Торт пришёл вкусный, но не тот, который я заказывала. Перепутали и оформление (привезли М318 вместо М320), и начинку (вместо мороженого "голубика-капучино" положили "голубику-шоколад"). Мама не знала изначальной задумки, ей всё понравилось, но я расстроилась. Открываем коробку, и я чувствую, что всё идёт не по плану. Заявку заполняла на сайте, вся информация была указана, не знаю, что произошло: или неправильно переписали, или мой торт уехал к кому-то ещё. Об ошибке сообщила, мне прислали смайлики-цветочки...
А так торт красивый: аккуратный, с ягодами, хорошее мороженое. Оплата при получении (нет такого, что деньги уже переведены, и ты сидишь гадаешь, привезут тебе что-то или нет). Везли в холодильнике, ничего не помялось, не испортилось. Коробка крепкая. Вывод: заказывайте, но несколько раз уточняйте все детали (я бы ещё и фото перед доставкой попросила, во избежание, так сказать)
Заказывала муссовый торт на ДР ребенка. Заказ 9855. Корж абсолютно сухой, мусс очень плотный и безвкусный. Фруктовые пласты выложены криво. Допустили ошибку в имени на торте. Единственный плюс- сократили объем за 3 дня до доставки по нашей просьбе.
2
О
Ольга Русанова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Заказали здесь торт Маша и медведь. Очень сложная работа, сделали все изумительно, красиво, ровненько. А что самое главное - вкусно. Цена вполне доступна.
Заказали торт на день рождения компании для мероприятия. Макет отправили готовый сами. Прислали фото перед отправкой, и затем привезли торт. Спасибо большое.
Заказывали торт с начинкой Сникерс, очень вкусно! И очень красиво 😍 хотелось бы отдельно отметить разнообразие начинок, было трудно выбрать, глаза просто разбегаются 😅 так же огромный выбор подарочных наборов для любого повода, буду заказывать на праздники для родных и друзей ☺️
2
1
Show business's response
С
Сергей Лиходеев
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Спасибо за красивый торт! Мама была просто в восторге. Даже крошки не осталось, ушёл на ура! Лёгкий сливочный крем с макрапоне, нежнейший бисквит и необычное сочетание фруктов сделали торт просто неповторимым. Сытный и в то же время лёгкий. Профессионалы своего дела.
Очень долго выбирали место, где будем заказывать торт. По отзывам обратились в Super Cakes. Нам предоставили каталог просто с огромным ассортиментом тортиков, пирожных и всяких вкусностей. Смогли подобрать то, что приглянулось по внешнему виду и составу. Гости остались довольны, был большой и красивый торт.
Торт просто прелесть, спасибо большое. Родители племянника довольны. Будем дальше заказывать только у вас. Вы как всегда выручили. По срокам и по цене, ну и конечно же по вкусу, вам нет равных.
Заказывали торт к корпоративному дню рождения, в итоге вопреки предварительным договоренностям его привезли на день позже, сославшись на отсутствие бухгалтера для оформления оплаты, и нахамили при обсуждении вопроса. Когда торт все же был доставлен, на нем был смазан и криво вырезан центральный декоративный элемент, который вдобавок не соответствовал запрошенным размерам, и на резонный, вежливый вопрос с нашей стороны получили мат (дескать, какая нам разница?).
Вероятно, нужно было внимательнее читать другие отзывы - судя по всему, серьезные ошибки и дурное обращение со стороны менеджера тут - не редкость. В следующий раз не будем играть в рулетку и закажем в другом месте.
Заказывала второй раз торт-мороженное для сына. Спасибо SuperCakes за профессионализм и реализацию тортика по моему макету в виде дороги, цифры 6. Торт - мороженное очень вкусный, изменник был доволен:)
1
1
Show business's response
M
Margaret M.
Level 17 Local Expert
April 18, 2023
Попробовали заказать здесь торт на юбилей. Все остались в восторге, во-первых, большой, хватило всем гостям, во-вторых, красивый, в-третьих, по доступной цене и очень вкусный.
Заказывали торт на свадьбу для маленькой компании всего за пару дней до торжества. Заказ привезли вовремя! Торт ооочень вкусный (молочная девочка) и красивый (точно как на картинке)! Доставка, я считаю, дороговата. Но! В следующий раз опять закажу торт здесь, так как буду уверена, что будет вкусно, красиво и вовремя! Спасибо вам!!!
Заказала подарочный бокс,где основное-это сухофрукты,конфеты,шоколад и бутылка вина.Привезли полупустую коробку с одними орехами и бутылкой.На мой вопрос где всё остальное-менеджер промычала,что мы вам решили вино положить подороже,а сухофрукты,шоколад и конфеты не класть!Нормально???А позвонить и спросить нужно ли мне это?Не взяла бы ни за что,но дарить нужно уже сегодня,нет времени заказывать в другом месте.Первый раз сталкиваюсь,чтобы что-то меняли и привозили без согласования с клиентом.
Уже 2 года на все праздники заказываем тортики у вас. Ни разу не подвели и и всегда вкуснота получается. Так держать!
Show business's response
Лара Ш.
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Заказывали большой торт на свадьбу в этом месте. Огромное спасибо кондитерам. Торт превосходный: красивый, аккуратный, а самое главное вкусный. Всем же известно, что свадебный торт - это неотъемлемая часть праздника. И эта часть удалась на отлично!)
Огромное разочарование в праздник, торт другого цвета, но это не так страшно как то, что в торте была другая начинка, Специально выбрали кондитерскую из за мятного брауни, получили дешувую начинку с непонятным вкусом, Машин с холодильником нет, с клиентами общаться не любят. На фото предоставлено, что должно быть и какого цвета. Добавив какао в крем, все испортили цвет и вкус, настроение. Даже не позвонили и не согласовали. Сам торт другого цвета, я голуби это вообще шедевр. Так же показываю фото, только у нас 2 яруса. Так что ни чего общего, розы отвалились уже сами их крепили 2 шт
Всем рекомендую! Быстро собрали ,все идеально! Лучше! Обязательно обращусь еше раз!
1
Show business's response
Светлана Александрова
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Мы заказали папе тортик на юбилей. Как все шикарно выглядело, вышло на 3 кг, со всякими печеньками, свежими ягодами, крем вкусный, по крайней мере не было огромного количества масла. Будем ещё обращаться.
Show business's response
Элеонора Ф.
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Хочу всем порекомендовать данное место, если нужно заказать торты) здесь делают необычные вкусные торты на любой вкус и праздник. Так же очень удобно, что кондитеры могут воплотить наши желания и фантазии в реальность.
Заказывала три раза на этом больше никогда сюда не обращусь. Уточняйте сумму доставки сразу чтобы потом не удивляться. На торт ко дню рождения забыли добавить надпись с поздравлениями. Клиентоориентированность ужасная. Торты не плохие, но ела и вкуснее. Выкладываю то что просила сделать по своей картинке. Ожидание - реальность.
хорошая компания, оператор помогает сделать выбор, идёт навстречу в любых ситуациях. но все работы нужно заказывать заранее, хотя бы дней за пять, лучше семь, перед желаемой датой, и не нарушать условий разморозки/содержания после получения.
на фотке молочная девочка, очень нежная и сытная, именинник был доволен
торт совсем не Захер , коржи цвет пряника ,светлые , шоколадного вкуса нет ,одна сладость сладкая . покрытие глазурь совершенно не та как на сайте . от торта Захер есть абрикосовая начинка и надпись . праздник испорчен
Хочется поблагодарить за такой вкусный и красивый тортик! Все в восторге! Чувствуется что сделано с любовью. Очень богатая, колоритная начинка, но при этом не тяжелая! Сразу видно что вкусный домашний торт, сделанный профессионалом из качественных продуктов! А внешний вид торта говорит сам за себя. Спасибо большое! Теперь буду к Вам обращаться.
1
1
Show business's response
А
аня шаврак
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Мужу на ДР заказывала торт со смешным декором. Получилось очень вкусно, красиво, смешно. Цены в принципе такие же, как и везде, плюс/минус, но качество и вкусовые качества конечно на пять звёзд) многие интересовались, где брала торт, всех перевела на этот магазин)
Очень хорошая компания🤗
Заказывали торт🍰
Он разбил наше сердечко💔
Если и заказывать подарки, то только здесь 😘😘😘
Ребята молодцы, процветания им и побольше клиентов🍩🍫🍭
1
2
Show business's response
khromov4-t
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Добрый день, потрясающий торт на вид и на вкус. Приняли срочный заказ даже в 8 марта, и через 4 часа привезли готовый торт. Просто нет слов, спасибо, выручили нас! Теперь только к вам.
Show business's response
Д
Диана В.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Вкусно! Быстро! Дёшево! Звучит как слоган)) но других эмоций и съеденного торта нет. Спасибо, очень все понравилось, теперь на каждый праздник будем заказывать торты только тут!
Заказала один конкретный торт по звонку в данную компанию, специально спросила «фото на сайте это то, что вы делаете, я такой торт получу?». Мне ответили «да, фото наши, вот такой и будет». Получила по факту вообще другой торт (он отличался как внешне, так и внутри), потому что ребята решили «что так же лучше» (их ответ технолога). Ни извинений, за испорченное впечатление и подставу, ничего.
Что хотим, то и воротим!
3
Show business's response
Artur Kalashnikov
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
брали на юбилей торт "лесная поляна"Все были в восторге. Очень вкусно, теперь знаем где заказывать. Спасибо большое за ваш труд. Особенно понравилось, что заказали из дома, и привезли нам в нужное время и место.
1
2
Show business's response
Eliza Gavrilova
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Хотели узнать пол малыша. Заказывали торт здесь. До этого подруги заказывали в других местах, рассказывали, как им сделали кашу, снаружи все аккуратно и красиво, а внутри все текло. Конечно и у нас были опасения, потому что гостей было очень много. Но нам повезло) сделали превосходно, аккуратно, слои ярко выделялись. Вкусно)) мы ждём мальчика))
Show business's response
Ниночка Н.
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Обычно пеку сама, но здесь катастрофически не хватало времени. Заказала в итоге черничные и шоколадные капкейки. Очень вкусные и аккуратно упакованы, рекоммендую.
Попросил менеджера, чтобы на свой вкус подобрали начинку, но так, чтобы была не приторная. В итоге тортом я остался доволен - красиво и оригинально выглядит, и начинка вкусная.
Show business's response
Ольга К.
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Заказали торт на определение пола ребёнка.. Решили заказать торт с начинкой нужного цвета. Мы знаем, что в этом месте очень вкусная кулинария. Мы остались в восторге. Торт большой, собран красиво, понравилось, что слои разделены аккуратно. Ценовая политика различная, но встречали и дороже. Качество соответствующее)
1
Show business's response
Эльза У.
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
мне очень трудно угодить. Я не люблю дешёвые и притерные пироженные и чизкейки. В городе не так много мест где мне нравятся десерты. SuperCakes меня порадовали. Особенно яблочная и черничная начинка, это просто космос
Заказала торт 3 кг прислала фото уточнила смогут сделать ,сказали да. Торт должен быть 3кг по факту там нет 3 кг на мою притензию , попросили поставить торт на весы. Интересно когда идёт разгар праздника вы всегда взвешуенте торт? Ожидание- реальность. После разговора мне ещё и угрожают.
3
Милана
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
нужен был свадебный торт. Сразу выбрали суперкэйкс. Огромный каталог, такое разнообразие, на любой вкус и кошелёк. Все можно посмотреть, как будет выглядеть. Торт был нереально вкусный, пальчики оближешь. Всем гостям тоже понравилось.
1
1
Show business's response
Marina Iakusheva
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Такой большой выбор тортов я нашла только тут. Делают и большие и маленькие. Выслушивают пожелания и предпочтения. Все вкусно и красиво!
Show business's response
Радик И.
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
хочу выразить благодарность. Крутой сайт, все удобно и понятно. Выбрал из каталога. Заказал, привезли куда надо. Торт очень вкусный, жене понравилось. Ван лав.
заказывали тортик на день рождения,с творожно-йогуртовой начинкой!
Сказать что мы в восторге,ничего не сказать!красивый,вкусный,коржики пропитаны!именинница в восторге 🤩очень переживала что будет либо красивый и невкусный либо наоборот..как же я рада что все было на уровне💝всем советую!
Заказывала муссовый торт двухярусный: сверху кольцо с пудровым покрытием, внизу крух с глазурованным покрытием. Получаем весь двухярусный торт круглый. Просили в украшение поставить цветок из мастики, в итоге 3 живые розы.
Когда забирали спросили, торт заморожен, сказали нет. Оказалось сильно замороженный, что разрезать было крайне трудно. И у гостей лежали куски льда вместо вкусной начинки. Сам мусс сделан из дешевой сгущенки и ещё с привкусом муки. Слои просили сделать на каждом ярусе, а получилось всего 3 слоя на двухярусный торт. Начинка не вкусная. Готовить муссовый торт не умеют.
Я не рекомендую эту компанию. Советую обратиться в другое место.