Очень хороший магазин.
1. Близко от метро
2. Большой выбор товаров (в частности, много разных видов вин по выгодной цене)
3. Удобная система лояльности
Большое количество скидок по карте Ленты. В целом, магазин можно считать как один из лучших в районе.
В магазине представлено большое количество самых разнообразных товаров, плюс ко всему можно найти свежую выпечку.
Главная проблема - мясо. К сожалению, его очень мало, при этом находится он в маленьком холодильнике, который начинает пахнут все страннее каждый раз, как я туда приходил.
На самом деле, это единственный минус, который я могу четко выделить. Для обычного покупателя, которому нужно закупиться на неделю, - отличный магазин.
Захожу в Ленту, когда бываю в Неве. На кассе самообслуживания применить карту лояльности можно просто по номеру телефона. Много всяких орешков, фрукты-овощи нравятся. Шоколад по хорошим ценам.
Очень понравился магазин. Много товаров со скидками/по акциям. Обязательно вернусь. В пекарне брала пирожок с картофелем и курицей: начинки достаточно, вкусный.
Есть все что нужно для стола. Особенно мне нравится что есть охлажденные мясные продукты хорошего качества и фрукты овощи. Но повторюсь что по моему есть все, что может быть нужно
Очень вкусная выпечка! Продукты нормальные, но дороговато, лучше иметь карту Лента. Большой выбор, удобное месторасположение, есть кассы самообслуживания, довольно мало народу.
Удобное расположение магазина и достаточно большой ассортимент товаров при сравнительно небольшой площади магазина. Отдельное спасибо за установленные кассы самообслуживания, не приходится стоять в очереди. Персонал внимательный, отзывчивый, всегда готовы помочь!
Всегда нравятся суперскидки😀 Магазин стал гораздо богаче по ассортименту и удобству обслуживания.Появились кассы самообслуживания и это здорово! Персонал всегда приходит на помощь в случае возникновения вопросов.Так держать!
Не на все товары есть ценники! Предполагаю что это сделано специально. Так некоторые товары одной марки но разных вкусов, лежат под одним ценником, по факту стоимость их разная. Со слов сотрудника магазина, отсутствие ценника для магазина это норма.
Нет свежей рыбы. Только зря потратила время, пока сюда добиралась. Клюнула прилавок с копчёной и на этом всё.
В других лентах всегда есть отдел со свежей рыбой. Маленький, на три вида, но есть.
Продукты качественные. Бывают скидки на продукты Мироторг полуфабрикаты. Фрукты качественные, расположены удобно. Хороший ассортимент сухофруктов. Сотрудники доброжелательные и внимательные на кассе. Всё устраивает...
Магазин расположен близко от моего дома, поэтому всегда можно быстро приобрести продукты. В основном всегда нахожу то, что мне нужно. Не всегда достаточно сотрудников на кассах, но сейчас, перед праздником, всё в порядке. По карте магазина хорошие скидки. Меня магазин устраивает. Всех сотрудников - с Новым Годом !
3
1
Show business's response
573021 Соколова
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Хороший, чистый магазин. Находится на -1 этаже нового здания ТЦ, построенного на месте кинотеатра "Нева". Спасибо за прекрасный типовой проект, который радует жителей многих районов Москвы.
Кошмар! Закрыли все прилавки 03.09.24! В 22.00 и делают инвентаризацию! Не подпускают купить продукты! Хотят, арут и выгоняют!!!! Разве не делают инвентаризацию в конце рабочего дня! Это называется все для покупателя и уважение!
Постоянная нехватка сотрудников. Те что работают на кассе вечно злые и недовольные. Ощущение что приходишь в магазин чтобы найти продавца который сможет отпустить колбасную продукцию и бегаешь по 15 минут по всему магазину в поисках персонала.
Просто отвратительное отношение к покупателям. Сделала он-лайн заказ, его отменили по техническим причинам, деньги не вернули, сделала еще один заказ везли почти 2 часа на соседнюю станцию метро. Связалась с курьером, он ничего не знает, поддержка отвечает скриптами. А магазин как будто не причем
Парковка неудобная, ассортимент хромает, рыбы свежей вообще нет, из копчёной рыбы только скумбрия и сельдь, замороженная рыба ассортимент маленький, вообщем-то магазин никакой
29.12.2024 в кулинарии на 9 кусочков положили 4 исключительно из жира. Казалось бы магазин следит за своей репутацией, а действия как на рынке. Обмануть любым способом. Не хотел писать, но послевкусие отвратительное от такого поступка
Плюсы только что ассортимент большой, цены приемлемы. Продавцы вежливые. А минусы ценники не соответствуют, товар в одном месте, а ценник в другом или его вообще нет.
Рада, что произошли изменения! Лента стала удобнее, очень радует разнообразие сыров, молочки, колбас. Есть акции, нравится продукция 365. И баллы списала, а это нормальная скидка!
Я ежедневно совершаю покупки в этом магазине, так как живу рядом с ним, мне нравится делать покупки в нем по приемлемым ценам, а персонал активен и усердно работает, чтобы поддерживать порядок в товарах и координировать их, самостоятельная оплата через автомат - лучшее, что было сделано, спасибо.
Хлеб с плесенью ! Ужас ! Покупаю мафины по одннй цене а пробивают по другой , потому что тот вид который я взял не пробивается ни на одной кассе ! Деньги возвращать не хотят и возврат делать тоже!
Хороший магазин у дома, хороший ассортимент продуктов и сопутствующих товаров. Всё можно купить. Единственное всё время толпы на кассах, на этом явно экономят.
Магазин стал намного лучше после реновации, но появился не адекватный охранник , обращается на ,,ты ‘’ в грубой форме , требует открывать сумку , без причины , аргументируя тем что звенело , но ничего не звенело ни разу ! Не первый раз уже это происходит ! Руководство , обратите внимание на охранника , объясните ему как походить к людям и как себя вести в подобных ситуациях
При возникновении претензий по обслуживанию невозможно найти ответственное лицо. В отделах нет продавцов. Заметно, что магазин экономит на обслуживающем персонале.
Сама сеть Лента мне нравится, ее ценовая политика и ассортимент товаров в целом. Касаемо данного магазина, так здесь плачевная ситуация конкретно с персоналом, без эмоции сложно, что либо сказать. Вспомните 90 года, это рынки, вокзалы, и все такое прочее. В данном магазине, персонал, а конкретно кассиры совместно с директором аналогичные тем женщинам продавцам на рынке, бессовестные, грубо выражают свои мысли, полное отсутствие уважение к покупателю, провоцируют на конфликт.
Руководство сети Лента, прошу Вас обратитт внимание на кадровый состав в данном магазине, провести соответствующие меры, провести повторные тесты на замещающую должность, те кто не пройдут и не готовы чтить регламент компании Лента , пускай увольняются и не занимают место.
Стандартный супермаркет лента. Не очень большой выбор товаров, но это из-за ограниченной площади помещения. Располагается в цокольном этаже. Неудобная стоянка. Очень сложно припарковаться.
Вчера, 05.12.2023, купил огурцы свежие в этом магазине. Пришел домой, открыл, оказались испорченными. Огурцы внутри жёлтого цвета, есть невозможно, явно мороженые. Продают тухлый товар. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.
Специально для сотрудников ленты, пишущих ответы на отзывы: терять время на написание вам дополнительной информации (номер карты и т.д.) не буду. Во-первых, потому что это не принесет никакого результата (пишете вы это только для проформы, делая вид, что отрабатывает отзывы). Во-вторых, при желании и изучив лучшие практики, например Вкусвила, вы могли бы возвращать денежные средства за проданный брак без дополнительных вопросов и трат времени клиентов на его возврат в магазин. Но лента до такого уровня взаимодействия с клиентами ещё не доросла.
Магазин мне нравится, большой ассортимент, быстрое, доброжелательное обслуживание на кассе, но грецкие орехи я купила с червяками, которые стали ползать по всей кухне, и я не могла понять, откуда эти червяки, а когда пришло время колоть орехи, мне стало плохо..
Отвратительное поведение обслуживающего персонала, который нагло берёт товар из пакета покупателя, только потому, что ей что-то показалось!18.07. я совершала покупку в этом магазине и сотрудница залезла ко мне в пакет и бесцеремонно стала смотреть товар!Отвратительно, некомпетентно и мерзко!
Очень хороший магазин, большой выбор необходимых продуктов и сопутствующих товаров, также в ассортименте хороший выбор выпечки и особенно мороженое....
Магазин, честно сказать не очень. Но это ближайший от дома супермаркет. Выбор мяса и мясных полуфабрикатов оставляет желать лучшего. И самый большой минус- всегда надо проверять чек. Практически каждый раз- расхождение ценника на витрине и суммы в чеке. На кассе просят принести ценник (если заметишь расхождение) и пересчитывают не всегда принося извинения. На это тратишь время и иногда нервы. Поэтому в этот магазин ходим не часто и всегда проверяем чек.
Товары в достаточном ассортименте и количестве;персонал доброжелательный,ответственный,старающийся удовлетворять нормальные запросы покупателей;постоянно в зале есть кто-то из персонала-искать не нужно,чтобы что-то выяснить.Кассы две,работают профессионально и быстро.Довольно часто применяются скидки и акции,при этом сроки хранения продуктов не нарушаются.Качество нормальное.