Случайно разбилась бутылка на кассе , не успев за неё заплатить , сказали платить всё равно , и стали говорить , что добавила работы. Я всё понимая, но на кассе самообслуживания также много людей, поставить пакет с продуктами на маленький выступ не всегда получается, итог ( бутылка завалилась и разбилась . Администратор только крикнул , что работы добавила и в любом случае платить . Первое приношу со своей стороны извинения, второе но такое может с каждым случиться … просто очень обидно, что работники игнорируют законы …
Да и что касается касс (обычных ) в это время работали только две кассы, у которых и так были огромные очереди
Пользуюсь доставкой из этого магазина, мне все нравится, особенно скорость доставки. Почти всегда привозят за 15-20 минут от оформления заказа. Не знаю что там за скоростные сотрудники, но очень приятно. Овощи нормальные, зависит от поставок. В самом магазине приятно находиться, нет лишних запахов
Выбор товара,расположение магазина
,персонал ,быстрота и скорость обслуживания,регулярно проводимые в магазине акции,качество товара и порядок цен и удобное расположение товара в магазине
Кассир, очень позитивная и жизнерадостная. Очень вежливая и доброжелательная. По чаще бы таких. Обычно все не довольные, не приветливые. В этот раз очень порадовал визит в магазин. Хотя кассир в возрасте и не русская!
С момента как в данной ленте изменился режим работы, в будние дни в промежуток с 8:30 до 9:30 купить что то в данном магазине крайне проблемотично. Руководство магазина ставит в утреннюю смену одного продавца, из за чего в указанный выше период ожидание в очереди составляет не меньше 20 минут. На просьбу открыть кассы самообслуживания, кассир говорит что она одна и не имеет право (действительно, обойдя весь магазин я так и не смогла найти того, кто открыл бы кассы самообслуживания). С такой ситуацией сталкивалась неоднократно, не всегда была возможность достоять и дождаться когда мне смогут пробить товар, приходилось всё оставлять и прибегнуть к доставке, для приобретения необходимых мне товаров.
Отличный ассортимент товароа, есть свежие даже свежие Азербайджанские помидорчики розовые,зелень свежая,большой ассортимент кулинарии и колбасных изделий.Есть всё, чтобы приготрвить отличный обед или вкусный ужин для всей семьи.
Сегодня просто развернулась и ушла(
Объясните пожалуйста вашим сотрудникам что такое сетчатая шапочка и зачем она нужна для работы на кухне и для работы с готовой едой.
Расположен рядом с метро, недалеко от места проживания - удобно пользоваться. На мой взгляд выбор товаров не очень большой. Качество нормальное. Вечером очереди приличные.
В интернете написано.что " Лента" работает до 1-00. Прихожу и ....Закрыто. Было 22-00. Да хотя бы работала до закрытия метро.Люди едут домой.а рядом нет магазина.чтобы купить продукты. Район Парнас большой.пора подумать о проблеме людей.
Плюсы - близкое расположение к метро. Чистота и хороший ассортимент.
Минусы - не вседа удается купить товары по акционным ценам.
Не так много непродовольственных товаров.
3
1
Show business's response
Светлана Буша
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Сама Лента не большая. Ассортимент очень маленький. Овощи всегда плохого качества.
А что касается сервиса доставки:никогда никому не посоветую. Приложение отвратительное. Само меняет время доставки. Доставщик опаздавает из 4 раз 4 как минимум на 2 часа. Последний раз привёз все разломанные коржи в крошку. При варианте заказа позвонить если отсутствует товар - звонят но сообщают минимум инфо, а по факту не привозят половину заказанные товаров.
Удобное расположение магазина, рядом с метро и в большом торговом центре. Заодно можно посетить кафе, аптеку и ДР. В самой Ленте всегда большой ассортимент товаров. Чисто. Лично я больших очередей в кассу не наблюдала. Качество товаров меня устраивает, а цены не всегда.
Очень редко пишу отзывы. Но!!! Это тот самый случай когда хочу сказать спасибо женщине продавцу Кулиевой Валиде !!!! Всегда улыбается, подскажет, пожелает хорошего дня и сделает ваш день не много добрее!!! Спасибо огромное !!!! И вообще отличный магазин, девочки всё улыбаются и атмосфера магазина располагает на посещение и преобретение товаров спасибо СУПЕР ЛЕНТА!!! С УВАЖЕНИЕМ Юлия Едемская. 🥰
Утром перед работой забегаю, все нравиться, иногда правда создают искусственно очередь не открывая Кассы самообслуживания. И оченгьыстро на кассе работает девушка мусульманка, ей отдельно спасибо
Минусы
1,)Выбор товаров, ассортимент слишком маленький для такого гипермаркета!!! 2,) касса, максимум 2 касса работает в основном 1 касса и самообслуживания,)) 3. Очередь слишком большая и медленно двигается, ) пока ждёшь очереди 100 раз успеешь подумать всё ли купил?😅 или стоит ли ждать столько?
Плюсы
1,) расположен очень удобно рядом с метро!!! 2,) скидки и акции довольно на приличное сумму ( если дисконтная карта Лента есть у вас)а если нет карты тогда очень дорого обойдётся вам !!! 3,) По поводу персонала . Товары всегда по полочкам стоят ,) ежедневные свежие выпечки,) и хоть касса работает медленно но они не занимаются хамством!!! Так что советую вам посещать этот гипермаркет Лента
Это сплошное безобразие, а не магазин. Взяли товар по ценнику со скидкой. В итоге на кассе,как всегда, ценник уже другой, выше. Пошли с чеком в кассу номер 6 , хотели взять товар с перерасчетом. В итоге сделали возврат денежных средств, он сразу не прошёл, сказали в течении 5 дней. Пробили повторно с перерасчетом, не получилось у них, а деньги сняли повторно. В итоге мы без товара и денег. Вечер испорчен и вместо извините, хотя бы, недовольная физиономия продовца с кассы номер 6. Как то так ...
Им стоит провести анализ по колличеству покупателей по часам и дням недели. Иногда в час дня на буднях все кассы открыты, а в 6 вечера 1 кассир( а так норм, курица их кулинарии очень нравится.
вечные очереди на кассы, 3 кассы с кассирами, их которых работают только две и 4 кассы самообслуживания. Ассортимент в магазине минимальный, вечно чего то нет.
Часто здесь бываю. Хороший магазин, много товаров. Огромным плюсом является круглосуточная работа. Люблю покупать мясо именно здесь– свежее, не воняет, красивого цвета
В магазине есть хороший мясной отдел, где всегда можно купить свежее мясо и шашлыки по приемлемым ценам. В этом отделе приветливые и отзывчивые продавцы.
Ставлю оценку 3,потому что по собственной невнимательности покупала просроченные товары. К сожалению, когда это обнаруживала, то уже чек был выброшен, товар вернуть не смогла. Советую покупателям особенно внимательно смотреть на сроки годности товаров в молочном отделе. Молоко старайтесь покупать самое свежее, почему то из этого магазина молоко портится до истечения срока годности.
3
1
Show business's response
Дмитрий Полушкин
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Хороший ассортимент, светлый и чистый магазин, практически всегда товар присутствует на полках в достаточном количестве. Оперативно открывают кассы при загруженности.
ул. Михаила Дудина, 6к1 по этому адрессу находится тц Парнас, внутри этого тц есть маг азин Лента, ни раз замечала, что сотрудник, молодоц парнишка , высокий, на бэйджике Денис было написано, ворует товар. Очень обидно, что из за таких как он, потом все попадают под штраф
Отличный магазин!!! Всегда радует большими скидка ми и акциями... Прекрасная выпечка местного производства!!!! Огромный выбор свежих овощей и фруктов! Дружелюбный , отзывчивый персонал!!!
Удобное расположение!!!)
Магазин удобно расположен - вышел из метро и можно сразу зайти. Товар выложен аккуратно. Ценники почти на все продукты совпали: оливковое масло на 70 рублей дешевле оказалось, вино - на 50 рублей дороже)))
Минус в том, что товар можно сложить только у кассы, при этом задерживая очередь. В других магазинах более грамотно - есть небольшие столы.
Постоянно большие очереди в час пик. Реально приходится стоять 30 минут.
При этом работает одна касса всего.
Самообслуживание висят терминалы.
А так в целом магазин неплохой, выбор больше чем в окрестных Дикси, Пятерочках и Магнитах. Цены средние.
Маленький магазинчик. Выбор товара небольшой. Но в принципе, цены как во всех магазинах " Лента." Иногда правда бывает - но редко, скидки на товары больше чем даже в гипермаркетах.
Отличный круглосуточный Супермаркет, рядом с Метро и рядом с автобусными остановками дальнего следования. Хороший выбор товаров, автомат с вкусным кофе за 100 рублей
Купили 15 числа куриные крылья,срок годности до 24 числа был,открыли 18 числа,а от них так воняло,что я чуть не умер. Выбор в целом ничего,но это все впечатление портит
Регулярно хожу сюда. И даже писала хвалебное, когда открылся. Но сегодня винегрет был ...мягко говоря, "не очень" . Вот несколько лет покупала в кулинарии, потому что был классный. А сегодня - "ну, такое". Не соленый, пресный - как в перекрестке. Или повар сменился?
Первое и самое главное- цена на товар указана не верно, на кассе нужно все перепроверить. Уже не раз делала возврат товара из-за несоответствия цены. Также не выдают липперы на кассе. Мой ребёнок очень был растроен
Удобное расположение в непосредственной близости к метро. Для людей сейчас это важно. Всегда есть скидки на различные категории товаров. Однако следует отметить, что раньше эта сеть была значительно бюджетнее, а следовательно привлекательнее других подобных сетевых магазинов. Сейчас же, к сожалению, чаще выбираю Дикси или Пятерочку .