Super Lenta
235 reviews
February 27, 2022
Дорогие мои друзья, живущие рядом. Вот мне хотелось бы понять какую политику работы с клиентами выбирает для себя сеть "лента": забота о лояльности или жажда наживы? Понимаю, когда вокруг достаточно магазинов с альтернативными предложениями, первична лояльность, когда нет - второе. И "лента" данная, а может они все такие, не исключение. Налицо второй путь! Цены просто близки к "азбуке вкуса")) Вот хожу сюда, как и все, не потому, что они хорошие и я к ним лоялен, а потому, что безальтернативно. И пользуются они этим и знают об этом, и очередь на кассах всегда. И цены! Цены просто сказка. Ну как это назвать. Как оценить. Я человек не жадный, но блин решил психануть и сравнить одну товарную позицию с другим ритейлером, фото ниже. Цена на 30% выше!!!
4
1
May 27, 2023
Большой выбор товара. Не много людей. Кассиры приятные. Помогут взвесить товар. Быстрое обслуживание.
2
1
September 3
Там очень нравится мне покупать
June 21, 2022
Ассортимент товара достаточно большой, в магазине чисто и удобно. Единственный минус не приветливый персонал (не все конечно). Над этим нужно поработать.
3
1
October 24, 2023
Ассортимент в магазине отличный, нормальный сервис обслуживания.
1
June 9, 2022
Меньше чем за год магазин превратился из нормального середнячка предыдущей сети Билла, в одну из худших лент в городе. Про отсутствие ценников можно не писать.. Это почти у всех. Завалы неразобранного товара в зале, отсутствие кассиров на кассах. Сломанные двери холодильных шкафов. Ну а что просто взбесило это витрина с выпечкой по которой носится рой мошек.. весь хлеб в них.. Развернулся и ушел. В магазине просто противно находиться.
7
April 23, 2023
Сам магазин вроде неплохой. Но... Выходной день, салатов почти нет, гриль нет, мяса маринованного нет. И самое главное ни одного продавца нет. 10 минут ждём и нет никого. Рабочий сказал что на обеде. Тут 1 продавец всего работает??
3
1
May 18, 2023
Магазин не приятный во всем. Дорого, из подсобки пахнет тухлятиной, ассортимент повседневных продуктов маленький, хотя все полки чем-то заняты. Парковка теперь со шлагбаумом, работает с 9 до 21, хотя магазин с 8 до 23.
1
January 22
цены высокие, выбор маленький. часто реальная цена не совпадает с ценой на ценнике. до этого на этом месте был другой сетевой магазин - и это был лучший магазин в районе
1
January 23
Широкий ассортимент, в целом все нормалтно. Один раз попалась просрочка, но чек небрала.
1
1
September 27, 2023
Чистенько и уютненько в магазине, классный сервис обслуживания.
1
1
February 7, 2023
Мой магазин, что мне там нравится? Персоонал! А самая классная и позитивная и адекватная это кассир надежда, респект ей!
3
June 19
Хороший магазин чисто, акуратно
April 12, 2022
Не покупайте их выпечку, поберегите здоровье и настроение!!
С хорошим настроением пошёл в Ленту без сомнений т.к. никогда не возникало проблем с данным магазином (по другим адресам), взял пару улиток с мясом, очень их хотелось, вот прям настроение было их поесть.
Поджаристые, тёпленькие, свежие, хотелось мне купить как обычно, но не судьба (
Выглядели улитки как обычно, ничего подозрительного, да и приятная температура подкупила, тёпленькие, только из печи.
Но только вышел из магазина, попробовал и разочарованию не было предела, ооочень заметно что их уже не в первый раз подогрели (может и не первый день), на вид просто поджаристые, а на вкус подгоревшие, снаружи сухие - внутри какие-то отсыревшие...
И ,конечно, никакой маркировки и отдельных упаковок для каждой булочки/улитки и т.д.
Если коротко:
Торгуют просроченой выпечкой и портят мне настроение :(
5
1
July 26, 2023
26.07.23 года, 10:45.
На молочной полке я обнаружил 4 детских (!) творожка Агуша с истекшими сроками годности.
Отдал их на стойку информации с вопросом - разве можно такое продавать детям? Ответ абсолютно спокойной плотной женщины в очках - «Я скажу работникам зала - они уберут.»
Конец цитаты…..
2
1
January 8, 2023
Не первый раз пишу уже отзыв плохой о Ленте, но в этот раз они превзошли себя. Впервые купили виски в ленте, не в КБ как обычно или винлабе, а решились в ленте
Придя домой и вскрыв бутылку, обнаружили разбадяженный вискарь. Просто разбавленный водой, либо будто выветрился. Не берите там алкоголь, ребята)
3
July 22, 2023
Персонал. Выбор товаров. Кассы. Качество товаров. Чисто и уютно
2
3
April 27
Магазин в целом хороший, но ассортимент скудный!
June 5, 2022
Подборка товаров и выкладка неплохие. Пазнообразие. Нет вопросов к продавцам и тем кто эту раскладку осуществляет. Но безусловно есть вопросы к ксссирам (сразу говорю, не ко всем! Только к молодёжи, надеюсь, администрация меня поймёт). Перманентно неприветливы и неулыбчивы. Пробитые продукты почти улетают в бортик. Хорошо, что он есть) Короче, двойка
August 19, 2023
Хорошие фрукты и овощи,продавцы по залу всегда суетятся,а вот с выпечкой стала беда по этому звезду снял.
1
1
January 4, 2023
Всегда в зале коробки, куча паллетов и товаров не на своих местах. В овощах (морковь мытая) ползают тараканы, салат в горшочке вялый (просрочка) , сырки глазированные покупала супруга - просрочку выявила на месте, и все в этом духе. На кассах очередюги постоянно, как только люди уходят из касс бегут куда то кассиры, вообщем посещение этого магазина связана с крайней необходимостью (когда за руль не сядешь или как самый й близкий вариант)
2
1
October 3, 2023
Отсутствие кассиров на своих рабочих местах, терминалы для самостоятельного сканирования покупок постоянно работают через раз, ну и вишенка на торте - просрочка на прилавке, причем, не в виде единичного экземпляра, а массово. На фото, сделанном 1 октября 2023 года, виден один йогурт, по факту таких просроченных товаров было 5 или 6 единиц.
June 7, 2023
За магазином очень плохо следят. Просроченный товар на полках попадается.
Утром нехввтает сотрудников. Отдел сыров и салатов не обслуживают.
3
June 6, 2022
Ассортимент широкий. Много хорошей продукции Лены. Зал чистый. НО цены - это кошмар. На многие продукты чуть ли не в полтора-два раза выше, чем в аналогичных сетевых магазинах
4
February 8
Я здесь работаю, и мне очень нравится этот магазин, и коллектив здесь очень дружный
1
June 27, 2022
Хороший и большой магазин, большой ассортимент товаров, в магазине всегда порядок. Сотрудники и администраторы доброжелательные.
1
1
May 13, 2022
Хороший магазин, всегда большой выбор фруктов и овощей, мясные и молочные продукты . Чисто и аккуратно
1
2
October 24, 2023
Отличный магазин с нормальными для кошелька ценами
1
August 3, 2022
С нехваткой персонала сотрудники работают на износ, но тем не менее весь коллектив магазина старается угодить любому покупателю и добросовестно относятся к своим обязанностям, молодцы!!!
1
3
August 29, 2022
Часто бывают плохие продукты. Мясо серое и все в налете. Индейка. Пришлось выкинуть.
Крабовые палочки все в слизи.
Отвратительно.
Пельмени все слипшееся и перемноженные.
Цена на ценниках и на кассе разная.
Очень часто в отделе кулинарии нет продавцов.
Выкладка товаров происходит в час пик по выходным.
На кассе огромные очереди.
В общем, стыд и срам🥵
Ахахахах
Похоже персонал себе отзывы пишет
3
October 16, 2021
После того, как магазин стал работать под брендом Лента (ранее была Билла) сервис стал просто ужасным.
Отсутствуют тележки и корзины в достаточном количестве
Недостаток персонала, кассиров
Из за этого формируются огромные очереди к единственно работающей кассе
Грязь в торговом зале
Отсутствие ценников
В мясном цехе отсутствует сотрудник для взвешивания и выдачи продуктов
Обстановка у существующих сотрудников нервозная - грубят, хамят.
В магазине даже отсутствует книга жалоб и предложений
Для себя решил, что не буду за свои же деньги получать грубость, хамство и безразличие, найдутся другие магазины.
8
April 19
Товара много, но всегда работает один кассир.
1
December 5, 2022
Самый ужасный магазин что я видела
Ценники нет. Персонал грубый, даже позволяет себе высказывания не цензурный бранью в сторону покупателя.
Очень грязно, всегда очередь работает одна касса.
В отделе где весовой товар например колбаса ни Кога нет сотрудников
4
November 4, 2022
Стараюсь в эту ленту не заходить, создает неприятное ощущение, часто гнилые овощи, один раз купила сыр, а он оказался с плесенью (в закрытой пачке было не видно).
Но сегодняшний визит просто добил, пришла за хлебом, а там сидит такой вот милый таракашка) Жесть!
4
1
January 8, 2023
Постоянно приходится фоткать ценники со скидками, чтобы потом на кассе доказать, что они не правы. Кассиры потом благодарят. Пипец полный. Товар есть😂
November 17, 2022
Господи, проблема с ценниками оооочень часто, на ценнике одна цена, а потом подходишь к кассе и уже другая цена, благо, что когда говоришь об этом кассирам они пробивают по той цене, которая указана на ценнике
3
June 3
Удобно, большой выбор.
October 1
Скудный выбор.
July 16, 2023
Плохой магазин, много испорченных фруктов и овощей , никто не следит за этом, нет дверей в холодильниках
4
September 26, 2023
После перестановки стеллажей стало удобнее. Но ассортимент по-прежнему скудный. Аккуратности и чистоты конечно так же нет
August 12, 2022
Среднего размера продуктовый магазин. Бывает и многолюдно, но я редко на это попадал. Но и так, чтобы в кассу совсем не было очереди, — так тоже редко попадал...
1
June 25, 2022
Нормальный магазин. Неплохой ассортимент товаров. Мне понравился. Бывают скидки и акции...
1
April 23
Удобный магазин, но персонала мало
January 23, 2023
Отличная, будьте аккуратнее, прямо перед торговым центром-парковка, она платная, что никак в голове не укладывается, я попал на 5000
2
September 14, 2022
Не доброе утро.Сегодня из-за нехватки кассиров на рабочем месте я опоздала на работу!!! Примите меры-что это такое 10 минут на кассе стоять!!!Народу тьма эта малая часть на фото получилась,можете по камерам посмотреть сколько было.
3
2
March 17, 2023
Чистый. Одна кассирша очень шустрая, быстро работает и вежливая.
October 11, 2021
Соседи, будьте внимательны: цены на полках указаны одни, в чеке они - другие!!! Сегодня покупала пельмени Гедза, взяли более 400 руб.за пачку, в результате после разбирательства с администратором, деньги вернули,товар пробили заново, уже по 247 руб. за пачку. Потратила нервы и 20 минут времени.
Администрация магазина!
Процессы должны быть отлажены.
Сотрудники должны быть корректными и доброжелательными.
Ценники должны быть на все товары и должны отображать правильную цену!
Мне неудобно писать Вам прописные истины, но впечатление от вашего магазина, как от дна((
Это просто стыдно, в 2021 году, в Москве иметь такой магазин, как на Колодезном.
8
June 11
Мне не понравилось, 5 звёзд!
October 11, 2021
Однажды стояв в очереди из 5 человек, всем нам в сумме недодали сдачи ну так рублей на 50, казалось бы мелочь, но отговорка кассира, что отсутсвует мелочь для сдачи, знаете такое себе)
а придя в магазин в 8-10 (магаз как бы в 8-00 открывается ага, приветики) и наткнувшись на очередь около пустых касс, начинаешь думать-а что же произошло, а произошло просто то, что в крупный магазин известного бренда, к началу рабочего времени просто не пришел ни один кассир и вот мы стоим и ждем, а ждать-то не кого) ну вы там немножко проведите беседу, пока ставлю 1 звезду, но может поставлю 5...когда вернете мне 5 рублей сдачи)))
6
May 1, 2022
Стандартный набор продуктов. Цены средние по Москве. Из-за расположения быстропортящиеся продукты в минимальном колличестве.
2