Весной 2024 года оформил карту Лента. На почту посыпались письма - Как Вам понравилось в магазине, Посоветуете ли Вы Ленту друзьям, знакомым и т. д. Просили, ну что ж, получите. Сегодня, 14.06.2024 года посетил Ленту на ул. Чехова в Пушкино. Утро, после 10-ти. Пришел, из-за большого выбора товаров?????!!!!!! Магазин, начиная с полок с мясной продукцией, неудобный. Стоит стол посередине отдела и проход очень маленький. Другому человеку не пройти. Решил приобрести окорок или ветчину, пришёл в отдел, выбрал и стал ждать продавца, а она накладывает готовую картошку в противень. И очень была недовольна, что я стою и жду её. Через 5-7 минут со словами - ну, что так долго, выбрали?, она соизволила двинуться в мою сторону. Наверно, в Ленте надо завести флажки: красный - выбираю, зеленый- готов сделать заказ, чтобы не отвлекать продавцов от их важных дел. Общаться после ожидания и таких слов и делать заказ мне расхотелось. Я ушёл из магазина. В другом месте приобрёл товары на сумму более 2 тыс. рублей. (Руководители делайте выво!). А теперь ответ на вопросы Ленты- пойду ли я ещё в Ленту- НЕТ, и даже если буду хотеть пить или есть, пройду мимо. А про совет посетить Ленту кому-нибудь - Люди, найдите какой-нибудь другой магазин. 🤬👎👎👎👎.
Добрый день. Пишу только этот отзыв так как у меня уже второй раз в этом магазине пытаются обмануть!!! Первый раз на кофе зерно бушидо, а сегодня я купила как оказалось такую дорогую морковь 🥕, даже сразу чек не посмотрела ? Дамой приехала решила просмотреть. И увидела что мне пробила кассир 719 за кг. В место 71 руб. Это ужасное, даже есди так пробилась кассир должен это заметить. Но когда я принесла обратно что сейчас что тот раз никаких извинений. Я просто в шоке от таких людей!!! Причём это одна и та же женщина мне два раз с ней именно так повезло. Приложу чеки и очень надеюсь что примите мер. Просто надо быть внимательнее!!!
Много минусов:
- несоответствие цен на ценниках и цен на кассе
- не весь товар попадает со склада в зал
- отвратительный запах в мясном отделе, порой до рвотных позывов
- гнилой лук, чтобы набрать хотя бы кг нужно долго перебирать коробку (АДМИНИСТРАТОР, ау!!!)
Место отличное, персонал хороший! Люблю покупать цветы в горшках, цены просто ниже рыночных! Вот и сегодня порадовала себя цветами по мимо основных покупок) персонал замечательный!
Цены высокие , но во первых продукты с просрочкой продаются , очереди километровые и это при 3 кассах из которых дай бог 1 иногда 2 работают , продавцы очень медленные и пофиг ,что толпа стоит и ждет
Небольшой магазин, ассортимент большой, очередей практически нет. В магазине чисто. На некоторые товары цены завышены по сравнению с др. сетевыии магазинами. А в общем магазин нравится.
Хороший магазин, ассортимент большой есть из чего выбрать. Есть доставка это очень удобно, заказываю все что нужно и через 20 минут товар уже дома. Рекомендую!!!!
17 сентября покупал в Ленте пироги. На полке с прогами с печенью- два пирога лежали с вареньем. Видмо ценник не поменяли или было наплевать на покупателей. В зале магазина сплошные завалы из коробок и не разобранного товара. Очень сложно передвигаться и найти что-то на полке
Не покупайте кулинарию!!!! Готовят протухшую курицу!!! Сам отравился.Если сомневаетесь- придите в 9 утра, благовония на весь зал! На кассе девочки молча улыбаются на вопрос что, опять испорченное готовите?
Магазин тесный, сложно что-то найти, если первый раз в этом магазине. Всегда очереди. Обслуживание ооооочень медленное. Стоять с ребенком еще то испытание.
Товар качественный, но что-то в отделе овощи-фрукты каждый мой визит пахнет, цены не грызут кошель, а персонал добрый и достаточно отзывчивый, ассортимент приятный и крупный, просрочки не видел, хотя и не искал. Всем прочитавшим хорошего дня!
Отличный магазин! Рядом с домом, большой ассортимент товара, приятная система лояльности
Вежливый персонал!
Как хозяйка которая экономит время и деньги Рекомендую
Ставлю три звезды, потому что не все продукты свежие. Выкинула хорошую сумму в мусорное ведро. Во первых: мясо тухлое попалось после разморозки, соленья в заводской банке отдавало плесенью, овощи и фрукты всё грязные как будто их по полу валяли, гнилья очень много. В целом магазин нравится. Но этот нюанс я считаю безответственностью по отношению к людям, которые приходят купить продукты, которые стоят не малых денег.
Хороший магазин, большой ассортимент, есть много акций и скидок по карте. Персонал доброжелательный, в магазине чисто и никогда ничем плохим не пахнет.
Лента - хороший магазин в принципе. Но запах тухлятины все равно имеется ,что раньше был этот запах, когда был магазин Билла , что сейчас. Касаемо очереди, иногда заходишь и пусто, стоять не приходится. А иногда можно и постоять , потому что снова работает одна касса, в общем, как попадёшь (но очереди меньше , чем были в Билла, туда вообще можно было не соваться , вечный аншлаг, ну, это к слову:))
Опять же как и с Макдаком - всё по-старому, только вывеска над входом сменилась. А вонючий запах Биллы никуда не делся и это странно. Так-то, в принципе, в магазине всегда чисто, всё по полочкам, но запах... Может в стене кто замурован..) Цены, как и везде. И именно в этом магазине всегда есть мои любимые корзиночки со сгущёнкой и арахисом от Ивашкино (в коробке). Нигде их больше не встречала. Приходится специально ехать за ними в эту Ленту. Минус одна звезда за запах от Биллы).
Очень уважаю сеть магазинов Лента за их ценовую политику, да и в самих магазинах всегда приятно находиться: чистота и порядок (и в гипермаркетах и суперленте). Но нынешний магазин произвел на меня неизгладимо отрицательное впечатление (был там впервые после поглощения магазина Билла). Несмотря на то, что я был под закрытие магазина, всё-таки есть определенные нормы СанПина, которые должны соблюдаться, но в глаза сразу бросаются грязные полы, на которых много следов от разбитых/розлитых товаров (не просто не убрано, а это далеко не свежие следы), но самое ужасное, это катастрофический запах в районе мясного отдела: смесь запаха трупа животного и старой больной собаки. Когда я спросил на кассе о том, почему такой запас, мне невозмутимо ответили "а Вы думаете мы не чувствуем". В ближайшие время этот магазин вряд ли станет моим осознанным выбором места для покупок.
Прекрасное обслуживание и👼🙏❤ качество товаров и👼🙏❤ конечно же скидки😊👍✨ рекомендуется посетить и самим порадоваться покупкам::: тем более скоро Новый год🎊🎉
Покупаю всё, что мне нужно в одном месте, продукты качественные, по карте "Лента" очень хорошие скидки.
1
2
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
May 13
В магазине большой ассортимент, всегда разные акции и скидки, сотрудники постоянно стараются поддерживать порядок НО, постоянная вонь от рыбного отдела стоит в центральном холле ТЦ … возможно перестать продавать «свежую» рыбу…
На Чехова 12 очень нехороший магазин. Непорядочная политика администрации магазина к покупателям. Цены на товары стоят по акции, на кассе пробивают без акции. Расчёт на то, что не все покупатели смотрят свой чек после покупки. И это происходит регулярно. Хотелось бы чтоб руководство магазина разобралось бы с этим безобразием.
Первое впечатление оказалось так себе - забежал купить воды и на кассе попал в пробку - в час-пикт (было почти 18 часов) из трёх касс работала только одна, откуда и результат - очередь из порядка десяти человек, в которой и я имел счастье поучаствовать. Наверное, остальные две кассы свободны, чтобы хотя бы из людей, которым надоело ждать и покидающих этот заботливый магазин очередей не образовывалось..
В единственном магазине была ячневая каша, в остальных её наверно сняли с производства. Поэтому это плюс. Скидки всегда в этом магазине присутствуют и не плохие. Персонал всегда вежливый.
Постоянный плохой запах тухлой водой при входе и во всём магазине. Сколько себя помню, этот запах оттуда не выветривается. Как вообще руководство продуктового магазина позволяет себе не бороться с данным недостатком. Это отпугивает покупателей.
Сеть магазинов Лента нравится, но в этот заходить не приятно, из-за запаха в магазине тухляком. Меняю оценку на минимальную из-за ответа на отзыв представителя сети Лента.
В принципе ничего плохого про этот трц сказать не могу, красивый, удобный и имеет все удобства. Но сам по себе трц имеет очень мало привлекательных магазинов куда бы можно было бы зайти.
Весьма неплохой супермаркет,заходил неоднократно дабы купить на неделю себе еды,в итоге взял хлеб трёхнедельной давности,скисшее молоко и сыр,который покрылся плесенью уже через пол минуты будучи закрытым.Даже не заметил для себя как съел всё сразу по приходу домой.После этого три дня из санузла не выходил,было весело и прикольно,советую,рекомендую,буду заходить ещё💪🇷🇺
4
Show business's response
Сергей Геннадьевич
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Хороший магазин, быстро обслуживают и все почти есть, много акций, хотя цены могли бы быть и пониже. Заставленные проходы иногда очень мешают.