Сам игровой центр отличный, ценник завышен. Решил с ребёнком, ей 3 года , покушать в местном кафе еду Макдональдс, что у них есть не их еду ни кто не предупредил, зато когда мы с ребёнком сели и уже кушали началось , сначала одна подошла, стала нас выгонять , попытался объяснить, что мы уже кушаем и ни куда не уйдём, через пять минут подошла «местная красотка» Елена- директор сей шараги, других слов после общения с ней подобрать не получается и после словесных перепалок начала хватать нашу еду. В общем доесть нам не дала и мне испортила настроение, благо дочь маленькая и ничего не поняла. Здесь мы точно больше не появимся. Люди , надо быть добрее.
Интересное место для развлечения детям. Новый, чистый парк аттакционов, в кафе очень вкусная еда. Из минусов- нет ограничений по количеству детей единовременно находящихся в парке, нет иснструкторов чтобы следить за безопасностью детей.
С детьми любим время проводить здесь. Можно и покушать, и расслабиться, пока за твоими детьми смотрям специалисты данного заведения. Будем ходить и дальше ;-)
Приехали в ваш город, нам подсказали эту игровую, у нас трое детей. Приехали все разделись, очередь и одна пропускная, долго ждали, потом нам дали заполнить анкету, так как мы первый раз - заполнили, снова очередь, народу тьма, дочка маленькая уже ревет , так как охота в игровую, а мы уже 40 мин попасть не можем. В результате, дошла очередь и тут у меня спрашивают куар код. У меня его нет и мне отказ. Я попросила пропустить хотя-бы старших детей 12 и 9 лет, опять отказ, говорят что до 16 лет включительно дети должны быть с сопровождаются. Блин вы в своём уме? В 14 лет люди уже паспорт получают а тут до 16 лет в сопровождении. У вас там что на столько не безопасно? Короче психоанализ и уехали в другую игровую, где можно без куар кода зайти
5
R.S.
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Большой довольно, но дети предоставлены сами себе. Присмотр обязателен, оставить ребенка и уйти по магазинам (как например в Мегаленде) не получится. Цена фиксированная 1200 рублей безлимит. И не важно, что вы пришли в воскресенье в 19:45, цена та же. Смысл имеет идти исключительно если вам не интересен весь остальной ТЦ.
Очень понравилось, что сотрудники неравнодушны к детям, кто плачет - сразу реагируют : ищут родителей, проявляют участие вдруг что болит, предлагают воды.
Детям хорошо, нравится. Аниматоры на день рождения бесполезны в большинстве случаев. Дети носятся как ненормальные, и их трудно организовать. Оформление для дня рождения тоже никакое. Выманивание денег. Официанты нерасторопные.
Здравствуйте. Приводила в Суперленд 12.02.22г. крестницу.Все атракционы отличные. Крестница отстояла очередь на скалодром и когда подошла ее очередь инструктор провел без очереди свою дочь с подругами. Она не стала терять время ушла на другие развлечения. Пришла второй раз на скалодром ,там по прежнему развлекались дети которых пропустил инструктор. Остальные дети ждали. Так и не попала она на скалодром.Жаль она рассказала мне об этом уже дома.
Детки в восторге. Постоянно спрашивают, а когда мы снова поедем в Суперленд) Проводим по 5 часов минимум и ребятам не скучно. Много разных развлечений на любой возраст. Цены в кафе выше, чем на фуд-корте, но это везде так.
На День рождения заказывали большие молочные коктейли с украшением - не рекомендую. Стоят дорого, а кроме красоты ничего в них нет( Детки немного попробовали и им не понравилось, нам тоже. Простые коктейли гораздо лучше.
Может ещё возникнуть проблема, когда много клиентов или банкет, то Вам придётся постоянно искать девушек, чтобы заказать/узнать когда будет готов заказ и его принесут/оплатить.
Очень понравилось с дочкой провести время в суперленде, дочка восторге , всё чистенько, цена приемлемая. Раздевалка работает , приятные администраторы.
Цена. Ребёноку до 3 лет не на всех площадках можно, соответственно обидно. Цена для всех одинакова, а дети старше могут везде, а до 3 лет только в некоторых зонах.
Сама площадка с развлечениями для детей очень хороша, но кафе с ресторанными ценами и маленькими порциями оставляет желать лучшего. Еда не вкусная, половина позиций нет в меню, обслуживание очень долгое, еду приносят без столовых приборов, все нужно напоминать, отвратительно! За эти деньги отвратительно, лучше поесть на фудкорте.
Плохая клиентоориентированность. Пришли договориться о том, чтоб отметить день рождение ребёнка, но была большая очередь (тк работал лишь один сотрудник) и поэтому пришлось долго ждать своей очереди. Не дождалась - ушли. Стоит проводить регистрацию на дни рождения по телефону или в онлайн форме через сайт
Для детей всё супер организовано!!!! Не понимаю комментариев что дорого. 600 р целый день в будни!!! Алëëë, люди!!!! Сейчас на батуты 10 мин стоит 200-250)))) Считай вообще халява!Да, в выходные 1000,но в выходные и не советую, толпа народу, который тоже понимает, что и 1000 за целый день, норм цена! Дети 15 лет и 4 года, пол дня и вывести не могу, хотят ещё)))) Всем интересно! Сотрудники все доброжелателтные👍Цены в кафе как везде. Пицца вкусная, салат Цезарь отличный,и при этом по ценам ланча. Есть завтраки с 10 до 12 и обеды с 12 до 16,дешевле чем по обычному меню.
В целом, изучила, Всё Супер- главное дети в восторге!!!
3
Show business's response
Павел Болотнов
Level 3 Local Expert
February 13
Были в первые.В целм все хорошо, есть развлечения для всех групп детей.
Чтобы хотелось написать об этом центре:
В центре достаточно развлечений для детей. Новый. Цена хорошая, тем более если идете на весь день. Именник и взрослые проходят бесплатно.
Но! Категорически не рекомендую устраивать там детские банкеты, по-крайней мере месяца 2 точно. Очень все не организованно. Мы проводили детский праздник, неделю назад, только зря деньги выкинули. Лучше бы просто пришли, оплатили вход и то меньше нервов и денег потратили бы.
Началось с того, что бронировали место недели за 1,5-2, по блюдам заказывали одно кол-во, в итоге у них записано все по-другому, несколько раз проверяли, скидывала менеджерам фото-где было указано, что и во сколько выдавать, в итоге, были огромные задержки и ни одно блюдо не было подано вовремя. Большая проблема в работе банкетных менеджеров. Обещали приготовить торт, за 2 дня отказались делать, это конечно треш, ведь не каждый кондитер возьмётся делать торт за 1,5 суток. Ладно, благо нашли такого кондитера. По аниматору-говорили, что в программу входит: музыкальное сопровождение, шарики детят, аквагрим. Если считается, что аниматор зашёл под музыку в наш домик-это и есть сопровождение, ок.. Всего остального не было(ну да ладно, сам аниматор-хороший, но нам особо не с кем сравним). Когда мы туда пришли, оказалось, что у нас многих не будет, а еды заказано куча-корректировать меню, как оказалось нельзя, ну ок, возьмем с собой (сказали, что контейнеры стоят 10р/шт,в чеке 20р/шт оказалось-разница в 2 раза, неприятненько). Договаривались, что к тому времени, как придем-детское меню все будет накрыто, в итоге, кроме сервировки ничего не было. Примерно за 1-1,5 часа вынесли, заказанные пиццы (их должно было быть 9шт, но как оказалось по чеку 12шт, хотя мы изначально заказывали 9 и не факт, что вынесли 12, заметили эту разницу уже дома, а следить там времени не было, надо было постоянно за детьми следить). Картофель фри тоже примерно на минут на 30-40 задержали (имею ввиду от того времени, как изначально должны были вынести), а "бомбическое комбо" вообще задержали на 2,5 часа, когда через пол часа надо было освобождать домик (и то, пришлось подходить к админу и напоминать об этом, хотя надо было отказаться и все, вовремя не выдавали, это уже ваши проблемы). В итоге все пришлось брать с собой, контейнеров ещё посчитали в 1,5 раза больше, чем взяли (если честно, то на их месте, я бы предоставила их бесплатно, за такие их косяки).
По еде-ничего особенного, есть можно, но молочные коктейли ужасные, мой ребёнок их обожает, но здесь пить не стал. По-моему, в нем мороженного вообще не было, только молоко сладкое.
Вообщем, организация праздника на нуле!!! Прошу руководство центра обратить на это внимание.
Мы-родители только расстроились, что столько денег и нервов выкинули. И мы не одни там такие были, кому все задержали.
Но хочу заметить, что детям там очень понравилось и это конечно, главное!
P.s И да, за детьми на входе не следят, так что дети могут легко выйти оттуда и уйти.
Лучшее место и лучший концепт для детей и родителей.
Show business's response
Сергей Максимов
Level 17 Local Expert
January 3
Дочери нравится.. Постоянно с кем-то да знакомиться 😁я, про детей 😉.. Время посещения мы обычно берём с утра. Цены в кафе на мой взгляд завышены но это смотря как посмотреть..
Сам по себе игровой центр отличный. Дочери очень понравилось провести тут время. Поэтому решили организовать день рождения именно здесь. Так это оказался целый квест. 3 дня я не могла дозвониться до отдела организации праздников. Писала в группу. Отвечает робот и просит подождать. Оставляла заявку на перезвонить. Ждала сутки. В итоге приехали сами. Посмотрим, как пройдёт само мероприятие и дополню отзыв.
Просто ужасно, обслуживание желает быть намного лучше. Чтобы заказать поесть нужно ожидать почти час и то, напомнив о себе. Официанты не обучены или просто вымотанные, заказ приносят не то, что было заказано и почему-то начинают с десерта, но вишенкой на торте будет то, что чай принесли уже сладкий. Ну и столы после посетителей плохо убираются. Если желаете сделать ребёнку праздник выбирайте другое место.