Консультант выгнал моего несовершеннолетнего друга из магазина, якобы из за того что не будет консультировать меня в присутствии несовершеннолетнего. В итоге я не был «проконсультирован» специалистом и он просто засел в телефон
Обычно захожу в Супер смок на Бабушкинской, но сегодня первый раз побывала в данной точке на Свиблово. С такой пассивной агрессией от консультанта давно не сталкивалась. Обслуживал консультант Александр, сегодня 9.12.23. Как таковой консультации не провел, хотя помощь с выбором жидкости была нужна и я задала несколько вопросов. Ответами на вопросы стали пренебрежительные фразы не по делу, которые, если вкратце, сводились к «ну электронка у вас *** полная, что тут советовать». Ну спасибо за любезность… в итоге выбрала жидкость сама, на рандом, спросив, как консультант оценит вкус этой жижи, он ответил «я не знаю, что для вас вкусно». Весьма исчерпывающий ответ, как будто он не планировал вообще продавать мне что-то сегодня. Надеюсь, у Александра просто был плохой день и обычно он ведет себя соответствующе надписи на его форме: «Вейп-шоп с душой»)
Хороший шоп в ТЦ Свиблово, с грамотным и знающим персоналом, особенная боагодарность Анастасии, очень чуткий и грамотный специалист своего дела! Всегда поможет, подскажет и подберет именно то что тебе надо, огромное ей спасибо и побольше бы таких профессионалов своего дела.
Зашла впервые на точку на Свиблово, обслуживал консультант Владимир, всё интересующее рассказал, объяснил доступным языком, полностью довольна его работой, буду заходить сюда чаще✨
Добрый день!
Пришли с подругой за испарителем, хотелось уточнить вкус конкретного испарителя. Консультант Артем оказался крайне некомпетентен, сразу же попросив паспорт.
У меня с собой паспорта не оказалось, поэтому паспорт показала подруга, но он отказался продавать испаритель моей подруге, несмотря на то, что она ему показала документ удостоверяющий личность.
Первый раз сталкиваюсь с подобным.
В соседнем табачном отделе купили, что хотели, но сам факт такого отсутствия клиентоориентированности + незнание прав торговли/продажи сильно удивляет.
С мужем 9 мая заходили в ТЦ “Свиблово ” на первом этаже . Мужу нужен был испаритель, он в них не разбирается поэтому назвала я , продавец (если не ошибаюсь Артем или Алексей ) , мне сразу в лоб начали требовать паспорт . Паспорт в тот момент был у мужа , продавать мужу по паспорту отказали , потому что называла я . Не знаю, за кого нас приняли , за подростков или что ?!
Спасибо соседнему вейп-шопу, за адекватное отношение!
21.02.23 зашла в этот магазин в тц свиблово. От продавца чем-то пахнет,на весь магазин. Не мог дать сдачу при оплате наличными, просил оплату картой. Консультация по поводу испарителей на smok их же продукции нулевого уровня. Пришлось потратить кучу времени на то чтобы купить испаритель.
хороший выбор подсистем, комплектующих и жидкостей. приятный персонал. из минусов: отсутствие комплектующих к некоторым популярным подсистемам, непрозрачность лояльной карты.
Удобное расположение. В павильоне чисто. Как и во всех точках SuperSmoke.
Консультант подсказал варианты "жижи" на основе моих предпочтений. Предложил расходники. Спасибо
Продавец Максим — гений, помог и проконсультировал по всем вопросам, советую!
Show business's response
C
CosmoPirog
Level 16 Local Expert
March 23, 2022
Чисто случайно нашёл данный магазин, расположение удобное, для тех кто на авто есть подземная парковка (платная) Ассортимент продукции хорош. Цены не завышены. Консультант вежливый и помог подобрать одноразовое устройство.
Уже порекомендовал своим друзьям.