Оформила заказ 23 августа. Менеджер позвонил, подтвердил заказ. И дальше несколько дней тишина. Спрашивала в чате на сайте, когда отправят заказ, - ответа не дождалась, ощущение, будто чат не работает. Написала по электронной почте - никакого ответа. Наконец 29 августа (спустя почти неделю) приходит уведомление, что заказ отправлен. Причем не из магазина, а от транспортной компании. Когда получила заказ, обнаружила, что поддон для кашпо прислали не того размера. Позвонила в магазин - "сегодня воскресенье, а вот завтра на работе будет главный менеджер, он вам перезвонит ". Стоит ли говорить, что в понедельник мне никто не перезвонил? Не могу рекомендовать этот магазин. Жалею, что вообще сделала там заказ.

Peter V

Level 19 Local Expert

Уже одно название магазина напрягает. Супер посуда это что?! И чем супер отличается от обычной посуды?! Хотя вся она идет от одного и того же производителя. На сайте, ошибки и неточности о продаваемом товаре непростительные для продавца. Написал им на почту 24.11.2022, Предложил исправить. Даже написал где конкретно ошибка и как исправить. Не ответа не привета. Это уже характеризует продавца. И с Вами поступят точно так же, когда Вы у них что то купите. Просто забудут о Вас. Даже качественный фарфор хорошо упакованный, может в дороге потерять товарный вид. Поэтому весь риск покупки товара у них, покупатель берет на себя. Задача "Супер" интернет магазина "всучить" Вам товар, а дальше проблемы только ваши. P.S. Чтобы не быть голословным. Вот один из "опусов" на их сайте. Самый безобидный. Описывают детскую посуду. ...состоящие из трех предметов: двух тарелок (глубокой и плоской) и кружки... В данном случае обе тарелки плоские, только одна из них глубокая а другая мелкая. Нет это не просто ошибка. Это элементарное незнание товара который продаете. Далее здесь же. ....изделия декорированы яркими, красочными принтами ... Принтами это относится к ткани. У фарфора это деколь! Правда есть и правдивая строка....Посуду Cairo можно использовать в микроволновой печи и мыть в посудомоечной машине.. А вот почему можно использовать, Продавец не знает. А знал бы, написал, потому что декорация ПОДГЛАЗУРНАЯ! Бедный Карловарский завод Тун, (Thun) знал бы он какие специалисты продают его фарфор - сгорел бы со стыда!

Екатерина Смольникова

Level 6 Local Expert

Два заказа, оба через СберМегаМаркет. Первый заказ- привезли не тот товар, на обращение отвечали долго, в результате сказали, что «неправильное описание», а товара, как в описании у них и вовсе нет. Второй раз заказала чугунную сковороду американского бренда. Это не первая сковорода этого бренда у меня, знаю, какое качество ожидать. Пришла вся кривая, с вмятинами, ещё и с ржавчиной. Как можно отправить товар в таком состоянии- не понимаю. Скорее всего товар не оригинальный. Ответ- можем предложить возврат или обмен. Без извинений. Шик. Этого ответа я ждала 5 дней. Ответила магазину в течении 10 минут в чате, они не ответили в тот же день вообще.

Superposuda.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews