SuperStep
44 reviews
May 3
Воскресенье 27 апреля пришла в магазин за своим онлайн заказом, примерила кроссовки не подошел размер, сделала возврат на месте. Но никакой бумаги о возврате не заполняла, так как консультанты сказали, ЧТО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ НУЖНО И ОНИ САМИ ОФОРМЯТ ВОЗВРАТ. Мне должно было придти сообщение об отмене заказа. На следующий день в понедельник, позвонила в магазин (тц моремолл) где мне сказали, что со своей стороны ОНИ ВСЕ СДЕЛАЛИ и возврат проведен, а почему не приходит сообщение об отмене заказа они не знают. Сегодня 3 мая приходит сообщение, что у моего заказа истек срок резервирования! Что означает, что я все это время якобы не приходила за заказом и он просто лежал в магазине, а сейчас отменился так как истек срок хранения (7 дней)
Позвонила в службу поддержки где мне сказали, что НИКАКОГО ВОЗВРАТА МАГАЗИНОМ ПРОВЕДЕНО НЕ БЫЛО и они не понимают почему так произошло если я отказалась ещё неделю назад
Заказывала кроссовки new balance 530 за 18.000₽ За это время я могла бы получить возврат и заказать нужный размер, в этом же магазине, но консультанты своей работой сами теряют прибыль.
April 7
Хороший магазин , нередко бывают скидки и акции , самое ценное это сотрудники , внимательные и доброжелательные
August 25, 2024
Отличный магазин. Покупаем кроссовки себе и детям. Отличное качество. Приятные цены. Хороший выбор. Кроссовки на все случаи и для бега можно найти, и для повседневной жизни.
November 2, 2024
Огромная благодарность консультантам магазина,стрессоустойчивость и доброжелательное отношение,помогают решить вопрос,участвуют в решении вопроса о возврате,видно личные качества сотрудников,их желание помочь.процветания роста компании.( И да, действительно все на стиле"
October 24, 2024
Отличный ассортимент, внимательный персонал. Приятная система лояльности (скидки, бонусы за покупку). Одним словом - я доволен этим магазином !
August 10, 2024
Очень класнный магазин с адекватными ценами,доброжелательный и вежливый персонал, особенно большое спасибо консультанту Николаю за его доброту и терпение!
September 21, 2024
Не советую участвовать в их бонусной программе. Кроме спама ничего не получите. Знаете почему? Покупал очередные кеды и попросил списать Бонусы. На что был послан! Бонусы можно списать только на вторую пару обуви в одном чеке! Ну бред же. Попросил удалить мой номер из базы. Тоже был послан. Магазин испортился. Буду писать в Роспотребнадзор.
1
February 11, 2024
Большой выбор спортивной обуви ,удобный сайт .Хорошее обслуживание.Хочу поблагодарить продавца консультанта Влада ,за его терпение и подход к работе с клиентом .Хороший магазин ,отличная сеть.Рекомендую .
April 11
Хороший магазин обуви, всегда беру себе там кроссовки!
Отличное качество и цена!
October 20, 2024
Красивый магазин, опрятный и квалиффицированный персонал.
Огромный выбор ассортимента обуви и текстиля
September 28, 2023
Качественная обувь, великолепный персонал, грамотные продавцы! Покупкой доволен, попал на супер акцию! У Вас самая крутая смм команда спасибо большое вы суперские !
September 5, 2024
Спасибо большое консультанту Николаю, очень внимательный и доброжелательный парень!
October 28, 2024
Хороший выбор,приемлимые цены, отличный сервис ,приветливые ребята
Зайду еще
May 2
Хороший выбор обуви, много брендов.
April 1, 2023
Очень приятная обстановка в магазине) Была здесь 26.03, молодой человек очень интересно рассказал про свойства разных моделей, которые мне приглянулись. В итоге удалось подобрать именно то, что искала )
July 7, 2023
Хороший модный магазин спортивной обуви. Именно модный. Тренды знает. Фигни не продаст.
Обстановка приятная. Магазин удобен.
October 17, 2024
качественный товар, большой выбор товара
December 12, 2022
Достоинства: много брендов, много скидокНедостатки: для меня никаких Стала покупать здесь кроссовки еще в прошлом году, всегда только оригинал. Стараюсь брать со скидками, получается очень выгодно.
August 3, 2022
ставлю все пять звёзд!!! супер магазин, супер персонал, отлично помогают с выбором пары обуви, приятные по общению!! красивые ещё все такие ёмаё
August 9, 2022
Вежливый персонал, похихикали со мной, помогли выбрать кроссовки. Ассортимент, по сегодняшним меркам, довольно хороший, прихватила даже 2 пары. Все чудесно🤙🏻
July 22, 2022
Купили в этом магазине две пары отличных кроссовок дочкам
Выбор очень хороший
Консультант парень (забыли имя) очень внимательный и профессионал своего дела
Всем рекомендуем этот магазин
1
August 25, 2022
Купил в этом магазине NB 574 отдал 13К. Спустя неделю начала отклеиваться подошва на пятке, через месяц начала трескаться кожа. Качество просто отвратительное! Никому не рекомендую этот магазин! Есть подозрение, что торгуют подделкой, иначе как объяснить разную толщину подошвы заходящей на носок, на фото видно, криво склеенные слои подошвы и в целом низкое качество. Просто выкинул деньги! СуперСтеп спасибо к вам больше не зайду.
1
1
November 10, 2022
В большинстве обычных магазинов просто невозможно найти те модели, которые есть на сайте SuperStep. Я взял себе Adidas ZX 5k, с доставкой курьером. Самый кайф в том, что здесь есть даже самые большие размеры. У меня 45, с этим постоянные проблемы. А тут все ок.
December 20, 2021
Вчера меня в данном магазине ввели в заблуждение и тем самым я считаю, что обманули, продав кроссовки бренда N! На кроссовках не было ярлычков, ценников. Не было маркировка и этикетки. На мой вопрос продавцу, на их отсутсвие, он мне ответил что якобы на витрине они только должны присутствовать. Товар мне продали с сомнительным его происхождением! Думаю контрафакт! А может и вовсе б/у. А цена на него для меня не маленькая-12009 рублей. Продавец-консультант оказался не добропорядочным. Кроме того в магазине все покупатели были без масок и продавцы не требовали при расчетах QR- код. Больше никогда не приду в данный магазин. Был испорчено предновогоднее настроение. Разбираться я к ним не вернулся ! Больше не хотел портить себе настроение!!!!
4
2
October 24, 2024
Лучший магазин на самом то деле
October 24, 2024
Очень классный магазин
December 12, 2022
Консультанты мастера своего дела, ненавязчивые и доброжелательные, в очередной раз ушла с покупкой, спасибо!
February 14, 2023
У нас на районе аналогичных магазинов днем с огнем не сыщешь! Если что – можно брать, ваши ноги скажут вам респект)))
August 5, 2022
Размеров нет,на сайте не поймешь что где и как,заказать толком ничего нельзя с примеркой,короче выглядит магазин красиво а под оберткой как всегда,все туманно и не понятно🙂
2
October 30, 2022
Грубое отношение с клиентами! Пришёл покупать кроссовки и сказали:" если вы будете покупать да тогда принесу, если нет то нет)"
1
September 19, 2022
Первый раз покупка кроссовок через интернет прошла нормально. Может мне просто повезло, но обычно это сплошная головная боль.
August 7, 2022
Качественная обувь, приемлимые цены, очень классные консультанты.
March 25, 2023
Очень понравилось обслуживание и обувь, буду рекомендовать всем своим знакомым и близким
November 16, 2022
Огромный ассортимент. Небольшая проблема с размерами, что закономерно и ожидаемо.
January 15, 2023
Один из любимых магазинов.
Одно НО! Цены сейчас завышены.
February 19, 2023
Вчера купил 3 пары отличные скидки попал продовец отличный
August 17, 2022
По интернету покупать за такие деньги страшно, а здесь видно что берешь
August 16, 2022
Цены. Цены!!!!! Нет соответствия цены и качества.
1
February 21, 2020
Советую этот магазин. Вежливый персонал хорошо справляется с работой. Большой выбор обуви.
1
1
October 29, 2021
Хороший магазин. Бывают хорошие скидки.
1
March 23, 2020
Когда есть хорошие скидки, то да бесспорно.
Персонал классный, на стиле.
1
September 12, 2021
Молодцы ребята!
Так держать!
February 10, 2020
Дорогой магазин, одни и те же кроссовки, рядом дешевле чем у них.
3
2
November 17, 2019
Всё норм.
2
1