После переделки ассортимент очень обмельчал. В магазине периодически пахнет тухлятиной, очень много просрочки. Из всех касс работает одна и то иногда приходится ждать.
Из плюсов, есть кассы самообслуживания.
Есть просрочка, которая не раз попадалась на глаза. При входе есть холодильник с мясом в центре зала, бывает от него тухляком пахнет, причем конкретным. Персонал обращает внимание на замечания покупателей, и не замят, но просрочка не исчезает
Ужас, а не магазин. Раньше на этих местах была великолепная Билла.
Ассортимент скудный и по качеству оставляет желать лучшего. А цены стали выше. В Билле были ниже и было много аукционных продуктов и товаров. Персонала вообще не видно.
Ассортимент достаточно средний, ценник явно завышен, продавцов постоянно нет на месте. Не тратьте время, рядом есть места для покупок и получше.
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2023
Не плохой магазин, большой. Довольно разнообразный ассортимент, полно овощей,видно,что за качеством следят, но минус в том,что вонь ужасная.. видимо плохо настроена вентиляция, раз на раз не приходится, иногда даже заходить не хочется
Быстро сделали возврат и пробили товар по той цене, которая указана на ценнике. Это действительно порадовало. Без лишнего и не нужного диалога о том, кто, что и чего не успел поменять в магазине. Спасибо.
Неактуальные ценники: на кассе пробивают по цене выше! При этом очень надменно себя вела престарелая блондинка с правами админа: чуть ли не упрашивать ее пришлось идти делать возврат. Кассир и та наимелейшая. А админ подбородком потолок цепляет. Проверяйте все чеки внимательно, не отходя от кассы!
Были в вашем магазине в субботу. Купили разные товары, среди них пита, сегодня утром хотели покушать, а она вся в плесени( указано что изготовлена 21.04.2023 и срок годности 5 суток. Пакет даже не вскрывали. Очень жаль, так можно отравиться
Все хорошо, не считая того, что в отделе «готовая еда», после 19:00 невозможно купить еду, хотя сам магазин работает до 22:00. Человек, отвечающий за выдачу еды работает до 19:00. Все салаты лежат и портятся, поскольку основной наплыв, желающих купить «готовое» - после 19:00. Хотелось бы обратить внимание руководство на данную ситуацию.
Магазин загнивающий. Пришел раз в 20 часов, после работы. Зашёл в мясной отдел. Хотел сделать покупку. Оказалось что в отделе уже никого нет. Попробовал спросить на кассе. Работает 1 кассир. Отказали. Т.е. мне даже не продали товар, потому-что у них нехватка персонала. Ужасно. Не рекомендую.
Прекрасный большой просторный магазин.
С кассами самообслуживания, а значит не надо пылится в очередях с одной булочкой, нервничать и просить открыть "ещё кассу" , а значит заскочил, отпикался, оплатил и улетел дальше нетеряя ни минуты времени.
Отзывчивый персонал, видимо это прямая заслуга директора магазина
Ценники не соответствуют постоянно реальности у касс самообслуживания, охранник вечно бегает за тобой и путается под ногами у терминалов самообслуживания ,заглядывая тебе в сумку, вместо того,чтобы стоять у монитора,такого не в одном магазине нет! Сегодня подошёл и спрашивает поставила ли я баночку с горчицей на место ,которую смотрела или она в моей сумке и я не оплатила,это немыслимо! Хоть бы запоминал ,хожу каждый день ,да и нет такого вообще нигде,старый век,лишний раз заходить не хочется!
Впервые зашла в магазин после того, как он перестал быть Биллой и это было полное разочарование. При входе в магазин сразу бьет в нос запах стухшего мяса, поэтому закрадываются мысли, что мясо в этом магазине лучше не покупать, ради своей же безопасности. Второй новостью стало то, что старые карты дисконтные Лента не действуют-молодой человек, сидящий рядом со входом сказал, что они заблокированы и нужно создавать новую. Для того чтобы завести новую, нужно на планшете висящем на столбе пройти полный курс регистрации, чтобы новая дисконтная карта начала действовать. Мне удалось, но если бы была какая-либо бабулечка, то вряд ли у неё что-нибудь получилось, здесь тоже минус в плане удобства и доступности. Небольшой спойлер, в итоге на кассе в приложении эта карта не отобразилась после всех этих манипуляций с планшетом….
Ладно, завели карту, уже почти привыкли к запаху тухлятины, идем дальше и тут встречаемся с конскими ценниками… Ребят, ну очень дорого, куда такие цены? Самые дешевые яблоки 123 рубля за кг и то по карте, молоко от 84 рублей за 925 мл, ау, даже не литр- это самое дешевое!! В Билле всегда было большое разнообразие товаров по цене и качеству, у людей был выбор, либо взять подороже и получше или попроще и дешевле! А тут выбор относительно небольшой, а цены не оставляют человеку выбора никакого!
В целом, если руководство предпримет какие-то меры по этим недостаткам, то можно потом и исправить отзыв, так как каждый может допустить ошибки, но не каждый готов их принять, а тем более исправить! На данный момент это 2 звезды:
+ доброжелательный персонал (я правда была поздно вечером и встретила только 2 людей и то, девушка на кассе вроде бы и раньше там работала ещё до Ленты);
+ часы работы до 24 часов.
Сотрудники какие то не добрые, с утра портят настроение не здороваются сразу же начинают орать!! Ни пойми кто дежурный чего-то подходить и орет покупателю то есть на меня зачем ты это сделал!!! Высший уровень не вежливости!!! Супер говно лента
3
1
Show business's response
Алина
Level 12 Local Expert
August 23, 2024
Никакой эстетики и уюта. Иногда тухлый запах в магазине. Захожу редко. Люблю красивые магазины
Ощущение заброшенности. Магазин умирает. Мало света, нет продавцов, адские цены и просроченные продукты. Выбор удивляет скудностью при приличной площади.
Маленький ассортимент конфет. В зоне где продается мясо, постоянно стоит ужасный запах. Где мороженное вечно какие то завалы .
Хожу в магазин вынужденно из за фруктов, просто в соседней пятерочки ещё хуже
Все пятерки поставила их за двух сотрудников, которые прям очень хорошие, всегда помогут, это старший продавец и охранник. В последнее время на кассе сидит очень неприятная женщина.
И да.... Арбузы там сладкие , беру теперь только там арбузы, охранник помогает выбрать. Спасибо вам.
2
2
Show business's response
Удачи! 😃
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Очень хороший Магазин Лента!!! Большое Вам СПАСИБО МАГАЗИН ЛЕНТА!!!🤗👍
Одна касса рабочая, кассир пробил не весь товар покупателя на ленте... После чего убежал в зал. Кассы самообслуживания не работаю не одна, сотрудника который должен контролировать нету. Товар оставил у терминала самообслуживания и ушел. Пошел в пятерку рядом та все на месте и работают.
Ничего хорошего об этом магазине сказать не могу. Ассортимент скудный, работает одна касса, в которую постоянно стоит очередь, если попросить подойти еще кассира, начинаются недовольные отговорки. Есть терминалы для оплаты, но хлеб и выпечку их производства там пробить нельзя. Персонал никакой помощи не окажет, еще и обхамит
Сегодня 23.07.2022 года купила в магазине крылышки, якобы по акции, пришла домой и открыла чтоб сварить суп. А они протухшие, вернулась в магазин, потребовала возврат и взамен аналогичный товар, только хорошего качества. Мне отказали, но деньги вернули. В итоге я купила крылышки без акции и они вышли даже дешевле. У девушки Оксана, которая вышла делать возврат, я потребовала убрать с витрины испорченное мясо, но так никто его и не убрал. Ув. Покупатели будьте бдительны и проверяйте мясо не уходя из магазина. Живу рядом, испортился магазин, Билла был лучше.
Плохой магазин, при входе постоянно запах протухшего мяса. Холодильники для кондитерских изделий на работают.
Кассиры приятные всегда помогут.
Наверное из-за них ещё люди ходят в этот магазин.