Магазин в нашем доме. Неплохой. Большой выбор круп, молочной продукции и овощей-фруктов. Периодические Акции. Хотелось бы больше сезонных фруктов хорошего качества. Персонал работает хорошо.
Магазин расположен прямо около станции метро Сокольники. Место очень бойкое, проходимость большая. Основные покупатели - те, кто, выйдя из метро и направляясь к себе домой, проходит мимо Ленты, а также местные жители из близлежащих домов. Тележки бесплатные, почти всегда есть свободные, это важно. В овощном отделе обычно есть зелень, не всегда очень свежая, но зато есть тархун (это редкость!), который очень подходит к брынзе и рыбе. Также часто можно найти розмарин (тоже не завсегдатай ряда других магазинов). Квашеная капуста с яблоками "Белоручка" очень понравилась, в других магазинах не видели. Фрукты и овощи не всегда свежие, но выбор есть. Этим летом продавали черешню с хорошей, вроде бы, скидкой, но при этом почти отбросы. Это неуважение к покупателям. В мясном отделе бывает очень недурной свежий карпаччо. Несмотря на это, можно с сожалением отметить, что запах в мясном отделе не притягателен и, в целом, к покупкам не располагает. В отделе колбас и сосисок брала очень приличную Краковскую, со скидкой. Довольно широкий выбор яиц разных поставщиков. Есть совсем недорогие. На сыр бывают регулярные скидки, не раз брала Маасдам, понравился. Приятно, что на ценниках обычно указывают срок действия акции, не играют в игру "бери быстрее, а то акция неизвестно когда кончится". Правда, срок действия акции указан самым мелким из возможных шрифтом. Для людей с проблемами зрения - без шансов. Тоже к вопросу об уважении к покупателям. Была приятно удивлена, когда увидела в продаже Козельское молоко. Первый раз его попробовала в Подмосковье, в магазине Атак, очень понравилось. Да и место производства вызвало большое доверие. Козельск - древний русский город, рядом - Оптина пустынь. Вкус молока очень нравился, стоило оно в Ленте дешевле других, быстро и вкусно скисалось в холодильнике. В последний раз брали весной 2021 года, вкус скисшегося молока не понравился, был неприятным - что-то изменилось. Бывают акции на консервы, крупы, бытовую химию, другие товары. Большое разнообразие конфет на развес. Можно купить очень вкусные. Пиво Балтика 7, банка 450 мл, видела часто по 39.90. В окрестных магазинах такого больше нигде не замечали. Звезду сняла, в том числе, за освещение. Оно такое, как в промышленных цехах 70-х годов, если верить документальным фильмам. Нужно более теплое, дружественное и уютное освещение и побольше локальной подсветки. Некоторые другие магазины уже давно такую применяют - лучше чувствуют время. Одного сканера на весь магазин маловато. Хотя бы четыре надо на такое количество рядов. А вот весы удобные. Можно вводить наименования товара, как по первой букве названия, так и по номеру. Порекомендовала бы руководству магазина создать отдел кулинарии с применением свежих продуктов, как в Евроспаре, и обеспечить стабильность обнаружения любимых продуктов на привычных для покупателей местах.
Магазин отличный , хороший, большой выбор ассортимента , мало народу , что уменьшает толкучесть людей . Персонал вежливый, кассиры тоже. В этот магазин смогут даже сходить люди с ограниченными возможностями . Единственный минус , который случился совсем не давно: купила не совсем дешёвое мороженое 🍦 и не одну пачку , а оно было уже всё подтаившее. С холодильниками видимо беда. И почему-то в этом магазине хоть он и большой, но не делаю свои сухарики. Они в Ленте очень вкусные , мягкие в меру и острые . Мы с дочкой всегда их покупали и не одну пачку на Черкизовской , но магазин там уже закрыли , ПЕЧАЛЬНО.
Мой любимый магазин- «Лента» на Сокольнической площади д. 4к1-2. Всегда свежие и хорошие продукты, большие скидки, о которых каждому сообщается на наши телефоны. Хочу отдельно отметить работу прекрасного администратора Брякушина Дениса, который работает с самого открытия этого магазина. Работа налажена грамотно и четко, выполняется любая просьба покупателя.
Есть ощущение, что во многих магазинах Ленты, как и в это - дефицит кассиров. В конце рабочего дня ожидание на кассу - очень длительное.
В остальном - то же, что и в других магазинах этой сети.
Заинтересовали ценовые предложения на сайте по некоторым позициям в данном магазине и т.к.была поблизости, решила заглянуть. Каково же было моё огорчение когда то, что мне было нужно не увидела на полке. Сначала обратилась к сотрудникам, потом к администратору данного магазина, которые вели себя довольно недовольно. На моё замечание что администратор должен подавать заявку на удаление отсутствующего товара из базы получила вызывающий ответ от администратора. Ужасная выкладка товаров, игрушки и канцтовары свалены, с учётом действующей акции с розыгрыше призов с наличием в чеке канцтоваров выбрать практически нечего. Т.к.опять же заявленные на сайте товары отсутствуют. Даже если буду проходить мимо, больше не зайду.
Магазин посещаю редко, беру лишь определенные и проверенные товары. Пару раз было такое, что цена товара указана одна, а в чеке другая. Например, сегодня так было с двумя товарами. Будьте внимательны. Иногда у них цена не под тем товаром.
хороший выбор. продукты свежие, выглядят топово! за качеством следят. один из достойных магазинов в сокольниках. всегда чисто, никогда не замечала разбросанного товара или чего ещё противней.
Неплохой супермаркет, есть выгодные позиции, но: кассиров жутко мало всегда без исключения, когда очередь покупателей загибается улиткой по залу, не видел больше 2х кассиров.
Поддержка стала хуже. Из-за меньше 100 рублей заставляют идти в магазин. Не решили в вконтакте проблему с качеством товара, написала снова, не решили снова. Послали разбираться в магазин. Естественно не пойду. Спасибо. Лента! За половинку мороженного вместо целого и такое качество поддержки
Очень много людей не в час пик. Очень медленно работают кассиры, долго перебирают бумажки в руках. Передо мной просто закрылась касса, меня послали на другую, и та тоже не работает. Требую поставить кассы самообслуживания.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2023
Продавец протирает пол руками. Потом берёт товар руками. Это ненормально. Время события 24.07.2023 07:09-07:11.Руководители предприятия обратите внимание. Дополняю отзыв. 05.08. 2023 магазин открылся с опозданием, в 07:06 еще не был открыт. Не дождался, ушёл.
пропавший салат «сегодняшней» фасовки. Отчетливо воняет тухлятиной, на вкус мерзость. Видимо продавцы тупо переклеивают сроки годности, за день в холодильнике так нереально испортиться винегрету. Лучше сходить в перекресток
Хороший супер маркет
Всегда все есть
Сейчас наверное небольшие перебои с поставками, а так все всегда на витринах, аккуратно, чисто. Частый гость у вас!
Были летом в Москве и зашли в ленту,не ожидал что в Москве такая хреновая Лента. Товар не весь выложен,ценники не везде соответствует,персонал интернациональный ,что не все хорошо говорят на русском. Да ещё создалось впечатление,что магазин готовится к закрытию,поэтому так грязно и всем по хрен.
2
Show business's response
b
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Постоянно занимаются обманом покупателей. Ставят ценник рядом с товаром, который не соответствует по цене. Зрительно он воспринимается как аналогичная продукция, но на кассе пробивается цена раза в два дороже. Очень много покупателей стариков попадаются на эти уловки мошенников, работающих в данном магазине. Например плавленый сыр, сливочный с ценником 119 рублей на кассе пробит как 229 рублей. Плохо видящий человек или пожилой не может различить производителя и попадается на уловки мошенников от Ленты....
4
Show business's response
Ирина Кртина
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Возможно есть и еще хуже магазины данной торговой сети, но хуже данного я пока не встречала, о чем и сказала зам.директора данного магазина. Видимо и штат сотрудников подбирался по таким чертам как хамство и безразличие и нежелание исполнять возложенные обязанности. Магазин неухоженный, нет порядка на полках, прогалины в виду отсутствия товара, те же маски для лица разбросаны по разным местам в магазине. Несоответствует информация о наличии товара в данном магазине - составив список нужных покупок по факту нашла лишь один нужный товар и то в одном экз, хотя в виртуальную "корзину" накидала приличное количество нужных товаров, по факту же их не было. Зам.директора обьяснила это инвентаризацией
Прекрасный выбор продуктов, доступные цены! Удобное расположение, мне подходит. При поиске нужного товара, всегда получаю помощь от сотрудников. Наверное, один из любимых магазинов, в который буду приходить снова и снова.
Были с сестрой в Ленте. Она решила купить тушенку Семейный запас, чтобы приготовить с макаронами на ужин. Тушенка не хорошая, не рекомендую брать. Луше бы взяла как я Семенйый бюджет тушенку, тогда не пришлось дважды бегать в магазин.
Ассортимент магазина оставляет желать лучшего. Вроде бы большой, а выбор товара довольно скудный. По ценам - дороже "Перекрёстка". А ещё напрягает политика всей сети магазинов: абсолютно все товары по их скидочной карте продаются дешевле, хоть на 2 рубля. У кого нет карты (а получить её не так просто) чувствуют себя в этом магазине людьми второго сорта. У меня была их карта, но однажды, кому-то из руководства взбрела в голову бредовая мысль, что надо переоформить скидочные карты. После чего, я распрощался без всякого сожаления с этим магазином.
Не приятная женщина старший кассир злая как собака подошел на кассу нагрубила мне касса закрыта хотя обслуживала впереди покупателей у меня было 3 вещи всего
отвратительно! я пришла сегодня в магазин, взяла продукты на 400 рублей,на кассе цена оказалась 1300)) Я спросила уважаемую девушку кассира в чем прикол? на что она с милой улыбочкой нажала на кнопку и цена стала 900) я снова спросила откуда такая цена, на что она снова с улыбкой нажала кнопку и цена вдруг стала 400, как и должна. То есть, если бы я не спросила, то с меня бы сняли втрое больше?)кстати с девушки впереди так и сняли на 100 больше, но она не стала возьмущаться. Объяснения я не получила, она просто сказала, что ой уже второй раз такое))) и это не все! Я решила съесть суп, который купила И ОН ТУХЛЫЙ!!!!!!! САЛАТ ТОЖЕ!! ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО!!ставлю месту -100000/5 , я бы реально забила на ситуацию с кассиром, но суп то за что??
Хороший продуктовый Магазин, приятные цены. Есть всё что необходимо для ежедневных покупок. Постоянно проходят акции. Часто правда бывают очереди. Касс много, кассиров немного меньше.
Очень дорогие цены , даже по сравнению с перекрестком , лайм 3 штуки в Дикси стоит 79 рублей в перекрёстке 99, в ленте 129👀, ассортимент не очень , мрачно, не очень нравится этот магазин
Хорошая большая «Лента». Удобное расположение рядом с метро. Как всегда, выгодные предложения по картам лояльности, скидки могут быть ощутимые, до 50%. Цены чуть выше чем в бюджетный сетевиках.
Чистенький магазин, хорошая выкладка. Каждое утро перебирают фрукты и овощи, но гнили многовато. Цены выше, чем в других сетевых магазинах, но есть товары, которые есть только в Ленте.
Люблю Ленту как сеть, но именно этот не понравился. Как то не уютно. После технических неполадок с холодильниками попадаются продукты которые видимо пострадали из-за неправильного хранения.
Но ассортимент приемлемый. С ценниками всегда все понятно.
3
1
Show business's response
Sstep
Level 9 Local Expert
June 4
Каждый поход в этот магазин это ругань с кассирами и администратором. Цены вечно не соответствуют ценникам или цены отсутствуют вовсе, но сегодня был верх беспредела, цена на терминале проверки цен не соответствовала цене на кассе.
Больше сюда ни ногой
Люблю ленту, но как обычно бывает во всех магазинах - беда с ценниками! (((
Пока не проверишь, можешь попасть и в просак.... Что бывает крайне обидно! Особенно, когда идешь с определённый суммой на руках!
Магазин возле парка Сокольники, удобно взять что нибудь покушать перед прогулкой по парку, всегда есть свежие салаты, вкусно делают. Готовые блюда, всегда оригинально выглядят, что очень нравится.
Цены норм, если по акциям и по карте. Редко встретишь персонал на колбасах и сырах, которые в теории должны быть на рабочем месте для нарезки по выбору покупателя. Вызвать в отдел сотрудника предлагают через вызов сначала администратора (возле касс). То есть я должен бегать по магазину, кому-то звонить, просить... Оно мне надо?!) Поэтому магазин просто теряет покупателей, как минимум определенного сорта товаров. Я бы месте директора магазина обратил внимание на это. Простоял около 3х минут у отдела - ни одного сотрудника не подошло, сделайте хоть кнопку вызова какую-то. Кстати, кто занимается у вас закупкой фруктов и овощей - зачем завозить откровенную хрень, зелёную и невкусную (по большей части), пусть и по дешману.... Хлеб у вас лучше. Но жалко что исчезла свежая незамороженная рыба, лосось и форель
Upd. Сотрудник подошёл все же спустя некоторое время, даже два... Порезали колбаску, ок... Только вместе со шкуркой 😕 и весьма не тонко. Не профессионально. Надеюсь, это не испортит мнение о колбаске покупательнице, которой я ее посоветовал, пока ждал сотрудников))) совсем рядом перек - вам бы у них поучиться в плане клиентоориентированности, хотя там тоже не все гладко
Дёшево и сердито. Но больше сердито. Утром бежишь на работы, работает только одна касса и очередюга. На просьбу открыть вторую не реагируют-не положено.
Один из супермаркетов в котором есть адекватные скидки по карте постоянного покупателя. Удобное место , рядом с метро. В целом достойно. Из минусов нет парковки.
Ужас, частенько лежит просрочка. Весь магазин состоит из лиц не русской национальности , которые и слова по русски не понимают. Противно заходить. На входе ещё рынок устроили.
Постоянные очереди на кассах.
Цены меняются каждый день) из за этого ценники на многие товары не корректны. Нужно всегда сверять!!! Из 10 чеков в 6 находил товар не соответствующий ценнику. Но деньги возврашают без проблем. Если конечно ты увидишь).
Большой достаточно магазин. И в принципе все неплохо. Но продавцы все время меняют товар местами и ты находишься в вечном поиске нужного товара, проблемы с ценниками,большие очереди в кассу и не спешная работа сотрудников магазина. В зале невозможно никого найти, а в кассе проводишь много времени. Ну и основной минус, это отсутствие парковки.
Нет касс самообслуживания, не видел никогда чтобы работали все кассы сразу. Постоянно в очереди находишься. В остальном обычный магазин, в котором летом в холодильнике только пиво, коктейли, пару бутылок есентуков 17, обычной воды или не соленной минералки нет, очень странно)
Большая площадь у супермаркета, много отделов, на полках полный порядок, всё аккуратно расставлено, ценники стоят не где то там, а под нужным товаром. Всё хорошо, люблю здесь совершать покупки.