыка, приятная обстановка. Было бы хорошо, если работали допоздна. Беседки летом - отличная идея. Приятные цены и хорошее обслуживание.
Очень большой минус !!!!! Дети остались голодными !!!!! Подвели в мероприятии . На звонки не отвечают !!!! Первый раз этим сталкиваемся . Убогая контора . Не рекомендую.Ужас, просто!!!
Сегодня приобрела сет по совету персонала
Новая Япония-был испорченный 1 ролл
Честно, возмущена что в сет можно положить все что хочется.
Печально, что так судя по всему избегают недостачу...
Сидел сегодня в санрайз мне официант подошёл и сказал что мне положен подарок пицца на выбор я выбрал пиццу мне сказали когда буду рассчитываться мне ее отдадут,я уходя торопился и забыл про неё мне ее некто не отдал и не думал даже напомнить , так то не важно просто работа сотрудников не ответственно отнеслись к клиенту !!!!
Были сегодня с подругой в этом заведении,подошла официант принесла меню,на сайте увидели сет,спросили можно ли его заказать и покушать в кафе,да конечно,время ожидания 20-25 мин,сидели ждали,спустя мин 7 подходит снова и говорит извините,но мне сказали что на кафе не распространяется и можно только на доставку,выберите что нибудь другое,выбрали по бизнес ланч баланьезе и салат Цезарь ,она приняла заказ и ушла,проходит мин 5 она опять возвращается и говорит ,девушки извините я перепутала меню ,сегодня не 2 неделя а 1,выберите что то другое,горячее не успеет уже приготовиться( расчитывали мин за 40 поесть ) заказали по салату и чай,в качестве извинения она принесла нам десерт,очень были разочарованы таким обслуживанием
Тоже был случай-заказал Том Ям с креветками. Принесли, начал кушать, а креветок нет. Позвал официанта-принесли дугой Том Ям, но уже с креветками и извинились. Собираюсь посетить в ближайшее время это как и снова заказать Том Ям.)
Это наше любимое место,дети обожают меню. Стараюсь почаще выбираться. Очень нравиться,что к каждому клиенту индивидуальный подход и пожелания учитываются и время приготовления очень быстрое👍Спасибо!
К сервису притензий нет, но вот кухня просто ужасно испортилась!!!
Заказываем постоянно доставку, салаты отвратительные, мы их даже доесть не смогли, так же заказывали пасту в сливочном соусе с грибами и курицей, она просто была безвкусной, грибы ужаснейшие, такое ощущение, что их очень много раз перемораживали, единственное, что было потрясающим так это том-ям, никогда не подводил, но и сегодня сделали заказ так же том-ям, привезли с такими же ужасными грибами, рис был как будто с прошлой недели, заветреный, очень долго держалась не писала отзыв, но сегодня была последняя капля, даже наше любое блюдо смогли испортить😭
Раньше конечно было вкуснее а сейчас сдаётся . Очень жаль
Show business's response
Михаил Голутва
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Всё зависит от смены сотрудников! Да зависит от смены! Несколько раз замечал что девочки вначале протрут стол,а потом этой же салфеткой протрут или правильно сказать стрихнут крошки с дивана! Довольно не красиво смотрится, особенно при поситителях! Потому и 4 !
Самые вкусные роллы , заказываем очень часто . Берём горячие в основном, они вообще супер. Доставка в течении часа может чуть больше, привозят тепленькие,вкусные😋 пишу отзыв и прям захотелось суши 😀
Вот уже больше 5 лет я пользуюсь услугами санрайз. И все это время обслуживание и меню меня удовлетворяет на все сто. Обслуживание своевременное, уважительно. Меню разнообразно, всегда свежее. Очень довольна и всегда рекомендую. Спасибо. Процветания вам.