Постоянно в неторопливом темпе работают одна-две кассы. Сколько раз приходила в разное время, железно стояла в медленных очередях. В зале сотрудников нет, только несчастная уборщица. Ассортимент, например, хлеба, слабый. Товар со сроком, который скоро подойдет к концу (даже тот, который долгоиграющий). Очень странный магазин
Никогда не писала отзывы , всегда возмущалась про себя .
Но сейчас понимаю что руководители должны знать как повысит рейтинг магазина ( если конечно там стоят такие задачи ) а покупатели должны знать где на районе магазин с лучшим обслуживанием и качественным товаром .
Раньше магазин был лучше намного .
Прежние руководители , всё-таки работали на совесть .
Сейчас везде грязь . очереди по три километра . консультантов нет . продавцы и работники по залу , бедолаги азиаты , смотреть на них тошно , ходят друг за другом с угрюмыми лицами , межу собою говорящие на своем родном языке .
Ценники не соответствуют . На кассе кассир пытается быть вежливой но это получается как то не складно у нее, это и понятно видно что персонал не обучен в суперЛенте . у кассы с потолка капает вода , прямо на головы покупателям . Видать уже не первый день , так как это никто не убирает , работники по залу просто обходят эту лужу . Мрачное место , не приятно даже заходит . Цены очень завышены .
Возможно мой комментарий прочтут руководители и примут меры а не просто отпишутся под моим текстом со словами благодарности за отзыв .
Очень странная, именно эта «лента», товара мало, много по «скидкам» из-за сроков годности , в основном работает одна касса (бывала и в час пик), неторопливый кассир с очередью более 7 человек ничего не знает о товаре, отправляет по вопросам к охране - это как-так вообще ?!? Ассортимент стал в разы хуже чем в бывшем на этом же месте «Билла». Живу рядом, очень опечалена 😕
Персонал приятный,все расскажут и подскажут если чтото спросить.магазин очень большой .Выбор и ассортимент на уровне.Касс работает много.Большой просто огромный выбор овощей и фруктов.
Хороший супермаркет. Всегда свежие товары, просрочки не наблюдала. Отличные акции. Касса в последнее время работает только одна. В дневное время народа мало. Проблема с парковкой.
Так себе магазин... Выкладка товара плохая, ценники не всегда актуальные, на кассе постоянные очереди... Плюс недавно столкнулась с обманом на кассе. Кассир вбила в чек лишний товар. А так как электронные чеки теперь приходят с большой задержкой, обнаружила это только на следующий день... Хожу в этот магазин регулярно, т.к. самый близкий к дому, но рекомендовать его не стала бы...
Магазин стал не таким, как был раньше. Если честно, я вообще прекратила туда ходить. Товар такой же, как и в других магазинах, только ценник в разы дороже, но при этом я не могу отметить, что товар только сошёл с грядки.
Сначала был Рамстор, потом BILLA, сейчас сделалаи Ленту. Но суть не меняется, все тоже нулевое обслуживание, все те же завышенные цены. Большой, но при этом какой-то бестолковый магазин, на прилавках беспорядок, ценники не соответствуют действительности.
Заехал проездом в данную Ленту. У холодильника с салатами в развес не обнаружил сотрудника, да и вообще удалось найти только охранника который сходил к кассе узнал может ли кто-то подойти к отделу с салатами, на что был ответ: «у всех собрание, подойди некому». Товарный ассортимент вроде удовлетворительный, но сейчас даже в пятерочке больше выбора. Днём в будний день работает одна касса и очередь из 10 человек. Не выдержал и поехал в другой магазин без покупок.
Крайне не советую для посещения, видно, что открылись впопыхах и на скорую руку. Администрации желаю сил и желания исправить ситуацию!
Была во вторник, после работы. Ценники отсутствуют на многие товары, начиная с овещей п баклажаны, сельдерей и тд. Народу человека четыре во всем магазине, не то что бы очередь в кассы стояла! Что же вы ребятами отстаёте, посмотрите как на Щукинской и Живописной магазины работают, выкладка вся свежая, ценники на каждую позицию.
Чего только не было, и Океан и супермаркет Рамстор и Билла, сейчас Супер Лента. Захожу редко, но всегда нахожу тот товар, что нужен. А очередях долго не стояла, карту магазина приобрели.
Магазин не из дешёвых!
Большой плюс- шаговая доступность. Без карты скидок"Лента", лучше не заходить,заплатите на кассе в 1,5 раза больше,чем с картой. Цены уходят в бесконечность. Очень жаль. Не каждый пожилой пенсионер может позволить себе здесь отовариваться. До этого,был магазин Billa, товар был дешевле.
Общая картина, грустная.
В овощном отделе часто очень неприятно пахнет (как будто что то испортилось...). Если сильный дождь, протекает потолок. Бедный ассортимент, в других магазинах это сети выбор лучше.
Дорогой магазин, многие товары млжно купить дешевле в магазинах рядом.
Есть выгодные скидки на отдельные товары.
Есть некоторые товары, которые не видела в окрестных магазинах
Качество овощей и фруктов оставляет желать лучшего, вывеска изменилась, подход к покупателю нет.
4
Show business's response
Нонна
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Почему отсутствует сегодняшний список скидок на товары, как например в Ленте в Колодезном переулке? Всегда вспоминаю Рамстор и Билла и качество товара тогда! Санкции не причем, уровень магазина был другим в целом. Качество продуктов хуже, а продавцы...их очень мало. Сейчас здесь покупаю мясо по скидкам и молочку. Рыбы мало. Свежую пару раз купила с душком. Овощи и фрукты намного дороже, чем в 5-ке. Не уютный магазин, складской и нескладный. Дизайнера явно не хватает. Всегда вопрос-почему винный отдел совсем у входа, а хлеб, молочка в углах?. Плохая информированность. Так узнала, что сыр со скидкой только на кассе, в витрине отдела ни намека. Нет дежурных в залах и штат маловат. Плоховато стоят кассы, нет электронных самообслуживания. А идея хорошая.4 звезды ставлю с надеждой на улучшения.
Продают некачественные продукты: купила творожный сыр, который оказался с плесенью. Заметила, естественно, только дома, когда вскрыла защитную фольгу. Очень неприятно, больше сюда ходить не буду. Около нашего дома ленту закрыли, надеюсь, эту тоже прикроют
На некоторые товары скидки меньше, чем в дрyгих магазинах сети, акционный товар часто не проходит на кассе, а приходишь в следyющий раз - снова стоит на полках, но этy проблемy не решают, товар просто ставят обратно, создавая видимость разнообразия по акции, но товар снова не проходит на кассе. Дали кyпон на скидкy 100 р при покyпке от 700 р, и тyт обманyли - скидка распределяется по всем позициям в чеке, но общая ее сyмма полyчается рyблей 80, видимо, дyмают, никто не посчитает. А так, все кyльтyрно и вежливо.
Бывший магазин Билла был значительно лучше, более широкий ассортимент товаров, вежливые продавцы, небольшие очереди на кассах, сейчас всё изменилось в худшую сторону.
Цены заоблачные, в зале сотрудников нет! Хотела купить колбасу, но, я стояла 15 минут у прилавка и никто не подошёл. Какой-то мужчина проходил в жилетке синей, решила поинтересоваться, будут ли продавцы, обещал, что уже идут, но прошло ещё 10 минут и НИКОГО! Не рекомендую этот магазин! Цены заоблачные, качество не очень (пока дождёшься продавца, колбаса протухнет)!
Магазин действительно стал похож на склад, причем склад уценки. На кассе вечные очереди, даже не в час пик, что связано с работой кассиров. И ладно, если бы они были просто медленные, но они еще и делают свою работу с явным отвращением, выливаемым на покупателей) я вообще не конфликтный человек и редко сталкиваюсь с хамством, но тут каждый поход в магазин! хамят на ровном месте, продукты не так складываешь, карту магазина не так показываешь) причем это касается только новых сотрудников. Те, кто остался из билы, все также ок
В магазине была через неделю после открытия, стоит два ряда с товаром, а ценников нет, сканер не работает, на кассе говорят, что цен не видят, надо сначала пробить. Интересный ход. Часть сотрудников ходят без масок, по русски не говорят, на вопросы ответить не могут. В итоге, ценники не соответствуют действительности. Кассир говорит, зачем ценники менять, только путаться. Цены выше чем в билле, товар тот же.