Хороший магазин, много товаров по акции с хорошей ценой, чисто, вежливое обслуживание. Правда при нарезке с витрины норовят больше запрошенного положить, надо следить)
Прекрасный магазин возле дома. Свежая продукция. Постоянно акции и скидки, что очень радует. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь и подсказать. Рекомендую. Спасибо!!!
Минусов не искал, но на входе в магазин большая стая голубей, которых здесь подкармливают щедрые бабульки. Всё вокруг загажено, птицы вьются над головой и порой мешают даже подойти к крыльцу магазина
Пока была Билла было все отлично. Хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Была дважды тут за последние пару дней, вечером, оставляла грудного ребёнка мужу и бежала за едой. Касса #4 - пожилая сотрудница, совершенно не вежливая, позволяющая себе орать на клиента, и, судя по всему, совершенно не понимает, как работает система лояльности с картами и купонами. В первом случае я её пожалела, ну, пожилой человек, сложно, поздно. Ну его эти купоны, дома ребёнка ждёт.
Но, сегодня эта мадам наорала на меня, отказалась пробовать сканировать мои купоны, отказалась попробовать, чтобы это сделала её коллега напротив, отказалась говорить как зовут одну и другую, бейджей нет, судя по всему, либо спрятали, менеджер у них там "не работает" , а старший над ними "работает до 19.00", пишите жалобу на сайт. Сфотографировала обеих. К той, что в возрасте в очередь вставать крайне не рекомендую, ведёт себя отвратительно. И долго пробивает, и выставляет вас каким-то толи варишкой толи нежелательной персоной, которая не хочет платить, а охранники смотрят волком ещё от двери, глазами ничего по-русски не понимающими. Ужас. А вопрос был в том, что в приложении теперь двадцать два штрихкода, и она отказывается их сканировать, даже пробовать. Садиться складывает руки и орёт на вас, задерживая очередь. Мол, это не она не умеет, а вы идиот. 2 минуты заняло б сканирование купонов. Ну не прошла скидка и ладно. Я ж только попробовать хотела. Их там 15 шт. Я попробовать хотела парочку.
Не идет ни в какое сравнение с Биллой....ассортимент меньше, цены выше на многие продукты. Не на все, конечно. Например: одни и те же яблоки в пятерке 89, здесь 145. Можно, конечно, что то купить, нужно смотреть. Стала сюда заходить редко.
Добавляю отзыв.. Все стало еще хуже. Пришла в магазин в 18.30 В это время люди идут с работы и заходят в магазин за продуктами. И их встречают пустые полки!!!! Нельзя побольше заказать, чтобы бабки за день не разобрали??? Даже сфоткала, и это второй день подряд. И так редко сюда захожу... Теперь, наверное, вообще не буду...
Хотим чтобы ваши кассиры уважительно относились гостям покупателем Кассир по имени Анара в платке грубила , то что стоить в чеке говорит что это не наш товар и высоким тоном грубит испортила все настроение человеку прошу обратите внимание на сотрудников кассирам
СРОЧНО СМЕНИТЬ все руководство в данной точке
- Хуже не видел супермаркета в сети Лента. 🔴 Здесь даже тележек нет - от слова совсем. Все телеги для покупок, находятся у сотрудников для выгрузки товара на складе. ☭ Такое чувство, что побывал в продмаге из 90-х. 👉МЕНЕДЖМЕНТ вместо ответов или решений проблемы, просто "бычится" и хамит. Книгу жалоб не дают, убегают в подсобку.
Добрый,за мясом частенько ходим в ленту,но готовых в лотке не было пришлось брать с большого холодильника,и так попросила продовца ребрышки свиные побольше мяса и меньше жира,и просто охренела выбирайте....тваю девизию под таким стеклом не видно...я просто ***(извините)тетя ты кем там работаешь да в твоих интиресах продать это мясо...а мы только мясо набрали на 1450р....неужели для вас каждый гость-это не мативация,после такого отношения не хочу....и постоянные очереди,некоторые по залу ходят и шушукаются,а мы стоим и ждем,просто ужааааас
Плюс - близко к дому.
Минусы - очень тесная парковка;
ужасная горбатая и расшатанная плитка на пандусе у магазина;
большие очереди в кассы в час пик;
отсутствие касс самообслуживания.
Захожу крайне редко, прям краааайне, потому что каждый поход в этот магазин сопровождается скандалом. Каждый раз разборки по цене. На ценнике одна цена, по факту пробивается другая. Сегодня зашла за 1 пачкой фасоли и тут же пытались меня обсчитать! На 450 граммах фасоли 40 рублей 26%- это не мало. Когда я возмутилась, остальные покупатели тут же подхватили, что это частая практика. Думаю, Роспотребнадзору стоит провести проверку. Кассиры грубиянки невоспитанные. Неужели нет вариантов заменить на нормальный магазин типа Перекрестка, например?? Фото с ценой фасоли на витрине блокируют по причине «рекламы»….пришлось удалить.
Магазин по ул Живописная 12. был бы лучше .если бы следили за работой персонала. мало того что постоянно в кассы очередь стоит .кассиры часто.
частое несут чушь. А теперь ещё часто товар гнилой лежит прям на видных местах,что отбивает желание заходить в него.
Только увидел яндекс фото помидоров тухлых,мятых отклонил странно
Пс.хожу так как рядом живу.
Широкий выбор товаров большие скидки отличное качество товаров
1
Show business's response
Милена
Level 17 Local Expert
December 29, 2024
Ассортимент неплохой, но очень разочаровывает, что в магазине зачастую грязно, а также очереди! Сотрудников явно не хватает, поэтому открыть новые кассы они не могут, даже если очереди огромные...
Всегда хожу в ленту, продавцы конечно молодцы, но бывают жуткие тормозы, которые работают оооочееень медленно, и ценики не всегда верные
Show business's response
Катя
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Большой выбор товаров для покупателей. Оперативная работа кассиров. Удобное местоположение. Удобный график работы. Доступные цены на продукты. Меня устраивает магазин.
Раньше это была Билла, а теперь Лента, но ничего не меняется. Зимой никто не чистит снег рядом с магазином. Ужас как там скользко и опасно. Магазин с убогим ассортиментом, постоянно пустые полки, видимо экономят на персонале, выкладывать товар некому. В кассу регулярно очереди. Хожу туда только в крайнем случае.
Магазин расположен хорошо рядом остановка трамвайная и автобусная, магазин большой чистый но есть один минус товары во многих отделах отсутствуют либо сотрудников не хватает либо не успевают
Толпы народа, часто нет того, за чем пришла, т.к. успевают все разгрести. Но! В последнее время открылось больше касс, и продавцы всегда подскажут, где что лежит.
Пока магазин принадлежал сети Билла все было нормально, хороший ассортимент, постоянные скидки на широкий ассортимент товаров, с момента объявления о том что сеть купила лента, с каждым днем всё хуже, постоянные перебои в поставках, регулярно пустые полки с какой-либо категорией товаров (молоко, хлеб, колбасы, сыры, алкоголь) вывеску сменили на Ленту, но ситуация так и не выправилась. Скидки редкость, тележек 5 штук на весь магазин, даже не "часы пик" их невозможно дождаться, всё время очереди, тк работают в лучшем случае две кассы из 9!!! Нет денег на кассиров, поставьте кассы самообслуживания вместо пустующих касс!
Бывший магазин Билла, который регулярно посещали, но в Ленту не тянет зайти от слова совсем. Цены растут, качество скорее падает, нет привычного ассортимента. Овощи/фрукты оставляют желать лучшего, как и хлебный отдел, привычны просто пустые полки в мясном отделе. Выбор в районе не так велик, потому многие и идут сюда.
Отвратительный магазин! Прилавки пустые, персонал хамит, ничего не спросить. Время 9:28, только начали раскладывать товар. Не рекомендую данный магазин. Где руководство — вообще непонятно. Очередь, кассы пустые. Обучите персонал, как надо разговаривать с людьми. А название какое громкое — «Супер Лента». Отвратительная лента больше подходит.
Соглашусь с многими кто оценил данный магазин на минимум! Зашла сегодня вечером в 20:30 примерно в магазин, не смогли найти ценников на пироженные картошка от Палыча и заворные эклеры, ценника не было вообще, в отделе ни одного сотрудника! Дальше пошли за колбасой, в отделе опять ни кого, кричали кричали им, вышли минут через 7когда уже начали кричать и другие покупатели, в итоге вышла мадам с кислым лицом, я попросила отрезать 200 грамм окорока Дымов, на что мне продавец заявила -"Мы не режим! Мы продаем только целиком!!! " , меня это убило на повал, т.е. все покупатели берут куски окорока по 2-3 кг целиком! Во как оно.., при этом лежит на витрине нарезанный лоток этого окорока, но мне он не подходил по весу. На мой вопрос -"А как же вы это на резали если вы не режете?" мадам мне ответила - "Это остатки"! Ну просто космос! Я сказала что тогда спасибо, мне не надо ни чего, и посоветовала данному продавцу с таким настроением сидеть дома! При этом она ещё и в след мне что-то там крикнула! В итоге мы все бросили и ушли! Больше ни ногой туда!
Отличный магазин! Цены вполне нормальные, большой выбор товаров, есть своя выпечка и она очень вкусная, а самое главное небольшая стоимость. Минус только в том, что обычно работают две кассы и собираются очереди
Отношение к клиентам просто никакое. Когда была Билла,то ходил в магазин с удовольствием,теперь единственная причина похода туда-отсутствие магазинов рядом. Очереди по 7-10 человек минимум. Одна работающая касса. Кассиры общаются так,будто это ты им что-то должен.
Если товара нет в базе,а это каждый 3й товар,то просто кидают в сторону,ничего не сообщая покупателям. Часто не проходят скидки,а когда об этом сообщаешь кассиру,то ловишь на себя такой злой взгляд,что реально жалеешь,что вообще пришёл.
В общем,руководству магазина не помещало бы заняться своим кадрами.
Не очень большое разнообразие продуктов, но есть стенд с едой мираторга за что большой +
Show business's response
Марина Листовецкая
Level 16 Local Expert
September 6, 2023
Обычный сетевой супермаркет. Удобный формат и график работы. Удачное расположение. Покупаю достаточно часто. С просроченной или испорченной продукцией не сталкивалась. Достаточно свежие овощи-фрукты. Приличная выпечка.
Магазин сам по себе не плохой, но персонал часто оставляет делать лучшего,бардак и несоответствие цен на ценник и кассе, на замечания реагируют часто по хамски. Но хотелось бы осветить сегодняшний момент, кассир отпускает энергетические напитки школьникам, невзирая на возраст и рост.