Своя пекарня хорошая. Ассортимент в целом норм. При наличии карточки цены чуть дороже или такие как в других магазинах, без карточки существенно дороже. На кассах всегда очереди, так как работают в лучшем случае 2 из примерно 5
Мне нравится Лента, там большой ассортимент товаров, если покупать по карте то цены вполне нормальные. Сотрудники вежливые, касс много, очереди не очень большие. По качеству овощи и фрукты намного лучше чем в аналогичных магазинах.
Магазин хороший, но только что столкнулся с ситуацией, когда кассирша не в себе сидела на рабочем месте и орала на покупательницу(бабулю) из-за сдачи, мол мелочь носить надо, с фига ли я должна все разменивать вам и далее, цитата, «Приходите тут с утра, мозги мне делаете, афигели». По лицу было видно что либо долго не спала, либо под чем-то. Я конечно понимаю, что может она с ночной смены и тд, но так вести себя с покупателями недопустимо и было бы хорошо, если бы она прочувствовала это на своей шкуре. Бабуля ей ничего не сделала и старалась ей спокойно и сдержанно отвечать, мол я же в магазин пришла, в чем проблема дать сдачу. А та на неё накинулась. Прошу применить меры. Своих демонов надо держать в узде!
Магазин относится к супермаркетах. Это важно, поскольку, порой акции в сети не совпадают. Одни могут проводиться только в супермаркетах, а другие в гипермаркетах. Ассортимент товаров хороший. Площадь торгового зала большая, но выбор всегда остаётся за покупателем. Если нужно большее разнообразие, то гипермаркет открыт для нас)
3
Show business's response
Камилла Ковалева
Level 9 Local Expert
August 3
Большой магазин, выбор огромный, минус только за то что, ценники не всегда соответствуют реальности!
Очень классный магазин. В магазине всегда чисто, убрано, отзывчивый персонал и всегда всё есть. И постоянно проходят какие-то акции. Я рекомендую этот магазин.
Магазин стал значительно лучше, стало чисто, новые корзины, кассиров хватает. Но готовые салаты рядом с открытым мясом в холодильной витрине не очень подталкивают к их покупке.
Отличный магаз, удобное расположение, на просрочки не нарывался пока!) Наверное её там не бывает!?))))Продавцы и кассиры , приветливые и доброжелательно относятся к покупателям! И что не мало важно в это сложное для всех россиян время, не выгоняют тебя из магаза если у тебя тупо нет маски ,а вежливо предоставляют её тебе бесплатно одноразываю! Согласитесь это приятно!) Отличный магазин!
Приехали специально за определённым товаром который был в наличии ( перед тем как поехать выяснили что есть в наличии) Но по факту в зале не оказалось, после просьбы вынести или как то предоставить его нам... Сказали что его завтра достанут с склада, и с нами свяжутся, на что мы оставили номер телефона, но к сожалению с нами так и не связался.
Администратор грубая женщина, которая абсолютно не вникает в проблему покупателя. ВТОРОЙ раз прихожу с документами подключить скидку - только врут и отмахиваются, хотя из громкоговорителя на весь магазин об этой скидке для медицинских работников говорят.
Этот магазин в принципе испортился, но обманывать - это уже вообще позор. Как вообще такой администратор держится на должности и работает с людьми. Ни извинений, ничего, а только хамское обращение.
02.03.2020
Сегодня заходил в данный магазин и хотел купить алкогольную продукцию для проведения праздничного мероприятия,после покупки нас остановила Служба безопасности для проверки на воровство ,так как у нас был собой пакет с купленной продукцией из другого магазина ,после чего был вызван администратор,подошла женщина(имени не узнал) и начала в общение в грубой форме , почти сразу она перешла на личности и в оскорбительной обращаться в сторону родственника,что повлекло к ссоре,прошу обращения поддержки и проверки компетенции сотрудника(если есть такая возможность)принять меры для обеспечения грамотного и качественного общения с клиентами,не в первый раз происходит конфликт между покупателем и администрацией магазина,считаю,что данные люди не подходят на свои должности
Приехали за конкретным кофе. В приложении указано, что товара достаточно. В итоге кассир сказала, что он есть на складе, но принести его никто не может. В связи с чем вопрос: зачем писать, что товар есть, если его нельзя купить?
Этот магазин - кладезь наставлений покупателям от персонала , с привкусом хамства . Во всей округе , да и в принципе за свою жизнь, мне редко давали Команды кассиры: убрать тележку, побыстрее дать карту и не задерживать кассира своим копошением, не тратить время кассира своими вопросами о «на какую сумму уже пробит товар», и не тратить время обращением к кассиру с просьбой «сделать 2 чека», ведь я не положила разделительную палочку для его величества кассира, и отвлекла его и потратила его секунд 15 на разговор со мной . Мне также сообщил кассир , что магазин самообслуживания, хотя касс самообслуживания нет, а на просьбу дать сигареты вот те (не разбираюсь, простите , пожалуйста, ваше величество , кассир) на которые я показываю, кассир раз 5 спросит «какие» , не повернув голову. Тратить время его величество кассир (юноша) не поворот головы не может, а задавать вопрос аж 5 раз подряд в раздраженно-повелительном тоне время у него есть, напоминая мне , что я должна разбираться . То же самое с пакетами магазина: какие-какие-какие? Не разбираюсь я какие пакеты вы как называете. Торопить меня , давать растравление куда мне двигать тележку и где она должна стоять по усмотрению персонала, побыстрее шевелиться и разбираться в том, о чем я сказала «не разбираюсь» - не дело кассиров. И уж пожалуй, в сфере сервиса и обслуживания клиентов ( основного источника доходалюбого продуктового) , клиентам надо помогать с выбором, а не жизни учить. И кстати, по номеру телефона карточка магазина тоже есть, подтвердили в обратной связи , а не вот это вот от кассира «нет у вас карты», выражением лица, будто меня уличили в чем-то непригодном. А уж если покупатель помедлит, тут же подойдёт охранник и будет вас разглядывать и спрашивать у кассира : в чем проблема? Проблема? В Штате. И отсутствии понимая штатом, кто они есть и что им делать. Прочем большинству.
Неплохая ЛЕНТА, но есть странности. Такое ощущение, что тот, кто закупает продукцию в этот магазин, с определённой долей вероятности имеет некие откаты от поставщиков.
Это видно, хотя бы по тому, что в основном в других Лентах продаётся российское варенье Ратибор, а тут оно заменено на продукцию Zuegg. И это не единичный пример. Например молоко Агуша, присутствующее в других Лентах тут тоже начисто отсутствует.
Лента, как Лента, ни больше ни меньше, чем все подобные магазины. Выбор такой же, продавцов вечно с фонарем искать, на кассе очередь, все привычно и ожидаемо.
Супермаркет по себе хороший , большой магазин с изобилием разных товаров и продуктов, цены тоже рыночные хотя если говорить про карту которая не копит бонусы и новый покупатель не зная про систему карты тратит двое больше чем планировал то замечаешь нюанс не в пользу магазина , все это цветочки с другими недостатками магазина , самое неприятное и в тоже время вызывающее негодование это для меня пожалуй обслуживание сотрудников магазина а именно на кассе, их отношение к покупателям как я заметил такое как будто каждый человек проходящий мимо кассы виноват в их несчастных судьбах, грубость и хамство зашкаливает , видя это задаёшься вопросом почему ? за что ? Конечно, не все из них такие есть и те которые вежливо обращаются ,здороваются и улыбаются утром и вечером спасибо им большое. Надеюсь каждый человек работающий в этом магазине прочитав мой отзыв увидят себя со стороны ....
Все супер! Очередей почти нет, сотрудники дружелюбные! Пользуюсь этой лентой давно, ни одной просрочки не обнаружил!чисто уютно! Ну на салаты и мясо продавца не дождешься(( это плохо
Понравилось. Быстро решили проблему с несовпадением чека и ценника. Извинились. Вернули разницу. Довольно много, почти полмагазина было, продуктов по скидкам.
Постоянно пользуюсь услугами этого супермаркета. Всегда свежие продукты, разнообразный ассортимент. Внимательный персонал. Одно замечание- многие кассы часто бывают закрыты, из-за чего собирается очередь.