Магазин шаговой доступности, если не час пик народу мало. Ассортимент средний, площадь магазина больше не позволяет. Много скидок по карте лояльности, вежливые кассиры.
Магазин в принципе не плохой. По всей видимости всё зависит от управляющего магазина. В данном магазине как то не очень опрятно. Не ухоженный торговый зал. Я люблю сеть магазинов Лента, но в этом как то не опрятно. Ассортимент хороший.
Магазин не очень большой. Но я забегаю в него по пути на работу. Колбаска, вкусняшка какая-нибудь можно купить всё. Правда очередь всегда это печально.
Вход в магазин плохо сделан. В магазине порядок, 3 кассы самообслуживания. Асортимент стал более разнообразней, появилось больше новых товаров и это +.
Сегодня в Ленте на Отрадной 7 в Москве хотела купить соленые огурчики.Выбрала упаковочку и увидела,что в ней лежит еще и огрызок от огурца.Подошла в женщинам,которые раскладывали товар,показала.Вместо того,чтобы извиниться и убрать товар,они сказали,что это еще ничего не доказывает и такое бывает.Больше нет желания туда ходить
Обман с ценами!!! Завлекают покупателя в магазин якобы низкими ценами в каталоге, а в реале цены ДРУГИЕ, ВЫШЕ!!! Пример- каталог Супермаркет "Классные решения для школы" срок действия 27.07 до 06.09. На стр.5 - "шоколадный батончик Бабаевский (2 начинки в ассортименте) цена 29.99 руб. А в магазине цена уже 35 руб. Расчет Ленты "раз покупатель пришел, купит и дороже" это ОБМАН и нарушения закона о добросовестной рекламе!!! И по контактному тел. Ленты 8-800-700-4-111 после уверения "информация уточняется" звонок СБРОСИЛИ!!
Зашли мы с внучкой в Мини-Ленту по улице Халтуринская дом 18. Выбрали товары и подошли к кассе для расчета и тут я назвала кассира тетей. Что мне пришлось выслушать: "Что такие слова при ребенке нельзя говорить, что прежде чем идти в магазин нужно научится разговаривать, что я не имею права называть её тетей, она не квас ко мне пить пришла". Когда вышли из магазина, не смогла сдержать слез. Но радует то какие воспитанные кассиры со знаем этикета работают в Мини-Ленте. Больше туда никогда не прийду!
Магазин кому то нравится, но не мне. Охранник странно на меня смотрел, как будто я вор там, но не решилась спрашивать. Было много просрочки, а потом когда я подошла к кассе, то кассир нечего не делал несколько минут, а потом начал дальше свою работу
Воруют и у своих же клиентов!
Сделала заказ в Лента онлайн в МО 15.12. В заказ не положили 2 куска сыра и платочки zewa. Общение с поддержкой не дало никакого результата, уверяют, что плодили все товары, а курьер украсть не мог- ведь, «это наш курьер».
При каждой попытке связаться с поддержкой ленты онлайн операторы хамски завершают диалог, не дождавшись моего ответа.
Проверяйте заказ при курьере, когда получаете
Ужасно работает служба доставки в Москве, сегодня 19.09.23 был оплачен заказ, утром подтвердила, курьер приехал не в указаное время, а раньше, сам отменил заказ, дальше я обратилась в чат приложения и позвонила менеджеру. Менеджер нахамил, кидал трубки, в чате тоже ничем не помогли, сказали повторите заказ… никто из сотрудников не удосужился разобраться в ситуации, извиниться и как-то помочь… прошу уволить меджера колцентра за хамское общение с клиентами и киданием трубок, курьера, которые имеет право без согласования с клиентом оменять заказ приезжая не в свое время . Самокат, вкусвилл и другие магазины работают идеально, только у вас всегда отвратительный сервис доставки и общения на всех этапах…некорректно работает приллжение… менеджер говорит что если время доставки в 12:30-13:30, токцрьер может приехать в 11:20, это где такие правила написаны? Сидят некомпетентные сотрцдники ято в колцентре, что в службе поддержки, и круьеры такие же
Пришла в Ленту в городе Истра. Я там много лет покупаю продукты и у меня всегда была дисконтная карта. Правда, последние полгода не была там. И вот пришла. Оказалось, что карта моя больше не работает. И без предупреждения, хотя у меня давным-давно скачано приложение. И можно было бы хотя бы предупредить... Обидно
Удобное расположение. Но внутри тесно, сильн пахнет готовкой, кое-где ближе к кассе завал продуктов. Можно сделать реконструкцию (5-ка же смогла), разделить зоны, сделать свободнее и светлее пространство.
Магазин не плохой. Но работники работают безобразно наравне с директором магазина. Ценники не устанавливают на продукты. Даже если цена стоит но на кассе другая цена. Я однажды чуть не подарила магазину 240 рублей, спасибо кассиру, что она заметила.директор сидит не на своём месте такие как она не имеют права рабо тать с людьми . Безобразно веде т себя,оскорбляет, угрожает. хамит, клевещет.магазин находится на ул. Изюмская дом 37-южное . А
сделала заказ на доставку 18 позиций на 3 т.р. позвонил сборщик и по всему списку просит заменить товары. какие-то продукты вообще отсутствуют. кроме того, понять его очень сложно, так как по-русски он понимает и говорит плохо. он просто сбросил звонок. отличный сервис. так держать.
В целом все окей, но порой попадаю на приличные очереди на одной кассе, хотя есть вторая, на которой нет продавца и на некоторых стеллажах скудноватый выбор.
Хочу сказать самые негативные эмоции и чувства после неоднократных заказов в Лента Онлайн,то продукты плохие кладут то и вообще не кладут. Вообщем сервис ужасный, решают вопрос только как удобно им а не своим клиентам. Заказ продуктов должен быть удобен и практичен но с вами это невозможно, потом все равно идешь в магазин да что то докупаешь
В это заведении крысы ходят табунами. Причем это уже не первую неделю. Еще две недели назад их видели не так часто, а сейчас они повсюду. Реакция сотрудников очень странная- просто смех в лицо. Так и говорят- а что, нам плакать чтоли? Мы тоже тут работаем и тоже их боимся. Это просто возмутительно. Т.е никто этот вопрос не решает, видимо, пока болезни и инфекции, которые переносят эти животные, не начнутся повсеместно. Или крыс в магазине будет больше клиентов
Всем хорошего настроения! Да был на днях в магазине Супер Лента ,что рядом с м. Новокузнецкая. Очень хороший магазин и сотрудники тк.карту оформил прямо в магазине и на кассе Девушка сказала, что можно по номеру телефона скидку получить так и зделал и вот почти на сорок! Рублей получил....я люблю Ленту! Мне хватило и на метро, а это уже Супер Супер Супер Лента. Вообщем рекомендую всем и хорошего Вам дня!!!!!
Добрый вечер, прошу принять жалобу.
Магазин Лента по адресу: г.Москва Овчинниковская наб.22/24 стр.1 незаконно захватил часть дворовой территории жилого дома, установив столбики и натянув цепочку. Уведомляю вас, что дворовая территория является частью общего имущества собственников квартир многоквартирного дома. В настоящее время ситуация носит признаки самозахвата (см.статью 7.1 КоАП РФ). Прошу прекратить противоправные действия, немедленно освободить доступ.
Магазин удобно расположен для нас, жителей района. В этом, пожалуй, его единственное преимущество. В магазине грязно. Персонал неприветливый. Вечно очередь на кассах. Частенько встречаются просроченные продукты. Выбор товаров маленький. Кулинария всегда несвежая и непривлекательная . Цены примерно как везде. Единственное, что неплохое- ассортимент фруктов .
Стараюсь как можно реже заходить в « Ленту» на Калужском шоссе но иногда, по дороге заезжаю, вот и сегодня зашла, в чеке на 1065 руб на 102 рубля переплата ( на ценнике одна сумма, а в чеке совсем другая) , стала разбираться с администратором принесли ценники, все так как я и говорила оформили возврат и снова оплатила , оплату сняли сразу а возврат в течении 5-ти дней. И это не впервой.
Супермаркет, набор полный, есть своя бакалавра и пекарня. Очередей нам кассах не застал, единственное неудобство проходы между стелажами узкие, трудно с тележкой
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
March 31
Категорически не рекомендую этот магазин. Огромные очереди на кассе и в терминалах самообслуживания. Закладывайте минимум 15 минут времени очереди на ожидание в кассе
Сделала сегодня онлайн заказ в 11.30.в заявке указано что доставка будет в 16.40.итоге- на часах 19 часов, а заказа нет!!!! Горячая линия - это ни о чем!!! Она вообще ничего сказать не может кроме извинений! Испортили всё планы на вечер!! Не рекомендую данную контору!!!
магазин лента в москве на ул.молостовых1 ..отвратительный магазин..сегодня зашла туда в первый раз..ходила смотрела продукцию и цены..нашла горячую штучку чебопиццу пеперони..стоит цена 99р..на всякий случай проверила цену на чек листе..113. беру ценник и иду с ним на кассу..на кассе сидит чукмек..второй такой же работает в зале на выкладке товара..предупреждаю что хочу взять товар по тому ценнику который стоит на товаре, потому что по правилам торговли, имею на это право..кассир вместо того чтобы пробить мне товар по этому ценнику берет свой телефон и начинает кому то звонить..спрашиваю в чем проблема...молчит..прошу либо меня отпустить либо вызвать администратора если кассир не знает что ему делать..в результате стою 20 минут без действий..потом вмешивается второй чукмек..начинает меня оскорблять и говорит что мне все это встанет боком... позвольте, то есть они в москве хозяины..что за наглость что за бред..в результате меня отпускают..беру чек и что я вижу..что мне эту горячую штучку так и пробили по 113...ну это вообще как называется...магазин отвратный..персонал убогий и неадекватный..
Была тут впервые ! Помимо того что в магазине пахло котами в отделе молочки мне продали протухший фуэт , уже дома заметила что он весь в желтом налёте , кушать его конечно было не возможно , потому что были признаки разложения , возвращать не стала так как ехать далеко . Купленный в этом же магазине ролл с курицей так же оказался не свежим и кислым . Остались только негативные впечатления .
Эта организация даже 1 звезды не достойна. Никому не советую связываться с ними и сама больше с ними дел иметь не буду. 17.12.2022 впервые сделала заказ онлайн, мало того, что доставка только через сутки, так мой заказ отменили не уведомив, списав при этом денежные средства, так и непонятно через сколько они их вернут. Звоня по горячей линии, как попугаи повторяют одно и то же: деньги вернуться в установленные банком сроки, а как вы предлагаете жить? В других магазинах, где есть доставка в случае отмены деньги возвращаются в течении суток.
В мазазине "Лента"на Белозерской разнице между ценой на прилавке и чеком в 30-50 рублей в нашей семье уже не удивляются (вроде не много,но за неделю набегает 200-350руб...)...сегодня взяла чай по скидочной цене 219.89(раньше-379.89руб).Покинув магазин, заглянула в э/чек:цена выросла до 400руб...на мою претензию к кассиру получила ответ:"Акция,значит,не прошла....сколько там было написано-я пробью"...На вопрос ,откуда появилась третья цена ,ответа не последовало....Поддерживаю советы быть крайне внимательными даже к 30-50рублям разницы и не покупать за один раз много наименований товаров...деньги вернули-осадок остался((