Магазин удобно расположен , после садика заходим в него. . Ассортимент хороший.
Но 3 звезды за отсутствие касс самообслуживания. В магазине 4 -5 обычных касс, но работают 1-2. Возле них всегда очереди, особенно вечером большие . Очень не хватает касс самообслуживания. Это перечеркивает многие плюсы магазина .
Сегодня оплатила покупку пирогов с вишней собственной выпечки. Их было два вида судя по ценникам: с капустой и с вишней. Дома увидела, что пироги с яйцом. Только яйцо с присутствием чего - то белого более твердой консистентности. Обычно начинка таких пирогов состоит из риса, яйца и жареного лука. Больше я не буду покупать ваши пироги!!!
Также обращаю внимание администрации на следующую ситуацию: при посещении магазина увидела, что отсутствуют упаковочные пакеты в отделе фруктов и овощей. Я обратилась к группе сотрудников, стоящих и беседующих в торговом зале, чтобы принесли пакеты. Их было 4 человека: 2женщины и 2мужчины.. В течение 20 минут, которые я провела в магазине, пакеты так и не принесли, а работники продолжали болтать, пока я не рявкнула на них. Вот такой сервис в вашем магазине.
Я была тут 12.03.2024. Магазин просторный, ассортимент разнообразный, все свежее, персонал вежливый и шустро работают, внутри светло и чисто. Порадовал выбор алкогольных бальзамов. Единственное, следует увеличить разнообразие фруктов и овощей,.
Сегодня 23.04 заходили в ЛЕНТУ за покупками , порадовал ассортимент мяса и курицы , выбор был большой и много по акции. Покупкой остались довольны , ассортимент может и небольшой как в гипере , но то что есть много и повторюсь много акционного товара , есть что выбрать. Очереди не было совсем , работало 3 кассы и очень порадовало , что в данном магазине появились сигареты и теперь не надо ни куда еще заходить. Как всегда 5 баллов !
С коляской на велосипеде или самоката неподайти, вокруг огромные бардюры раньше было удобно, поэтому больше туда не ходим. Цена выше чем в гипермаркетах Лента, особенно на хлеб свежоиспеченый, очень дорогой, по продуктам разнообразие есть, поэтому 3 звезды.
Ну не знаю чего там пря «Супер» - «Лента» как «Лента»! Ну может я не знаю, что есть маленькие магазинчики у «Ленты»… в целом ассортимент достаточно неплохой, чтобы выбрать себе что-нибудь по вкусу.
На удивление очень внимательный и вежливый персонал
Но ☝🏻
Сразу со входа стоит прилавок с фруктами которые далеко не первой свежести что отбивает желание проходить дальше, я решился
Мясная продукция забыла там что такое охлаждение)))и выглядит как и фрукты
Что то по мелочи типа хлеб молоко, ко всему остальному надо быть очень осторожным
Очень скудный выбор, нужно следить за сроками годности. Больше двух касс не работало ни разу. Однажды не работало вообще ни одной и приходилось ходить искать кассиров. Постоянно стоят палеты между рядами и все неаккуратно валяется.Из плюсов только то, что он рядом с домом.
Рядом мало нормальных магазинов,приходится иногда заходить..на кассах очередь.Очень хотелось бы хоть пару самокасс.Коллектив старается держать порядок,ценники практически на местах..но иногда попадается просрок
Дорого. Скудный выбор. Сезонные овощи-фрукты — сплошное разочарование. Но магазин находится рядом с домом, кассы обычно полупустые, да и в зале чисто, всегда приятно зайти.
Очереди минимум на 20 минут. Всегда, когда бы не зашел работает одна касса.
Если у вас такая большая проблема с сотрудниками, поставьте кассы самообслуживания.
Ждать 20-25 минут в очереди чтобы купить воду - это ужасно.
И самое главное ситуация не меняется годами.
Бесполезный магазин, часто нет элементарных вещей, хлеба, капусты, моркови и тд. Не понимаю как можно так беспечно следить за ассортиментом. Из за этого стараюсь минимизировать походы в магазин, т.к. приходишь и нет нужной вещи.
В очередной раз зашла в этот магазин, но пожалела об этом. Работает одна касса, ассортимент овощей и фруктов скудный. На полке умирает картошка, груши Конференция, капусты белокочанной нет вообще.
В магазине все устраивает, все всегда есть в наличие. Единственный минус редко на кассе найдёшь 2х кассиров, всегда очереди, одна касса работает хотя в целом касс много. Если бы кассиров было больше, все было прекрасно.
Единственный минус, товар начинают раскладывать после 13-00. Что по акции с утра больше половины товара нет. Так в целом всё свежее. Очень чисто и товар хорошо разложен. Очень довольна
Чисто аккуратно но привычных товаров по предыдущему магазину нет колбаса только дешёвая
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
November 18
Единственный магазин, где никогда не видела много народу!) это очень круто и комфортно! Все продукты легко найти, всё на своих полках, удобный магазин у дома, все необходимое есть.
Магазин рядом с домом, удобно, близко, но самое главное продавцы, которые работают давно и встречают тебя с хорошим настроением при посещении как родных . Выбор всегда хороший, стоянка рядом, можно выехать на тележке к стоянке
Средний магазин в пешей доступности. Ранее тут была Билла, было гораздо лучше. Но в принципе купить можно все что нужно, цены как и везде, на кассах частенько бывают очереди, видимо не хватает персонала. Но когда люди возмущены, персонал приходит.
Хороший магазин в районе Отрадное, захожу сюда, когда приезжаю к родителям. Большой ассортимент продуктов, при наличии карты постоянного покупателя на некоторые товары действует скидка.
На Северном бульваре Лента открылась относительно недавно, но уже зарекомендавала себя хорошо. В ней постоянно бывают скидки и акции. Продукты качественные. И главное работает до 23часов
Сегодня посетили данный магазин впервые. Живём рядом, но как то не доводилось. Зашли за детским питанием. Набрали товаров на сумму ~ 500 руб. - несколько детских пюре. Часть товаров были по акции. Цена адекватная. Но при расчёте на кассе на 3 позиции из 6 в чеке цены были другие - на 20-30% выше заявленной. На резонный вопрос кассиру, - почему цены отличаются от цен, указанных на ценнике не в пользу покупателя, - нам просто предложили убрать позиции из чека, что и было сделано. Не извинились, не отпустили товар по цене, указанной в ценнике, вообще никак не отреагировали!
Заметьте, это чек ~ 500 руб. и в нем всего 6 позиций, цены которых можно запомнить. А если вы покупаете, например, на 2000 - 3000 руб. и более 10 позиций!?, - тут обман идёт на приличную сумму. Считаю бизнес это делает сознательно. Предыдущие отзывы тому подтверждение. Ничего не меняется.
P.S.: Просьба со стороны бизнеса рассказать о ситуации подробнее в письме, - вы нормальные? С чего вдруг кто-то будет тратить на вас время? В лучшем случае от покупок в вашем магазине просто откажутся. А если "повезёт", и вы нарветесь на человека деятельного - жалоба в Роспотреб будет вам обеспечена.
"Лента" из отличного сетевого магазина с качественным сервисом, отличным ассортиментом и ценами превратилась в душный ларёк из 2000-х.
Нплюсы: уровень обслуживания,свежесть продуктов, удобное расположение товара. Минус: некоторые товары ощутимо дороже чем,например, в"Пятёрочке".
2
2
Show business's response
A
Aliance T
Level 17 Local Expert
November 19, 2023
Нравить выпекаемый магазином белый и темный хлеб! Выбор кисломолочных продуктов хороший. Овощи и фрукты, в целом, на хорошо. Отлично, что есть мясо индейки, но бывает, что его и нет! Таже ситуация с сырами. Вечером, часто приходится идти в другую Ленту, из-за отсутствия нужных, но уже проданых продуктов в этом магазине. А утром они были! Видно плохо налажена поставка. Хорошие акции и скидка по карте магазина!
Хороший магазин возле дома ))) Множество акций, которые позволяют приобрести некоторые продукты по приятным ценам!!! Шоколад, некоторые мясные продукты, это лишь небольшой перечень товаров, которые можно купить!!!
Один из любимых магазинов. Правда среднестатистическая цена выше, чем в других магазинах. Но обилие акций и скидок хорошо улучшают общее мнение. Так же к плюсам можно отнести хороший выбор товаров. Просрочка у них крайне редка. За все время наблюдал единичные случаи. А вот нарушение условий хранения может привести к преждевременному протуханию мяса или скиманию молока. Да, случаи давольно редкие, но все же бывает. Персонал приветливый.
Обманывают на кассе, покупал Chapman за 255, дал 250 и начал искать монеты, не нашёл и дал ещё 100 рублей, по итогу она в программе пробила, что я дал 300 и выдала сдачу 45 рублей…
Время покупки: 16:40 04.05.2024
Касса: Табак
Часто бываю в данной сети магазинов. Но вчера была крайне удивлена работой именно этого магазина:час пик, пятница, люди с работы-простояли у отдела кулинарии сначала 5 мин.(пошли походили по магазину), затем ещё 5 мин. -никого, ни одного сотрудника, затем увидели уборщицу, а она сказала, что сотрудник(сотрудники?)этого отдела пьют чай!!!!!!Ну можно же было поставить табличку "тех.перерыв" и указать интервал времени (если уж так захотелось чая, или найти замену на это время),ну а пока ходили по залу, то увидели в одном из отделов кусок висящего потолка, из которого лилась вода. Да, пару ведерочек для воды поставили прямо на прилавок, но продукцию не убрали. Сняла про эту ситуацию небольшое видео.А фото сделаны после каждого подхода к отделу кулинарии, в надежде увидеть сотрудника. Кстати сказать,не одни мы делали такие подходы. Да, покупателей пока было не там много,но ведь это не значит, что можно было так безответственно отнестись к тем, кто зашёл и хотел приобрести товар. Почему так???
P. S. :видео почему-то не отображается тут(хотя загрузила) , только фото
Скудный ассортимент, очень тесно. Главный минус, что на кассе сидит всего один кассир, который к тому же, очень медленно обслуживает. Было бы неплохо добавить кассы самообслуживания, как это сделали в соседних пятерочках.
Не понятный магазин., на сколько я знаю, В данной Ленте очень часто проблемы с хлебом, полки чаще пустующие, чем заполненные. Не понятна политика отсутствие в продаже отдельной продукции. Мне не нравится этот магазин. Захожу туда редко, хотя находится он недалеко от дома. Целенаправленно в этот магазин не пойду.
07.05.2024 купила вот такую красоту. Да, могла бы и сама посмотреть на срок годности, но, в любом случае, такого на полках быть не должно. Расстроили..
Очень скудный ассортимент, по акциям очень мало продуктов, но самое главное проверяйте чеки- если товар по акции или по карте Лента, то это не значит что Вам пробьют по этой цене. Я несколько раз проверяла так и выходило, что цена в чеке за товар пробита без акции или без скидки за карту, потом приходилось искать администратора, чтобы или вернуть товар и деньги, или чтобы вернули разницу. А недавно совсем расстроилась- отправила сына за докторской колбасой, которая по карте должна была стоить 250 руб, а сыну пробили ее за 400 , а он и не увидел, так как и чек ему не дали. Я потом в приложении только увидела. Больше в этот магазин ни ногой, совсем испортился. В общем, проверяйте чеки всегда в этом магазине