Приветливый персонал, адекватные охранники, удобное расположение, много всего в одном месте, особенно понравился отдел с кепками на Автомобильную тематику.
Находится в полуподвале, что не всем нравится. Многие супермаркеты обновили и оборудование, и подход к хранению и выкладке товара - здесь этого нет. В целом неплохой, но очень стандартный магазин.
Удивительные люди порой встречаются нам. Вот, например, сегодня кассир Ленты на Тушинской 17 , она же старший оператор клиентского сервиса Ескина. Такие люди - редкость, слава богу. В магазине акция, выдают за некую сумму в чеке подарок-сюрприз с защитным стираемым покрытием. Так вот она не только его не выдала, ну мало ли, забыла. На замечание - просто послала, или мол отсюда. А после не постеснялась тут же на наших глазах взять из пачки билет и стереть с нее фольгу. Вот это уровень наглости, учиться мне ещё и учиться.
Меняю свою оценку. В последний годы магазин здорово испортился. Постоянная нехватка персонала. Это сказывается на всем. В отделе мяса не дождаться никого, так как сотрудник в другом месте. На полках просрочка, так как не успевают просматривать. Ценники менять тоже не успевают. Но самое отвратительное это то, что на этот здоровенный магазин постоянно работает только 2 кассы. Просто невозможно быстро зайти и купить что-нибудь. Я уже дважды заходила и посмотрев на огромную очередь просто шла в соседний магазин, где можно все купить за пять минут. А почему тут сотрудников нет? Или хозяева жадные или такое"прекрасное" место работы
Полки абсолютно пустые, только дорогие товары не раскуплены. Дверь с улицы работает только на выход - на вход не срабатывают датчики.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2023
Магазин как магазин, но есть плюсы, а есть минусы.
Плюсы: большой выбор товаров, качество нормальное, близко к дому.
Минусы: цены высокие, кассы пустые, продавцы не слышат что прошу открыть новую кассу, а очередь большая.
Хороший продуктовый магазин, рядом от метро. В Комплексе всё есть: Мои документы и ксерокс, островок подарков, так же можно вкусно перекусить и устроить себе шоппинг
Не плохой магазин у дома. Выбор больше чем у конкурентов. Большая проблема этого магазина- недостаточное количество сотрудников. Человека отвечающего за весовую продукцию(кулинария, мясо и рыба) нужно всегда искать и ждать минут по 10, особенно в вечернее время. На кассах постоянно жуткие очереди человек по 5-7. Да и на весь магазин почти всегда работает 2-3 кассы, хотя их там штук 10. А в целом все стандартно, не всегда есть ценники на товар, бардак в конфетах и зоне у кассы. Но продукты не плохого качества, за исключением кулинарии, был опыт пару раз отравились салатами. Я часто покупаю в ленте мясо на развес, всегда свежее и хорошее качество.
Неплохой ассортимент, но при этом отвратительное обслуживание. Кассир блондинка с короткой стрижкой откровенно хамит покупателям. Давно пора поставить там кассы самообслуживания, чтобы кассиры не портили настроение своими личными проблемами.
Сразу из минусов- вечные очереди в какое время не приди, и работает 2-3 кассы, даже в час пик, и вечно нет нормальных тележек, всё это очень раздражает. Ассортимент в целом нормально, овощной отдел только не очень впечатляет качеством продукции. Так же стоить очень внимательно смотреть на сроки годности, часто бывает или на грани или уже просрочено. Цены- что-то дешевле, что-то дороже чем в других супермаркетах.
Сетевой супермаркет, удобное расположение (автобусная остановка и платная городская и рядом же бесплатная у ТЦ), расположен на минус 1 этаже, большой ассортимент, акции. Многие товары, как и в других магазинах дешевле по карте магазина
Отличный магазин, чисто, есть много чего, напротив Ленты есть отличная пекарня, вкусная выпечка, советую, а так вообще, повторяюсь, отличный магазин, был бы он у меня в городе, был бы моим любимым)
Продукты лежат непойми как, ценники не совпадают с товаром. Постоянно каждую позицию приходится пробивать через сканер, чтобы увидеть актуальную цену. Кассиры не знаю как пробить товары клиенту по акции "5 шагов".
Тележки и корзинки настолько "убитые" и грязные, что мерзко ложить продукты туда. Какие то пустые коробки по всему залу разбросанны.
Входная сдвижная дверь в магазин сломана около месяца, стоит в перекошенном состоянии. Такое чувство что магазин заброшен и не работает.
Крайне неприятно посещать данный магазин, но альтернативы нету к сожалению.
Большой и светлый магазин на минус первом этаже, куда можно спуститься на эскалаторе из ТЦ! Удобно для ежедневных покупок! Регулярные интересные скидочные предложения!Хороший выбор алкоголя! Большое количество касс!
Отвратительно!
Цены на ценниках и в чеке не совпадают! Разница в стоимости получилась почти 300 рублей. Для меня это много. Пыталась выяснить у работников торгового зала почему, но никто не смог ответить-просто отфутболивали от одного к другому. Торопилась, поэтому забрала покупку и ушла. Очень неприятно( Больше в этот магазин ни ногой.
Отвратительное отношение к покупателям.
Заказала 3 салата по 1кг, когда забирала, то на кассе, отправили перевешивать, так как не было указано цена и кг, хотя два других салата были уже предварительно взвешенны и оценены. 20 мин скандалила с кассиром: почему я должна идти и перевешивать, если это ошибка продавца????, а если ценник указан изначально один, а мы потом на кассе должны бегать по залам, чего то доказывать и опять занимать очередь?? Если это должны своевременно делать сотрудники магазина
КАКОЙ УЖАС!! Я ПОКУПАЛА СЛОЙКУ С ЯЙЦОМ, А НЕ С ПЛЕСЕНЬЮ!! Как вы этот ужас объясните?! Я эту булку верну завтра со скандалом! Мне ещё и пробили её как снек с картофелем, сыром и зеленью, а не с яйцом и зеленью. Как вообще так допускают?! Куда руководство следит? Как вы персонал набираете который позволяет выкладывать испорченую продукцию и пробивающих не правильно.
Из всех касс работает только одна, стою в очереди, теряю время,
Если вы экономите на зарплатах сотрудникам, то платим за это мы, и что самое плохое - расплачиваемся не деньгами, а временем,
Давайте все мы уж скинемся по рублю, на то чтобы вы смогли ещë кассиров нанять
Все не чего кроме касс собирают толпы людей и огромные очереди может стоит уже подумать над кассами самообслуживания
3
Show business's response
Sasha Winter
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Всё, завязали с этими товарищами. Да что с вами НЕ ТАК! КАК МОЖНО ПРИНЕСТИ НАСТОЛЬКО ТУХЛУЮ РЫБУ, ЧТО ОНА ВЕСЬ ДОМ ЗА 1 СЕКУНДУ ПРОВОНЯЛА?!
Не советую этот магазин.
В нём работают реально вредители.
Ладно рыба была бы, что называется, на подходе. Но это УЖАСНО смердящая гадость. Ужасно. Ну как, как так можно. Ну вы же не могли при сборке заказа день в день, с доставкой за час, не понять, что вы кладёте покупателю. Значит, вы это сделали специально.
Пользуетесь, конечно, тем, что большинство просто не имеет времени на все эти закупки и прочее. Как не стыдно...
Находится в здании офисно-делового центра, парковка большая, но не всегда есть свободные места, иногда приходится ждать освободившегося места. Продукты в магазине:считаю, что цены в основном выше,в основном мясо, птица, рыба дороже, чем в других сетевых маркетах, выбор продуктов нормальный, раньше часто можно было купить финскую молоку, теперь перебои.Овощи, фрукты в недостаточном ассортименте и цены опережают рынок цен в сетевых макетах. Такое впечатление, что менеджеры по закупке работают не активно, интересно, какой процент составляет объем не проданного продовольствия?
Хорошие хлебобулочные изделия и выпечка, воды минеральной слабый ассортимент. Если есть рядом другие сетевые продовольственных магазины, то у Ленты плохие шансы.
Хорший магазин. Чисто, ассортимент разнообразный. Но как минус -часто цены на кассе не совпадают не совпадают с ценниками на стендах. Рассмотреть всякие мелко написанные значки, а то какие -то пометки трудно. Приходится пользоваться валидаторами, но постоянно это делать неудобно, особенно пожелым людям. Конечно это всё делается не специально, а по вине работников зала, которые либо, не успевают менять ассортимент и цены, либо не добросовестно работают. Этим они создают трудности, т. к. приходится товар сдавать, а это уже неудобства и для покупателей и для сотрудников.
Часто бываю в "Празднике"
Хороший ТЦ. Товары на различные предпочтения покупателей. Очень удобно наличие таких магазинов в ТЦ как Иголочка, Детский Мир, одежда для молодежи Фандей. Там и на другие возростные категории есть одежда.
Хорошее кафе.Удобноо, что в цокольном этаже большой магазин Лента, где большой выбор продуктов.
3
volvo740120
Level 5 Local Expert
May 10
Всё отлично всё как всегда но гриля не хвотает сегодня не было. Гриль самый вкусный!!!!
Отличный магазин! Ассортимент большой, хорошие фрукты, овощи, много зелени. В холле ТЦ можно найти лучшие молочные продукты в районе - сметана и творог, если повернуть после входа сразу налево.
Ужас, а не магазин, грязно, в отделе мяса и рыбы охлаждённой вонь от просроченного протухшего товара, ценников половины нет, персонал грубый и неквалифицированный, на вопросы отвечают, как-будто делают тебе одолжение, обманывают с акциями, надо проверять цены в чеке, всегда расхождения, не дают промо -семена не давали, приходилось просить, так как была в курсе по другим магазинам, купоны на скидки тоже только после требования. Терпеть не могу этот магазин, особенно кассиров-жуткие, хамоватые. Беру там только кофе, которого нет в ближайших других. Всегда полно просрочки -сыры, колбасы-постоянно, молочка также попадается. Помойка , а не магазин, бегают тараканы
Просторный большой зал, широкий ассортимент товара. Увы, иногда встречаются залежавшиеся фрукты и овощи. Зато радуют акции на мясо, молочку и алкоголь.
Всё свежее, продуктовая линейка большая, но из 8 касс всегда работает одна, максимум 2, постоянные очереди на кассах, от слова - ВСЕГДА! Поставьте терминалы самообслуживания, это же очевидно!
Хорошая лента. Ассортимент и цены радуют, персонал приветлив, кассы, что редко в магазинах такого формата, работают практически все. Очередей практически нет. Постоянные акции и скидки
Формат магазина мини-лента. Выкладка товара неудобная, ценники , как правило, разнятся от цены на кассе. Чеки надо проверять!!! Очереди на кассах! Вечером работает вообще одна касса, и в зале никого не найти.Кассиры часто не проводят карту Ленты. Хожу в этот магазин только потому, что есть специфические товары именно в Ленте.
Что у них происходит в отделе мясных товаров? Уже не первый раз покупаем просроченные, пропавшие продукты. Вот например сегодня купила такие бедрышки, только плёнку открыла, запах невозможный. Товар пропал и явно уже давно
28.07.2022 делала покупки в данном магазине .
Товар по акции на кассе пробивается по цене в 1,5 раза дороже!!! Будьте внимательны , я была с ребёнком после поликлиники , чек посмотрела дома.
Йогурты в зале по акции были 59 рублей, в чеке 75, туалетная бумага в зале 219 , на кассе 299.
Служба поддержки отреагировала в стиле :" мы все исправим , приходите к нам ещё ".
Обман покупателей.
Разочарованная сегодня, всегда хорошее обслуживание, тут на кассе подхожу спрашиваю вы работаете в ответ тишина, я второй раз спрашиваю и и вижу недовольное выражение лица, мягко говоря. Пробивает товары и потом карта есть, говорю ла и промокод, недовольным видом и тоном спрашивают а день рождения когда, я отвечаю после завтра, не проверив с кислым лицом отвернулась. Спрашиваю у вас что то случилось? Что такое повезло? Нет говорят в ответ всё хорошо.
Но я зашла с хорошим настроением для закупки на праздник, а вышла с осадком. Ну и обслуживание у вас. И скидку что то я не заметила.
Расположение магазина удобное. Ассортимент свежих продуктов очень большой. Вежливые кассиры. Но не всегда работает достаточно касс. Частенько бывают очереди. И высоковатые цены на продукцию всю. Но у меня карта этого магазина и с ней дешевле получаются продукты.