Касс всего 5.Персонал дружелюбный, но его мало. Кассы чаще всего работают в режиме 1-2
Особенно вечером. Очереди конечно есть товаров много, выбор хороший. Чисто. Скидки и акции как и во всех Лентах.
Оставляет желать лучшего всё. В кассу вечные очереди, кассиров не дозовешься. Весы часто работатают только одни. Ценники не везде, и как всегда и везде "маркетинговый ход", цена одна, на кассе другая. Даже те, кто выкладывает товар, цену не знают. Отсылают к сканеру или на кассу. В овощах- фруктах часто лужи, при плохой погоде, видимо протекает крыша, поэтому грязь. В хлебном ставят тазики и вёдра. Персонал разный, есть хамоватые, есть очень услужливые, но долго не задерживаются, похоже большая текучесть кадров. И товар возят, раскладывают, и за кассу. Только привыкать начнёшь к добродушному кассиру или продавцу, смотришь уже нет , другие. Захожу в эту "Ленту" (Супер надо убрать) , только потому, что совсем рядом живу, а так желания не возникает. "Билла "была лучше. Но думаю зависит не от названия, а от руководства.
Выбор товаров хороший. Очереди в кассу не большие. Чисто. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Продукты свежие. Можно преобрести товар со скидкой.
Всегда большие очереди.Работает одна касса( максимум две) Последнее время участились обманы штрихкодов( на акционные продуктах) и не соответствие ценников с товаром
В данном месте какого магазина уже только не было (Океан, Седьмой континент, Билла, теперь Лента) - место проходное и людное, постоянное место притяжения, но с каждым годом становится хуже - в сети Билла наверное назначили неправильных сюда людей и он скатился до обычного и серого магазина самообслуживания, с приходом сети Лента ничего не поменялось - темно, не очень чисто, самое долгое обслуживание на кассах в районе, постоянные стычки охраны с покупателями...
Магазин не плохой минус, товар привозят поздно пока разгрузят ждёшь около 30 минут, колбасный отдел всегда без продавца надо ждать, на кассе набирается человек 6-7 долго стоишь в очереди, хотелось бы чтобы к покупателю относились как к себе, любить других как себя
Подошла к тележке у которой никого не было, подошла ко мне сотрудница магазина, сказала что это ее тележка, что она заказ собирает и отобрала тележку у покупателя. Вот это сервис… Потом в отделе колбасы стояла в очереди черт знает сколько, чтобы ПРОСТО ВЗЯТЬ ИКРУ в запертом холодильнике 🙄
5
1
Show business's response
Вячеслав Киселев
Level 12 Local Expert
November 8
Супермаркет с хорошим ассортиментом и в "двух шагах" от метро. Цены как и в других подразделений магазинах.
Большой выбор товаров, скидки, акции всегда. В торговом зале всегда чистота. Персонал вежливый, особенно в отделе колбасы сыры. Очереди большие бывают редко.
По чистоте и расположению товара один из самых приятных сетевых магазинов, но по цене подороже остальных и поэтому сюда ходим крайне редко. Каких-то уникальных особенностей, по ассортименту не увидел. А средний ценник повыше. Чистота, удобство и комфорт важны, но ключевое все же цена
В Ленте хорошие всегда фрукты и овощи, надлежащего качества, бывает недорогая свянина на развес. А вот покупать макароны и зерновые тут дорого. На сыры, колбасу и яйца тоже бывают хорошие скидки. Главное, здесь очень удобно все расположено, много места.
3
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Магазин нравится, доступные цены, много товаров по акции, но цены на несезонные овощи и фрукты гораздо дороже чем в других магазинах. Большое спасибо за скидку к дню рождения, очень приятно!
Норм, выпечка вкусная, разнообразие товаров, правда холодильник с мороженым так себе, практически не охлаждает. Работники на кассе быстро работают. Норм👍🏿
3
Show business's response
Atlas
Level 17 Local Expert
October 2
Именно эта точка отвратительная! Пахнет гнилью, из пяти касс всегда работает одна-две, вечные очереди, грубые кассиры, отсутствуют какая либо униформа и бэйджи, кассы самообслуживания отсутствуют! Надеюсь руководство сети обратит на это внимание
При наплыве покупателей, обычно работает одна касса.
А в целом, магазин не плохой. Всегда свежие продукты, просрочки не бывает. Относительно цены на овощи не дорогие.
Грязно, ассортимент скудный, очень. Мне не понятно совсем, почему "супер лента"?
Я была впервые в этом магазине, конечно больше не приду, сюда.
Нет очень многих товаров из привычных("лентовских")
Утро, 9 часов. В магазине грязь , мусор, мутная лужа возле прилавков с овощами, растоптанные и уже засохшие ягоды черешни . Значит после закрытия магазин к утренней смене , к открытию ,не подготовили, Запах грязи витает в воздухе. Увидя что снимаю на видео кто то из администрации всем указания надавала и все забегали с вениками , тряпками и швабрами. Копию видео в СЭС.
В магазине чисто. Ассортимент товара вполне как в других магазинах. Переодически скидки бывают. Для держателей карты скидки, и пенсионеров по ней. В магазине чисто, персонал вежливый и всегда поможет если обратится.
Половины ценников нет, продавцов в зале нет, на кассе один человек, просьба из очереди открыть вторую кассу канула в лету, ну и цены, вся Лента стала уже нарицательной по соотношению цена/качество/отношение к клиентам... особенное если учесть, что все магазины заместили Биллу, то есть клиентура привыкла к приличному обслуживанию и нормальным ценам, одним словом Ленточка черная на гробике Биллы... Две звезды за подвижки в отношении обеспечения овощами и фруктами да и то, как попадешь, если вдруг машина задержалась или еще какой минимальный форс-мажор, придешь к вялым овощам и засижиным мушками фруктам...
Так себе магазин.... Парковки нет, от слова совсем. Зимой там было вообще не проехать, не пройти. Слой льда у входа превышал 50 см, вместе с лужами. Ассортимент продукции никакой, завышенные цены, даже со скидкой по клубной карте. Выпечку сотрудники выкладывают руками, без перчаток и щипцов, что говорит об антисанитарных условиях. Постоянно большие очереди на кассах.
Не нравится этот магазин. К товару претензий нет. В кассу народу много. Работает одна или две кассы, особенно утром. На предложение открыть другие кассы не реагируют, относятся наплевательски ( матом не выражаюсь), а стоит. Перестал туда ходить, как и многие мои друзья и знакомые.
Четкий магаз, лучше чё перекресток, хотя кому что нравится, пожилые люди ходят в магазины,обращая внимание на раскладку товара, и цены,мне больше нравится СупЛента!
4
Show business's response
Леопольд Киселявичкус
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Отличный магазин Хороший выбор продуктов Овощи выкладывают не порченные, правда и минус есть… нет касс самообслуживания, а тк магазин популярный, очереди всегда от четыре человек
Хотя бы пару стоек самообслуживания ….
Неоправданно высокие цены, хотя почти весь ассортимент товара остался, как был в Билле. Поменялись блюда готовой продукции не в лучшую сторону. Некоторых любимых позиций больше нет(( Несколько месяцев назад по магазину бегали огромные крысы (сама видела!). Вроде обещали их вывести. Надеюсь, что так.
Выбор шире чем в других пятерочках. Очередей практически не наблюдал, цены средние. Персонал адекватный. 4 за чистоту, некоторые товары стоят на полу в палетах, видимо не успевают разбирать.
На часть выложенных на витрину товаров нет цены, причем это никак нк отмечено! Мне нужно было взять томатную пасту и заодно взял горчицу. Еще когда ходил по магазину кто то из раскладчиков сказал, что на горчицу нет чека и не пробьется на кассе. Отложил. На кассе прстоял минут 15, сначала кассир убежал пр каким то делам на три минуты, потом подошла старший менеджер и давай долбить возврат на этой и так задержанной кассе, когда же через 15 минут дошла очередь из ТРЕХ человек, оказалось что и томат паста не пробивается и купить ее тоже нельзя!!! И это уже не в первый раз. Потеряв более 25 минут, из полного товаров магазина ушел ни с чем! Пришлось сделать крюк в другой магазин, чтобы купить томат пасту. Был в "Ленте" на прошлой неделе, даже смог купить все что выбрал.
Вечный бардак и хамское отношение как на кассе, так и случайно встретившихся работников зала. По моему мнению, в этом магазине одна скромная доброжелательная девочка та, которая продает салаты. Во всяком случае за все время существования этой ленты не нагрубила ни разу. Как зовут не знаю. И в эту ленту заставляешь себя зайти только по большой необходимости.
Магазин большой. Товаров много. Бывают выгодные акции. По карте магазина хорошие скидки. Магазин чистый. Персонал вежливый. Касс можно было бы побольше
Сам магазин очень не плохой, большой выбор товаров. НО!!! Второй год не могут договориться с городом об уборке снега на прилегающей территории, на машине проехать не возможно, так как образовывается огромная колея, а пешком, всё во льду. Так что пользуемся данным магазином только летом)
Ездил за алкоголем на ДР, нашёл нужное по доступной цене и в наличии, в других лентах шаром покати было 😅 был 1 раз в ней, но магазин выручил, поэтому 5 👍
Отказались сделать нарезку около 9 вечера. Придумала, что не работает машина, тупо режет. И я решил купить в Спаре. Хотя понятно было, что хотела быстрее уйти домой и протирала технику. На кассе грубо отвечала кассир, предлагая всё, что не нужно покупателям. Магазин идёт ко дну.
Почитала отзывы, сразу видно отзывы ,сделанные по просьбе! Отвратительное обслуживание, обманут однозначно, если не на весах, то на ценниках. Акционный товар , особенно на макароны, в которых не сразу и разберешься, стоит обычно вперемешку с не акционным. На просьбу помочь разобраться никто не реагирует, да обычно и некому. Сегодня последней каплей стала покупка 500 г лука за 929руб 99 коп. обычно чек уходит на электронную почту, но сегодня экран, где можно было смотреть, что пробиваю, стол далеко за кассиром и увидеть там что либо было невозможно. Может потому потребовала чек. Но недоразумение может и решили бы потихоньку, но тут вмешался с соседней кассы, как представили его Карим, который поставил последнюю каплю в терпении хамства в этой ленте. Он мне пожилой женщине заявил, что ( дословно) НЕЧЕГО СЮДА ХОДИТЬ, ЕСЛИ ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ-СИДИТЕ ДОМА! Реакции на это у сотрудников 0.
Магазин неплохой, бывают скидки, но мало, раньше была Билла и выбор был больше и товара по акциям больше, сейчас дорогоаатый магазин, вино вотбще убрали, как то скудненько стало при ценах немалых
Отвратительное обслуживание, неприветливый персонал, очереди по пол часа минимум, постоянно одна рабочая касса! Люди не в силах ждать, бросают тележки на кассе и уходят, сколько денег потерял магазин из за жадности, неужели трудно нанять ещё одного кассира. Раньше ходили в Ленту по 2 раза в день минимум, теперь только в экстренном случае, не хватает нервов.