Super Okna Dveri
72 reviews
November 24
Эти две звезды заработали консультант в офисе, замерщик и установщик Евгений ( 20 ноября 2024 , пер. Деревянко) . Огромное ему спасибо сам втащил эту тяжеленную дверь, сам её устанавливал, всё сделал на совесть, всё запенил . Огромное спасибо Евгению.
Но менеджер Юнона это что то...
Сначала субботу и воскресенье не было света на складе, ну ладно форс - мажор.
Потом в понедельник много заказов, ладно.
В итоге во вторник звонит установщик мы приедем ставить дверь, хорошо.
На работе меня не отпустили.
Звоню маме прошу поехать в дом встретить и после работы расплатиться с мастерами.
В итоге через пишет менеджер :" У нас не вышел никто из мастеров " . Отвечаю ей :" Мне звонил установщик, сказал приедут" . Минут через 10 звонит установщик : "Мы вскрыли упаковку Ваша дверь вся мятая, востановлению не подлежит". Вдогонку менеджер пишет мне :" Я перепутала, у нас много заказов по Вашему адресу, к Вам едут". Я естественно обалдеваю.
И спрашиваю " А вы между собой не общаетесь? мне сейчас звонил установщик, дверь мятая. Вы шутки там шутите? "
В итоге все во вторник отменилось. Мама прокатилась на двух транспортах к дому зря.
Я целый день написывала менеджеру по поводу установки двери, в конце дня мне сказали, что завтра, но обещать она ничего не может.
Благо, в среду приехал другой мастер все поставил .
Но осадок от менеджера и фирмы остался неприятный
Не рекомендую.
October 20
Обратилась в эту компанию через авито. Сразу приехал менеджер Роман, заключили договор на установку мп тамбура, сроком за 1 мес. Начались проблемы с крыши, ее просто сварили меньше, чем положено, никто не захотел исправить. Тамбур мп установили, все стороны на огромном количестве пены, стекло лопнутое при перевозке никто не меняет, замок вкрутили перекошенный и мне предложили поднимать дверь вверх, чтобы закрыть ее,москитную сетку до сих пор никто не привез. Уже скоро 2 мес, как они не собираются заканчивать свою работу и устранять все дефекты, мне предложили всю пену чем- нибудь заклеить,у меня договор- работа под ключ. Роман сбрасывает телефон, не отвечает на смс, ответственного не найти, каждый сбрасывает с себя ответственность на др. Сейчас пошли дожди и так как крыша до сих пор не сделана, мне приходится черпать воду из тамбура. Вынуждена искать нормальную компанию, чтобы сделали добросовестно и в срок . Меня спасло то, что рассчитаться я должна была в окончании всех работ, если бы я рассчиталась, то все переделывала и доделывала за свой счет.
Если вы не хотите расстаться с деньгами и нервами, то не обращайтесь в эту компанию!!!!!! Будьте внимательны и читайте отзывы о них.
2
October 24
Ужесная организация !!!
Дама в неглиже , да еще и невоспитанная , сидит и ничего не знает .
Цен не знаю , ничего не знаю . ( вот так и работают)
Банально даже стула нет для клиентов , что говорить о качестве и об их исполнительности .
Ребята не надо у них ничего заказывать , стрелочники конкретные .
Скидок нет , цены космос продукция дешманская
Жаль что сразу отзывы не прочла
P.s 1 звезда это уже подарок
2
August 24
Заказываю уже не в первый раз, всё чётко! Ребята проффисионалы все быстро и качественно, мэнэджеры всегда на связи в любой ситуации
January 28
В конце декабря заказала входные двери. Хоть и отзывы читала,но покатавшись по магазинам пришла к выводу, что цена не просто хорошая, а ооочень хорошая. Ни на что не надеясь заказала, т.к. спешить не куда. И какого было моё удивление, когда в назначенный срок мне звонит мастер по установке и мы договариваемся о доставке. Приехал в срок, установил двери, хотя я не надеялась. Поэтому хочу сказать, не всё зависит от продавца, ещё и от логистики.
Дверьми довольна, всё супер. Отдельное спасибо мастеру по установке, грамотные и профессиональные!
1
January 17
Не рекоменду связываться, не тратьте время
09.10. приехал замерщик и я внес предоплату.
Почти через 3 недели (конец октября) привезли стеклопакет с одним разбитым окном (бывает). Сказали, что уже заказали и его привезет мастер, который установит окно.
Через неделю приехал мастер (без окна), установил стеклопакет.
До середины ноября несколько раз набирал, когда привезут окно, пообещали 2 недели. В итоге оказалось, что с самого начала ничего не заказывали и заказали его только к концу ноября (знаю, что оно даже есть у них на складе).
Обещали все время привезти (звонил необднократно, кормили завтраками). Затем наступили морозы, а окна у них хранятся на улице и вот они замерзли и примезти мне не могу (ок). Затем последовало еще несколько завтраков.
17.01. 2024 окно не привезли, как я понял, и не собираются.
Все на "высоком" уровне. Сам виноват - не прочитал отзывы.
2
November 21, 2023
Заказали окна 26.10.23.Обещались сделать за три недели. Внесли предоплату 100 тыс...Сегодня 21.11.23...Ни окон, ни возможности дозвониться.... Один раз дозвонилась,спустя 3 часа, по истечению 3 недель, сказали ожидать вторник-понедельник.... Сегодня вторник....Повторение-ни окон, ни возможности дозвониться.... Хотели ещё в этой фирме заказать 7 межкомнатных дверей, но желание отпало...Весь ремонт стоит теперь.... Не советую обращаться в данную организацию, если у вас нет времени ждать и вы не хотите, чтобы ваш ремонт застопорился....
4
May 15
Огромное спасибо за оперативную работу) заказала балкон под ключ несмотря на праздничные дни все сделано быстро даже раньше обговариваемого срока! 👍👍👍
1
August 28, 2023
Очень пожалела что обратились в компанию супер окна двери,не предоставили ни одного чека,ни одной накладной, окна замерены были неверно при установке установщик как мог исправил дефекты.Товар был оформлен в кредит ,хотела отказаться в этот же день от товара и чтоб вернули кредит обратно, объяснили тем что невозможно вернуть деньги так как в кредит ,или будут штрафные санкции в сумме 20 процентов от суммы кредита ,уверили что весь товар будет надлежащего качества и я все таки согласилась на окна и двери .Не советую обращаться в эту организацию ,чеков не предоставляют,накладных не предоставляют ,и при этом обвиняют покупателя .Нарушают все права покупателя и ничего доказать нельзя ,объясняют тем что вы приняли товар значит вся ответственность на вас.
4
July 25, 2023
Обратились в даную компанию и пожалели об этом очень сильно. Доставку дверей задержали. Привезли фурнитуру не того цвета ,заказали черную привезли хром ,все бы ничего ,но они привезли не полный комплект . Нехватало 2 петель ,шпингалета и 2 фиксаторов. Обратились о замене хрома на черный ,привезли и опять не то .... вместо магнитных замков уже были обычные . Как оказалось магнитных нет в наличае и они решили сами их заменить . Компания работает не слажено никакой организации. Просишь одно получаешь другое. В итоге пришлось ставить фурнитуру хром ,которая совершено не подходит по дизайн проекту .За неудобства мы попросили скидку ,но резко все перестали выходить на связь)) Вашу компанию Уважаемый Роман Анатоевич лучше обходить стороной . Никому не советую брать двери у этих людей .
7
October 17, 2023
Привезли дверь поцарапанную, с остатками клея, при заносе двери прокололи линолеум, саму дверь везли очень долго, не могли точно сказать когда приедут, те весь день нужно было находиться дома. Договорись о возврате, но дверь простояла у меня неделю, в итоге дверь которую я выбрала взамен вообще сняли с производства, пока я не связалась с производителем и он все не урегулировал.
Должна отметить что менеджер худенькая темноволосая всячески пыталась мне помочь и урегулировать вопрос.
2
May 3
Ребята вообще супер. На праздничные дни нужна была дверь. Только они смогли оперативно доставить и установить. За сутки, однозначно рекомендую
1
November 2, 2023
Не советую обращаться. Заказывал окна, сделал полную предоплату. Прошло уже 37 дней, а окон все нет, при обещанных двух неделях на исполнение. На телефоны отвечают нехотя, постоянно дают новые контакты тех кто будет устанавливать (в моем случае первый был Роман, второй контакт Ярослав). После первого звонка и вопроса когда будут установлены окна перестают отвечать.
ПС. Нашел эту организацию на авито (повелся на накрученные отзывы на авито). Будьте осторожны
3
January 18
Хорошая компания, девочки менеджеры помогли с выбором двери с наличия, тк нам нужна была дверь ещё ВЧЕРА) На следующий день её привезли и установили. Однозначно рекомендую.
1
September 12, 2023
Ужасно абсолютно всё! 4 двери мы добивались месяц, хотя все в наличии было! В итоге, 50% брак, разносортно, не те размеры и разный цвет, не смотрят, что отдают. 4 раза срывалась доставка,а мы катались на объект, целыми днями сидели и ждали не пойми чего, слушали обещания. И ещё несколько раз сами ездили на склад. Обходить надо эту контору стороной!
2
October 4, 2022
🤗Отзыв с ул.Алтайская, ребята поймут😊Обратилась к данной фирме в мае этого года, т.к. у них целый комплекс : ОКНА, ДВЕРИ, ЖАЛЮЗИ, ВХОДНЫЕ ДВЕРИ, а нам всё это и нужно было, так затеяли ремонт. И территориально они не далеко от дома😉 У нас дом из глины тех времен ещё НАБИВНОЙ+ЧАСТИЧНО САМАН и браться за нас не каждая фирма хотела, более того скажу пару фирм нам даже отказали. К счастью нас взял профессионал своего дела, менеджер Дмитрий. Сначала мы делали ТРИ ОКНА. Дмитрий нам подобрал профиль по нашему бюджету и качеству материала.Нам сделали довольно хорошую СКИДКУ. Сроки изготовления, которые нам сказали, реальные 2 недели. Мы даже не нервничали,в оговорённые сроки все пришло и быстро установили. Не подошёл один отлив, но нам быстро его тут же заменили. У них как раз открылся филиал на Мезенском, а это напротив нашего дома прям. Поэтому замена произошла быстро. В июле мы опять обратились к Дмитрию, нам нужно было ПЯТЬ МЕЖКОМНАТНЫХ ДВЕРЕЙ. Хотели
ВЕНГЕ,необычный дизайн. Он к нам приехал с замерами , каталогами. Посоветовал экошпон Порта -22 венге, прекрасный дизайн, двери тяжёлые,
не пустые внутри, фурнитара🔥 Нам сделали шикарную СКИДКУ и конечно же мы согласились. Сроки также 2 недели. Мастера по установки нам дали Антона, он СПЕЦ по таким домам проблемным , как у нас из ГЛИНЫ. У данного мастера вся техника Makita , ЭТО ОЧЕНЬ КРУТО👏👏👏💪за 2 дня нам ИДЕАЛЬНО установили 5 дверей. МЫ В ВОСТОРГЕ ПРОСТО!!! Было небольшое разочерование, что при распаковке дверей обнаружили треснутое стелышко....обратились Дмитрию, нам дали телефон Романа. Роман нам ПОМОГ , заказал стекло и нам его через время заменили☺️
КОРОЧЕ ФИРМА 🔥🔥🔥👍ОГРОМНОЕ СПАСИБО Дмитрию, Роману, мастеру Антону 🤗После 15 октября наберу Вас НУЖНА ВХОДНАЯ ДВЕРЬ😉
2
3
November 10, 2022
Обращалась в данную фирму дважды. Первый раз в 2018 г. меняла входную дверь в квартиру, тогда всё сделали очень хорошо , выложили доп.стену из кирпича, на которую и установили дверь.
И в 2021 г. затеяли ремонт с заменой 4-х межкомнатных дверей и входной двери. Двери хорошо установил мастер Антон. Отдельное спасибо директору фирмы Роману, который всегда оперативно решал вопросы с нестандартными дверными проёмами и мог посоветовать какие двери лучше выбрать. В результате у нас красивый современный ремонт. Спасибо мастерам.
1
July 9, 2023
Отвратительное обслуживание! Со словами я не знаю как вы будете заказывать двери, это ваша проблема!
P. S. На Мезенский 29 безумно маленький магазин и нигде ни на одной двери нет цены и карточки с описанием! Визиток нет! Каталог тоже не дают! Консультант как видно по фото прекрасно работает!
6
September 13, 2022
Позавчера ставили дверь, отличные ребята, всё сделали быстро,а главное качественно, хороший выбор дверей и приятная цена, отдельная благодарность вежливому менеджеру
1
1
May 1, 2023
Конторка просто класс На любителя мезшовных дыр после монтажа Супер окна и супер двери просто лидер ПО ДЫРАМ Заказал лоджию заплатил 47000 И после этих мастеров доделывал все сам Через неделю после монтажа мне на голову чуть окно не упало Но гарантийщик сказал что ты тут сам виноват Не правильно открыл окно
9
1
July 19, 2023
Заказали 4 двери в полном комплекте для установки. Двери привезли на полторы недели позже чем было оговорено изначально. Так же не доложили 2 комплекта петель, которые обещали привезти на следующий день. Прошло уже почти три недели и несмотря на наши напоминания петли нам никто не довез.
2
July 31, 2022
Ужасная организация. Не советую к ним обращаться. 21.07.2022 вечером приехал замерщик. Был составлен список работ: замена одного стеклопакета, замена уплотнителя и геометрия на 4 окнах и балконной двери. В итоге:26.07. 2022 приехали мастера, стеклопакет не подошёл, пообещали быстро переделать. По состоянию на 31.07. 2022 стеклопакета так и нет. Директор вразумительно ничего не объясняет. Мастер 31.07 позвонил в 15.20, сообщил, что приедет через 1-1,5часа. В 17.30 муж перезвонил мастеру и выяснил, что тот не успевает приехать. А после 20.00 меня их услуги уже не интересуют, так как у нас маленький ребёнок, которому нужно отдыхать. Более безответственную организацию сложно найти. Не пользуйтесь их услугами!!!!
7
3
July 18, 2022
Мало того что обманывают по сроку, так ещё и блокируют телефон, чтобы дозвониться не могли. Остался очень неприятный осадок, больше в эту фирму не обращусь и друзьям не посоветую. Обратилась я к ним заказать окошко, по срокам горело, т.к нужно было уехать надолго. У замерщика уточнила делают ли они срочно, на что он ответил, да, делаем. Но когда подошёл срок, ничего не было готово. Я пришла уже в сам офис разобраться. Мне пообещали скидку за неудобства 1500р. Что в итоге? А в итоге, мой номер просто заблокировали, чтобы я не смогла дозвониться. Естественно доставщик ни о какой скидке не знал. Позвонила с другого номера, вызов сразу пошёл, что не мудрено. Ответ, мы итак вам сделали что могли, но сейчас я ещё главному позвоню. Интересно только, что? Окно они сделали в свой план, не на день раньше. В общем, когда пришёл монтажник, мы отдали всю сумму без всякой скидки. Уважаемая фирма!!! Если вы не можете делать скидку и срочные заказы, то не надо вводить людей в заблуждение и обещать, а потом блокировать. С вами больше дел никогда иметь не буду (только из за такого обращения). А оценка, всё таки у вас правильная, вот только поздно я увидела. И ещё, да, я не какой ни конкурент, как любят писать на плохие отзывы. Просто человек, который заказал у вас по глупости окно. Спасибо!!!
14
2
September 9, 2022
В целом работу оцениваю хорошо, помогли оформить заказ в офисе дверей, которые я выбрала ещё самостоятельно на сайте, а к ним приехала и просто назвала коллекцию . Мне подобрали фурнитуру и остальные составляющие, после чего приехали и произвели установку. Расценки оптимальные и хорошее качество с гарантией на эксплуатацию.
2
November 22, 2023
Не вздумайте сюда обращаться. Очень сильно пожалел. На авито плохие отзывы затирают как-то. Свой отрицательный не могу найти.
3
July 3, 2023
Ужасная организация ,не советую с ними связываться.
Лучше переплотить в другом месте ,чем недоплатить им и всё равно потом переплатить в другом но уже через потерянное время !
6
1
September 17, 2022
Заказал шторы. Сделали точно в срок-по договору. Мастер-установщик приехал в удобное для меня время. Очень понравилась работа установщика: грамотный,вежливый и корректный!Шторы качественные.
1
July 10, 2022
Купила входную дверь,в обговоренный день привезли и установили. Дверной проем был сложный,но мастер справился быстро,с минимальными разрушениями стен,за это отдельное спасибо!Руководитель Роман помог с организацией вывоза строительного мусора,что оставило положительные впечатления! Не знаю,как с окнами у этих ребят,а с дверью мне все более чем понравилось!
3
1
November 16, 2022
Очень довольны организацией . Нам поменяли дверь по гарантии . Купили первую входную дверь летом , а в октябре появился конденсат . Сегодня нам привезли и установили новую дверь . Доплатили маленькую разницу в цене между дверьми . Очень радует что пошли на встречу и помогли .
1
March 13, 2023
Заказала у ребят подоконник,сделали быстро,и по цене нормально,в другой фирме насчитали больше.Вышла небольшая заминка со сроком установки,но не кретично.Спасибо за работу.
September 18, 2022
Заказала межкомнатную дверь. Цена приемлемая, дверь понравилвсь. Не понравилась работа замерщика, не заметил толщину стену. В итоге при монтаже двери выявились недоработки замерщика. Теперь придётся устранять недоработку нерадивого замерщика другим мастерам. Обратите внимание, господа. Хочу выразить благодарность установщика Игорю. Сделали свою работу быстро и качественно с помощником👍
1
May 7, 2023
Заказала 4 сетки москитные , подошла только одна , остальные забрали на доработку , сожалею о выбранной фирме , или замерщик никакой , или мастера без рукие . НЕ СОВЕТУЮ.
2
July 17, 2022
Отвратительная компания! Заказали 2 стеклопакета на балкон 2.06.2022, сделали предоплату! Ездили по ушам.... что сделают заказ через два дня. Через месяц наконец то привезли заказ, после сотого звонка. Один стеклопакет установили, второй оказался вообще не по размеру.
Сегодня 17.07.2022 второй стеклопакет до сих пор не привезли. Кормят завтраками, либо вообще трубку не берут.
Позор!!!!! Никому не советую!!! Убогий сервис, отвратительное отношение к клиентам!!!!
8
2
October 8, 2022
Спасибо мастеру и фирме за услуги которые оказали. Установил подоконники на балкон. Все сделали быстро качественно я остался очень доволен.
2
September 19, 2022
Хорошая компания , делают быстро , оперативно , а самое главное качественно , заказывали балкон и двери , довольны . Рекомендую 👍
1
June 14, 2022
Компания работает с 2008 года. Была одной из первых ласточек в продажах входных дверей. Консультанты работают в людных местах, предлогают прохожим свою продукцию, знакомая их с ассортиментом. Затем к потенциальным клиентам едут специалисты-замерщики, которые уже у клиента дома оформляют сделку. Рекомендую всем...
6
2
September 1, 2023
Доставку задержали на две недели. Двери установили криво и личинку замка не смогли установить. Пообещали исправить и кинули. Не советую.
1
February 15, 2023
Приятная цена. Гибкий подход к клиенту. Заказываю не в первый раз. Балконный блок, стеклопакеты солар, входная дверь. Хорошие скидки
August 13, 2023
На Авито как Центр окон и дверей по этому же адресу Добровольского 6 б, заказывал 2 двери, доставили быстро в течении недели,хотя рассчитывал недели 2 ждать ,но одна дверь оказалась с заводским браком, не прокрас на углу , пошли на встречу получил кэшбэк от цены налом , советую,
September 12, 2022
Заказывал в этой компании 2 двери (входную и межкомнатную). Отдельное спасибо за оперативность, замерщик приехал через 3 часа после обращения. За счет того, что был хороший дверной проем, установили все быстро и качественно!
1
May 24, 2022
Заказывал двери входную и межкомнатные, пришли с женой, посоветовали по цене качеству подобрали, посоветовали петли, ручки! Установили через пару дней. Все супер. С нынешней ситуацией по цене самое то.
5
March 24, 2023
Хотите проблем это к ним.замерщик Виктор или Владимир замерял привезли окна они не входят по ширине монтажники отрезали вставили. Пошли проблемы дальше.
2
May 18, 2023
Все круто !!! Продавец Александр самый лучший !!!мастер своего дела
May 31, 2022
Ужасная фирма.Мастера косые. Сетки москитные на окна даже не могут сделать нормально. Сделали брак , забрали переделовать.В итоге привезли опять брак. Прошёл месяц после заказа и не знаю когда всё исправят!! Никому не советую. Фирма фуфло. А хорошие отзывы сами пишут100%.
8
3
October 17, 2023
Из плюсов: цена разнообразие услуг и качество
Минусов не выявил
1
October 23, 2021
Идут по головам, ездят по ушам. Цены заоблачные. Сказали то ,что ниже 12 тысяч не качественные. Это про двери на туалет. Теперь тоскаем с места на место двери, так как не кому установить. Дают простую бумажку, на которой цена и все. Не из какого материала, нет никаких подробностей. Двери привезли быстро ,деньги взяли ,, установить до сих пор до конца не могут. Негатива много... НЕСОВЕТУЮ
6
4
March 15, 2022
В январе 2022г. заменили уплотнитель и произвели регулировку. После чего ничего не изменилось- также продолжал задувать ветер из-под створок. Позвонили, описали проблему. Пообещали приехать в ближайшее время. Прошло 5 недель!!! Теперь будем общаться через отдел потребителей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию.
7
2
February 11, 2023
Поставили сетки одна из них в углу лопнута , обнаружили после первой мойки. Обратились за заменой отказали - сами говорят поломали.
3
January 10, 2023
Ребята молодцы , быстро качественно установили дверь , рекомендую.
1
November 16, 2022
Отвратительная организация! Заказал дверь входную 2.11.22., обещали в течении 10 дней,на деле 20, и не факт, что сделают
4