Проживали с супругом в 2х-местном номере с завтраками с 21.10.24 г. по 29.10.24 г.
Хочется поблагодарить персонал, за поддержание чистоты и чётких правил. Тихое, уютное место, в самом центре города.
Ставлю 5 звёзд, так как это всё же хостел (хоть и с приставкой СУПЕР), и как хостел, отвечает всем требованиям, но есть то, о чём хотелось бы написать, для улучшения качества предоставляемых услуг:
1. Если вы предлагаете потребителю завтрак, то он должен меняться, ну хотя бы через день, невозможно восемь дней, завтракать одним и тем же. Есть и другие примитивные и лёгкие в приготовлении каши, помимо овсяной (гречневая с молоком, рисовая, пшенка). Вместо ветчины ежедневной, можно же добавить и чередовать: вареную колбасу, копченую колбасу, сосиски. Ну чуточку пусть будет стоить дороже, но это скрасит завтрак тех людей, которые задержались у вас больше чем на 2 дня.
2. В номере 8, где мы жили, в ванной комнате, постоянно присутствовал запах канализации. С этим тоже нужно что-то делать, он навязчивый, портящий настроение и отталкивающий... и да, в номере 8 очень скрипящая душевая кабина, мне кажется, что как мы принимали душ, слышал весь дом, хрустит, скрипит.
3. Комары. Все 8 дней нас покусывали комары, их не много, но они есть. И я думаю, вы об этом знает4, а значит нужно своим гостям предлагать фумигаторы. Причем, периодически, мы их убивали, но появлялись новые непрошенные гости.
4. Ну и про кровати тоже уже писали, хотелось бы конечно, 2х-спальные, вместо тех, что сейчас стоят в номерах.
Из важных и существенных плюсов:
1. Приветливый персонал.
В день заезда нам предложили на выбор 2 номера: побольше но с окнами на улицу (где реально шумно, ночью тоже) и поменьше, но с окнами во двор (тишина ночью, даже с открытым окном).
2. Чистое бельё, уборка номера.
3. Расположение хостела очень удобное, всё в шаговой доступности, станция метро рядом, вокзал, кафе, рестораны, Невский.
4. Тишина. Соседей не слышно, от слова СОВСЕМ. Это очень важно.
Уже не один год мы постоянные гости этого хостела, а вернее отеля, потому что на хостел он не похож вообще. Чистый, ухоженый небольшой отельчик прямо у Московского вокзала, весь транспорт тут рядом, куча столовых и кафешек, кофеен и пекарен в шаговой домтупности. Добираться до знаковых мест просто и быстро. Администраторы просто супер, вежливые, гостеприимные, заботливые к гостям. Один недостаток-с теплом все больше алкашей и бомжей под окнами тусуются и шумят по ночам. Но тут ничего не поделать, центр большого города . Тут претензии к полиции и ее бездействию, отель не при чем. В остальном отдых удался, вернемся не раз ещё!
Хостел чистый, адекватное отношение к проживающим, есть в комнате всё для комфортного проживания, есть отдельная кухня. Реальная цена недорого. Рекомендую
Персонал добрый и отзывчивый. Недалеко от вокзала и тц Галерея, что очень удобно. Завтраки очень вкусные. Номер чистый, просторный, удобный. Все для комфортной жизни: прекрасная кровать, микроволновка, чайник, вентилятор, удлинитель для розеток , холодильник, кулер с водой и кипятком. Убирают когда сам попросишь. Парадная приличная. Очень понравилось, обязательно приедем ещё именно туда.
Отличный отель за свою стоимость. Удобное местоположение, есть все необходимое в номере. Очень удобно, что есть кухня, чайник и кулер с горячей и холодной водой, в холодное время года спасает. В номере тепло , не смотря на шумную улицу , было не слышно людей с улицы , что не скажешь про соседние комнаты. Это единственный минус , но виноват не отель а само расположение и тонкие стены , слышно кто когда моется и ходит в туалет )))
Завтрак входил в стоимость, вкусная кашка и сыр) приятные администраторы, спасибо, отель рекомендуем ;)
Хорошая, чистая, уютная, тихая гостиница, в номере тоже чисто, нет посторонних запахов, всё необходимое есть в номере. Удобное расположение, 5 минут пешком от Московского вокзала. Администраторы вежливые, доброжелательные, стремящиеся помочь. Завтрак скромный и однообразный, на мой взгляд, но к качеству еды вопросов нет. Жила в номере 411 (если правильно помню), на этаже где базируются администраторы и кухня, окно во двор.
Останавливались тут с 28 декабря по 2 января. Отличное расположение около метро и автобусов. Все рядом. К празднику нам сделали небольшой подарочек, приятно. Комната чистая, полотенца и постельное белоснежные. В номере туалет, душевая, телевизор, микроволновка, чайник, холодильник. Есть общая столовая, где организовывают завтраки. Там же можно набрать воды из кулера, угоститься чаем или кофе, предлагается одноразовая посуда. На кухне также находится стиральная машинка, нужно только свое средство для стирки. На ресепшене любезные дамы, всегда подскажут, помогут, если нужно. Слышимость большая, но все стараются придерживаться правила тишины, не стирать после 22 часов, не звонить в дверь, если есть ключ и т д. В целом хорошее место для ночлега, особенно если тратить весь день на прогулки по городу. Это сеть хостелов, есть и по другим адресам.
Останавливались на 4 дня. Все очень понравилось. Прилетали очень поздно, заселили без проблем. Всегда было чисто, тихо в гостинице, несмотря на то что рядом вокзал и вечерами рядом бывают всякие компании... В номере все есть от телевизора, микроволновки, холодильника, чайника до полотенец. Фен, утюг можно взять общие. Завтрак для нас был очень удобный. Встаешь, кушаешь горячую кашу, ещё есть нарезки: огурцы, помидоры, сыр, ветчина, фрукты... И можно на весь день идти гулять или по своим делам.
Всё понравилось. Чисто, уютно, белоснежное белье, полотенце по 3 шт. Без неприятных запахов. Вода - отлично. В номере: холодильник, микроволновая печь, чайник, телевизор. Брали с завтраком. Завтрак замечательный, лучше, чем у меня дома:). Сварили, нарезали, вскипятили, убрали - красота! На несколько комнат: гладильная доска, утюг, фены - в коридоре, также в коридоре в шкафчике одноразовая посуда, чай, кофе, ещё кулер есть.
Стены толстые, соседей не слышно. Разрешают оставить сумки в день отъезда. Рекомендуем! Ничем не хуже, чем в большой гостинице, а цены ниже.
Были в комфорт номере, две ночи 4 и 5 сентября!
Понравилось бронировать через Яндекс путешествие!
Отдельная благодарность Светлане на ресепшн! Приятно общаться, когда тебе рады!
Отличный отель за свою стоимость, соотношение цены и качества на 10 из 10. Находится в центре, за счёт этого можно выйти гулять пешком в любую сторону - везде найдёте что-то интересное. Метро в 5 минутах ходьбы.
В номере всё необходимое для проживания - кровать с удобным матрасом, тёплое одеяло, стул и стол. Постельное бельё идеально чистое, дают три полотенца. В комнате всегда тепло. Также есть мини-холодильник, телевизор, микроволновая печь и чайник.
В коридоре блока с комнатами есть кулер с холодной и горячей водой, в свободном доступе одноразовая посуда, чай и кофе.
На втором этаже в столовой есть стиральная машина, где как раз можно постирать вещи. Нужно учитывать, что для стирки нужен свой порошок - этот момент показался не совсем удобным. Возможно управление отеля придумает систему, при которой можно было бы не покупать целый стиральный порошок, а за отдельную стоимость приобретать у них, например, капсулы.
Проживанием довольна.
Это не хостел, это суперхостел. Название говорит само за себя. Все понравилось, из минусов это 2ой этаж и надо два лестничных пролета подниматься, больше придраться не к чему.
Год спустя снова остановился здесь, одноместные номера 3ем этаже. Взял тариф с завтраком, еда хорошая. Пожил на этот раз и на 2ом и на 3ем этаже.
Руководство отеля идут на встречу, незначительные рассогласования со временем заселения в пользу гостя!
Рекомендую данный отель!
Были в отеле с 27.09 по 02.10.24. Все понравилось. Номер двухместный, просторный, уютный. В номере есть микроволновка, чайник, холодильник. В номере чисто, персонал приветливый, доброжелательный. Брали номер с завтраком. Завтрак вкусный и сытный, еды было достаточно. В общем все понравилось, в следующий раз уже не будем искать отель, а забронируем здесь))
Были вдвоем в марте, отель понравился. Чисто, тепло и уютно. И очень тихо, хотя окна выходили на улицу. Кормили хорошо, каша очень вкусная! Из еды на завтрак были яйца, джем, печенье, каша, чай, кофе, сок, молоко, сыр, колбаса, два вида хлеба, масло, хлопья, фрукты и овощи. Есть кулер с водой, возможность постирать белье. Фен есть в общем доступе, можно взять. Погладить белье тоже можно. Постельное и полотенца были чистые. Единственное, плановой уборки каждый день нет, но можно попросить убраться в номере. Персонал хороший, сумку можно оставить на хранение.
Доброго дня, выбираю этот отель уже 6 раз. Очень нравится само размещение и как все организовано внутри
Удобно, что есть завтрак. Ему можно не включать в стоимость проживания. Нам очень удобно было утром позавтракать, а потом уже гулять. В этом году было 2 минуса первый, это в первый же день отсутствие горячей воды, которую отключили, а бойлер по сути заработал только к утру вторника. Также и в субботу утром снова не было горячей воды. И почему то очень слабые кровати и скрипкчие матрасы
Но я скажу так
В целом, очень достойный вариант для проживания, когда отдыхаешь в Питере.
Мы были в феврале, было очень холодно на улице и постоянно шел снег. В нашем номере было очень тепло и даже немного душно, но можно было открыть окно и проветрить помещение. Лично мы не слышали какого-то шума от соседей, как и на улице, наверное потому что зима и не особо кто ходит по ночам. Заселялись поздно, предупредили заранее, нас встретили, все показали и рассказали. Нужно строго соблюдать правила, такие как не ходить в обуви в номерах, и сразу же при входе в хостел, есть бахилы, чтоб дойти до номера в обуви. Хорошо, что взяли свои тапочки
Замечательный отель! Местоположение шикарное - буквально 5 минут до вокзала, метро и остановок наземного транспорта, уехать можно в любую часть города. Всё что нужно - в шаговой доступности - магазины, аптеки, кафе и пр.
Номера чистые и просторные, в каждом свой санузел, холодильник, микроволновка, чайник. Завтраки входят в стоимость. Позиций достаточно, мы уходили сытые и довольные ☺ В общей зоне тоже всё необходимое - стиралка, кулер, фен и пр.
Отдельное спасибо персоналу! Всегда были рядом, чтобы ответить на все вопросы, разрешали оставлять вещи перед заездом и после выселения. Вежливые и приятные администраторы.
Если ищете где остановиться в Питере - рекомендую!
В этом отеле мы были 2 ночи (23 по25. 07.24), нам все очень понравилось, прекрасный небольшой номер, со всеми удобствами, холодильник, чайник, микроволновка. Это всегда удобно для туристов..Особенно хочется поблагодарить Светлану, которая нас встречала и кормила прекрасными завтраками. Благодарим её за отывчимость, доброжелательность, и прекрасное настроение. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым ваш отель. С уважением, москвичи Лариса Со Седова и Андрей Самотолкин.
Отличное место! Останавливались на 5 дней, номер уютный, очень чистый. Заказывали вместе с завтраками и не пожалели, можно уверенно сытно позавтракать и при том вкусно. Персонал уютный, отзывчивый и ненавязчивый 👍 Удобно ещё, что всё в шаговой доступности, рядом метро и прогулка до Дворцовой займёт пол часа примерно. Спасибо! Однозначно рекамендасьён))
Отличный отель по расположению, обслуживанию. В номере всё есть для комфортного проживания.
Благодарю Светлану с ресепшена за доброжелательность, внимание.
Отличный отель! Приветливые администраторы, уютный номер с чистой ванной комнатой. Есть все необходимое. Очень тихо, не слышно шума улицы. Есть кондиционер, очень хорошая вещь в летнее время. Расположение идеальное - 2 минуты пешком от московского вокзала и метро площадь восстания. Спасибо за все удобства! Теперь знаю где буду останавливаться приезжая в Питер.
Когда приезжаю в Санкт-Петербург, всегда останавливаюсь в Суперхостел. Здесь чистые уютные номера в старинном здании с высокими потолками в 3,5 метра. Доброжелательный, приветливый персонал, всегда готовый помочь. Здесь есть завтраки. В номере есть холодильник, микроволновка, чайник. Удачное расположение хостела, в самом центре Петербурга, недалеко от Московского вокзала и метро Площадь восстания. Всем рекомендую.
Останавливались и в других хостелах сети, но этот больше всего запал в душу. Отличный администратор, доброжелательный, все подсказала и объяснила. Номер большой, чистый, есть все необходимое: кондиционер, холодильник, тв, чайник, сушилки для белья, фен и утюг. На кухне стиральная машина, кофе и чай, одноразовая посуда, можно брать в номер. Рядом метро, много магазинов (перекресток в Галерее, Азбука Вкуса в Невском центре). Других гостей не слышно из номера, когда окна открыты слышно улицу, на ночь закрывали и спать никто не мешал. Обязательно приедем еще!
Очень уютное место.Чисто,комфортно,приветливый администратор.В номере холодильник,телевизор, микроволновка,душ,туалет,горячая вода.Кровать удобная,шкаф,две тумбочки,стол,2 стула.До метро 5 минут.И главное,расположен в 2-х минутах от Невского проспекта.До центра 20 минут пешком.Обязательно приеду в прекрасный город ещё и остановлюсь в этом хостеле.
Плюсы:
1. Соседей в номерах не слышно
2. В целом чисто, мягкая удобная кровать
3. Приятный и очень отзывчивый персонал
4. Завтрак, и в целом соотношение цена/качество
5. Достаточно просторный номер, жила в одноместном
Минусы:
1. Сильно слышно улицу, особенно на выходных
2. Без кондиционера душно, а открываешь окно — сразу шумно и летят комары
Цена - супер, месторасположение - пушка, администратор - преприятнейшая, интересуется, все ли хорошо, при этом ненавязчива. Буду останавливаться тут еще
Из плюсов: номера чистые, уютно, хорошее расположение, метро в шаговой доступности,до центра города можно дойти пешком за 40 минут.
Из минусов: спать ночью невозможно,от слова совсем ! Окна выходят в сквер, в котором по ночам собирается всякий сброд, орут до утра, причем так, что окна не то что невозможно открыть, при закрытых окнах спать невозможно !
Завтраки нормальные, но каша постоянно овсянка сэр, можно было бы разнообразить немного))) Администратор очень вежливая,приятная женщина.
Суперхостел просто супер ! :) Снимал одноместный номер комфорт,чистый свежий ремонт,есть все для комфортного проживания , чайник ,микроволновая печь, чай кофе все включено ,санузел с душевой ) Вообщем одни положительне впечатления ! Не могу не отметить вежливый персонал :) Уже порекомендовал друзьям знакомым :) Большое спасибо за гостеприимство!:)
Проживали с ребенком, номер был двухместный. Очень комфортно, чисто, в номере есть холодильник, микроволновка, чайник. У администратора можно приобрести тапочки и набор для душа. Завтраки полноценные, на любой вкус. Чай, кофе, вода питная круглосуточно. В этом же доме Столовая N1. До площади Восстания примерно 150м и далее по Невскому в центр. Всё очень понравилось, спасибо!)
Хостел приятный. Номера удобные, чистые. Но...уже после 22.00 часов ходить только на цыпочках, свет не включать. Вышла набрать воды из кулера на кухне - получила недовольное замечание от администратора, что мешаю ей спать. Находится в центре города, в нескольких шагах от ЖД вокзала. Как результат круглосуточно на улице, перед входом постоянно тусуются бомжи, алкаши и наркоманы.
Лучший хостел, что я пробовал. Единственный вопрос - почему он называется Хостелом, когда это самый настоящий Отель! Обслуживание уровня императорского дворца! Кровати уровня императорского ложа! Персонал уровня богов! Каждого на доску почёта! Приду, проверю
Отдыхали с сыном с 31 августа по 10 сентября.
Недорогой и отлично расположенный отель.
Всё в шаговой доступности - метро, остановки, магазины, столовые, кафе.
Всегда чисто. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания - две кровати, телевизор, вайфай, холодильник, чайник, микроволновая печь, столик с двумя стульями, платяной шкаф, сушилка для белья. Также свой душ и уборная. При необходимости можно воспользоваться стиральной машинкой, феном и утюгом.
Бонусом завтрак - шведский стол с 8 до 10. Огромное спасибо Светлане за её вкуснейшую кашу, которая всегда исчезала задолго до 10 часов) Завтрак: каша, чай(на выбор), кофе, молоко, мюсли, фрукты(бананы, яблоки, апельсины), ветчинная и сырная нарезка, нарезка из огурцов и помидоров, сок, сахар, хлеб, сливочное масло, печенье в ассортименте. Всего в достатке. В течении дня можно попить чай, кофе. На кухне есть всё: тарелки, кружки, ножи, ложки, вилки. Также есть одноразовая посуда. В коридоре кулер для воды.
Ещё раз спасибо Светлане не только за её кашу, но и за подсказки - интересные места, приложение "горбилет", всевозможные нужные мелочи.
Однозначно рекомендуем!
Отличный мини отель, мы спонтанно прилете, месторасположение отличное, на углу есть магазин 24/7, все достопримечательности в пешей доступности, очень тихо, очень чисто, теплые одеяла) в номере комфорт есть чайник, микроволновая печь и холодильник, в общем коридоре есть фены, стиральная машинка, вода из кулера, чай/кофе(растворимый).
Брали с завтраками,вкусная каша, бутерброды. Посуда одноразовая.
Номер теплый. Постельное белье чистое, белое без следов заношенности.
Скромный, но удобный и комфортный отель.
Останавливаемся в этом мини-отеле с мужем уже второй раз. Нам все нравится отличное расположение, приятный дружелюбный персонал, сытные завтраки! Все просто по -домашнему, чистенько и уютно! Номера конечно небольшие, но для переночевать, в самый раз! Когда соберёмся поехать ещё, остановимся именно там, рекомендуем!!
Отличный хостел,нам с сыном все понравилось,чистота в номере,все под боком,чайник и микроволновка в номере,спасибо вам за гостеприимство,приедем к вам еще💐💐💐
Хороший недорогой хостел. Очень доброжелательный и чуткий персонал, быстро решают все вопросы. Очень вкусный завтрак и разнообразие выбора (за очень и очень приятную цену). Просила при бронировании номер с видом на проспект (учли все пожелания). Номер 1 вообще отдельно от всех остальных - было очень комфортно.
Жил в отдельном номере, с отдельным входом из парадной. Все условия есть, вид из окна на 1-ю советскую, 10 шагов и и пл Восстания. Еще из огромных плюсов - бесплатная парковка рядом с отелем.
Отличный мини отель с удобным расположением. В шаговой доступности метро, столовые, магазины, кафе. В номере все чисто, комфортно, есть чайник, микроволновка. Завтраки понравились. Персонал вежливый, отзывчивый. Однозначно буду рекомендовать!
Очень понравилось!!! Отдыхала с ребенком 05-10.07.2023. Отель чистый, уютный, тихий. Номера достаточно просторные для 2-х человек. Есть всё необходимое - чайник, холодильник, микроволновка. Всегда была горячая вода сколько нужно. На этаже кухня со всем необходимым, питьевая вода, чай, кофе - без ограничений. Завтрак шведский стол в подарок!!! (и вполне себе приличный, было из чего выбрать, наедались). Отдельное огромное спасибо персоналу отеля! Всё подробно рассказывали, помогали обжиться с наивысшим комфортом.
Напротив входа в отель дейстаительно собирабтся пьяные компании, которые сами себе приятные, абсолютно не мешают и никого не трогают. Зато местоположение шикарное - в минуте Невский, вокзал. Подъезд отеля запирается на кодовый замок, что комфортно и безопасно.
Стоит еще добавить, что цена проживания очень и очень хорошая. Всем рекомендую данный отель! Не пожалеете!
Спасибо! Все супер, замечательная приветливая администратор Светлана создаёт прекрасную домашнюю атмосферу, нам достался просторный номер со всем необходимым, чистота идеальная, на завтраки очень вкусная каша. Расположение в центре города очень удобное! Спасибо!
Расположение- просто пушка! Идеально! Всё в шаговой доступности. Персонал приветливый и дружелюбный. Номер и сам отель очень чистые и ухоженные.
Не всё идеально на сто процентов, всегда есть нюансы, но в целом благодарю команду Суперхостела за заботу и с удовольствием обязательно приедем к вам ещё.
Отель очень понравился. Остановились с дочкой в этом отеле с 1 по 6 июня. Номер чистый, уютный. Постель и полотенца белоснежные. В номере холодильник, телевизор, микроволновка, кондиционер и чайник. В номере туалет и душевая кабина. Очень приветливые администраторы. Завтрак вполне устраивал. Отличное расположение от вокзала и метро. Буквально несколько минут пешком. В округе столовые, кафе, ТЦ.
Прекрасный отель. Лучший по всем позициям. Расположение, обслуживание, персонал, цена - всё на пять с плюсом. Останавливаюсь не первый раз - есть с чем сравнить. Светлане - отдельный респект. Вот так надо работать - тихо, ненавязчиво, всё по делу. Хочется пожелать отелю развития и сохранения тех преимуществ, за которые мы, гости, его выбираем.
3
Show business's response
D S
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Отличное соотношение цена - предоставляемые услуги. За очень адекватные деньги вы получаете номер в центре Петербурга, с необходимым минимумом опций для нормального проживания. По работе или просто съездить на денек в город - идеально. Останавливался здесь за последние несколько лет 3 раза, обязательно буду останавливаться и в будущем.
Еще раз - не ждите здесь полноценного гостиничного обслуживания и услуг, фактически данный хостел, это переделанные под номера старые комнаты: соответсвенно это простой ремонт, отсутствие какой то индивидуальной отделки и милых мелочей. Это просто место, где вы можете спать, работать и отдыхать.
Отдельная благодарность персоналу, который придает этому месту душевность, всегда приятно пообщаться)
Отдыхали в данном отеле 4 дня в июне. Отель этот очень нравится, останавливаемся в нем уже 4-й раз. Отличное расположение: в шаговой доступности столовая и тур-агенство "Ленинград-тур", и отправка экскурсионных автобусов тут же. В номерах чисто, есть всё необходимое, очень нравятся завтраки. Хочется сказать слова благодарности обслуживающему персоналу, очень доброжелательны и внимательны.