Магазин очень просторный, светлый и чистый. Большой выбор выпечки наразвес, также есть конфеты наразвес, которых тоже большой выбор. Также есть мясо тоже наразвес и очень большой выбор. Также есть другие полуфабрикаты которые тоже очень хорошего качества. Ни разу просроченные продукты не попадались, большой выбор сладкого. Кассиры очень добрые и компетентные. Всем советую!☺️
Отличный магазин, огромный ассортимент продуктов , выпечка свежая есть и кофемашина- самообслуживания. Вежливые продавцы. Всегда есть скидки. Все свежее . всегда посещаем этот магазин
В очередной раз обращаюсь к вам по поводу обмана меня в магазине Лента по адресу г .Москва.ул. Армавирская 5 кассиром Симеоновой Л.И. Обращения были:
12.12.24 г. Ном.1-41998845296
13.12.24г. ном.-1 -42023816852
14.12.24 и 15.12.24 гг. мне отказались давать номера ваши специалисты на горячей линии.
16.12.24 ном. 421-94896631.
16.12.24г В 10-45 был получен от вас ответ, что мой вопрос ещё решается. Ответа я не получила до настоящего времени по непонятной мне причине. Хотя Вами заявлен срок рассмотрения 24 часа .
Описываю вновь ситуацию с обманом меня кассиром Симеоновой.
Я решила использовать купон, полученный по акции Миллион призов в вашем магазине, т.к. в условиях вашего магазина было написано, что в это случае будет начислено 1000 бонусных баллов в подарок от Ленты.
Я ранее пользовалась в других магазинах аналогичными купонами и знаю, что после сканирования всех товаров предъявляется купон и происходит оплата.
Хочу отметить, что кассиры в этом магазине всегда пьяные, у касс стоит запах перегара.
Кассир в этом магазине выбрала у меня самый дешёвый товар- свеклу на 11 руб. И стала пробивать отдельно. На мой вопрос, зачем она это делает. Она мне ответила, что это нужно, чтобы активировать купон Миллион призов. Номер купона Миллион призов 261000002779206081860. Этот номер должен отразиться при оплате. Я была удивлена. Она сказала, что у них так работает программа. Я только потом поняла, что она меня в этот момент обманывала . Т.е она пробила свеклу и списала мой купон Миллион призов на 1000 руб. Я ей ещё задала вопрос, что по акции должно быть начислено 1000 подарочных бонусных баллов. Она подтвердила, что начислены. После этого она пробила остальные товары и попросила карту магазина. И в этот момент списала 1000 подарочных бонусных баллов. Это видно в личном кабинете в истории покупок. 04.12.24г. в 14-17 покупка свеклы на 11 руб.
в 14-20 оплата бонусными подарочными баллами 1000 баллов , к оплате 90 руб.
Чек номер 254. Смена 0085.
Таким образом, кассир за покупку на 1000 руб. Списала с меня дважды по 1000 руб.( Купон Миллион призов и подарочные баллы магазина).
Когда я пришла в это магазин 12.12.24г. и хотела использовать подарочные баллы,т.к по акции их надо было потратить до 15.12.24г., мне администратор заявил, что эти баллы уже списаны.
Прошу, наконец, разобраться с указанным магазином и его пьяными кассирами, наказать воровку- кассира Симеонову Л. И. и компенсировать мне 1000 подарочных бонусных баллов магазина, которые украла у меня Симеонова. Вычесть эти деньги из ее зарплаты и ещё штраф наложить на нее. Надеюсь на ваше понимание и помощь.
Я - одинокий пенсионер, инвалид, передвигаюсь с тростью, являюсь малообеспеченной. Для меня 1000 руб.- это большие деньги!
В указанном магазине творится беспредел. Пьянство и воровство. Ещё раз убедительно прошу наказать кассира за воровство и вернуть мне украденные ею деньги 1000 бонусных баллов!
Это мое обращение в компанию Лента. На что получен ответ от компании, что все кассир сделала правильно. То есть заведомо поддерживают воровство в магазине. Вообще фирмамя Лента постоянно объявляет акции, обязательства по которым никогда не выполняет. Также как и в этот раз. Никому не советую пользоваться услугами этой лживой компании, в магазине которой на Армавирской работает пьянь и воры
10 октября посетили данный магазин. На кассе стояла продавщица с очень короткой стрижкой. Пробивая наши продукты начала пробивать продукты женщины, когда мы и та женщина сделали ей замечание, она начала чикать и говорить той женщине"ну зачем ты сказала". Не извинений , ни чего, в наш адрес не поступило. Считаю это не допустимым и одним видом из мошенничества. Руководство, прошу обратить внимание!!!!!
Прислали промокод, вот, думаю, халява, пойду затарюсь. А на кассе мне говорят промокод не прошел или пройдет с дисконтной картой. В условиях промокода ничего не написано про дисконтную карту. В общем в вашу ленту больше ни ногой, меня сразу насторожило отсутствие покупателей, а я повелся. Цены там даже с картой, выше чем в других сетевых магазинах с акциями...
Show business's response
Adolfo Segura
Level 24 Local Expert
October 15, 2024
Не знаю чем отличается супер лента от гипер и просто ленты, но интересно. Много лет назад, когда СССР был жив и относительно здоров, годах в 80-х, здесь находился "детский мир", куда я частенько захаживал с мамой. Потом к началу 90-х здесь появились первые коммерческие магазины, со всякими заморскими ништяками и не менее космическими ценами. Много всего тут было до начала 2000-х. Ну а году в 2001 здесь появился "Продмак", далее он стал "Биллой", ну а после уже "Лентой". Нормальный магазин, выбор, персонал, обслуживание, все не плохо.
Персонал хороший,доброжелательно относятся к покупателям,на вопросы отвечают доходчиво,большой выбор товара,качество хорошее,чисто,только маловато выбора замороженной рыбы,хочется чтоб больше было,,касс достаточно,скидки и акции хорошие и частые,очереди обслуживаются быстро,мы часто там покупаем продукты,нравится как готовят еду,часто беру даже домой.
В этом магазине нужно всегда внимательно проверять чек- обсчитывают всегда.
Перестала ходить в этот магазин, несмотря на хороший выбор товара. Нервы дороже.
Отвратительный магазин, впрочем, как и большинство всех лент. Постоянный бардак, созданный специально для того, чтоб нельзя было понять , где какие ценники
Старая добрая «Билла» была намного лучше по ассортименту. Очень нравился тот магазин, особенно хорош был выбор фруктов и овощей.
Нынешняя «Лента» - оставляет желать лучшего. Но это моё мнение.
Буду короток, казалось бы - магазин шаговой доступности в спалтном микрорайоне, должен быть весьма популярен у местных жителей. Ну поехали.
Плюсы :
- Известная сетка дискаунтеров с доступной бонусной программой через фирменное приложение.
- Швговая доступность для местных жителей.
Минусы:
- В чеке из 20 позиций 10 будут не совпадать с ценником указанным в зале, разумеется в большую сторону, причём это касается даже акционных товаров, красноречиво собранных на отдельном стелаже. Серьёзно, таково беспередела с ценниками я не видел нигде.
- Вечная очередь на кассы, как правило работает один кассир, в часы загрузки иногда приходит второй, но это тогда, когда нужно уже три.
- парковочные места есть, возле зоны разгрузки, но их явно не достаточно.
В магазине постоянные очереди, пока очередь не дойдет до середины зала не позовут второго кассира. В магазине пять касс, серьезно? Пока в каждой пятерочке есть кассы самообслуживания, тут даже с покупкой в одну позицию можно простоять минут 10.
С виду не большой магазин, но внутри все в порядке. Полностью укомплектованный продуктовый магазин/бакалея. Порадовал неплохой выбор прохладительных напитков.
Грустно! Ощущение,что магазин закрывается. Нет насыщения товара. Фрукты и овощи, качество желают лучшего. Захожу, наверное,чтобы увидеть кассиров, они с Билла и уже как родные . Руководители, администрация, не отпускайте руки, ведь у вас сильный конкурент в виде супермаркета"ДА". Не хочется,чтобы вы закрылись. Выкладка тоже много значит. Желаю успехов и удачи вам!
норм магазинчик.вежливый персонал, много товаров, касссы не вырубаются почти(разве что изредка, но от этого никто не застрахован).качество хорошее, есть отдел с очень вкусной фирменной выпечкой.скидок и акций много, карта лояльности есть.очереди, на удивление, не очень большие(хотя в Билле, который раньше на этом месте был, были в разы больше)
Отличный магазин! С картой Лента вообще цены не так кусаються. Продавцы вежливые. Всегда помогут с товаром. Как большая семья. В общем, это мой магазин и я в него часто хожу. Люблю это место
Во время вечерней прогулкой с женой зашли в эту Ленту, сделали небольшую покупку, где среди прочего купили пончики в отделе с выпечкой. После магазина присели на лавочку в сквере Чехова. Жена открывает коробку с пончиками, а они в плесени! Начали смотреть дату изготовления и срок годности - судя по бирке всё в порядке, НО!!! если отклеить бирку, то под ней отчётливые следы СТАРОЙ бирки. Дураку понятно, что ценники тупо переклеили. Вернулись в магазин, показали пончики с плесенью на кассе, у нас спросили «вам деньги нужны?»… я объяснил сотруднику, что возврат денежных средств это само собой разумеющееся мероприятие, но помимо этого нужно пойти и проверить остальную партию, чтобы люди не отравились! На моё замечание никто даже не думал реагировать, просто сделали возврат и пошли дальше по своим делам. Мне стало интересно и я пошёл проверить остальные коробки с пончиками - НА ВСЕЙ ПАРТИИ переклеены ценники. Нашёл ещё одну коробку с плесенью на витрине. Желания посещать конкретно эту точку больше нет никакого.
13
2
Show business's response
Сергей Кузин
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Отличный магазин.Но работала всего одна касса.Правда,кассир очень вежливая и приятная женщина.Спасибо.
Отличный магазин, хожу каждые выходные. Персонал на кассе хороший охранники тоже. Товара много. Иногда не работают весы, но тебя посчитают на кассе,так и удобнее мне лично
Магазин чистый , приятно ходить, выбор есть, не которые моющие средства на порядок дешевле чем в других, нооо купила индейку запакованную , была протухшая , осадок остался
Хороший супер маркет "Лента".Всегда есть свежее недорогое мясо и свежая выпечка.Продавцы отдела и кассиры вежливые.Всегда всё подскажут ,если возникают вопросы.
Продают просроченные увлажняющие маски для лица Garnier (до октября 2023) по огромной скидке, что и насторожило. Предлагаю ответственному, кто взял на себя это право продавать просрок, выкупить их и наносить на свое лицо!
Первое это вход, постоянно во льду ,ступени разбиты. Висят сосули над входом. Не могут закрыть крышу , чтобы не было щели? Внутри мало покупателей,нет толчеи.Ценыипод вопросом!
Отдел овощей пустой, остатки сомнительного качества, в отдел гастрономия простояла больше 20 минут, просила позвать продавца 2 раза, игнор полный, она на обеде мне сказали.получается вы работаете не для покупателей.
1
2
Show business's response
М
Мария Щекланова
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Хороший магазин , очередей практически нету.
Есть что выбрать из товаров, переодически скидки и акции.
Хороший магазин, хотя цены на некоторые вещи высоковаты. Перед Новым годом 31 декабря обегал весь район и только тут нашел мандарины аж двух видов Бывают классные скидки. Потому регулярно мониторю
Был хороший магазин, когда на этом месте была Билла, а когда стала Лента магазин превратился в сельпо (в худшем смысле этого слова), к сожалению. Хотя расположение для магазина очень удобное. Рыбы не стало, кулинария какая-то усечённая, холодильники с одной дверцей многие секции. В общем печальное зрелище.
Раньше на этом месте был магазин Билла, с акциями, со свежими продуктами, достаточно экономный, с хорошим ассортиментом, и с большим выбором мяса!!! Сейчас открыли ленту...ужасный магазин...цены высокие, сроки годности плохие, выбора свежих продуков- совсем нет, цены завышенные !!!
Очень низкий ассортимент товаров : овощи , фрукты , зелень практически всегда не свежая , кондитерские изделия , детское питание. Ценники не соответствуют с пробитым чеком на кассе .Создаётся впечатление магазин готовится к закрытию. Продавцов не найдёшь , кассиры грубые.
Чисто, культурно, всё что нужно - есть. Цены высокие относительно магнита, пятёрочки и других супермаркетов среднего класса. Что-то среднее между перекрёстком и азбукой вкуса.
Почти каждый день,под вечер,заходя за покупками,наблюдаю,что на большое колличество продуктов просто отсутствуют ценники(за целый день не было возможности их выставить)Касса работает одна,максимум две,постоянные очереди,особенно в час пик(вечером)2 звезды за работу кассиров,но думаю поменять с 2 на 1.
Часто бывет просрок,обращайте внимание на сроки продуктов(но это ужас)!!!
Вообще спешное странное открытие магазина было... Всё на спешке...
Концепция осталось та же что и было в Билла, продукция в магазине в ассортименте не поменялась от слова "совсем", даже стало меньше чем можно было выбрать в Билла.
Цены совершенно не соответствует качеству продукции на некоторые товары цены завышены под потолок! Ценники всегда не правильные, что самое интересное не всторону покупателя...
Постоянные сюрпризы на кассе...
В общем при всех минусах Билла была адекватнее и дешевле % на 30 точно...
Решайте сами...
Но житяли близлижайших домов хотели не такого магазина...
Строится рядом магазин "Да"! Поскорее бы уже)...
В общем решайте сами, выводы делать только Вам!
Очень чистый магазин, все очень аккуратно разложено. Никогда не чувствовала плохих запахов. Не очень удачное расположение для обслуживающих автомобилей - они заезжают с улицы, через тротуар
Ужасно!!! Просто ужасно!!! Зашла сегодня и была в шоке... Полки почти пустые... Все разбросано....продукты плохого качества... Смотреть даже не приятно.... У холодильников для колбас/сосисок/курицы отсутствуют некоторые двери... 🤷♀️ Ценники на акционный товар есть, а товара нет 😂 и вообще где, чей ценник не понятно.... Можно искать и не найти...в холодильнике около кассы сброшено все вместе... И сосиски и тут же рыба и сыр... Слов нет... . Взяла масло подсолнечное, чётко 3 раза перечитала его ли цена... Была 99р... После пришёл чек( уже дома) на почту- масло почти 200р....как? 🤷♀️ Но это не самое обидное.... Обидно было, когда я открыла только что купленную упаковку курицы, а она воняет!!! Вся сопливая, скользкая.... Слов нет!!! Срок годности в норме. Как? Как так можно загадить магазин??? Там лежит одно Г*вно!
Хожу ещё в одну Ленту(не в люблино) , так там просто рай!!! Выбор шик, товар всегда свежий, акции, ценники все как положено! А сотрудники носятся по всему магазину, все время проверяют, раставляют по лучше и тд и тп...
Почему в Люблино всегда убогие магазины??? Тут что не люди живут??? Первый раз пишу отзыв! Ну просто уже прям выбешивает!!!
В магазине пахнет то ли средством от мух, то ли бензином, ценников нет, хотели взять бекон, еле нашли сотрудников, чтобы спросить где аппарат для сверки цен, отправили в конец зала рукой, плутали, нашли, в итоге аппарат пишет что ошибка и нет такого товара, находим сотрудника, спрашиваем еще раз как узнать цену, говорят только на кассе, подойдите к девушке, на кассе человек 7, работает касса одна, нет уж спасибо, далее выбираем сыр, ценников как всегда нет или стоит один сыр а на ценнике другой, в магазине грязно, летают мухи, фрукты гнилые, овощи мягкие, везде коробки с продукцией, неудобно даже к стеллажам подойти. Еще и товары, чей срок годности истек не успели убрать. Отвратительно. Просьба отзыв взять в работу и главным провести беседу с сотрудниками, если будет проигнорировано и в следующий раз будет так же, то вынуждены обратиться выше.