Никогда не думал что мне так будут хамить в магазине. Часто тут закупаюсь, проблем не было. Сегодня пришёл (27.10.21) в магазин, за прилавком был другой продавец, мало того что парень обслуживал без очереди, а спросив просто:
- «Есть ли у вас какая-то скиданная система?
- «Есть, только после пондемии будет карты.»
- «У вас что-то и до не был 😅.»
- «Вообще у нас быть не должно, ФЗ (какой-то там).» [сказано с высокомерием]
- «Грубый какой-то ответ.»
- «До свиданья.»
Не приятно слышать такой ответ, когда там все называют номер телефона и получают скидки. А переспросив вкусы жиж, я думал он сейчас просто меня ударят (ну там реально все клубника с чём-то). Про то, что там школярам продают без паспорт вообще молчу.
Сегодня был в вашем магазине. Хочу выразить особую благодарность Леониду за качественное обслуживание. Весёлый парень, который любит и знает свою работу. Спасибо!
Хочется все время возвращаться в этот магазин, потому что там есть Денис🤗, который всегда порекомендует мне вкусный табак для кальяна и очередную примочку к нему😀
Покупал жидкость в этом ларьке, с разницей в год, оба раза жижа попалась палёная, на вкус просто набор химических элементов! Брал bad drip мишки гамми(как потом выяснилось даже упаковка не как у оригинала. Второй раз какой то нонейм солевую за 400р 30мл. За такие деньги я понимал что вкусностей не ждать, но попробовав ее, решил зайти на офиц. сайт производителя и выяснилось, что с такой дозировкой никотина этот продукт не производится. На банке написано 25 мг, а производитель делает только 20 и 30 мг.
Пришел первый раз в этот магазин на бульваре донского, не думал что будет такое хамское отоношение, попросил мятную жидкость, на что продавец поставил огромную коробку с жидкостями и сказал»наслаждайся, ищи», потом ко мне подошел какой-то мужчина, скорее всего владелец точки, и спросил менторским голосом « мальчик тебе что нибудь подсказать? Вот эту жижку бери не ошибешься»
Купил pod-систему ,оказалось в комплете были бракованные картриджи(текла жидкость,плевались и был вкус горечи)Приехал в магазин спросить почему мне продали ненадлежащего качества товар,а продавец вместо того чтобы обменять их на рабочие или извиниться хотябы- сказал что это скорее я не так курю..не так затягиваюсь..не ту жидкость заливаю..хотя я перед приездом купил отдельно картридж и всё работало и ещё сказал что картридж это расходник,хотя какой это расходник если одно без другого не работает(если я куплю системный блок а в нём видеокарта не работает,мне тоже скажут что это расходник просто купите новую.?)Короче очень недоволен..в особенности хамством продавца👎
2
15
А
Антон Б.
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Хочу выразить слова благодарности Вашему специалисту Леониду. Помог подобрать мод и бак, рассказал все плюсы и минусы, так же хорошо знает линейки жидкостей. Не знаю конечно как можно запомнить столько информации, но он молодец. Знаток своей работы и товара.
Не знаете что выбрать, с чего начать - обращайтесь к Леониду! 5+
Самый лучший продавец на точке Леонид, всегда помогает лучшим образом подобрать жижку, заменить испарик и даже разобраться с вейпом. Респект таким людям))👍👍👍
Отличный островок! Отличное обслуживание, знающий свое дело человек! За что ему огромное СПАСИБО! Буду приезжать, так как есть позиции которые днем с огнём не отыскать! ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!!!
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Работают в этом магазине замечательные менеджеры. Все расскажут и покажут.
Менеджер Лёня очень сильно нам помог, спасибо ему большое!!! Абсолютный эксперт в своём деле! Я пришёл сюда впервые месяц полтора назад, теперь зависаю только тут)))
Выбор достаточно большой, персонал пытается помочь и посоветовать, и не только дорогой товар, а просто то, что тебе подойдет. Впечатление крайне положительное)
Регулярно приобретаю различные девайсы и жидкости, спрашивают советы по эксплуатации и получаю техническую поддержку. Продавец внимательный (отдельное спасибо тебе, Денис!), всегда посоветует что-то хорошее и отговорит от плохого выбора (не подходящего именно для меня). Точка отличная!
Пришла 21.02.2020 в 21:50, хотела купить жидкость, но молодой человек очень видимо торопился домой. И сказал что все уже закрыто, интернет не работает, компьютер не работает. Хотя соседние магазины спокойно отпускали клиетнов. Если магазин до 22:00, то и отпускать покупателей надо до 22:00,А не махать рукой досвидание в 21:50. С такими продавцами, всех покупателей растеряете.
Все есть, все объяснят, на сайте всегда можно глянуть наличие жижки на карте
2
Show business's response
Е
Елена
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Заходила 24 числа в магазин. Очень крутое обслуживание) обоятельный мололодой человек порекомендовал мне дуделочку и жижу к ней) только магазин с первого раза найти сложно.
Чрезвычайно грубый молодой человек, спросил про картридж для juul, уточнил про картидж с манго, на что получил ответ в крайне хамском тоне. Если я что-то не расслышал и прошу повторить информацию, это не повод агрессивно и грубо себя вести. Крайне недоволен сервисом, сюда ни ногой.
Upd.
Ваши извинения приняты, пожалуйста, примите меры относительного этого молодого человека.