Раскладка товаров в зале отличная. Удобные широкие проходы. Ассортимент большой. Кассиры вежливые, обслуживание быстрое. Цены конкурентные. Минус - без карты Лента лучше не заходить, цены без карты Лента существенно выше. Очереди, иногда, бывают, не критично, только в часы пик, но девушки на кассах молодцы!
Очень нравится этот магазин за его чистоту и широкий ассортимент. Продукты всегда свежие, особенно фрукты и овощи. Цены приемлемые, а обслуживание всегда на уровне.
Небольшой и опрятный сетевой магазин. Всё необходимое есть. Цены уточнять нужно на кассе, т.к. аппарат в торговом зале находится в неисправности. Но это не напрягает и персонал готов помочь. Рекомендую
Каждый день почти посещаю этот супермаркет,всё по домашнему приветливые внимательные продавцы,полки всегда полные аккуратно всё,все заняты всегда своим делом ,отличный магазин.
Вообще очень радостно, что есть Лента поблизости, но сам магазин имеет вид несколько заброшенный. Вход на углу здания, с первого взгляда кажется, что служебный, внутри показалось довольно пустынно и при этом тесно. Но ассортимент вполне хорош и длинных очередей я там не видела, за что большой респект.
Самовывоз вина (я бы не стал оформлять онлайн-заказ, если бы у Ленты нормально работала синхронизация склада с сайтом — это единственный способ убедиться в наличии).
В отделе колбасных изделий, который занимается выдачей онлайн-заказов, никого нет. Продавщица соседнего хлебобулочного отдела отказывается отдать заказ под соусом, что это не он (хотя через пакет видны бутылки, а других заказов на столе нет). Ждём Сурена (имя вымышлено), ответственного за выдачу заказов. Сурен приходит через 10 минут и в лоб интересуется наличием паспорта. Первая демонстрация паспорта на кассе выветривается из загруженного мозга Сурена, приходится предъявлять документы повторно. Мне 44, на 17 я не выгляжу. Встречное требование предъявить сертификаты на продукцию проигнорировано.
Топовый сервис. Справедливости ради, содержимое заказа не перепутали, в пакет предположительно не плюнули — короче, ещё есть куда деградировать.
Вроде нормальный, даже выпечка есть и продукты выкладывают, но явный существенный минус для меня это нет касс самообслуживания, это прямо совсем не удобно
Все хорошо. Отличный магазин. В последнее время нравится мне больше других сетей. Хорошее соотношение цена -качество. Ассортимент мне нравится, свежие овощи, фрукты и др. Спасибо
Магазин с хорошим ассортментом товаров. Уже с утра выставлен товар. Сотрудники отвечают на все вопросы, хорошо работают грузчики, кассиры... Спасибо всем за работу.
Обычная лента, удивляться нечему. У них всегда есть выбор, покупателей много, поэтому товар не залёживается. С парковками напрягов нет. Будьте аккуратнее, ибо рядом детская площадка.
Отличный магазин, был ночью, выбор товаров большой. Очередей нет. Персонал хороший. Удобное расположение магазина. Касса всегда обслуживает быстро и без лишних вопросов. Качество товаров хорошее. Скидки присутствуют. Рекомендую данный магазин.
Магазин с хорошим ассортиментом овощей и фруктов- это конечно нравится))Но въезд-парапет в дверь магазина, просто отсутствует, те для инвалидов он недоступен...Выезд с тележкой к машине, чтобы разгрузится- был довольно труден, тк эту телегу буквально на руках вынесла, потом её затаскивала обратно в магазин- те абсолютно не для покупателей. Персонал в магазине просто отвратительный- работники в зале их просто не найти((Покупала продукты и воду мин в стекле- бутылки стоят на верхней полке, 6 взяла , а с заднего ряда не получалось, чтобы найти работника зала- целая проблема,из *овощей* меня перенаправили в отдел *пиво*- в общем полный абсурд(Как подбирается персонал- вообще непонятно((Персонал НЕклиентоортирован и НЕдоброжелателен, почему так??Все-таки ,наверное, магазин должен работать на покупателя...
Плюсы - порядок,чисто,ценники соответствуют. Был в полдень.
Минусы - с 9 до 13 пенсионерам скидка 10%- тяжело добраться до нужного товара их очень много
Ну и сами цены - не айс, у конкурентов дешевле .
Не получила выигрыш за голосование мильон призов,причем от руководства пришло уведомление получить.Безграмотные сотрудники ничего не умеют,все трое на смене,а деньги пропали,***.Пришлю налоговую к вам разобраться.
Show business's response
Анастасия Чёрная
Level 6 Local Expert
November 29
Как по мне, Лента является одним из выгодных магазинов. По карте Лента особо приятно совершать покупки.
Чего то экзотического вы тут не найдете, но выбор товара широк и этого достаточно.
Персонал увеличился и это сразу видно. Очереди на кассах уменьшились. Стало намного чище в магазине, а на полках нет «дыр»
В целом магазин хороший. Чистый, все аккуратно расставлено в нём. Выбор хороший. Но, к сожалению, сторона у касс тесноватая, но кассиры быстро работают и очередь быстро уменьшается.
Понравилось Всё,и работники и ассортимент,и расположение магазина
Show business's response
И
Ирина Середина
Level 8 Local Expert
September 24
Скромный ассортимент, но самое необходимое типа хлеба, молока, яиц всегда можно купить. Бывают акции, например, недавно брокколи прихватила по супер цене. 😀
Разнообразие и качество товаров, замечательное обслуживание, отличный дизайн, много нового и интересного, есть реклама и акции, много скидок, чистота и порядок, очереди редко
Бестактные продавцы, которые по не знанию сулят людей! Работаю рядом месяц- хожу в ленту за продуктами и всё было хорошо. Но сегодня утром мне показали моё фото, сделанное в магазине и сказали, что я воровка!
Желания ходить в этот магазин нет! Буду разбираться, как так получилось!
Но в любом случае говорить это покупателю в лицо - это огромная ошибка! Я буду разбираться! Как так вышло! Потому как никогда не воровала
Был там раньше хороший магазин Билла, с нормальными ценами, неплохим ассортиментом и выпечкой, выкупила сеть Лента, стало грустно. Цены выше, фреш подорожал сильно, выпечки практически не стало, консервация слёзы, кондитера боль. В Биллу ходил весь район, это был популярный магазин, очереди на кассах подбешивали, а сейчас там немноголюдно, но и купить нечего увы(
Обычная лента, с обычным для таких магазинов ассортиментом. Фрукты-овощи, кулинария, молочка... Всё как всегда. Захожу каждое утро перед работой, покупаю пироженки к кофе.
Хороший ассортимент. Частые акции, выгодная программа лояльности. Но минус один всё таки есть. Раньше магазин открывался в 7:30, а теперь в 8:00. Я не могу теперь с утра, перед школой, заходить туда, и брать покушать(((😭
Пока этот магазин назывался "Билла" было ещё худо-бедно. Но "Лента" скатила эту точку в полный мрак. Сейчас ощущение, что магазин находится в каком-то недосягаемом для цивилизации расстоянии.
1. Весы сломались уже очень давно, но их не чинят. Неужели нет возможности их заменить? Магазин не за полярный кругом, где нет дорог и желкзки.
2. Полки все чаще пустые. Хотя в Москве еда не кончилась, снабжение не отрезано. В магазинах соседних районов продукты есть. В области продукты есть....
В нашей "Ленте" систематически нет то одного, то другого.
Поправьте ситуацию с ассортиментом!
Почините весы!
Займитесь своим магазином!!!
И попросите охранника не орать "все на кассу!" за 20 мин до закрытия таким тоном, словно он зеков конвоирует. Запишите это обращение нормальным тоном и транслируйте по колонкам запись. Это несложно
Нормальный выбор необходимого товара. Персонал: многие работают давно, уже знакомы, некоторые узнают, поиветливы.
Минус: иногда скапливается народ у кассы, долго ждешь, но потом кто-то приходит в др. кассу и очередь рассасывается. Акции всегда, люди выбирают что кому интересно. Радуют большие скидки индивидуальные по карте, до 50%.
Отдел выпечки работает плохо. Часто на витрине лежит вчерашняя засохшая выпечка. Разные сорта булочек вперемешку, ценники часто перепутаны. И царица этого хозяйства очень невоспитанная особа, застрявшая во временах советской торговли. На вопросы о свежести выпечки отвечает часто с криком, огрвзается на замечания.
Все ценники перепутаны, товар разбросан, тележки заняты товаром, продавцов днём с огнем не сыщешь, очередь человек 10 пока не начнёшь возмущаться кассира дополнительно не позовут, сканер цены всегда сломан.
После неоднократных предложений по установлению сканера нет никаких результатов. В том случае, что на полках встречаются товары без ценников.Воз и по ныне там.
Выбор товара есть, постоянные скидки - с этим все нормально, но вот с персоналом беда: такое впечатление, что работает половина из того, что нужно, довольно часто одна касса обслуживает, отсюда и очередь выстраивается, люди заходят, увидят это дело и уходят, а ведь место проходное...
Магазин хороший, но тесновато. Систему скидок желательно расширять, т. к. растущие цены к этому обязывают. Всего один сканер на магазин, это не совсем удобно, приходится ходить с противоположной стороны, чтобы узнать цену товара, ценника на который на прилавке нет(бывает и так). Персонал внимательный, всегда готовый помочь.
Отличный магазин, можно купить товары с хорошей скидкой.
Show business's response
Е
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительно! 12 октября 2023 года купили с мужем корм для кошки Шеба, разных видов. Ценник стоял 25 рублей со скидкой под каждым видом товара. Сети доверяем.
По пути домой посмотрели чек, на кассе пробили 35 рублей за пакет корма. Назад уже не поехали, но данный магазин у нас в черном списке.
Клиенты, проверяйте чеки на кассе! Такое шакальство не лечится. Привлечь скидкой к конкретному товару, а пробить дороже аналогов- стиль наперсточников. Явно кто- то недобросовестный. Больна не сеть, а именно эта точка- мое личное мнение. Пока их не прищучат, будут обманывать клиентов.
Можно было бы напомнить им про закон о публичной оферте, но мы решили их не воспитывать, просто обходить стороной.
Очень трудно проходимый магазин, выкладка неудобная, проходы очень узкие, большие очереди очень часто, мне не нравится данный магазин. С тележкой ходить практически невозможно.
Ценники не на все товары ассортимент значительно хуже, чем в предшествнннике "Билле". Цены выше чем в аналогичных магазинах. В зале местами затруднен проход из-за колясок с товаром. Работает одна касса, у кассира возникают постоянные проблемы с кассовым аппаратом. Удручающее впечатление сос тояние магазина. Руководству магазина надо кардинально пересмотреть свое отношение к работе. Раньше в магазине было много покупателей, теперь единицы.
Все, наверное заметили, ценник ползет вверх, как полоска ртути на термометре у тяжелого ковидника. Прихожу я в Ленту и покупаю классические пельмени Цезарь за 240 руб. за 800 грамм. И покупаю потому что, дружан мой из Казанского универа, очень их уважает. Потом, как положено, фоткаю чек и корешу в Казань. Ответ через секунду - покупай мешок и в морозильник !
Оказывается без акции стоят они, как крыло от Боинга. Срасибо тебе, Лента !
Солидного размера СуперЛента: здесь есть больший выбор фруктов и овощей чем к примеру в Суперленте на Рязанском проспекте. Магазин чище и опрятнее чем другие СуперЛенты. Наличие акционных товаров поддерживается лучше чем в среднем в других магазинах. Важно ☝️ - оформляйте карту постоянного покупателя Ленты: вы заметно сэкономите!